银行金融合规培训心得体会如何写 银行合规管理培训心得体会(八篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
推荐银行金融合规培训心得体会如何写一
我是贵行的一个客户,经常要到贵行办理银行往来业务,对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的,不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎,竭尽为我们客户所想,有好几次都是饿着肚子为我们工作,内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动,让我更深刻的对贵行员工的认可。
xx年7月22日上午十点左右,我办理好转帐业务出来,在保安台碰到行长聊了几句,就顺手把包包和一个钱包放在保安台上,出去的时候拿了包包就走,竟把钱包落下了自己还浑然不觉,直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我,虽然那天钱包里的钱并不多,但是里面的东西都是非常重要的,有我们夫妻俩的身份证,有多张银行卡,还有些重要的凭证等,这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的,所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操,让我们都好好的向他学习。
从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育,使我们客户更相信贵行的魅力,更信任、更愿意做你们最忠实的客户。
此致
敬礼!
签名:
x年x月x日
推荐银行金融合规培训心得体会如何写二
一、发展情况金融业作为现代服务业的业态之一,是现代产业体系的重要组成部分。近几年来,在市委、市政府的正确领导下,在市人行、银监局的指导监管下,在市经贸委和广大企业家的支持厚爱下,我行的各项业务发展走在了全省和全市同业的前列,在为全市经济增长做出贡献的同时,也实现了自身良好的发展态势。截止4月末,全行人民币各项存款余额222.3亿元,较年初增长30.7亿元,存款增量全省排名第三,各项存款存量占比和增量占比均居当地四行第一位。各项贷款余额130亿元,较年初增长10.94亿元,贷款增量全省排名第五位,各项贷款存量占比和增量占比均居当地四行第一位,市场份额和竞争能力进一步提升。在一季度全省综合考核中,我行位居全省第一位,为全市经济社会发展和现代产业体系构建做出了积极贡献。
二、面临的形势和问题从当前形势看,一是宏观调控政策和货币信贷政策走向难以把握,给我行的经营决策带来难度。二是贷款规模的限制造成部分企业资金需求难以得到充分满足,个别企业资金极为紧张。三是由于我行在各个方面的强势发展,已引起同业的重视,使我行成为了市场竞争的聚焦点,同业市场竞争形势更为严峻。从存在问题看,一是贷款营销进展相对缓慢,贷款结构调整转化跟进还不够及时。二是存款增长的基础还不够牢固,行际间发展不平衡,且期量结构不尽合理。三是客户关系维护跟进不紧,在维护手段上缺乏创新。
三、发展思路措施
(一)支持全市重点项目资金需求,推进现代产业体系构建。贷款营销是金融工作的重中之重,必须从紧从快,提高效率,全力营销。一是梯次推进项目贷款。积极做好项目贷款投放工作,优先支持石油化工、造纸、机电、轮胎等现代产业企业的发展。年初以来,我行主动与市经贸委联系,对20xx年全市重点建设项目进行了对接,排定了支持序列,与华泰林桨纸、利华益120万吨/年重催、孚瑞特10万吨/年石油套管等14个重点项目进行了签约,金额达57亿元。同时,我行还密切关注地方石化企业与中海油的战略合作,积极寻求合作机会。二是积极争取规模,加快流动资金贷款转换进程。积极争取上级行支持,争取更多的信贷规模用于我市企业发展。
(二)做好小企业信贷业务,支持企业发展壮大。要注重发展小企业新增客户,重点支持高新技术、商业零售、物流、餐饮等现代行业客户的发展。主动加强与经济部门的联系,积极寻求小企业客户资源,扩大支持范围。积极争取小企业信贷由“二类行”向“一类行”的跨越,尽快完成“类别提升”认定工作,争取实现我行小企业审批权限由20xx万元提升到3000万元,为优势小企业拓展信贷支持空间。
(三)创新服务方式,提高服务质量。大力推进金融创新。在当前信贷资金较紧的情况下,要进一步加大金融创新的力度,不断研究和扩大企业信用总量供给。大力推进贸易融资业务,围绕重点客户做好国内、国际贸易融资业务,关注了解其上下游客户的业务需求,开展商品融资、发票融资等新的信贷产品,不断丰富融资手段。要加快推进服务网点建设,深入推进定置化管理。强化服务质量督导,特别注意加强对营业网点员工知识技能的现场考核测评,提升员工的业务素质和工作质量,争创“零投诉”网点,增强现场服务能力,提高客户满意度。
(四)从稳从准,抓好存款争揽。继续牢固树立存款基础性地位理念,力促存款持续稳定增长。一是继续加强对存款大户的定期走访、日常维护服务。二是切实抓好新开户工作。进一步密切与工商局、会计师事务所的联系,掌握工商注册企业第一手资料,积极营销新建企业;加强与市发改委、经贸委、招商局等政府相关部门的联系,了解增加客户资源。三是继续发挥产品拉动作用。加快项目贷款营销进度,灵活做好项目资金留存工作。做大国内、国际贸易融资业务,办理银行承兑汇票,扩大保证金存款来源。
四、建议
(一)整合信息资源,实现信息共享。建议对分散在不同部门的项目建设核准备案、土地、环保、安评等方面的资源进行有效整合,建立共享平台,实行定期发布,实现信息共享,使商业银行在贷款审批决策时能够充分及时地使用到相关资源,避免贷款决策失
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