医院效率提升的心得体会 医院工作心得体会(9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新医院效率提升的心得体会一

我实践的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。今年放假的时候正好赶上 “光明·微笑”工程的实施，这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。

此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”：一是深入帮扶对象家中，进行一次 “光明·微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题，办好一件实网事。

由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，现在开展“微笑·光明”这一活动，使得我的外公也有机会去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实践。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

在医院实践的那段时间真是感触良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实践中我学到了很多，看到了很多，虽然不是专业对口，但是这样的实践还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实践中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实践的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

在实践中我学到了很多，也感受到了很多，在实践中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的，通过实践这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然实践是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实践的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。

我坚信通过这一段时间的实践，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实践中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

最新医院效率提升的心得体会二

半年多的实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这半年中我们紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我们进步了，成长了，学会了一些在学校以前从未学过的东西。

我于20xx年9月10日至20xx年2月15日在q7宠物医院实习，该医院位于深圳市南山区，是一家以私营为主的宠物医院，医院占地面积不大，不超过一百平米，有两个楼层。宠物医院里基础设施还算是比较齐全的，各个必需的手术室、美容室、传染病隔离室等都有设置。但由于规模小，医院尚在发展阶段，所以较为先进的医疗设备不多。在职员工也不多，总共四个人。

该宠物医院主要是给宠物美容、看病、手术、住院，销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品。每天的顾客流量比较大，我们每天在那里的主要工作就是打扫一下卫生，接待前来就诊的小宠物，帮小宠物做一些简单的美容，给宠物打针，经常性的对医院进行消毒工作等一些比较简单的工作。

前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前来就诊的比较多，这些犬大部分是从外省或是国外通过空运被主人所接收的，由于从异地托运，所以或多或少的会带一些疾病。实习过程中，我所接触到的病例主要是：传染病（像犬瘟热、细小病毒病、结核病）、寄生虫病、外科病（像创伤、脓肿）、内科病（口炎、肺炎）、中毒性疾病（有机磷化合物中毒）等一些疾病。

经营这家医院的老板是我们柳州牧校的一位师兄，他在工作中严格要求我们，在生活上对我们非常关心，从他及其他宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西，并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧，而且同样需要优秀的职业素质：

我总结了三点：

1、思想素质

宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心，热爱宠物工作，献身宠物事业，树立牢固的专业思想；要有良好的医德，认真负责，团结协作。

2、专业素质

对顾客要态度诚恳，和蔼热情，关心体贴，掌握宠物的心理特点，给予细致的治疗，技术熟练，做到准确、安全，精益求精，要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇到病情突变，既要沉着冷静，又要在抢救中敏捷、果断。

3、科学素质

做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面！

此次实习给我印象最深不是如何的给宠物看病，美容，而是惊叹越来越多的人群对宠物关注，这些人群主要体现在青年人上面，还有一些白领阶层，这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样，很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。我记得在就诊的过程中就有一位中年妇女是哭着抱着患病的小金毛到医院看病的。

现在饲养宠物的观念和以往已经大不相同，狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色，而是人类休闲时的玩伴。随着物质生活的富裕，人们越来越注重休闲生活情趣的培养。他们将宠物视为家庭成员之一，宠物在家庭的地位可见一斑。细细琢磨，在现代化的家庭，可以说应有尽有，彩电、音响、空调……，但似乎还缺少一点什么？缺少一点沟通感情、善解人意的东西，宠物就充当了这样一个角色，人类在欣赏这些可爱的宠物时，精神将得到调节，忧愁也可能悄然离去。再者，随着传统家庭结构的变化、解体，人际关系逐渐趋于淡化，使越来越多的人将感情投注于宠物身上，人与宠物间的依赖关系，将随时间的流逝而日益浓厚。

宠物，在社会生活、家庭生活中充当重要角色；它进入了家庭圈，充当人们的生活伙伴，它进入了社会交圈，体现人们的身份地位，作为贵重礼品赠送亲戚和朋友；它进入了经济圈，发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新，宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。

通过这次实习我认识到，我国宠物品种资源丰富，宠物饲料资源也很充足，亟待动物专家和爱好者研究开发。

半年的实习生活让我获益匪浅。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做做的很好。

最新医院效率提升的心得体会三

拿着学校的推荐信来到人事科的时候，说实话是忐忑万分、又小心翼翼的。因为我才大二，根本没有学习过任何一门临床学科，又不能信心万分的说自己的基础学科学得有多好，便担心进了医院别说帮什么忙了，不给人添麻烦便不错了。又是那么的小心翼翼，希望尽量给主任、医师留下好的印象。人事科主任拿到我的推荐信后不但没有敷衍着赶我走，反而细心的帮我安排科室，又亲自打电话去关照，让我受宠若惊，也非常的感激。并坚定了，既然他们肯给我这么一个学习的机会，那我一定要加倍努力学习。我可以现在不懂，但不表示我不会学习，更不表示我以后还不懂。

我踏着坚定的脚步来到中医内科室，知道了即将在接下来的一个月里带我见习的是中医肿瘤门诊的常副主任医师。和常医师打过招呼之后，我拿出课本、笔记本，一边看常医师给病人看病开方，一边记录下一些临床知识与心得。这第一天的见习生活就在看与写中度过，一个人静静的，明白了不管做什么，基本功一定要很扎实。当遇到不明白的地方时，一定要多问，在问的同时，就增添了和医师交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快适应了见习生活。现在的社会是很现实的，一定要勤学好问，多与人交流，以诚待人。在中医院实习的这段时间，在常医师的悉心教导下，使我熟悉了临床上许多最基本的知识，常医师结合我在学校学习的内容和我讲解了关于湿热这一块的知识，由于绍兴的地方气候，这儿的病人病多夹湿。湿为阴邪，其性重浊、粘滞、趋下，易阻滞气机，损伤阳气。湿性粘腻难去，故病势缠绵，病程迁延而难愈。湿郁则易于化热，而成湿热之证。若证见脘腹痞满，呕吐泄泻，舌苔厚腻等，常以苍术、藿香、厚朴、白豆蔻等为主，配以砂仁、陈皮等理气和中之品组成方剂。在临床常用中成药藿香正气胶囊。若证见尿频尿急，淋沥不畅，舌苔黄腻等的湿热淋证，常以清热利湿药滑石、薏苡仁等为主组方。临床常用八正散加减。也学到在临床上由于病人病情的复杂，往往不是单一的方就能解决问题的，常是几个方的加减组成的方药，平衡阴阳，协调全身各脏腑及气血精津的运行。

上大学以前我从没有想过要成为一名医生济世救人，我没有那么大的善心，也没有那么大的能力。即使是已经学了两年的医学，我依然对能诊治患者没有太大的感想。但在医院的这短短一个月里，看着那些癌症患者靠一天几颗的止痛片仍止不住病患带来的痛苦，但又一直苦苦支撑顽强的活着;看着那些被宣布只剩下几个月生命的病人家属在安慰完病人一切都会好起来的，但一转身却止不住的泪流满面;听着病人无奈的说着“久病无孝子”，每个月几千上万的医药费却依然不见好转，胜过身的痛苦疲劳的，是看透人情冷暖的心碎我突然有了莫大的感触，好想用自己的这一双手，用自己的这一脑袋的学识去救治更多的病人，去帮助更多的家庭。

那一天，我记得天气该是很晴朗的。一个和我差不多年纪的女生拿着几张片子和检验报告来门诊部，那是她的父亲的x光检验结果：l1侧体骨质破坏。那女生告诉我们一开始的时候谁都没有料到会是癌症的，她父亲只是脚痛，别的都没问题的。跑了好多医院，看了好多医生，大家都以为只是风湿而已，但一直没有治好。一直到几年之后的一次感冒，在医院做了全身检查才知道得的是肺癌，是肺癌影响到脚才会脚痛的。而那时，已经出现胸腔积液，癌症也已经转移到骨，生命进入了倒计时阶段。女生一直是很乐观的面带微笑的说着，虽然我们都看得出来其实她很伤心难过。她了解完她父亲的病情后，恳求着对常医师说：“待会儿我爸来了别说我来过这儿，也别跟他说他的病情已经恶化到这个程度了。就告诉他没有什么大问题，尽量安慰他没事的”女生的孝顺与懂事让我们很感动，也很乐于配合她说几句善意的谎言。之后的几个星期，女生每隔几天都会来说她父亲的病情，并抓新的药回去。半个月后，当女生再次来门诊部时，告诉我们这些天她的父亲已经天天卧病在床了，每天都要吃几颗止痛药，但还是止不住脊椎的剧痛，胃口也越来越差了，经常是什么都吃不下。我们都看出她父亲的病情进一步恶化了，女生也有心理准备，但当常医师严肃的告诉她她父亲已经只剩下最多三个月的时候，这位乐观坚强的女生还是忍不住留下了泪。那时候，我突然低头看着自己的双手，这双手，现在是多么的无力，无法跟死神抢到任何一条生命，只能眼睁睁的看着他们的生命倒计时，甚至，连安慰的资格都没有。

那一天，酷暑难耐，进来一个面色灰暗的患者，鼻咽癌，肝转移癌，两个月前刚结束了第四次化疗。经经诊断，是典型的化疗后遗症，热毒壅盛证。常医师斟酌良久，谨慎开方：柴胡10g，炒白芍15g，枳壳10g，生薏苡仁30g，豆蔻5g(后下)，杏仁10g，金银花15g，茵陈30g，淡竹叶12g，薄荷5g(后下)，玄参30g，麦冬12g，生地黄15g，生甘草6g，白花蛇舌草30g，石斛12g。另一个同样是肝癌患者，但那位患者是从早期的肝炎，到肝硬化，最后恶化至肝癌的病程发展，故开的是几乎完全不同的方子，主要用到荷包草、垂盆草等降低转氨酶的药。由此可见，同病异治在临床是非常常见的，更主要的是要仔细辨证方可开方。我曾和这位肝癌患者聊过，他已经连续服用了近半年的中药，每个月光是抓的中药就要好几千。他一个退休的老兵，从还在军队的时候查出肝炎至今已经十多年了。刚开始的时候，家人还很关心、紧张，但十多年了，子女都有自己的工作，有自己的家庭要建设，不可能一直守在老父亲身边。于是，越来越淡漠，“儿子总说：‘你自己有退休金，又自己认识去医院的路，也能自己煎药。就不用我们一直城里乡下的跑吧。妻子也和我分居好几年了，今天又和我的红颜知己吵了一架我这病都已经十多年了，一直看不好，一直看不好相比较这病魔的折磨，亲人朋友的态度更让我心凉。经常有干脆死了算了的想法。我虽是尽量的让他放宽心，抚慰他往好处想，但又一次低头看着自己的双手。我现在，除了讲这些空洞的言辞，什么都干不了。我知道很多话换了谁都会这么安慰，但轮到自己时真正能想开的又有几个。我救不了他，也，安慰不了他。

那一天，一个76岁的老人来到门诊部，右锁骨浆细胞瘤，多发性骨髓瘤。他给我们展示了右锁骨手术后的伤疤，很丑陋，明明白白的昭示着病魔的罪行。经诊断，是由于多次化疗造成的气阴两虚证，最为困扰的是失眠，其次是脚重。常医师开了大量的补药并一些安神药和燥湿药。大半个月下来，他的失眠、脚重这些症状都有很大的改善，但右前臂经常麻木无知觉，我们知道那是右锁骨处的癌细胞扩散在作祟。常医师虽然能开葛根、蜈蚣等引经药暂时的舒缓病痛，但对于癌细胞本身，谁都无能为力。

现实如此残酷，他用残忍的方法警示我，相对于临床，课本是如此的苍白无力，而我又是如此的无能为力。在我有足够的能力和时间赛跑，和死神抢生命之前，我永远没有借口停止学习，无论是理论还是临床实践。面对无涯的学海，我必须以卑微的姿态去学习，又要怀着坚定的信心去超越他。

社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试，也是提高自身综合能力的一次机会。很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。这次的暑期社会实践是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

最新医院效率提升的心得体会四

尊敬的领导：

您好！

今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行省＂血液透析基本操作规程＂，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将半年护理工作汇报如下：

一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全

认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工作制度，并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善__市医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的＂血液透析规范操作流程＂规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。

二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍

加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周x次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，严格贯彻＂医院感染管理办法＂，＂消毒管理办法＂加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

述职人：

20__年__月__日

最新医院效率提升的心得体会五

如果想做医院网络营销，首先要做的是市场分析，搞清楚当地市场的人数，患者的需求。如果我们想超越对手拿到更多的资源，就需要做出双倍的努力。广告的方式方法上，可以多样化，以面去覆盖点，在百度没有洗牌的情况下，我们应该抓住这个机会，打好提前量，做好网站的沉淀，避免百度洗牌后举步维艰。

1、好的网站，或者多个网站

2、怎么让患者能首先找到你的网站，或是说在找到别人的网站时也可以找到我们医院的网站，也就是ip来源；医院网络营销能否来病号有几个重要因素：

3、把来到网站的意向患者通过网站上的丰富内容的吸引和进行咨询服务预约转换成初诊量。

网站质量：网站质量是一个企业的品牌，给人的感觉我们的网站才是真的正规医院网站，而其他的网站有点不正规，从患者第一感观上引导患者初步的认可医院，这样也比较容易入手。现在网站文章内容等资源都比较丰富，算得上是一个门户型的医疗网站。网站方面需认真维护即可。同时搞好网站的安全性，不要像某某网站一样，被人挂马导致网站无法正常运行。

为了更好和更广的推广医院的妇科和男科，可讲男科妇科网站分裂开，多做一些宣传网站等，目标主要针对泉州患者，多站多几率，多站多回报的原则。慢慢聚集起一种人气和权威性，抢站泉州男科妇科网络市场。

ip来源的数量和质量：这就是所谓的推广方法，推广方法有二种，一种是自我推广，另一种是商业推广。自我推广：就是利用技术手段进行对网站的各种优化，使网站能比对手的网站更容易让患者找到，同样的找一种病种，不管通过何种手段，我们的网站都能更多的排在同一地域竞争对手网站的前面，这样就增加了患者的访问率，这种方法来的质量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技术要求方面非常严格，需要懂得seo优化。

商业推广：顾名思义每种商业推广都是需要花钱的，钱的投入和产出比是需要认真计算的，而不是把钱拿给网络公司或相关的广告公司即可达到效果，如果不认真进行跟踪和精确计算，那么大部份钱都会是打水漂。如果说投入两千元的广告只来两个病号，在网络市场上是属于失败的。一般来说网络上的投入。600元-700元的投入来一个初诊是属于正常比例的，再差也不能超过1000元一个初诊。尽量保持在400元、500元一个初诊。

至于来的单体消费，这个在此就无法做出计算。（每个医院的老板都不希望员工知道医院赚了多少钱）。而且患者的消费情况，也不完全都是网络的问题，这里也跟医生有着一定的关系。比如医生有没有开发患者的能力，能让患者心甘情愿的付钱。有不少医生是让患者拿出钱来看病，但是有不少庸医不能把患者的病看好，结果还消费了很高的钱。这个时候患者怒了，扯皮了，投诉了，医生然后又要推诿了。说网络咨询部的问题，没有给患者解释清楚，这点，作为我们网络运营管理者的，要注意。有时间我会更新一写关于民营医院管理经营的文章，医生的思想方面疏导。

商业推广打算从百度 搜搜 搜狗等网络推广形式上打击对手，抢占市场的份额。

咨询的数量和广告效果：网站上来的患者会有两种情况：一种是看了网站的介绍直接过来就诊，这类人我们直接称为广告效果，另一种需要我们在线为他们服务，了解我们的价格，技术，专家团队等各方面的优势进行与其他医院对比后做决定。所以我们就必须需要网络咨询员，网络咨询员最好是有护理相关知识的或是医学知识的。做好网络在线服务，提高预约量，以这个咨询数量和预约量来衡量广告的效果，形成一种（ip:咨询量：预约量）的跟踪指标。（咨询人员要定期培训她们的营销理念，抓住患者不同人群的消费心理）

转换成初诊量：网络来院的初诊有两方面，一方面的是非预约者，另一方面是预约者。非预约者：并不是所有来院的人都懂得网上预约，有些人看到我们网站的介绍的相关知识和技术后，直接来院就诊和一些有钱人或不想在网络上透露自己姓名和联系方式的人，都会选择不预约，所以无法统计到非预约者到底量有多少，估计非预约者的量是预约的二分之一左右。预约者：就是通过网络预约过来的，这个比较明显，冲着预约专家和优惠等方面过来，可以统计得到。总的来说，我们要的是整体门诊的效益，所以只要是提高初诊量和打出广告效果即可。

上网年龄段八成集中在二十到四十岁之间的人。所以患者向网络趋向化的可能性越来越多，网络的便捷和多样化给患者有了多向选择，有了更多的对比性，同时远赴他乡求医的机率也相对比较多。所以潜在的患者数量也比较多，网络的效应比起传统媒体有过之而无及。已经成为了各医院的主要初诊来源之一。

广告地区：

商业广告推广主要选择泉州地区网络市场进行投放，在sem营销技术自我推广方面进行全国全省推广。

广告策略：

以面赢点的方式进行网络推广，所以以面赢点就是增添商业推广平台：如百度，搜搜，搜狗，久久信息网，好喇叭等发布内容，内容主要是以技术和品牌权威性及网络舆论向导来取胜。价格战为次。做好网络到门诊的一系例配合，尽量做到正规化运营，提高在网民民众心中的信任度。

广告预算及效果预测：

广告预算，具体根据市场而定。如果有新项目接手，前期投入需要少一点，因为人员没有招聘到位，广告费用在2万元-3万元/月，一般前两个月，网络没有明显效果。因为这两个月，是人才的储备，设备购买，网络部的搭建工作。人员招聘齐之后，运营快的2个月，运营慢的3个月到4个月，就基本会出效果了。这个时候是收回成本的时候。基本上消费3万元能来60个患者左右。（这个也要看运营总监的能力，有不少的，人员配备齐了，一个月消费3万多，也就能来10多个。现在网络营销市场上，有太多的流动性人才，所谓的流动性人才，典型的特点：

走的地方多

2.年纪小

3.语言的巨人，行动的矮子

4.学了点皮毛就觉得自己行了。

5.通常是一些做了某个部门的小主管，就认为自己可以运营整个网络部。

每天上班时间：

百度竞价，与商务通人员施行倒班上岗，分早晚班，两人轮班，每班一人即可应付。夜班到零点。中午与晚上必须有人在线。其余工作人员根据情况而定。暂定8-12，14-18点整。

网络运行条件：

调价软件的网络要保证在3m以上其余人员2m即可。网络部要考虑是否屏蔽娱乐网站，购物网站，qq等。

总的来说，网络资源是丰富的，也是残酷的，医院通过网络拉动整个门诊量的例子已经不是一个两个了，而是多不胜举，特别针对新的点来说，网络是宣传成本最低的一种方法。所以实施网络资源末位淘汰是必要的，互联网是在不断变化、网络资源也是层出不穷，如何利用好这些资源是重中之重。

最新医院效率提升的心得体会六

不知不觉间，路边的小草已经泛起了黄绿，阳光也愈发喜欢露出他的笑脸，寒假社会实践报告（医院实习）。一个词在我的脑海里浮动，一种力量在这个世界萌动，那就是生命。

春天来到了

我又回到了熟悉的校园，带着这个寒假的收获。

20xx年的冬天，这是我进入大学生活的第一个寒假，美丽的校园，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院（原八毛职工医院）实习，社会实践报告《寒假社会实践报告（医院实习）》。

对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生！

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测（测血压、测体温、测脉搏、测体重），熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间）的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了１我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利！

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

最新医院效率提升的心得体会七

尊敬的医院领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入医院之后，由于大家对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激!

但由于我年纪尚小，我觉得还有很多事情我要去做。为此，我进行了长时间的思考，觉得医院目前的工作安排和我自己的职业规划并不完全一致，我自己需要去迎接更多的挑战而不是在这里默默无闻的做一名导医。

经过深思熟虑之后我决定辞去目前在台北医院的工作，去寻找更适合自己的一片沃土。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

我已准备好在某公司去任职，并且在11月1日前完成工作交接，在此期间，我将仍然完成好我的工作以减少我的离职给医院带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响，在我离职以后，如果有同事对我以前的工作有任何疑问，我将尽我所能及时做出答复。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是台北医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以批准。 此致

敬礼

签名：___

最新医院效率提升的心得体会八

尊敬的医院领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于大家对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足和来自家庭、孩子等各方面的原因，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考。为了不因为我个人的原因而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在心内科和护士组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我已准备好在 从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给医院带来的不便。

为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在医院的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的护理工作有任何疑问，我将及时做出答复。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是南川人民医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利！

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

签名：

20xx年月 31 10 日

最新医院效率提升的心得体会九

按照公司的具体部署，品质部以新接管的a医院项目为着手点，以保洁业务为切入点，展开了物业服务流程的“再造”工作。

在第一阶段，主要从三个层面建立了医院保洁服务流程。

1、6s方法的应用

保洁作业不规范、服务标准不清晰、服务意识不到位，劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象，是各项目普遍存在的问题，严重影响了保洁服务质量。针对这一情况，应用“6s方法”，围绕医院后勤的功能特点和运作要求，按照“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“安全”六方面来规范保洁服务全过程。

从保洁员服务形象开始，制定岗位行为规范;划分工作责任区域，确定工作职责;制定关键环节作业指导书和岗位工作流程;修订作业标准，明确服务目标;找出潜在的不安全点，建立应急预案。

通过对现场作业的规范(如区分层流手术室限制区、半限制区、非限制区作业要求等)，以及对现物进行分类标识(如制定医院感染色别分类等)，建立清晰、简单、标准化、实操性强的工作流程，创造、规范有序的工作环境，引导员工良好的工作习惯，提升岗位的服务品质。

2、“主动式服务，零干扰作业”理念

针对医院物业服务的特点，根据高端客户群体的定位，我们提出了“主动式服务，零干扰作业”的服务理念。

⑴、主动式服务。员工要改“接到指令再行动”的被动惯性，树立“主动式服务”意识——保洁要勤快，服务态度好，协同意识强。

保洁要勤快。医院人流量大，地面、洗手间等公用地方容易脏，要求保洁员主动发现存在的问题，做到随时作业，消除卫生死角。

服务态度好。前来就诊的客户大多行动不太方便或心情不太好。要求员工要有耐心、细心、虚心。同时按照首问责任制的要求，遇到客户的提问，要耐心解答，忌一问三不知。

协同意识强。服务工作分工不分家，除做好本职工作外，在力所能及的范围内，主动协助其他岗位开展工作。如在对办公室进行保洁时，发现照明系统出故障，应及时反馈给维修人员。

⑵、零干扰作业。医院的氛围是安静、舒适、温馨的。保洁员作业过程中动作要轻快，不高声说笑，不可干扰医护人员工作和病人的休息。如手术室在进行手术时，切记不得进入或干扰手术的正常进行;根据病(产)房的特点以及入住客户的需求，安排保洁服务时间。

3、培训以实操为主，考核横纵向结合

医院物业管理对保洁员素质有较高的要求，实操是培训的重点。管理处结合每周工作重点，制定有针对性的培训计划。每天半小时培训，要求保洁主管对每个工作环节、每个岗位流程进行讲解，以操作示范为主。培训结束后，抽取3—5名保洁员进行实操考核，对作业过程存在的不规范，进行现场点评。定期做好开展保洁培训,培训教材选用清洁急救网提供的视听教材和演示教学

同时，要加强对保洁服务的量化考核(清洁表格管理)。

保洁主管对班长、班长对保洁员进行纵向考核，事务助理对其责任区的保洁员进行横向考核(日检查和周评价)。横纵向相结合能更全面地反映保洁服务质量，及时查找问题，改进工作。而考核结果也形成了保洁员的月度绩效。以下省略，更多请咨询。

通过以上措施的开展，相信在管理处的重视下，医院的保洁工作将会有序、规范、稳步地进一步提高。