做好刑事检察工作心得体会和感想 刑事检察工作总结(八篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
对于做好刑事检察工作心得体会和感想一
一、实习目的
了解汽车市场营销环境和构成,所销售汽车的品牌组成、品牌策略,汽车产品价格的构成、定价策略;了解企业内部营销组织结构、经营模式,掌握汽车产品的介绍方法;掌握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧,及汽车销售、售后接待业务流程;掌握消费者对汽车产品的认识过程,需求类型及基本特征,购车动机产生过程,掌握不同消费者的消费心理和行为特征;了解汽车企业如何打造汽车差异化服务,及汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素;掌握汽车促销活动的策划和组织。
二、实习单位介绍
这次的汽车销售实习定在了xx公司旗下一家4s店,xx公司秉承“追求卓越、科学发展”的精神,践行“以人为本、客户至上”的工作理念,“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风,这是我们报道第一天早会上听到的口号,听到这个口号,让我们肃然起敬,这是一个有目标有原则的公司。这一天给我的印象也非常深刻,毕竟是第一次进到这么大的公司,面对这么多员工,以这样正式的形式,心情异常激动。
三、实习内容
因此报到的当天我们去的很早,其实每天都差不多,早上八点半上班,下午五点半下班。第一天很快就见到了经理,接着就上了岗,于是我们就开始了以后的工作。说实话,刚开始那段时间挺难的,因为是新来的,和员工不熟悉,缺少交流,许多时间都是自己在那观察,不知道干什么。
第一天经理给我们讲解了公司历史之后,安排销售部的主管带我们这帮实习生,主管二话不说,先给我们每个人发一沓展厅所有车型的配置表,让我们去会议室看,天气比较热,我们在会议室开着空调看配置表,是挺舒服的。但是没天都想着念着啥时候下班埃那几天真的很难熬,每天都是看乏味的配置表,因为我们对车型不熟悉,想要教我们其他的东西也没办法教。我们多么希望能有点事情做啊,哪怕是苦力我们也愿意干。
可是,销售部是最忙的,无论有人没人都要站在展厅那里等待客户,客户来了要全程接待,主管们也没有太多时间。我们只能看看配置表,看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及维修部,整个店的规划,店挺大的,至少放车的地方就有三层楼,听说库存车辆都有150。就这样熬到假期后,主管们闲下来了给我们分组分配师傅,我的师傅人很好,让我在他旁边看他如何接待客户。
流程相对教简单,师傅每天给我分配任务,今天记嘉年华配置,明天记蒙迪欧配置,然后他第二天考核,这样确实记的很快。期间有一次我自己接待了一个客户,那叫一个激动啊,还算挺顺利的,没出什么错。问到店内优惠的时候,我把他交给师傅了。平时早会结束后,我们新来的还要擦擦车,擦车能学到如何保养,而且还能看看汽车配置等等。师傅也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。一个懂得如何爱车的人,才能把对车的渴望传达给客户。
期间师傅和主管都问过我们,实习这短时间觉得怎么样,我觉得还可以,就是幸苦点。他们说,做销售这行就这样,别人闲的时候,你们最忙,别人忙的时候,你也没有时间闲,一年四季在展厅站。而且,想要赚钱还要努力,不努力不行啊,销量上不去,工资都不够房租。我也觉得是这样,但是没有这个社会就这样,没有什么是轻轻松松的,能轻轻松松赚钱的也不是我们这样学历的人能上岗的,所以学历多高就只能吃多好的饭。
我们销售部也一样,在办公室里面的墙面上,挂着没个小组的月销量目标,然后细分到每个人的目标,销售都一样,赚的是提成,卖得越多,赚得越多。没有捷径,只有不怕苦不怕累的努力。销售顾问们中午是几乎没有时间休息的,一般没有轮到站岗的小组就在办公司趴一下桌子,两个小时换一组。而且这段时间,让我颠覆了自己开始对销售顾问的理解,开始我只是觉得销售顾问不就是和超市里的促销员差不多吗,远没有那么简单埃想要做好销售顾问,没有一点汽车知识做功底,前期很难熬埃至少需要了解汽车的配置,构造,以及区别,比如汽车后悬挂的类型,有全独立式悬挂,有半独立式悬挂,有非独立式悬挂,有多连杆悬挂,有扭力梁悬挂。它们有什么区别,哪一种好,这些都是可能要向客户解答的疑问。还有制动系统,有盘式有鼓式,盘式比鼓式受热性能好,鼓式比盘式制动力好。
这些都是有可能客户会问到的,如果不能一一回答,客户是不乐意在这买车的。配置信息就更加重要了,主管问过我们,为什么要我们背汽车配置,因为连卖的车的信息都不懂,客户凭什么相信你。师傅还举过一个例子,有一个销售顾问因为配置信息传达错误,遭到客户投诉,罚了5000元。所以说,想要做一个称职的销售顾问,要学的东西多着呢。除了配置表,还要了解同行的竞争品牌车型,因为想要战胜对手就要先了解对手,一般买车客户内心肯定会有几个选择的,他们为什么要选择福特,不仅仅需要优惠,更需要的是配置上的区别,以及没个车型的亮点,用自己的亮点击败对手的弱点,这就需要每个销售顾问传达信息的能力了。除此之外,服务也是一个重要因素,4s店不仅仅是一个销售,还是一个服务业,服务不好就没有客源,无论你的车多好,都不会让客户接受,客户想要的是得到尊重和态度。
汽车销售难的不是背配置,难的是什么,难的是了解客户。客户第一次来店,需要做一个客户信息,然后是跟进客户,存档等等。没一个客户都有一个特点,他们不会冲动消费,所谓货比三家,他们是在不断的比较中作出决定的。客户跟进是时不时的做客户回访,了解客户动向。在实习最后几天时间里,我们学习了客户回访,看了相关的回访话术,这个还是挺简单的。
说白了,就是让客户到店里看车,能让客户到店里,就已经把车卖出去一半了。关键是如何说,如何说服客户到店,如果没有优惠或者客户从中得不多利益,客户会直接找理由挂电话的。也就是需要噱头,比如车展,最新优惠,大礼包,团购会,试驾会,自驾游等等。这些都是能诱导客户的,表达要清晰,不能吞吞吐吐,客户问到什么回答什么。总的来说,做销售也不容易。当天我们几个实习生,平均没人打了几十个电话回访,嘴皮子都磨薄了。
四、实习体会
虽然我们这边校车是不送的,因为路线不到这边,但是我们每天在xx公司的实习都很充实,让我们忘记每天起早回晚的累。期间还有几次想过打退堂鼓,但是还是理智战胜了。我们是一批即将进入社会的准毕业生,没有什么比实践更能让我们接触这个社会,融入这个社会。或许别人会说职场很多潜规则,利益至上,但是这没有错,也没有道德上的错误,这是一个社会埃我们学了十几年书,为的不就是能在这个社会中立足吗,况且我们还没有毕业,想那么多干什么。总的来说,兵来将挡水来土掩,我们要做的是学习更多对我们有用的知识技能,为我们即将进入社会打好基础
自此以后,我了解到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。
五、实习总结
通过这次的汽车销售实习,我发现让我融入这个社会还有很多不足,不单单是知识技能上,还有人际关系方面,学习主动性不强,还存在上学阶段的被动学习阶段,这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多加实践,继续完善自己。来这里一个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活。这个舞台很大,但是想登上这个舞台,还需要多学习很多功底。社会实习实践是我们最好的训练。
对于做好刑事检察工作心得体会和感想二
尊敬的各位家长,老师,朋友们:
大家好!每当提到“幼儿教师”这个称呼,有人不以为然,淡淡一笑,认为幼儿教师就是带领着小朋友一起做游戏,学习一些简单的知识。有人则赞不绝口,竖起大拇指,认为幼儿教师对孩子很有爱心,对工作很有责任心。
其实幼儿教育是一项普通、平凡而又伟大的工作,有一定的难度和挑战,要做好它,确实不容易。
身为一名幼儿教师,首先要热爱幼教事业,热爱幼儿。教师要服从领导的工作安排,以积极的心态投入到工作之中。对待工作有满腔的热情,来实现幼儿教育的目标:让每一个幼儿都能健康快乐地成长。
我认为幼儿教师在幼儿园的工作就是实施保育与教育。教师在工作中除了教书教人之外,还要关心、爱护幼儿。使幼儿的身、心、灵能茁壮成长。
自从跨进幼儿园的大门之后,我就知道做一名幼儿教师是不容易的,老师要热爱、关心、尊重和信任每一位幼儿。对待每一位孩子无论是活泼的、淘气的、安静的、腼腆的„„都一视同仁,努力做到不偏爱,让每个家长都放心地把孩子交给老师。
有人曾说过这么一句话“有爱才有教育”。仔细揣摩,确实如此。老师的真诚,孩子是能感受到的。在日常活动中,老师需要时时关注幼儿,多多发现孩子的优点,并及时给予评价,树立孩子的自信心。当孩子接受了老师,就能以主动的态度接受老师的教育。
作为幼儿教师,我认为老师一定要有爱心、细心、耐心、童心和责任心。对每位宝宝都要关心、爱护,在工作中也要做到尽忠职守。早晨来园时,热情地从家长手中接过孩子,让家长能安心地离开去工作;早操活动后,要督促幼儿多喝开水,对有汗的幼儿及时督促换汗巾;教学活动中,要因人而宜,因材施教。对于能力强的幼儿要给予表扬和肯定,对于能力弱的幼儿要进行辅导和鼓励;户外活动后,要根据天气变化适当给孩子添减衣服;如果发现有缺席的幼儿,老师要及时打电话给家长,问候幼儿,并询问孩子的身体健康状况;午睡过程中,老师要做好巡查工作,为幼儿盖好被子,保证每位孩子都是仰着午睡的;幼儿离园时,老师要及时向家长反馈孩子一天在园的表现和发展情况。
作为一名幼儿教师,其次我认为老师要有工作的上进心和积极心。因为随着社会发展,人们对幼儿教师的要求、水平、自身素质也越来越高。因此在工作期间,老师需要更加虚心学习、实践,在教育失败后,能自我反思,吸取教训,慢慢积累、总结经验,提高教学技能,使自己不断进步。
我的演讲完毕,谢谢大家的聆听!
对于做好刑事检察工作心得体会和感想三
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。” 现在很多招聘会的大字板都总写着“有经验者优先”。于是,实习成为大学生们获得职业能力的重要组成部分,而身处象牙塔中的大学生如何巧妙把握实习,让它为以后的工作加分呢?
丰富的实习类型
首先对自己制定一个职业生涯的规划,大学生们可以把所学专业和兴趣爱好进行结合,选择一个职业或者制定一个就业方向。在规划的指导下,对自己进行有针对性的培养。相应的,选择一个合适的实习单位就显得异常重要了。从另一方面来说,职业规划还大大提高了大学生在实习时的主观能动性,以一种更加积极的心态和实际行动投入到所在实习单位的工作,提高了实习的效果。
同时,在国家多元化人才培养精神的指导下,高校在转变人才培养模式上的改变让实习的内容丰富了起来。实习已不再是单纯的到某个企业中去呆上一段时间这么简单。由学校提供的体验式的实习和培养式的实习机会,以及大学生自己寻找到的实践式实习机会构成了一个相对完整的实习机制。大学生们可以在这些实习中逐步提高自己的职业能力为将来就业打下良好的基础。
另外,还有两种实习方式也值得大学生们借鉴。一种是调查式的实习。这个实习实际上与职业规划密不可分。利用假期,大学生们可以对所学专业或者自己的职业规划构想进行一次市场调查。可以通过网络、走访人才市场等方式了解所学专业的市场前景,得到的结果对规划职业未来会有很大的帮助。
另一种实习说来就在同学们身边。在日常的学习生活中有一部分同学会找一些兼职或者自己从事一些简单的商业行为。从社会实践的角度来说,这也是实习的一种。通过这种实习,大学生们也可以得到对职业能力的锻炼。
心态决定成果
在实习的过程中,心态非常的重要。怀着一个什么样的心态参加实习对于最后的收获而言起着决定性的影响。
有一部分同学在参加实习的时候本来就是冲着混日子、拿学分去的。在实习单位三天打鱼、两天晒网,这样的实习效果可想而知。
如果要真正学到职业技能、
做好刑事检察工作心得体会和感想 刑事检察工作总结(八篇)
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