训练标兵心得体会和感想 岗位标兵个人心得体会(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题训练标兵心得体会和感想一

可以说初识的拓展教练教会了我们很多书上学不到的道理，起初，也许只是抱着去玩一玩的态度，后面渐渐才发现，拓展教练带着我们我们通过一个个小小的团建游戏，给我们阐述了深刻的意义，有时候自己静下心来回想，当我们有一个共同的目标时，我们可以选择自己独自完成，也可以选择与别人合作完成，结果也许可能不同，但合作一定会让你少走弯路;这次的拓展训练活动对我个人而言真的很有意义。对于我自己的看法：当我们的能力不足以面对我所遇到的困难时，我们是否应该选择先提升自己，向别人学习，而不是选择放弃;当然另一方面，当我们的能力已经超过自己所面临的困难时，我们所需要的则是一个机遇，而我们所要做的就是牢牢地抓住这个机遇，去突破它。

这次的户外拓展训练活动，让我印象很深的一个游戏就是大家一起蒙着眼睛，把一条绳子拉成一个面积的三角形，这个拓展游戏有两个很关键的点，第一：蒙着眼睛;第二：面积的三角形，而不是任意一个三角形。很明显，我们需要这个团队里的所有人配合。起初我们很乱，大家都很迷芒不知道自己该干嘛，这时候有人站了出来，大家纷纷配合他的指挥，很快我们站好了，也拉好了绳子，就当我们所有人觉得我们已经成功了的时候，教练却告诉我们，我们已经失败了。

拓展教练只说了一句：

“面积的三角形，你们有人提到过吗?”现场鸦雀无声。

现在想一想，我们是处于蒙着眼睛的状态，我们没有任何的经验，从零开始，我们可能就会迷失自己的方向，找不到属于自己的

“等边三角形”。

最后我想说的还是那样普普通通的话，一个人办不到的事情，一个团队可以;一个人的失败，不代表没有将来;一个人的努力也许会成功，一个团队的努力带来的是事半功倍。

没有完美的个人，但是我们的团队组合到一起就企业员工是完美的，在短短的半天时间内，我对我和我的团队有了全新的认识。克服困难，锻炼体魄，磨练个人意志，增强适应能力，相互协作，形成有力的战斗团队，这才是一个大团队所需要的。

从这次拓展训练活动我还有另外一种体会，那就是由于平时大家都在不同的岗位工作，而且各自的工作都很忙，交流和沟通的机会很少。这次拓展训练提供了一个很好的机会，让我全身心融入到这个大团队中，与公司领导和同事们彼此开诚布公，交流沟通，团结互助，增进了了解，加深了友谊，这也是利于我们平时的日常工作。

这次拓展训练时间虽然不长，但是每个团建拓展活动都很有针对性，直击我们的不足，让我感受深刻到，只要简单的一个指令就能暴露一个团队组织纪律性和执行力，补短板和创新可以大大提高工作效率，在我从事的生产组织工作中更是如此;个人的疏忽、失误造成的后果会让团队花更多的辛劳、时间、力量来弥补;在工作中准确理解传达指令、发扬团队协作精神尤其重要，想当然、自以为是的后果会非常严重。

在当你努力的时候，汗水和泪水不会白流。团队或者个人，坚持或者放弃，成功或者失败，都只能由自己做出选择。

在合作中能体会到团队的力量与精神，在竞争中能体会到自我的潜能和智慧。

主题训练标兵心得体会和感想二

接站礼仪

(1)掌握抵达时间

迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。

(2)注意接站时的礼仪

对提前预订远道而来的客人，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到，这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。

(3)服饰要求

在接待不同国别客人时，应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。

到店时的接待礼仪

(1)欢迎问候

接待人员要笑脸相迎，先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。

(2)发放分房卡

及时将分房卡交给客人，为客人打开电梯门，用手势请客人进入电梯，对行动不方便的客人主动携扶入电梯。

(3)列队欢迎

对重要客人或团队到达时，要组织服务员列队到门口欢迎。服装要求整洁，精神要饱满，客人到达时，要鼓掌，必要时总经理和有关领导要出面迎接。在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。

送客礼仪

1.规格

送别规格与接待的规格大体相当，只有主宾先后顺序正好与迎宾相反，迎宾是迎客人员在前，客人在后;送客是客人在前，迎客人员在后。

2.注意事项

对于酒店来说，送客礼仪应注意如下几点：

(1)准备好结账

及时准备做好客人离店前的结账，包括核对小酒吧饮料使用情况等，切不可在客人离开后，再赶上前去要求客人补“漏账”。

(2)行李准备好

侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。

(3)开车门

酒店员工要帮客人拉开车门，开车门时右手悬搁置车门顶端，按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。

3.告别

送走客人应向客人道别，祝福旅途愉快，目送客人离去，以示尊重。

4.送车

如要陪送到车站、机场、码头等，车船开动时要挥手致意，等开远了后才能够离开。

迎送事务

1.事前准备

迎送身份高的客人，事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室，准备饮料。派人到机场等候客人，代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐，以消除客人旅途疲劳，另外，也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素，从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。

2.协助工作

指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应将主要客人的行李先取出，最好请对方派人配合，及时送往住地，以便更衣。

3.接待过程中

必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定，自觉维护酒店的声誉。

4.住店后

掌握客房入住情况，制作有关客房入住情况的各类报表，为酒店的经营管理工作提供准确的资料，并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给各部门。

5.重视分别接待

在酒店门口，不要千篇一律地写上“welcome”一词，而应根据不同国籍人员到来之前时，随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌，不断旋转亮出各国语言，会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里，再挂上一面小小的所在国的国旗，桌上放着印有该国语种的报刊，相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。

接待礼仪

1.客人到达时，要热情主动地问候客人。这可以说是礼貌服务的第一步。问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼，使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等问候语。

2.接等客人时，要全神贯注，与客人保持目光接触。

3.平等待客，不得有所歧视，无论是白人还是黑人、贫穷或是富有、国内同胞或是外国游客，都应一视同仁，平等对待。

4.为客人服务时，应遵循先主后次，先女后男的原则。

5.送别客人时，应主动征求客人对于酒店的意见，并致以“不足之处请多包涵”、“欢迎再次光临”、“再见”等客气用语。

主题训练标兵心得体会和感想三

这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一次简单的训练，而是一种精神，同时也是一种考验。

从之前的放弃再到临行前的心里一直忐忑不安，一件小事引发了我对工作的灰心，在这里我还是得到了最为珍贵的关怀，使我又赢得了这一次机会…..

一路上我的心情却很糟，不时的有种想哭的欲望，当到达时，这一切似乎从未发生过一样，完全忘记了，期盼训练赶快进行，分宿舍、分服装，一切就绪，很快我们来到了训练场上集合，吊桥、断桥、钢丝……看到这些真的不敢想之前只有在电视里见到过，而能完成这些高空作业的定为当兵的。谁敢想在这两天里我们就要以它们为伴……

训练的两天里，回想起来历历在目，每一个环节，每一个表情的难以忘怀，由于我在大家眼中是一个非常坚强而有男孩性格的我，不得不更加坚强起来。其实害怕吗，肯定害怕，但是我不能让大家失望，更不能把自己的弱点暴露给大家，所以只有