老年旅游服务手册心得体会和方法 老年旅游服务手册心得体会和方法怎么写(六篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐老年旅游服务手册心得体会和方法一

(一) 、加强组织管理，巩固老年友善医院成果

1、医院主要以李扬帆原则为组长，全面落实老年友善医院具体工作，每年将老年友善医院的管理工作列为全院工作管理重点，巩固成绩，加强督导与考核，形成长效管理机制，使老年友善医院工作得到可持续性发展。

2、在老年友善医院领导小组的领导下，促进技术指导小组各司其职，开展老年友善医院管理的日常工作。

(二) 、加强老年友善医院日常工作的环节管理

1、根据老年友善医院要求改进我院各项工作。以老年患者为中心，改善老年患者的就医流程，提高老年患者的满意度。各科室要加大老年友善医院宣传力度，扩大老年友善医院创建的影响力，更好地满足老年人的健康及照护需求。

2、加强对全院医护人员有老年友善医院管理和老年医学知识等相关内容的培训，其中包括有与老年人沟通交流技巧方

文库面的培训。 

3、开展门诊和住院病人满意度调查，并根据调查结果对服务、环境等进行评估和改善。

4、加强多学科整合管理，按照老年综合评估制度要求，在病房开展老年综合评估工作(mmse 和 adl)(注：智能精神状态检查和日常生活能力评估)。 

5、完善老年患者用药咨询门诊工作，促进临床药学人员对老年患者进行用药评估和用药指导。

1、努力落实我院关于老年友善医院的相关制度。

2、制定老年友善医院培训计划：使老年友善医院管理各项制度措施执行到位，加强老年医院健康服务体系建设，促进我院老年医学发展，改善老年患者的就医流程，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。

3、努力加大爱老、敬老、护老的宣传力度，更好的营造全院老年友善的文化氛围，利用宣传栏、宣传标语、医院网站加强老年友善工作的宣教。

推荐老年旅游服务手册心得体会和方法二

20xx年是我国实行“十二.五”规划的关键一年，也是中国共产党承上启下的重要一年。协会全年将贯彻落实中共xx届六中全会推进文化大发展大繁荣的精神，继续围绕以社区文化建设为中心，以满足会员身心健康为宗旨开展各项工作。

一、抓好一年四个节庆。

第一季度：以“迎新春”为主题，于20xx年1月中旬举办全体会员迎春茶话会。各团队可准备节目登台表演，力求热闹温馨。项目负责人：黄泉铭、程道利、曾庆珍、吴宗宪

第二季度：以“庆五一”为主题，于4～5月份组织一次会员周边游，力求旅游线路适合老年人特点，并注重文化内涵。项目负责人：程道利、林国铎

第三季度：以“迎国庆”为主题，于9月底在小区内组织一次会员趣味游园活动，力求办得丰富多彩。项目负责人：程道利、林国铎

第四季度：以“庆重阳”为主题，于农历九月九前后举办大型联欢活动。坚持为金婚老人及90岁以上老寿星祝寿，评比表彰一批敬老模范及先进团队，安排文体比赛并在会上颁奖，组织文艺会演及全体会员聚餐，让老人们过一个欢乐祥和的节日。项目负责人：黄泉铭、程道利、曾庆珍、吴宗宪

二、加强文化队伍建设。

1、调整充实团队领导，培养骨干，壮大队伍，提高水平，组织好与融侨文化俱乐部平稳对接;

2、整合两个合唱团，通过专业指导和训练，争取上一个新台阶，为组建融侨合唱团输送人才;

3、将原书画摄影小组更名为书画摄影创作室，暂时安排在社区老年协会办公室活动，定于今年十月举办第三届社区书画摄影展;

4、将原象棋队与棋牌队合并，保留象棋队;

5、组建老年羽毛球队;

6、科学安排活动场所;

7、配合社区办好邻里节。

项目负责人：黄泉铭、曾庆珍、张兆纯、钱天华、黄茅茅

三、组织特色旅游活动。

近几年，协会在组织会员开展旅游活动方面做了一些工作，对参与者扩大视野、陶冶情操和促进身心健康受益匪浅;同时，我们也听到一些反映，主要集中在旅游线路和景点的选择上有不同意见。尽管不同的人群对旅游的要求众口难调，但我们还是要不断总结经验教训，力求在线路选择、时间安排、旅途安全和价格适宜诸方面让大多数老年朋友更满意。今后协会将在艺术活动厅设一个旅游信息专栏，供大家选择。推荐旅游线路以公告为主，自愿自费参加，请大家关注。项目负责人：程道利、林国铎

四、开展老年保健服务。

今年将根据会员需求，有针对性地安排2~3次健康知识讲座;通过福州市老年服务协会，牵头引进更多优惠医疗项目进社区，为老年人健康服务。

空巢老人必须得到全社会的特别关爱。尤其是对于生活难以自理的本协会空巢老人家庭，更需要我们结对帮扶，经常上门关心健康冷暖，遇事及时与社区保持沟通，开展多种形式的送温暖志愿服务。

除外，还要促进社区、物业尽快完成本社区居家养老服务中心的规划选址，力争该项目按市政府的要求在今年年底建成。

项目负责人：鄢继恩、曾庆珍、郭秀文

(鼓楼区洪山镇锦江社区)

推荐老年旅游服务手册心得体会和方法三

1、鼓励孩子爱爷爷奶奶，尊重老人的感情。

2、通过观察情境表现，学会关心和帮助爷爷奶奶（外公外婆）。

3、通过和爷爷奶奶（外公外婆）玩耍、交谈，可以增进祖孙之间的感情，发展孩子的沟通能力。

1、介绍活动主题，欢迎老人。

提问:

今天是九月的第九天。今天是什么节日？（重阳节，敬老节）

顺便说一下，重阳节是中国特有的传统节日。人们在这一天喜欢做什么？登高健身。)

那敬老节是谁的节日？为什么要尊敬老人和长辈？

请你问问你的爷爷奶奶，他们年轻的时候是做什么的。

教师总结:

原来他们年轻的时候，为国家做了很多工作，做了很多贡献。现在他们老了，退休了，就没用了吗？（小朋友边说边答。）

老师:顺便说一下，虽然他们老了，但他们仍然为社会做出了许多贡献。我们整个社会也很关心老年人，为他们设立了很多优待。你知道它们是什么吗（敬老院、老年活动中心、老年人优先乘坐公交车、优先就医等等）？)

爷爷奶奶（外公外婆）不仅为社会做贡献，也关心我们。谁能告诉我们爷爷奶奶（外公外婆）是怎么关心我们的？我们怎么能关心他们呢？（小朋友讨论后回答。）哦，今天，我们举行“老年人庆祝会”。

引导幼儿向老人问好，表示欢迎。

2、让孩子观看情景表演，引导孩子讨论。

老师:我们班有些孩子很关心老人。让我们看看他们是怎么做的。

情景表现:

（1）豆豆和奶奶在街上散步。奶奶想抱豆豆。豆豆说，“谢谢，我自己走”。引导孩子思考:奶奶要抱豆豆的时候，豆豆是怎么做的？她做得对吗？为什么？

（2）奶奶坐在椅子上给她搓背，钱诚赶紧跑过去扶她坐下，帮她搓背。

在想:钱诚是怎么帮奶奶的？钱诚为什么要打奶奶的背？你会这么做吗？问老人:打背有什么感受？

3、让孩子知道“敬老节”的由来，联系实际，引导孩子说说自己是如何关心爷爷奶奶的。

4、游戏:《寻亲》。

小朋友蒙上眼睛，根据声音找到长辈，胜出者获得小礼物。

老师总结:孩子总要听爷爷奶奶的话，所以这么快就找到了。

总结:爷爷奶奶（外公外婆）从小把我们带大，所以一碰就能认出我们。

5、孩子给老人送贺卡。

老师:前几天我们特意做了精美的贺卡，后