线上培训心得体会银行客服精选 银行新员工线上培训心得(5篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关线上培训心得体会银行客服精选一

一、主播和___达成线上签约协议后，公会须履行以下职责：

1、对主播进行关于玩越野合作平台功能的基本培训

2、为主播挖掘平台上的推广渠道

3、与主播充分沟通并制定基本的直播规划 当___未履行以上职责，主播应与___充分沟通，并有权终止自己的直播。

二、主播在签约期内，须履行以下义务：

1、保证稳定的直播时间

2、保持和___的密切沟通

3、积极配合公会的培训和推广活动

4、不得去非玩越野合作平台的其他直播平台上进行视频表演

5、不得用签约直播号或个人小号去非玩越野合作娱乐的视频模板进行表演 当以上义务未履行时，___有权冻结主播视频直播间。 当4,5条发生时，___有权找官方报备撤销主播非法申请的直播间、玩越野合作平台上的其他视频模板。

三、付款方式

1.本协议完成之时，乙方可得当次线下活动酬劳______-______元，按当次活动目的地及时间定价，按日结算。

2.甲方须通过银行将本协议规定之有关款项电汇至——乙方开户行： 乙方开户名称： 乙方账号：

四、其它事项

1.甲乙双方均不得无故终止本协议，否则违约方须承担对方的经济损失。

2.本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决;本协议自甲乙双方签字盖章之日起即告生效。

3.本协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方签字：乙方签字：

签约日期：________年____月____日签约日期：________年____月____日

有关线上培训心得体会银行客服精选二

突如其来的疫情打乱了我们的正常生活，改变了我们正常的教学模式，由面对面的交流互动变成了隔屏传递信息，这种“线上教学”给我们“0起点”的教师带来了不小的挑战，这种“停课不停学”的模式连续持续了四周之久。现将这段时间的做法反思如下：

一、不要低估学生的“智商”。

在新知的探究过程中，我们教师总是对学生不放心，一遍遍不厌其烦的重复着，特别是近段的隔屏教学，总是心怀忐忑，感觉学生不在自己的视线内，总怕学生不会，更不敢放手。因为课表给我们只有30分钟的时间，恐怕这30分钟的时间给“浪费了”。

在讲“鸡兔同笼”时，我们五数组老师先听了刘淑萍主任的一节课，她善于把重点、疑点、难点设计成若干小问题，让学生去思考，给学生思考的空间，提供展示的舞台，而她关注学生反馈的信息，并及时给与高度评价以激发学生的学习激情。我在讲这节课时，也是鼓励学生自己去尝试。其中有这样一环节：通过列表法引导让学生去发现‘小汽车减少一辆，摩托车增加一辆，车轮的总数就会减少2个’时，我班学生马一可说：老师，“减少一辆小汽车时，我就用小汽车的辆数乘4得到轮子数跟题中告诉的轮子数相比，比它还大，就说明小汽车还是多，不用再加摩托车的轮子数了”。听到这里，我很是吃惊，真没想到，她能从这个角度去思考，多么聪明的学生，我及时给与高度评价。实践再次证明，不论线下还是线上教学，我们老师都要给学生思考的时间，要充分信任学生。你给他一份信任，他真的能还你一份精彩。

二、面对问题，讲究策略

对于“线上授课”，刚开始我发现我班孩子很“乖”，从不打扰您，只做老师忠实的听众，尽管你一再鼓励积极连麦，还是无动于衷。课后我在想，可能是学生不会操作，也可能是学生心理素质不好，恐怕说错，不敢连麦，缺乏勇气和主动性，怎样才能激发学生主动连麦呢?

在上课前我先给学生聊，我说：“孩子们，我们线上学习和在教室里学习是一样的，不要有所顾忌，回答问题正确与否并不重要，重要的是你的学习态度，只要你积极主动连麦，老师都给与表扬和点赞，结果重要，过程比结果更重要。只要你积极思考，主动回答问题，你已经向前迈进了一大步。我期待你们的改变。

学生在连麦回答问题时，我有意提醒他们提起头，老师给你拍照做为纪念。下课后，我还把照片传到班级钉钉群和微信群，并附文字说明，表扬他们课堂上积极连麦，还让其他学生向他们学习。经过这样尝试，连麦的学生明显比以前多了。

三、不求更好，只求做好

刚开始我班参与直播的人数不多，往往差十几人，有时差二十人，这事很让我头疼，我也曾在班群里强调过要按时听课，但效果不是很明显。思来想去，干脆来个“不好意思” “强制性”，也就是每次直播后，我就查看数据并导出数据，看看是哪些同学没有参与直播，哪些同学参与的时间短，做到心中有数。当不参与