参观湖南工商大学心得体会及收获 参观湖南工商大学心得体会及收获感受(七篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于参观湖南工商大学心得体会及收获一

一、坚定了对党和国家理想信念

改革开放以来，为了营造宽松的社会发展环境，确保经济的快发展，在片面追求gdp大环境背景下，在漫长的过程中，部分党员干部中不可避免的出现官僚主义、形式主义、享乐主义、奢靡之风。“四风”是使部分党员领导干部习以为常，甚至乐此不彼，损害群众利益，最终违反党纪国法，一步一步走向犯罪的道路。自以来，党中央盖度重视发腐败工作，从群众路线教育的思想改造到“三严三实”的行为改造，到加强党纪建立巡查常态化机制，到司法体制改

革，加强依法治国理念，老虎苍蝇一起打等治国只当策略抵制腐败。同时还采取了加大新闻媒体公益广告、整顿媒体、个人不良言论;进一步强调选贤任能、打击任人为亲;进步一明确社会主义核心价值观，进一步规范群众监督举报机制，积极传递正能量，进一步明确弘扬社会正气、呼吁全民抵制歪风邪气，并提出涵盖富国、强民各个方面的“中国梦”设机构想等一些列治国良策得到实施，使得整个官场风气、民风社俗逐步得到改良，使更多的有识之士，更多的人民群众重新对我党的执政地位，对我们国家繁荣富强看到了更大的希望，树立起了坚定的信心，更加拥护党的领导和国家的发展政策。

二、增强了以民为本的思想认识

看到毛主席的艰苦朴素，周恩来的不拿群众一针一线，是我想到伟人们的大格局、高境界思想，使我想起中华民族有五千多年的悠久历史，自古无论朝代如何更替，制度如如改革，统治者都是必须围绕以民为本，重在亲民、爱民，为民解忧，方能国泰民安，江山持久。为了人类社会的发展，从盘古开天辟地、女娲补天、神农尝百草的原始社会，到唐尧舜禅让、周文王伐纣的奴隶制，到秦统一六国的车同轨、书同文封建体制的建立，法制思想的推广;到汉朝前期的老庄“有所为有所不为”与民休养生息、萧规曹随，到汉中期的“独尊儒术，罢黜百家”的“民为本，社稷次之、君为轻”;

到半封建班资本主义时代的中华民国孙中山的“天下为公”，到社会主义新中国的“为人民服务”，“发扬艰苦奋斗的革命精神”“三大纪律八项注意”等，无一不是围绕着以民为本而使得天下统一，国泰民安的。

三、加深了对社会价值观的认识

社会价值观体现着当代精神文明与社会物质文明发展相适应需求，体现着一个完美社会、和谐社会的人文风貌，对社会的平稳、快速发展起着至关重要作用。国家提倡的、个人追求的和当前存在的不同价值观对社会产生不同的作用力、影响力。纵观古有老庄“无为而治”，注重自身及内在修养提高，不受外无干扰，顺应自然发展规律;孔孟的“仁义礼智信”进步一进明确了做人标准，新中国邓小平提出了“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人，胡锦涛时提出“八荣八耻”“社会公德”、“职业道德”等规范性要求;时将社会主义核心价值观概括为“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”进一步明确了当代中国共产党对国家层面的目标，对社会层面的价值取向和对公民的个人要求，进而提升了国人的思想境界，与道德品质，使古今中国文化体系始终处于世界领先，模范人物，名人事迹层出不穷，值得我们每一个人去学习效仿。廉政警示教育心得体会三、强化了对党纪国法敬畏之心

中国古代从韩非子提出法治思想，到秦国“商鞅变法”，推崇法制，不论身份，有法必依、违法必究，建立起了公正的社会赏罚体系，而成就强大的秦国。自以来，习不断总结古今中外的治国良策，取其精华，去其槽粕，采取一系列手法全面建设小康社会，全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党，对党章党纪、法规等条文均按当前时代发展作了修改，其目的只为打造一个立党为民、执政为公、司法正义、文明和谐、民主富强的社会局面，为新中国的繁重富强下猛药，治重疾。因此我们作为一名党员干部理应择善而从，紧跟时代步伐与党的号召做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。在其位就当尽其职，清正连接的为党、为民、为国多干实事，多谋发展。

对于参观湖南工商大学心得体会及收获二

近日，我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指；从管理哲学上来说，xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了xx酒店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的pa管理。众所周知，pa对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们pa部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让pa部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的pa例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的pa员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱；工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方；头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花；指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油；嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部，pa人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷；而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番；xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，xx酒店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学习中，xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求；还比如代看儿童的服务，xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的pa管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像xx酒店一样，以标准称王，用服务取胜！

对于参观湖南工商大学心得体会及收获三

各位朋友：大家早上好!

欢迎大家参加莽山珠江源漂流公司郴州营销部组织的莽山漂流一日游活动，我谨代表公司感谢大家的支持，同时送上最真诚的祝福，祝各位朋友在生活中、事业中、工作中一帆风顺、二龙腾飞、三阳开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方来财、九九同心、十全十美、百事通、千事吉祥、万事如意!

首先，在这里给大家作个自我介绍：我是漂流公司的专职导游，我叫曹伟英，大家可以叫我小曹，因为比较亲切，也可以叫我曹导，我右身后的这位呢就是我们今天的司机 师傅，也起着十分总要的作用， 师傅有着多年的驾驶经验，所以今天的行车安全呢大家也可以放心。我和 师傅会为大家提供服务，如果在这过程中有什么需要或是帮忙我们都会尽心尽力去做，那么今天呢也请各位朋友多多配合，多多支持我们的工作。大家都知道，我们这个团体呢是个散拼团，都是来自五湖四海的朋友，熟话说的好:“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，今天我们能相聚在这个车里，是百年来修得的缘分，大家都是有缘人，希望大家都能好好珍惜这一天，说不定可以多结实一些朋友，朋友多路好走嘛，所以呢，如果在小曹我忙不过来的情况下大家都要相互帮助，相互照顾。我们今天组成一个团体，有缘同坐一台车，其实就好比一个大家庭，而我呢，其实就是这个大家庭的大家长，我一个人要照顾这么多人，那么在这里呢我希望大家能够多多配合小曹，多多支持小曹，不要让小曹为难，所以在这里小曹有几点注意事项要给大家强调一下，大家仔细听听，以免到时候产生不必要的误会引起