顶岗实习电商客服心得体会简短 做电商客服的实训收获(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于顶岗实习电商客服心得体会简短一

一、练习工夫及岗位

一、三方同意乙方在年月日至年月日期间在甲方进行为期个月的练习、

二、甲方将安排乙方在甲方的部门岗位进行练习、

二、各方的权利和任务

(一)甲方的权利和任务

一、甲方的权利：

(一)可以凭据工作需要和乙方的工作本领对练习内容进行调整;

(二)在练习期内凭据乙方的体现，经和丙方友好协商后甲方有权决定是否提前停止对乙方提供的练习时机;

(三)甲方可凭据练习指导环境向丙方提出要求，具体事宜由甲丙双方确定、

二、甲方的任务：

(一)凭据本协议规定的工夫和内容为乙方提供练习岗位，所安排的工作应该切合法律的规定和不损害乙方的身心康健，并安排练习门生的食宿;

(二)配合学校教学目标和要求，制定门生顶岗练习筹划、有任务为丙方前往甲方练习单位对乙方进行指导或管理提供方便，并对丙方练习指导西席到本单位的指导环境进行考核，向丙方提供乙方练习的真实体现等信息;

(一)在练习期间认真做好岗位的本职工作，造就独立工作本领，刻苦熬炼和提高自己的业务技能，在顶岗练习的理论中努力完成专业技能的学习任务;

(三)在乙方严酷遵守了练习工夫和甲方各项规章的环境下，赐与乙方每月一定的津贴;

(四)在乙方练习期间，配合丙方做好练习门生的管理工作，安排具有相应专业知识，技能或工作经验的人员对乙方练习进行指导，并协助丙方对乙方进行管理、在乙方练习竣事时凭据练习环境对乙方做出练习考核鉴定;

(五)增强对练习门生上岗前安全防护知识，岗位操纵规程的培训，落实安全防护措施，防备发生意外伤害变乱;

(六)为乙方提供须要的休息掩护措施并为门生购置意外伤害保险、乙方在甲方练习期间，如发生工伤变乱，由甲方参照在职员工工伤变乱处置惩罚办法处置惩罚，丙方负责配合做勤门生，家长等各方工作、

(二)乙方的权利和任务

一、乙方的权利：

(一)有权在协议规定的练习工夫凭据甲方安排的内容参加练习;

(二)享有休息报酬和休息掩护的权利、在严酷遵守了练习工夫和甲方各项规章环境下，向甲方领取每月元的津贴;

(三)在练习期间如发生工伤变乱时有获得补偿的权利;

(四)如果甲方安排的工作内容守法或有损乙方身心康健，乙方有权在向甲方报告后停止在甲方的练习、

二、乙方的任务：

(一)在练习期间认真做好岗位的本职工作，造就独立工作本领，刻苦熬炼和提高自己的业务技能，在顶岗练习的理论中努力完成专业技能的学习任务;

(二)在练习期间，遵守甲方的有关工作工夫，休假制度，考勤制度，行为准则，保密制度及任何别的甲方要求乙方遵守的公司规定;

(三)应定时完成练习期间甲方交付的任务和工作;

(四)应遵守甲方的操纵规程，如有违反造成甲方财物损失，按甲方规定处置惩罚;

(五)遵守学校关于顶岗练习的相应管理规定和要求，与校内指导西席连结接洽，凭据顶岗练习的教学要求做好练习日记的填写，练习报告的撰写等相关工作，并接受练习单位和学校的考核;

(六)在签署本协议时，应该将此环境向家长汇报并征得家长同意、

甲方：(练习单位)：

地点：

接洽人：德律风：

乙方：(门生)：

身份证号码：德律风：

丙方：__职业技能学院

对于顶岗实习电商客服心得体会简短二

一、实习专业及人数通信0910班42人

二、实习单位

1、京信通信

2、百科融创

3、学电子信息工程系20xx级专科生顶岗实习工作计划

根据我校《关于做好20xx级专科生顶岗实习的意见》，为加强对实习过程的指导和管理，特制定我系20xx级专科毕业生顶岗实习计划。

通信0910班42人

1、京信通信

2、百科融创

3、学生自行联系的实习单位

实习时间为20xx年7月20日————20xx年7月20日。顶岗实习分为四个阶段：

第一阶段（20xx年5月14日————20xx年6月19日）：顶岗实习岗前培训阶段；

第二阶段（20xx年6月20日————20xx年7月1日）：召开动员大会，安排顶岗实习的有关事项，学生办理离校手续、实习手续；

第三阶段（20xx年7月20日————20xx年6月20日）：顶岗实习，并在实习结束前完成实习报告撰写，准备答辩；

第四阶段（20xx年6月20日————20xx年6月30日）：提交顶岗实习报告等材料，毕业答辩，成绩评定。

1、熟悉企业文化，培养学生良好的职业道德。

2、熟悉本岗位的工作环境、工作对象、工作性质，掌握本岗位使用的设备、工具的操作方法，培养与领导和同事正常沟通的能力。

3、了解实习单位的各项规章制度，熟悉国家电子产品生产的法规，熟悉电子产品生产企业员工规范、岗位职责。

4、了解安全生产、环境保护、技术保密的相关要求。

5、了解产品生产工艺，熟悉设备操作规范，了解实习单位管理工作状态。

6、熟悉生产现场工作流程，能正确操作生产设备，掌握各种测试仪器的使用，制作现场需要的工作文件，解决生产现场的一般工作问题。

7、进行资料的收集和整理，根据要求编写技术报告。

1、校外指导教师：

2、校内指导教师：

对于顶岗实习电商客服心得体会简短三

技术学院：

兹同意接收贵输变电工程系20__届专业学生到我单位实习，实习岗位为岗。

单位全称：

单位地址：

单位邮编：

单位联系人：

单位联系人电话(固话)：

xx年xx月xx日

日期上盖单位公章(公章要清楚)

注：

1、实习单位及岗位必须与所学专业相关或相近，否则不予审批。

2、顶岗实习是国家规定的一门必修课程，请各位同学认真对待，严格按照所发压缩包(顶岗实习)要求，如果不及格，影响毕业!

3、提醒各位同学单位不要弄虚做假，系部会进行核实相关信息，如发现弄虚作假，此门课程直接不及格!

4、以上顶岗实习单位只针对自主择业或已经签定就业单位但单位不要求立即上岗同学，院推荐同学以协议书及单位通知代替接收函(或根据学校规定另做安排)!

对于顶岗实习电商客服心得体会简短四

从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

一、实习目的

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到__公司在这里进行我的毕业实习。

二、实习内容及过程

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的能力也得到了相应的提高

1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2。实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

三、实习总结及体会

在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多