心灵之约心理班会心得体会 心理健康班会的心得体会(八篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
关于心灵之约心理班会心得体会一
很多人说自己业绩不好,是因为没有客户。事实上,客户满街都是,准客户到处都有。只是因为你认为你不会开发新客户,于是你关闭了你的心灵,你不去寻找任何的方法或者机会或者场所,你当然遇不到理想的客户了。其实乔·吉拉德就是一个开发新客户的专家,他有一个习惯,就是广发名片。记得前几天乔老爷来中国的时候,到了深圳机场,从下飞机开始他就给空乘、空姐、地勤、保安等等开始发名片,你好,我叫乔·吉拉德。有人问他,您现在已经不卖汽车了,为什么还发这么多名片,他说因为我还是要推销我自己啊,我在全世界演讲我有写书啊,越多人认识我的话,越多人买我的书听我的演讲。今年他已经88岁高龄了,他照样推销他自己。只要你喜欢交朋友,喜欢别人的话满街都是客户。
当我们的名片被很多人收到以后,下一步就是如何做好产品介绍,当然不是上来就介绍产品。我们要善于在跟别人打交道聊天的时候把自己的产品给推广出去。千万记住,不是把你公司教你的那套死板板老掉牙的产品介绍方法原封不动地一字不漏地背给客户听他就会买,那是错误的想法和做法。真正的产品介绍,用不着懂很多专业知识。销售是信心的传递,是情绪的转移,在讲产品的时候,你那种热爱产品的兴趣传出去了,就会让别人感受到你的热诚。于是你将产品的价值只要讲出几个优点就把价值给塑造起来了,当你把价值塑造得比价格还要大的时候,别人就有兴趣向你购买。在“成交你自己”这篇文章中我举过一个把100块钱卖给别人10块钱的例子,就是这个道理,物超所值的感觉出来的时候,别人就会掏钱跟你买东西了。在这里,我教大家一招,首先你要知道你的产品优点是什么,特色是什么,找出你产品最大的卖点,并且用一个很有创意的方法让客户迅速产生兴趣。
就拿我卖的xx来举例,跟我一样做代理的小伙伴都应该知道,xx有什么优点,可能大家能说出很多,比如说通过gmp质量认证,线上线下相结合的销售模式等等,但你要做到与众不同,就要从其他方面下手。有一次,我去一个朋友家,看到他电视柜下面的抽屉里杂乱无章地放着一大堆东西,什么都有,当时他在找一节电池,翻了半天没翻到,最后只好在其他遥控器上去了一节。当时我灵感马上就来了,我跟他说,我现在在代理xx,不仅功效明显,送礼高大上,还有一个很重要的就是它的包装盒很精致,可以用来放杂物,而且盒子有隔层,可以分类来摆放,省得以后你找东西找不到。最后,大家猜他跟我购买xx了吗,答案是肯定的。当然我不是说这个方法多么万能,这只是一个思路。只有你认为你是产品介绍高手的时候,你的信念会激发你很多灵感,这些灵感会让你在客户面前有完美的产品介绍方案。
很多人说我不会解除客户的抗拒点,客户有问题我解决不掉,客户的怀疑我无法回答他,无法让他相信我,这都是借口。没有解决不了的问题,只有不去解决问题的人。事实上,我们所有人都不是万能的,很多东西我们暂时是不知道的,这时,我们一定要虚心,不能不知道装知道,那样客户觉得你只是想卖我产品而已,并不是真心想帮助我。“您好,这个问题我确实没有遇到过,不过您放心,我会全力帮你解决,一定给您一个满意的答复,到时您再来购买我的产品。”我想这样一个真诚的人,应该没有多少人会拒绝他吧。当你相信你可以解除客户任何抗拒点的时候,就算当时不能一时解决的,事后马上行动,直到解决掉为止,解决到客户真的下定决定购买你的产品时,你的业绩就好多了,你的能力就表现出来了。努力不一定有钱,不努力一定没钱,想赚钱必须找对方法,也就是努力用对的方法才会赚到钱。帮助客户也一样,努力去找方法,帮助客户也就相当于帮助自己。
当一个人有梦想的时候是很好很伟大的,但当一个人又有借口的时候,借口更伟大,借口的力量比梦想更大,同时有梦想又有借口,借口一定会占上风,借口会把梦想给打灭的。
为什么很多人解除完抗拒却不会成交?大家有没有跟我一样的感受:在客户面前,有时不敢成交,在成交那一刹那,明明知道该成交了但自己害怕了,心跳加快,呼吸急促,开始冒汗,开始觉得自己是不是不该要求客户成交了,就算我们要求成交的时候,是不是也是底气不足,那么,客户就会感受到我们那种唯唯诺诺犹豫不决的状态,可能他本来要买的,他都会对你说我要考虑考虑。
其实成交是一种能力,但更是一种思想状态,你为什么不敢要他成交,因为你害怕被拒绝。说到拒绝,大家可以看一下我的另一篇文章“成交你自己”,里面有讲到为什么我们不要怕被拒绝。很多人都知道,老墨常常跟大家半开玩笑地说,好的销售一定要学会三点:
1、坚持。
2、不要脸。
3、坚持不要脸。
话虽然很粗俗,但道理都一样,而且真正做到这三点比用嘴说出来难的太多太多。拜访客户被拒绝四次以内就放弃的销售人员占96%,只有4%的人在销售的时候敢要求五次甚至五次以上,你说做到以上三点难不难。根据营销协会统计,60%的生意是在要求四次以后成交的,换句话说,只有4%那个坚持到底的销售人员能拿到60%的订单,而剩下40%的订单有96%的人在争取在抢。哪里的蛋糕大,自己衡量一下。
如果你是一名优秀的销售人员的话,你应该知道每一次的售后服务,都是下一次他购买产品的售前服务。复购概率的大小主要取决于售后服务的好坏。每一次成交后都要记录客户购买产品的时间,购买产品的理由,购买产品的沟通过程,为下一次成交做准备。
“我是开发新客户的专家”,“我是产品介绍的高手”,“我可以解除客户任何的抗拒点”,“每一个客户都很乐意购买的产品”,“我提供给客户世界上最好的服务”,如果你真心相信这五句话,将它们输入了你的潜意识,那你就可以对自己说:我可以销售任何产品给任何人在任何时候。
关于心灵之约心理班会心得体会二
生活中有许多让我难忘的事情,它们如天上闪闪的繁星,也如河流潺潺流淌……随着时间的流逝,很多事情我早已忘却了,但是,有一件事情至今让我记忆犹新。
那是一个阳光明媚的上午。我神采奕奕地戴着我的“海星”在喧闹的教室里转来转去——那是我最喜欢的的一个发卡。“海星”的`闪闪发亮很快引来了一群叽叽喳喳的“小麻雀”:“这个发卡真好看!”“在哪买的呀?”……我实在受不了这强大“围攻”了,于是便像离弦之箭般冲出教室。“嘭!”可刚跑到操场上,就被一个“不明物体”撞了个四脚朝天。我缓过神来,看了看,是一个素不相识的小姑娘。
“对不起!你没事吧?”小姑娘略带歉意地说。
“没事。”我一说完,同学有事找我,就急急忙忙地跑回教室。过了一会儿我才回过神来,一摸头,糟了!我的发卡不见了!
我翻箱倒柜,但连发卡的影子都没有。我一拍脑袋,猛然想起今天的“碰撞”。
“一定是那个小女孩趁我不注意偷偷地拿走了!”我这样想,即使是掉了,现在哪会有人捡到东西交公的呢?更何况是那么漂亮的发卡!
我正想着,一声“同学”把我从沉思拉回现实。我定睛一看,居然是今天那个撞到我的小女孩!
“什么事?”我冷冰冰的望着她。
“同学,”她兴奋地递出一个金灿灿的小东西,“这是你的发卡吗?我看了看她手里的小东西,这正是我的海星发卡!
“你撞到我的时候,不小心把发卡掉在了地上,我本来想告诉你,但你一下子就跑了,所以我到处打听你的消息,现在总算是找到失主了!”她露出了一个很自然的微笑。
我为刚才自己的想法很羞愧,我居然认为是她偷了我的发卡!看到她,我的心里有一种说不出的感动。
望着已经被汗水浸湿的发卡,又望着那个在夕阳下蹦蹦跳跳的离去身影,我感受到小女孩拥有的是一颗拾金不昧的心灵,这颗心灵是发卡的耀眼和璀璨远远触及不到的……
关于心灵之约心理班会心得体会三
我没对过弈,但我明白规矩的棋路才是取胜之道;
我没跑过马拉松,但我深知保持对晕倒者的理解才是善良之本;
我没到达过顶峰,但我了解不对败者蔑视是道德之根。
不管何时何地,尊重他人都会是心灵一块瞩目的奖牌。
今年的巴西奥运会是近段时间世界的焦点。而微博热点总是围绕着一个名为“霍顿”的澳大利亚选手。了解详情,才知道他对孙杨的“服药”攻击和对菲尔普斯的“老鱼”理论。我想,中国人民都会气愤地表示哪来的狂徒如此诋毁我们的“大白杨”,而美国人民则会不屑地嗤鼻:一个毛头小子也敢如此轻视强大的“飞鱼”?而抛开国家和区域,身为一名选手,如此言论是对对手极大的不尊重。不管是技不如人的嫉妒还是狂妄自大的炫耀,都足以看出他道德的丧失和人性的缺陷。
相反的,有人在目睹对手精彩的跳水惊叹地鼓掌,纵使她已明白金牌已经不可能;有人在登上最高站台后私下却仍不禁称赞起别国的选手;有人在遗憾落选后丝毫不掩饰他对强者的赞赏。胜者,没有因此看低对手;败者,也没有因此嫉恨对手。尊重才是比赛最根本的理念。
而尊重一词与道德是紧紧缠绕的。因道德之心而尊重,因尊重之举而道德。大到国家政治,小到学校考试,保持清亮的眼神,坚持无愧的心;当你尽自己所能能最大限度地完成目标,当你目不斜视不窥探他人成果,当你走自己的路途而不随手向他人脚下扔石子,当你始终保持对他人的平等与善意,你就赢得了“尊重”的的奖牌,而此时,你也将被赐予道德
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