游乐场营业员心得体会 儿童游乐场工作心得体会(7篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写游乐场营业员心得体会一

乙方：

一、依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，经双方协商一致，签订本合同并严格履行。

备注：以上为工厂价，不含税，简易包装。

二、结算方式：双方在签订合同之日起叁天内按合同总额预付货款30 %;余款在发货前付清，即 元，或一次性付款即 元，收款后即安排生产及发货。

三、交货期限：双方约定在甲方收到预付货款后 天工厂交货，即 年 月 日。 乙方在合同交货期起超过三十天内不提货及不支付货款余额即视为乙方违反合同规定，甲方有权将其货物处理，乙方所交付的预付货款甲方不再退还。甲方由此出具书面或邮件通知，当乙方收到通知后7天内回复做最后限期，由此而引起的经济损失由乙方负责。

四、质量要求：本合同设备甲方根据国家对游乐设备相关技术要求和质量要求制造，符合在正常操作条件下正常运作;另外根据乙方要求并征得甲方同意，内容如下 ：

五、甲方应尽责任及义务：

1、甲方所销售的产品免费保修半年;

2、甲方代办运输，费用由乙方支付。

3、设备配备使用说明书，产品易损件、安装图纸，电路图及土建所需的基础图纸。

4、培训乙方操作人员，熟悉设备使用，乙方负责该项所需费用，(即：差旅、住、食等)，时间一般叁天内，如超出约定时间，乙方除负责上述费用外，即每天按 元支付甲方。

5、产品保修期过后，甲方有责任提供维修及零配件，按厂价收回费用。

六、产品包装采用有偿或无偿包装。

1、木箱包装有偿，按实际数量结算，行业标准为准。

2、简易包装，无偿免费包装，但在运输途中设备如有损坏，甲方不予负责。

七、乙方应尽责任及义务：

1、在订购产品时，必须声明对产品的外型、音乐、功能、电源等要求，经双方确认后的产品，如中途变动，其责任由变动方负责，甲方有权拒绝退货及换货。

2、乙方要提供安装设备所需的条件

3、设备到乙方地点时负责装卸费用、报建费用，检测费用，安装人员差旅，吃住费用等。提供安装所需的吊机，焊机等。

4、如因乙方造成原因，导致设备不能按时使用，由此引起的经济责任由乙方承担。

5、如乙方拖欠甲方货款，甲方有权终止本合同，及本合同所承诺的责任和义务，并保留追究经济赔偿的权利，由此引起的经济损失由乙方承担。

八、其它事项： -------------

九、违约责任：任何一方违约，可按《中华人民共和国合同法》第七章中相关条款执行，若发生纠纷，在协商无效下，可在签约方所在地方人民法院仲裁，因自然灾害、战争及不可估算的客观原因造成影响交货期或提货期，双方可进行友好协商，均不属违约范围之内，双方不承担责任。

十、本合同一式 份，经双方签字并加盖公章后生效(传真件具同等法律效力)。双方各执 份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写游乐场营业员心得体会二

顾客买单流程：

1，顾客统一到中央收银处收银，并给相应的游乐场券给顾客。

2，顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券，正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。

3，顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场，收银小票交游乐场服务员留存，每天与收银单据一起上交财务部。

4，游乐场服务员在游乐场区白板做记录，游玩顾客，收银小票要一致。

5，清机检查核对收银小票与副券一致。

6、收银员领取和交回票券时，均应作好签收登记工作

7，收银员领取和交回票券和收银小票时，主管应核对销售数据与交回的票券一致。

1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、游客进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场；

4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：

游乐场为：1000人上限，当达到最大容量时，停止售票，并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。

5、进出场程序：

（1）顾客凭票进场，收取票头及收银小票，副票给顾客自留；。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；提供餐饮地方进食，以免影响场内及吧台的卫生。

（2）中途离场：当游客要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场；

（3）离场：确认游客与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为x小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票；

7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游乐，再到观光区游玩。

（一）游乐场清洁：

1、常规清洁：每天确保工作到位，确保场地洗手间的卫生达标，如中途不合格行为应履行告知，不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。2、清洁程序：

（1）准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具；

（2）用扫把扫游乐场内及周围的垃圾；

3、及时清洁：

（1）发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；

（2）发现垃圾及时清除；

（3）发现乱涂乱画的行为，应及时制止和清除；

4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。

5、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。

为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。

游乐场必须坚持"安全第一、预防为主"的方针，执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。

安全检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行修理。检查时间：

（1）日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查；

（2）周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零件；

1、上岗工作服可佩戴标牌，精神饱满，反应敏捷，和蔼可亲。

2、举止文明，坚守岗位，站立服务，不离岗不串岗。

3、语言文明礼貌，简明，通俗，清晰。

4、礼貌待客，微笑服务，热情亲切，耐心周到，主动服务。

5、有问必答，回答迅速，准确，如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。

6、摊位游戏日常卫生

（1）地板及桌面每天保持清洁

（2）娃娃的整理摆放及道具清洗

（3）可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘；

（4）倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；

（5）清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

1·营业期间，专人负责游乐场所负责的区域管理，注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀爬等危险动作。

2·巡视游乐场内人流现状，预防客人在场内进食，并及时为客人提供相关指引。

3·提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩，以避免出现因人为发生意外。

4·营业期间，每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。

5·吧台只提供客人休息用，如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台，应几时制止并加以提醒客人注意。

6·提醒顾客注意人多，保管好自己的贵重物品。

1、意外受伤

（1）顾客或员工受伤，立即通知管理人员并协助救护伤病者，自觉维护现场；

（2）保护好现场证据，进行现场拍照或保存监控录像资料；

（3）将受伤人员送到就近医院就医，情况严重者，致电120紧急救护；

（4）及时将事件情况汇报公司人事部；

2、儿童丢失

（1）详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征；

（2）所有员工及安保人员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童，如遇与丢失儿童特征相符合的，立即带领至管理人员办公室；

（3）任何时候都不可以让六岁以下或1·2米以下的儿童单独离开我店；

（4）当丢失的儿童找到时，必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码；

（5）如5分钟内未找到丢失的儿童，管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需要协助报警，如需要，立即向110报警，并协助公安人员找寻丢失的儿童。

3、火灾

（1）立即以即将停电的名义疏散顾客和员工，并关闭电源；

（2）在情况许可的情况下，由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火；

（3）立即向119报警。如有人员受伤，致电120紧急救护；

（4）立即在卖场安全范围外设立警戒区，消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场；

（5）在确保安全的前提下，根据消防人员的指示离开现场或提供协助；

（6）及时向公司汇报所发生的情况，等候公司进一步的指示，并严格按照公司指示执行。

附：游乐场温馨提示

1·本乐园只适合1·2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。

2·请保持场内清洁，禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。

3·未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场，不得穿开裆裤入场。

4·为了孩子的公共卫生，进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子，为避免劣质的一次性袜子导致滑到，我们不提供一次性袜子。

5·游玩者不得携带任何物品和食物进场，以免造成伤害。

6·游玩时，互相谦让，注意安全，不要拥挤，不要追逐打闹，以免影响和伤害他人。

7·禁止沿滑梯扶手边缘滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。

8·严禁攀爬、拉扯安全网、柱。

9·严禁在管道中滞留，以免影响他人通行。

10·请爱护场内设备，蓄意损坏设备，照价赔偿并追究相关责任。

11·随身物，自行保管，如有遗失，后果自负。

12·为了孩子能安心玩乐，请家长不要离开现场，时刻关注孩子；

13·本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤，而不负责由于运动娱乐本身性质而引发的损伤；

14·场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系，以便及时处理。

15·患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。

16·中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票；

17·入场前请仔细阅读本规则，凡违反以上规定，致使本人或他人受到伤害的，由责任人或其家长（监护人）负责，本游乐场不负责。

储物管理：

1·提供储物柜给游乐场的顾客使用。

2·顾客留物于鞋柜时，首要提醒顾客的贵重物品自行保管，并提醒离场人员别拿乱其他顾客的物品。

3·如有顾客遗失物品，寻获后第一时间上交办公室管理人员，并当面核实包内的物品列明包内的清单，移交管理人员进行暂管（在录像下）。

4·做顾客物品保管纸牌，储物时（鞋柜侧简单物品）顾客手留一份纸牌，蓝子内留一份。

描写游乐场营业员心得体会三

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规之规定，甲乙双方在平等互利基础上，经友好协商，特订意向如下：

1、甲方提供x公园内土地面积 亩，由乙方自行投资开发游乐项目(包括游乐设备、观光车、冷饮及食品店)。

2、双方合作时间为年 月日(具体时间从开园之日算起)起至 年 月 日止。

3，场地租赁费按实际占用土地面积承租，亩 年元，电费以园内实际电价为准。

4、在双方合作期间，设备投入资金由乙方承担，甲方不得另招他人投资同类型的游乐项目。

5、甲方供乙方使用的场地要做到“三通一平”即电通、路通、水通和场地平整，乙方所需项目建成后，项目间的通路、绿化等工作由甲方负责。

6、甲方在整体对外宣传中，要把乙方的项目一并做好对外宣传(包括网站宣传、折页宣传、营销宣传等)，不得向乙方收取任何费用。

7、甲方提供的场地为公园内部招租，乙方每年所交租赁费为全部费用不再负担其它费用(如工商、税务等)。

8、乙方的责任及义务：

(1)乙方为甲方提供游乐场整体设计规划方案并遵循甲方景区的总体规划。

(2)乙方所安装的游乐设备均为国家相应机关检验合格产品。

(3)乙方在游乐项目的经营中必须严格遵守国家有关安全规定，遵守园区的各项规章制度。场内所有游乐设备要配专业人员经常检查，发现问题及时解决，消除事故隐患，如发生安全事故及人身伤害所引起的经济及法律责任由乙方承担。

(4)设备操作人员必须持证上岗，严格按照设备的安全操作，爱护场内公共设施，做到遵纪守法文明经营。

(5)乙方在经营期间应按时交纳水电费，如不按时交纳费用所引起的后果则由乙方全部承担责任，否则甲方有权终止合同。

9、本合同经营期满，如乙方继续经营，乙方应提前三个月向甲方提出，双方另行协商，并签订书面合同。如乙方不继续合作经营，乙方应提前一个月清空游乐园，乙方所投入的游乐设备由乙方自行处理，逾期视为自动放弃。

10、本合同在履行中如有未尽事宜或发生争执，由双方协商或由管辖地人民法院议决，并签订补充协议，补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

11、本合同一式二份，由甲乙双方各执一份。合同签订之日生效，即产生法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

描写游乐场营业员心得体会四

今天。我和小宋一块儿去了扬州的凤凰岛，凤凰岛四周环水，风景十分优美，我和小宋一边走一边聊造梦西游，过了大约七七四十九分钟后，我们终于找到了梦寐以求的凤凰岛游乐园，里面的游乐设施十分的丰富，有：飞碟ufo，疯狂的迪斯科，空中揽月，丛林飞鼠，太空飞车，碰碰车……

其中我最喜欢玩的是疯狂的迪斯科，其次是丛林飞鼠。

我们先玩丛林飞鼠，说实话这东西真有些刺激……

我和小宋坐上了车，心里有说不出的激动，大约一分钟后