电商创新的心得体会总结 电商创新的心得体会总结怎么写(9篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题电商创新的心得体会总结一
1、 根据品牌战略规划,负责苏宁电商平台的开发、维护、创新及推广工作,维护网上商城平台业务对接联络及合作拓展;
2、 负责苏宁电商平台的运营和日常管理,充分利用渠道的各种活动资源(旗舰店、平台、社会化媒体)做好线上产品的网络营销及品牌推广;
3、 负责制定网络营销的促销策划及实施方案推广效果的跟踪监控和评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析,及时提出网络营销改进建议并提交相关数据;
4、 优化库存和产品线,并根据实际情况总结汇报店铺的经营情况及定期监控商城数据;
5、 负责苏宁电商业务营销活动的具体执行。
要求:
1、 全日制本科毕业,3年以上苏宁电商渠道运营经验,熟悉网上店铺策划与推广,有耐用消费品行业运营管理经验者优先;
2、 能够熟练运用网络营销技能和其营销工具,了解社会化媒体和数字化营销;
3、 市场感觉敏锐,有创意;
4、 有良好的团队合作精神、沟通协调能力和较强的进取心。
主题电商创新的心得体会总结二
现对电商部门面临问题和工作情况作如下总结:
1、销售总金额:348445.74(退货不计其中)
2、销售总件数:2985件;平均每件117/件(含电商款式数量:1168件占总量39%)
3、总销售笔数:1961笔平均每笔1.5件
4、销售款式数量:162款其中电商款式6款占总款数3.7% 10年春夏2款(销售37件)11年春夏8款(销售89件)12年100款(春夏21款,秋冬78款;共销售20xx件1款为电商款售574件)
13年43款(销售869件5款为电商款售594件4款长衬为工厂外单品改标销售)
14年春夏9款(售14件原价平均7折售卖)
5、退换203件退换率6.8%
(一)产品
在产品上我们一直都是销售的以公司库存为主。库存产品存在的问题是
1、款式过旧
2、在质量或版型存在问题
3、价格过高(12年5折,13年7折,14年9折;过季适时调整。)
4、结构对比失调。上下装比例不合理,类别不全。
5、当季款式数量过少。全店商品数量没有超过100件。
6、产品没有新款可上。没个季节都没有产品可以按每星期3~4款可以更新上货。导致旧客户留失,复购率低!
(二)价格问题
由于为保护线下实体店铺的利益线上销售的价格都会相对过高。
1、当季新品9折。由于线下实体新品很多都实行进店9折,vip客户8.8折甚至8折,
还有更低。
2、因为公司线下客户较多,并且没有很好的进行约束,客户销售灵活,众多选择线下及
线上同时进行销售,加之线上线下产品并没区分开,所以造成价格混乱,最终损害到客户及
公司的利益,网上售卖的当季产品7折售卖。
(三)渠道冲突
1、价格冲突。价格是引起电子商务渠道与传统渠道冲突的主要因素。由于实行电子商务能为企业节省巨额的促销和流通费用,大降低了产品的成本,价格会低于传统渠道上相同产品的价格,甚至可以绕过中间商直接向消费者供货使低价销售得以实现。而这往往会引起传统渠道商的不满,产生冲突。价格优势已经成为吸引购买者的一大亮点,这无疑会对传统渠道商的利益造成伤害,从而产生冲突。但我们电商刚好就本末倒置!
2、款式冲突。线下线上同款,或者线上旧款线下新款。
3、顾客冲突。由于各种原因,我们品牌在线上的客户90%为线下客户。
4、对促销策略的冲突。尽管电子商务渠道与传统渠道市场定位不同,双方各自不同的细分市场,各自的促销目标不同,各自都采取不同的促销策略,但很可能会影响到其他渠道商的利益,从而引发冲突。
(四)供应链体生产、仓储、财务、物流配送
1、生产回货周期慢。如13年电商生产一款电商款的裤子g12205006a。生产数量为1000条,7月生产11月底还才回完货品。在质量上还出现换面料过薄,产品质量过差,容易破档。
2、仓储问题。仓库出货不严谨,未对出货产品进行检查,有质量的货品照样发出,出现颜色不对码数不对等情况发生。
3、物流配送。由于仓库搬迁导致在货品配送成本增加,或配送时间过慢导致电商店铺整体评分过低。(部分快递不上门收件)
(五)团队问题
电商部从始至终都没有一个完整的团队。20xx年上半年没有专业的美工,下半年没有推广、没有售后客服,没有专业产品文案。
(六)推广
淘宝、天猫还是其他方面的推广投入都有所不够。主要原因:
1、货品部足。
2、资金问题。
(七)决心
20xx年9月起电商有多次方向性的转变但都是因为各种原因而无法坚持到最后。如全网营销做批发,中期新升·style,后期生产接单和境外电商都没有坚持下去。任何一项事业都是需要执著和信心去做的,电子商务也不例外,许多传统企业进军电子商务后没有好好坚持,自己没有放下架子沉下身子,把自己当年传统企业创业初期的执著和坚持给忘记了,没有或者不愿意沉下去从细节当中推进,一段时间下来没有明显的进展就放弃了,还老是觉得这个产业还不成熟,还处于恶性竞争,诸不知等到良性竞争了,你还有机会吗。最后一点感受是传统企业进军电子商务,如果企业主自身不是一个狂热的电子商务运用者和爱好者,要做好电子商务还是有门槛的,不管你是不是真的懂,但我认为传统企业进军电子商务,带头人一定是电子商务的倡导者,因为自己不懂或者不热爱的事情是很难让别人去做的,也很难带领着大家朝长期的目标奔进。
主题电商创新的心得体会总结三
回望过去,时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
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