宾馆门卫个人总结范文 宾馆门卫个人总结范文大全(8篇)
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
最新宾馆门卫个人总结范文(推荐)一
实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为宾馆的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对宾馆的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护宾馆的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着宾馆。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着宾馆的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
1、自身不足与缺点
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城宾馆的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,宾馆主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的宾馆工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计,目前全国有各类宾馆旅馆9000多家,宾馆人才缺口超过10万。而且现在大部分的宾馆基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的宾馆行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
1、想法
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城宾馆感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次宾馆业务实习是在花园宾馆,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园宾馆是一间由宾馆管理集团公司管理的五星级宾馆,而且花园宾馆拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。
相对与花园宾馆来说,凤凰城宾馆是一间非常年轻的宾馆。凤凰城宾馆由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城宾馆是属于家族生意,并非由宾馆管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏宾馆管理经验。所以,凤凰城宾馆在员工的职业素质上是与老牌五星级宾馆比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级宾馆只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级宾馆。
2、建议
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城宾馆的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城宾馆人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
最新宾馆门卫个人总结范文(推荐)二
转让方(甲方): 身份证号:
受让方(乙方): 身份证号:
房 东(丙方): 身份证号:
甲、乙、丙三方经友好协商,就宾馆永久性转让事宜达成以下协议:
一、丙方同意甲方将自己位于 市 路 号宾馆转让给乙方使用,建筑面积为 平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、该宾馆的所有权证号码为 ,产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同,租期到 年 月 日止,月租为元人民币。宾馆交给乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。
三、宾馆现有装修、装饰、设备在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用,租赁期满后不动产归丙方所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按原租赁合同执行)。
四、 乙方在 年 月 日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写元,上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。甲方剩余的房屋使用权归乙方所有。
五、该宾馆的营业执照、卫生许可证已由甲方办理,经营范围为住宿,租期内乙方继续以甲方名义办理营业执照、卫生许可证等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该饭店及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。合同生效后乙方有权要求甲方注销营业执照和相关工商税务登记手续,并重新以乙方名义办理相关工商税务登记手续。
六、乙方在接手经营后,可对饭店进行装修和改造,相关费用乙方自理。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但因国家征用拆迁饭店,有关补偿归乙方。
八、 如果合同签订前政府已下令拆迁饭店,甲方退偿全部转让费,赔还乙方接手该饭店的装修损失费。
九、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。
甲方签字:
日期:
乙方签字:
日期:
丙方签字:
最新宾馆门卫个人总结范文(推荐)三
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商好,甲方有座落在普者黑大街详和宾馆人有房间壹拾陆间租给乙方经营使用。
一、租期三年,从20xx年6月1日至20xx年5月31日止。租金陆万叁仟陆佰元壹年,每年6月1日付清下年的租金,先付清后使用。
二、乙方在经营期间的责任,乙方经营三年当中所有产生的水、电、税费、税种费用、安全责任由乙方自己负责。
三、财产移交
1、太阳能、电加热一套价值18600元;洗衣盆1个价值120元,全自动麻将桌一台(包含两副麻将,4个胶以椅)价值2300元,沙发大小4个,茶几一张(底板坏),全封闭1.2毫米玻璃,以上所有东西都完好无损,损坏一律赔偿。
2、16音房间灯具、插座、水龙头、洗脸盆、淋浴、窗子、窗帘都完好,无损坏,登子15个,电视柜16张,小饮水机16台,房间内墙画16块,32双拖鞋,30床棉絮,被芯30床,枕芯33个,毛毯2床,床垫30张,电热毯11张,床头柜30个,2楼玻璃圆桌一张,4个椅子,大盆花3盆,中盆花2盆,电风扇8台,39张洗澡帕,44张洗脸帕,32个口杯,32个磁化杯,清点属实。
(3)总台电脑全套设施(其中17寸液晶显示器10台,主机9个,键盘9个,鼠标9个,音响9对)都完好无损。10个21寸电视,10个机顶盒,10个机卡,10对摇控板。
4、公安扫描仪一台,大饮水机一台,4个水桶,垃圾箩23个,十字锈2块(一块为“家”字,一块小花开富贵)。
以上物品经甲乙双方共同清点确认,现在的物品因为陈旧用不来的,乙方自己购买,费用乙方自付。甲方现在完好无损的物品,如乙方在使用期间损坏,必须帮甲方修好。到期满后,乙方后面所购买的物品归乙方所有。
四、乙方在经营期间,如出现任何意外及事故等均由乙方自行负责,与甲方无关。
五、乙方在租用期间,不准利用相关证件做违法、违规事件,如货款,抵押等违法乱纪的事情,乙方不得利用宾馆做违法乱纪的非法勾档,如:吸毒、贩毒、卖淫、嫖娼、赌博、打架斗殴等一切违法违规的事件。乙方在营业期间的所用费用,如税费、水电费、收视费、网络费、维修费、小工费等一律自行承担,并且要按时缴纳以上的各种费用,如有不缴,被相关部门停用,甲方有权同乙方解除合同并退还租金。乙方不得中途把宾馆再转租,如发现,甲方有权将宾馆收回并不退还租金。
六、以上条款都是在甲乙双方平等、自愿下签订,如有哪一方违约,将视为违法行为,移交相关部门处理。
七、未尽事宜,最终解除权归甲方。
八、此合同一式贰份,甲乙双方各执一份,经签定合同生效。
甲方: 乙方:
年 月 日
最新宾馆门卫个人总结范文(推荐)四
发包单位:
宾馆地址:
委托代理人:
承包人:
住所:
营业执照号:
本工程设计人:
施工队负责人:
依照《_____》及有关法律,法规的规定,结合家庭居室装饰装修工程施工的特点,双方在平等,自愿,协商一致的基础上,就发包人的宾馆装饰装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条?工程概况
1.1?工程地点:___________________.
1.2?工程内容及做法(详见附表1:家庭居室装饰装修工程施工项目确认表。附表2:家庭居室装饰装修工程内容和做法一览表)。
1.3?工程承包方式:双方商定采取下列第______种承包方式。
(1)承包人包工,包料(详见附表5:承包人提供装饰装修材料明细表);
(2)承包人包工,部分包料,发包人提供部分材料(详见附表4:发包人提供装饰装修材料明细表。附表5:承包人提供装饰装修材料明细表);
(3)承包人包工,发包人包料(详见附表4:发包人提供装饰装修材料明细表)。
1.4?工程期限____天,开工日期____年____月____日,竣工日期____年____月____日。
1.5?合同价款:本合同工程造价为(大写):____________元(详见附表3:家庭居室装饰装修工程报价单)。
第二条?工程监理
若本工程实行工程监理,发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》,并将监理工程师的姓名,单位,联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。
第三条?施工图纸
双方商定施工图纸采取下列第___种方式提供:
(1)发包人自行设计并提供施工图纸,图纸一式二份,发包人,承包人各一份(详见附表6:家庭居室装饰装修工程设计图纸);
(2)发包人委托承包人设计施工图纸,图纸一式二份,发包人,承包人各一份(详见附表6:家庭居室装饰装修工程设计图纸),设计费(大写)______元,由发包人支付(此费用不在工程价款内)。
第四条?发包人义务
4.1?开工前____天,为承包人入场施工创造条件。包括:搬清室内家具,陈设或将室内不易搬动的家具,陈设归堆,遮盖,以不影响施工为原则;
4.2?提供施工期间的水源,电源;
4.3?负责协调施工队与邻里之间的关系;
4.4?不拆动室内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续;
4.5?施工期间发包人仍需部分使用该居室的,负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;
4.6?参与工程质量和施工进度的监督,负责材料进场,竣工验收。
第五条?承包人义务
5.1?施工中严格执行安全施工操作规范,防火规定,施工规范及质量标准,按期保质完成工程;
5.2?严格执行有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境;
5.3?保护好原居室室内的家具和陈设,保证居室内上,下水管道的畅通;
5.4?保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场。
第六条?工程变更
工程项目及施工方式如需变更,双方应协商一致,签定书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期(见附表7:家庭居室装饰装修工程变更单)。
第七条?材料的提供
7.1?由发包人提供的材料,设备(详见附表4:发包人提供装饰装修材料明细表),发包人应在材料运到施工现场前通知承包人,双方共同验收并办理交接手续;
7.2?由承包人提供的材料,设备(详见附表5:承包人提供装饰装修材料明细表),承包人应在材料运到施工现场前通知发包人,并接受发包人检验。
第八条?工期延误
8.1?对以下原因造成竣工日期延误,经发包人确认,工期相应顺延:
(1)工程量变化和设计变更;
(2)不可抗力;
(3)发包人同意工期顺延的其他情况。
8.2?因发包人未按约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;因发包人提供的材料,设备质量不合格而影响工程质量的,返工费用由发包人承担,工期顺延。
8.3?发包人未按期支付工程款,合同工期相应顺延。
8.4?因承包人责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的,工期不顺延;因承包人原因造成工程质量存在问题的,返工费用由承包人承担,工期不顺延。
第九条?质量标准
双方约定本工程施工质量标准:___________________________________________.
施工过程中双方对工程质量发生争议,由_________部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由承包人承担;经认证工程质量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由发包人承担。
第十条?工程验收和保修
10.1?双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收:
(1)_________________________;
(2)_________________________;
(3)_________________________.
承包人应提前两天通知发包人进行验收,阶段验收合格后应填写工程验收单(见附表8:家庭居室装饰装修工程验收单)。
10.2?工程竣工后,承包人应通知发包人验收,发包人应自接到验收通知后两天内组织验收,填写工程验收单(见附表8:家庭居室装饰装修工程验收单)。在工程款结清后,办理移交手续(详见附表9:家庭居室装饰装修工程结算单)。
10.3?本工程自验收合格双方签字之日起保修期为____月。验收合格签字后,填写工程保修单(见附表10:家庭居室装饰装修工程保修单)。
第十一条?工程款支付方式
11.1?工程验收合格后,承包人应向发包人提出工程结算,并将有关资料送交发包人。发包人接到资料后____日内如未有异议,即视为同意,双方应填写工程结算单(见附表9:家庭居室装饰装修工程结算单)并签字,发包人应在签字时向承包人结清工程尾款。
(1)?第一次,开工前三日,支付___________元;
(2)?第二次,工程进度过半,支付___________元;
(3)?第三次,双方验收合格,支付___________元。
11.2?工程款全部结清后,承包人应向发包人开具正式统一发票。
第十二条?违约责任
12.1?合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律,法规及有关政策规定,受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿给对方造成的经济损失。
12.2?未办理验收手续,发包人提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的,由发包人负责。
12.3?因一方原因,造成合同无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理合同终止手续,并由责任方赔偿对方相应的经济损失。
12.4?发包人未按期支付第二(三)次工程款的,每延误一天向对方支付违约金____元。
12.5?由于承包人原因,工程质量达不到双方约定的质量标准,承包人负责修理,工期不予顺延。
12.6?由于承包人原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金____元。
第十三条?合同争议的解决方式
13.1?本合同履行期间,双方如发生争议,在不影响工程进度的前提下,双方应协商解决。或凭本合同和乙方开具的统一发票向市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会投诉,请求解决。
13.2?当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向______________________________人民法院提起诉讼。
第十四条?具体规定
14.1?因工程施工而产生的垃圾,由承包人负责运出施工现场,并负责将垃圾运到指定的地点,发包人负责支付垃圾清运费用(大写)________元(此费用不在工程价款内)。
14.2?施工期间,发包人将外屋钥匙____把,交给承包人保管。工程竣工验收后,发包人负责提供新锁____把,由承包人当场负责安装交付使用。
14.3?施工期间,承包人每天的工作时间为:上午____点___分至___点___分;下午___点___分至___点___分。
第十五条?其他约定事项:_____________________________________________________________________________。
第十六条?附则
16.1?本合同经双方签字(盖章)后生效,合同履行完毕后终止。
16.2?本合同签订后工程不得转包。
16.3?本合同一式____份,双方各执____份,____________部门____份。
16.4?合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
发包人(签字):?________________承包人(盖章):________________
法定代表人:________________委托代理人:_________________
鉴证意见:
鉴证机关(章)
经办人:
签订日期:________________
附表1:家庭居室装饰装修工程施工项目确认表
附表2:家庭居室装饰装修工程内容和做法一览表
附表3:家庭居室装饰装修工程报价单
附表4:发包人提供装饰装修材料明细表
附表5:承包人提供装饰装修材料明细表
附表6:家庭居室装饰装修工程设计图纸
附表7:家庭居室装饰装修工程变更单
附表8:家庭居室装饰装修工程验收单
附表9:家庭居室装饰装修工程结算单
最新宾馆门卫个人总结范文(推荐)五
甲方(发包方): 身份证号:
乙方:(承包方): 身份证号:
甲方为嫦娥宾馆(位于 路)的三名股东,共同拥有嫦娥宾馆的所有权。现经甲乙双方友好协商,甲方三人一致同意将嫦娥宾馆承包给乙方经营,为明确双方权利义务,在合法自愿的基础上特签订本承包合同。
一、承包内容
承包的标的为嫦娥宾馆,原营业执照经营范围为卡拉ok、中餐旅馆业。
二、承包期限
三、承包金额及支付方式
1.承包金额为人民币壹佰伍拾万陆仟元整(¥1560000元),乙方须每月足额如期向甲方缴付承包金。
2.乙方必须在每月5日前将上月承包金如数足额存入甲方指定银行账户(暂定农村信用社,账户名:嫦馆,银行账户: 34245),否则甲方有权向乙方收取滞纳金,直至视同乙方违约终止本合同为止。
四、承包保证金自甲乙双方签订本合同之同时,乙方必须向甲方缴付本合同履约承包保证金人民币壹佰贰拾万元整(¥120__00元),以甲方出具收款收据为准。
五、甲乙双方的权利义务
(一)甲方的权利和义务
1.按照本合同约定向乙方每月收取承包金
2.甲方保证嫦娥宾馆权属清楚明确,无产权纠纷。
3.对移交给乙方承包经营管理的资产、设施、设备等资产享有法定所有权,并享有监督权。
4.甲方为乙方行使权利和义务的监管机构,监督乙方在原工商营业执照范围内合法经营,甲方不干预乙方的正常经营活动。若乙方超范围或非法经营,甲方有权终止本合同并视同乙方违约。
5.协助乙方办理各类经营所需的证照,并向乙方提供经甲乙双方确认的设施和设备(详见财产清单)。
6.积极协助乙方做好承包期内突发事件或重大事故的处置工作(如保险理赔等)。
7.甲方办理好消防验收合格手续给乙方,以原件为准。如果承包期内,因政策要求或变动等原因,需更改或增添各项设施、设备的,由乙方自行购买;如需重新办理消防验收合格的有关手续,甲方须予以协助乙方办理。
(二)乙方的权利和义务
1.合同期内乙方有权依照有关法律及合同,合法自主经营嫦娥宾馆,并拥有本合同规定范围内的自主经营权及收益权,若超范围经营业务,由此引起而需负的责任(含法律责任和经济责任)乙方需无条件承担。
2.乙方应按照本合同甲乙双方约定,如期足额向甲方缴付承包金。
4.合同期内,乙方对甲方提供的各项设施、设备等资产享有合法使用权并必须保证各项设施、设备的各项性能完好、完整,负责承包期内对甲方提供的各项设施、设备的日常维修及保养,防止资产流失,确保承包期满后将各项设施、设备完好完整移交回甲方,如有散
失或损失,应折价赔偿或按同牌子同型号补偿。
5.合同承包期内乙方保证依法经营,不得以本宾馆的有形或无形资产从事抵押借贷活动,如有违法、违规行为乙方需承担全部责任。
6.合同承包期内,未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本宾馆出租、转包给第三方经营。若确因正常经营需要,需对本宾馆进行改造更新(不涉及房屋主体结构变动),必须事先提出更新改造方案,报经甲方审核同意后(书面批复为准),方可施工,否则由此引起的一切责任,均由乙方承担。
7.合同期满后,乙方自行添置的设备(如空调、电视等)合同期满后,乙方有权自行设置。但装修设施(如门窗)、消防设备(如自动喷淋、烟感器)、水电相关配套设施(如太阳能、配电房设备)不得拆除,权属属甲方所有。
六、其它(省略)
1、保险:
2.合同终止与续约:
3.公章保管:
七、不可抗力
如遇上不可预见、不可避免并不克服的不可抗力(包括自然灾害、战争、国家政策等)致使本合同无法继续履行,甲乙双方均可提前解除合同,由此造成的损失,由甲乙双方各自承担。
八、违约责任:
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