人际冲突案例集锦心得体会和方法 人际冲突案例,并且给出解决办法(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关人际冲突案例集锦心得体会和方法一

因为和谐，所以美好;

因为和谐，所以永恒。

——题记

和谐的声音悦耳，和谐的画面爽目;和谐的环境是人类赖以生存的家园;和谐的社会使人们舒心愉悦，使人类文明得以进步。

身心和谐，人际和谐，群己和谐，以及生态和谐，都需要我们的心灵和双手去守望，守望这美丽的永恒，守望这精神的家园，守望这我们的天堂。

季羡林老先生说过：“构建和谐社会最要紧的是人内心的和谐，心的和谐。只有和谐的心，才能够处理好同他人的和谐，同社会的和谐，以及同自然的和谐”。所以，让我们从身心和谐开始，拥有一颗感恩的心，就可以将真诚缔结成梯，然而你拥有诚信的资本，你就可以为世界增添一份和谐，因为诚信是社会的基石，守望身心和谐，点亮美丽人生。

人与人之间的友好亲善，互帮互助，人与人之间的光明磊落，以诚相待，无一不体现着人际关系之间的和谐画面，人际和谐已成为时代的最强音，合作也应当成为时代的主旋律。在真诚的微笑中，互帮互助、互相提高，让别人的长处弥补我们的短处，让我们的长处承托别人的短处，彼此都获益，都携手并进，何乐而不为?守望人际和谐，丰富美丽人生。

花开，有绿叶扶持;月圆，与群星辉映;日出，被红霞映衬。天地万物的关爱超然于一切事物之上。正义、爱心、人生方向，历史情愫，自控能力在群己和谐社会中飞扬，传导着社会的和谐音符，守望群己和谐，飞扬美丽人生。

映日的荷花，夕照中的芦苇，飞翔的鱼鹰，共赴生态和谐;和谐的生态环境为世界增彩，为地球添色。清晨的第一声鸟鸣送来的是一天的好心情，鼓励我们在精神的海洋中起航，守望生态和谐，增色美丽人生。

看和谐带给我们的令人窒息的美，感受和谐重新点燃希望的神话，精神之帆重新起航。

守望和谐，守望天堂，这只属于我们的永恒。

有关人际冲突案例集锦心得体会和方法二

摘要总结小学生心理咨询56份案例发现，影响小学生心理健康发展的关键因素在于人际关系。本文总结了小学生三种主要人际关系(包括亲子关系、师生关系和同学关系)及其不良的表现，而不适应的人际关系容易引发小学生的负性情绪，进而影响他们心理的健康发展。学校、家庭都应致力于营造一种促进学生良好人际关系发展的环境氛围，通过这样的方式促进学生心理的健康发展。

关键词人际关系心理健康咨询案例

小学生心理问题是指小学生在身心成长和发展过程中出现的内心冲突、困惑、挫折、烦恼、学习与人际关系不适应等心理失调现象�豍。笔者通过56份咨询案例发现，引发小学生心理问题的原因很多，但人际关系不良是最直接，也是最重要的原因。我国著名医学心理学家丁瓒教授认为，人类心理的问题，最主要就是对于人际关系的适应问题。

案例表明，小学生的人际关系中，亲子关系、师生关系和同学关系是构成小学生最主要的三种人际关系，而人际关系紧张对小学生心理健康发展产生直接、负面的影响。

一、亲子关系问题

亲子关系是父母与孩子之间的关系，这种关系是人一生中最早接触到的人际关系。由于小学生的主要活动场所在学校，与学前相比，由学前阶段父母单向的付出转向双向交流，由单纯情感转变为多元需求，往往家长却没有意识到亲子关系的这种变化，所以容易造成亲子关系紧张，主要表现为：(1)部分父母的教育方式不当，尤其是在对待孩子学习方面，每当孩子考试没有达到父母要求的时候，分母就会对孩子谩骂，更有甚者，有些家长施行暴力。殊不知，这样的教育方式会对孩子幼小的心灵产生多么大的伤害!使他们失去信心，自暴自弃。(2)父母间关系紧张，如经常吵架等，在这种家庭中成长的孩子，每天都恐惧回家，想到回家就会紧张，他们时刻担心父母抛弃自己。(3)单亲家庭的孩子，他们常常更少体会到父爱或者母爱，他们更缺少安全感，表现得很敏感。(4)在发生某些有冲突的事情时，父母往往不给予孩子解释的机会，以家长的权威自居，而他们希望得到来自父母的鼓励。因此，我们认为，和谐的亲子关系是保证个体积极发展的一个重要前提。

二、师生关系问题

师生关系，严格来讲是指学生与教师在校园情境下的一种人际关系。师生关系具有互动性，这种人际关系是以教育为中介因素贯穿于学生的学业以及教师职业生涯的发展过程。教师与学生这种特殊的人际关系，在校园里有特殊的含义，对学生的身心影响深远。

在小学心理咨询实践过程中，师生关系问题也相当突出。如，“我们老师好凶啊，我们班上同学都怕他，但大家的成绩却没多大提高”等，这些都是不和谐的师生关系。在这种不协调的师生关系中，教师的言行起着主导作用。对于小学生来说，教师具有绝对权威(尤其是班主任)，教师的话就是“圣旨”。总结心理咨询的案例发现，师生关系失调主要有两种情况：一种是关系紧张，另一种是关系淡漠�豎。

师生关系紧张，一方面是由于在教学过程中教师过于专断或者要求过于严格;另一方面是迫于教学成果的压力，教师“唯分数说话”，给学生施以较大的学习压力，使得学生容易出现焦虑、抑郁、敌对等情绪，行为上常常表现出逃学、装病、说谎、口吃等现象。

师生关系的另一个方面表现为师生关系淡漠，有的学生说：“我们的老师根本不管我们，什么事情都是随我们，上课纪律很差”等，这会使其他学生产生失望、烦躁等负性情绪，学生容易失去班级归属感，而且将其归因为老师的管理问题，导致师生情感淡漠，学生的学业及集体荣誉感较差。

从教师反馈的信息发现，并不是教师不想管好一个班级，而是有的教师课时多，工作繁忙;有的教师由于中间接的“二手班”，先前的老师没管理好班级，所以遗留下“历史问题”，尽管也努力了，想转换管理模式，但学生情绪很大，不适应新的管理模式，而习惯于以前的“自由”模式，教师的努力无效，所以也就“随他们去”。

但是，从心理健康与教育目的角度来看，教师应多从学生发展阶段的心理特点来开展班级工作，处理好班级中存在的相关问题!教师与学生共同营造健康和谐的师生关系，这对于学生今后的成长以及教师的职业生涯发展都会起到相当重要的促进作用。

三、同学关系问题

欺负行为有直接欺负与间接欺负，但在小学生中主要表现为直接欺负，包括直接的身体欺负和直接的言语欺负，如给同学身上洒水;给同学起外号，扮鬼脸，散布同学的谣言等等。欺负行为主要发生在学校教室里，从空间距离上来讲，座位靠近的同学间更容易发生欺负行为。欺负者多为男生，被欺负者多为内向的女生。经常被欺负的学生会表现出焦虑、忧愁、孤独的情绪，而且上课时容易走神，导致学习成绩下降。而经常欺负别人的同学如果没有老师、家长方面的管教，长此以往，则容易形成攻击性的性格。

鉴于在心理咨询中的成功经验，建议加强心理辅导老师与各班主任、家长的联系、沟通，通过心理辅导老师的桥梁作用，可以协调小学生与父母、教师的关系。另外，可以通过开展主题班会、家长会的方式，加强家长、教师与学生之间的相互理解。

以上是从咨询案例反映的角度分别对小学生不良亲子关系、师生关系和同学关系进行的初步分析，对小学阶段的教育以及今后的实证研究会有一定的借鉴作用。

注释：

�豍朱桃英,张桂兰.中小学生的心理行为问题.中小学心理健康教育.20xx.9,44-46.

�豎宫立波.谈谈中小学生的人际关系问题.青年与未来，1994.2,19-21.

有关人际冲突案例集锦心得体会和方法三

自古以来，我素有独行侠的作风，来也匆匆，去也匆匆，只是因为一个人。现在的我也如此，习惯了一个人生活。当然还没有彻底的脱离群众，相反有时候还很喜欢去凑热闹的。

在我看来，人是群居动物，离不开社会，离不开他人，所以如果做到正真的个体是很困难的。因而，学会如何与人相处是很有必要的。在大学里，我个人认为既要有自己的个人中心，也要有团体的意识，也就是说，在参与交际的同时，不能把自己本质忘了，应该有自己的一片小土地。所以我很喜欢参加社团活动，因为那里可以认识挺多人的，而且又能够学到很多课外的东西，当然，我也不会只顾忙碌于社团里，我还会留点时间给自己，做自己喜欢的事情，比如说，去泡图书馆，运动等。

在大学里，人际交往是很重要的，因为大学之后就是社会了，在大学学会如何交际那么在社会就可以更快的适应了，而且俗语有曰，多个朋友多条出路嘛。

人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用，由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。新型的进步的人际关系反映了一种新型的先进的社会关系。先进的社会关系要求产生新型的政治、经济关系，反作用于生产力，促迸社会发展。而腐朽落后的人际关系是落后社会关系的反映，阻碍社会发展。在社会生活中，每一个人的人际关系状况都对其人生产生重要的影响。

人际关系对人生的意义，具体表现在以下几个方面：

1.良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。

2.良好的人际关系是人生事业成功的需要

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境.

3.良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

那么我们应如何处理好我们的人际关系呢?要建立良好的人际关系，主要有以下方法策略

一)谦虚谨慎，摆正位置。

要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。

二)平等相待，真诚相处。

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