酒店经营管理专业心得体会总结 酒店经营与管理心得体会(8篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
对于酒店经营管理专业心得体会总结一
乙方(承租方):__________
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确出租方与承租方的权利义务,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 出租场地
出租区域位于__________,面积约__________平方米(场地平面图见附件一)。
第二条 租赁期限
从________年_____月_____日(以实际营业之日起)至________年_____月_____日,为期___年.
第三条 租金和租金的交纳期限
房屋租金第一年____万元,即每月________万元.租金费用每年递增______,即第二年房租金________万元,第三年房屋租金_________万元。乙方需在每月_______日前预付下月的租金,如逾期则每天按日租金的2%收取滞纳金,如拖欠一个月的,则甲方有权终止合同。
场地出租所取得的租金收入所涉及的相关税金的由甲方承担。
第四条 押金的收取
自合同签订之日,乙方需向甲方支付__________元整经营风险押金,风险押金在合同终止、费用全部结清后归还,不计利息。在租赁期内,由于乙方原因给甲方造成任何损失的,或因逾期支付的滞纳金,甲方均可以在押金中扣除。如损失超过押金的,乙方还应该支付超出部分。
第五条 甲方的权利和义务
1、甲方同意乙方在承租期内经营____________项目。未经甲方同意乙方不得经营其他项目。否则,甲方有权立即终止合同,并由乙方支付赔偿金__________万元整。
2、甲方必须保证所提供的经营设施、设备的正常使用,一次性交给乙方验收后,在日常经营中各项设施设备的维修、保养由乙方负责;甲方保证乙方在经营期间内的正常供水、供电和空调。
3、为保证经营项目的服务质量与酒店星级标准的一致性,经营所需的物料用品、低值易耗品、工作服等原则上乙方需向酒店仓库统一领用。如乙方自行购买,则需得到酒店相关部门的同意后方可使用,乙方在对客服过程中,引起的质量问题(包括客人投诉事件),均由乙方自行解决,并承担经济赔偿责任和扣罚款。
4、甲方仅提供场地,营业执照及相关执照由乙方自行解决,发票及相关税费由乙方自理。
第六条 乙方的权利和义务
1、期间,乙方拥有场地的经营使用权和管理权。首次装修由乙方提供装修设计方案经甲方审核后进行装修,费用由甲方承担。租赁期间,乙方不得擅自改变经营场地装修布局。如要装修改造需事先征得乙方同意,方可实施。装修费由乙方承担。涉及电器方面维修由甲方提供维修人员,材料费乙方承担。
2、租赁期间,经营区域的管理人员和员工均由乙方自行招聘和管理。乙方所招聘的人员必须按照劳动合同法和当地政府部门规定,为员工交纳规定的劳动保险费和福利费用等,发生劳动纠纷问题均由乙方负责处理解决。
3、乙方在租赁经营期间,乙方必须保证不出售假冒伪劣商品。如有发现,并给甲方形象造成严重影响的,甲方有权单方终止合同,由此造成的经济、法律后果,均由乙方承担。
4、租赁期间,乙方须保证所有物品、财产以及员工的人身安全。乙方应自觉接受消防人员的检查,甲乙双方将签订消防安全责任书(消防安全责任书见附件三),若乙方违反规定,因而所造成的一切损失及法律后果,均由乙方承担。5、租赁期内,乙方必须保证各项设施设备的正常使用。租赁期满后,乙方有义务将甲方的财产完整无损的交还给甲方,如有损坏、短缺按质论价进行赔偿。在租赁期满后,乙方有权将自行添置的各类财产收回,甲方不得阻挠。搬迁期限为合同期满后一周以内,如乙方逾期不搬,视为租赁区域内的所有财产归甲方所有。
6、乙方在租赁期内,甲方根据宾客需求发行的各类消费券允许在乙方场所消费,对集团和酒店推出的各类折扣、挂财卡,必须配合受理。如甲方有团队或会务组预定各类商品,则乙方必须配合酒店销售部做好服务,各类商品销售价格由销售部与乙方协商确定。
7、租赁期内,乙方必须文明经营,努力提高服务质量,严格遵守甲方的各项规章制度和要求,接受酒店质检部门的日常检查和奖罚(质检细则详见附件四)
8、租赁期间,乙方因经营需要,对外进行宣传或做广告,需经酒店有关部门领导批准后方可实施。
9、乙方原则上不允许经营与酒店相同的商品,经批准经营的部分商品,售价不得低于酒店营业场点的定价。租赁期间乙方保证自行经营,不得转让。
第七条 营业费用与结算
1、乙方负责所有从业人员的一切费用。具体包括:工资、奖金及福利费用、工作餐费(工作餐可以在甲方员工餐厅用餐,费用按月根据员工用餐标准另加40%搭伙费统一结算)、住宿费,员工上岗体检、暂住证、培训费、以及按《劳动合同法》及相关规定为所属员工交纳相关费用。
2、承租期内设施设备的维修配件费用由乙方承担,甲方内部维修人用费用由甲方承担。
3、每月的电话费用按实结算,水费、普通照明费由乙方承担,空调费用由甲方承担。乙方在经营场所内不得使用大功率的电器。
4、凡酒店内领用的物料用品、低值易耗品等物品,按财务核算价格(成本价加收5%的采购、仓管手续费)和实际领用量统一结算。
5、营业额中各类信用卡的结算,根绝扣除信用结算手续费后,作为乙方营业额收入入账。其中国内信用卡结算收取2.20%的手续费,国外信用卡结算收取4.00%的手续费。银行信用卡手续费如有调整,根据新规定执行。手续费由甲方代收、代缴。营业额中的酒店允许挂账的各类内部挂张卡、酒店合同挂账消费由甲方代收。
6、每月5日甲方财务部与乙方结算本月发生的各类代收、代付款项,代收款项可以抵扣乙方应缴的租金。
第八条 合同变更及解除
1、合同生效后,如需变更需经双方协商一致同意,否则视为违约。
2、本个同有效期内,双方不得无故提前解除合同,须经双方协商一致,否则,任何乙方提前解除合同,以违约论处,并承担违约责任。
第九条 违约责任
双方应严格遵守本合同约定,如有一方违约,应向对方承提违约责任,支付违约金_______元人民币。但是当由于乙方过失给甲方造成的损失超过__________时,乙方应当全额赔偿。
第十条 免责条款
经有关部门鉴定,租赁期间如因不可抗力的原因造成租赁财产的损坏或损失,租赁方不负修复或赔偿的责任,但应向出租方及时说明情况,必要时应取得有关主管部门的证明。
第十一条 其他相关事项
本合同在规定的租赁期满前三个月,双方如愿意继续延长租赁期,同等条件下乙方享有优先权,重新签订合同。本合同未尽事宜,一律按《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
本合同一式四份,合同双方各执二份,合同副本二份,递交开元国际酒店管理公司财务部、开元旅业集团公司财务部备案。
出租方(盖章):______________租赁方(盖章):______________
地址:______________________地址:_____________________
法定代表人(签名):___________法定代表人(签名):__________
联系电话:___________________联系电话:_________________
对于酒店经营管理专业心得体会总结二
甲方(发包方):__________
法定代表人:______________
证件号码::______________
乙方(承包方):__________
法定代表人:______________
证件号码:________________
此承包经营合同书由上述双方于___年___月___日于___订立。经甲、乙双方友好协商,为着合作经营共同发展之目的。就乙方承包经营甲方___酒店事宜,达成如下条款,双方共同遵照执行:
第一条 合同标的内物品
1.甲方提供给乙方承包经营的___酒店位于___省___市____区,营业面积共___平方米。具体可营业范围为___等。
2.将___酒店的经营权移交给乙方经营。
3.附有经营所需设施、设备、用具(见清单)
第二条 承包期限
承包经营时间为___年___月___日至___年___月___日,共___年,承包期满乙方有权优先续约。
第三条 押金及租金支付(以人民币计)
1.该承包金一次性包死,不因任何因素而调整。该酒店及其设施、设备、装修等,不另行计取费用。
2.承包费用:乙方承包经营期内,每月租金为___元。包括场地租金。每月10号前需缴纳当月租金。
3.计租日期:甲方工程及房间配臵完成可交付乙方正常营业使用之日起一星期后开始计租,乙方应在相应本合同签订后将全部经营手续移交乙方后支付甲方首月租金。
4.其他费用:乙方承包经营期间的员工工资及提成、营业宣传、水电费、税费、垃圾费、排污费等所有经营所需要交纳费用,由乙方按照规定向有关部门或单位缴纳,甲方应无条件配合。
5.承包费用的支付方式:第2项和第3项约定的款项由乙方按照约定时间以现金和甲方确认的票据方式向甲方交纳,由甲方出具发票。
第四条 酒店的交接
本协议签订之日起×日内,甲方应当将该酒店移交乙方,包括酒店所在房屋、设施设备、酒店用品等财物及财务账簿、收据、发票、营业手续等。
第五条 甲方的权利义务
1.甲方按合同约定提供___酒店给乙方经营,保证乙方独立自主管理经营。
2.为乙方提供现有的经营场所及设施、设备、用具等。(另附清单)
3.负责对乙方经营活动及食品卫生安全、质量、价格、服务等进行检查和监督。
4.保证乙方经营所需的水、电正常供应(不可抗拒因素例外)。
5.免费提供停车场和室内广告给乙方使用。
6.甲方必须按照房间配备协定(另订)来配齐房间的各类设备设施固定资产(如客房电视机冰机等各类营业所需的设施)及数量。
7.甲方需负责酒店的工商、税务、消防、卫生等相关执照,确保乙方正常经营。需提供正常营业需要手续,如消防验收,营业执照审核合格等。如未合格因此产生费用由甲方负责。
8.甲方所列权利及义务如因甲方原因造成乙方损失由甲方负责赔偿。
9.因甲方原因停水停电或因各类甲方需提供的验收未达标非正常停业一日由甲方减免乙方当月二日租金,当月连续非正常停业连续超过7天(含7天)或当月共计超过10天(含10天),需减免当月租金。
第六条 乙方的权利义务
1.未经甲方同意,乙方不得擅自对房屋主体做任何改动。
2.负责经营过程对酒店所有设备、设施的维护、保养和维修,并确保合同期结束时酒店所有固定资产不流失,人为损坏或被盗,否则按价双方协议赔偿。自然损坏不作赔偿。
3.经营期间,经营设备损坏或报废,由乙方负责维修或更换。
4.认真做好食品卫生安全、社会治安、消防安全用工等方面的工作,确保安全。
5.在承租期内经营自负盈亏,其对内、外形成的债权债务由乙方自行负责与甲方无关。
6.乙方应依法纳税,因乙方偷漏税收造成甲方受处罚等损失的,乙方应承担赔偿责任。
7.乙方如发现承包范围内影响安全隐患,如乙方改动产生的安全隐患应及时维修,属于甲方负责维修范围之内的,乙方应及时通知甲方维修,因乙方延误维修而造成甲方或第三者的人身财产遭受损害的,乙方负责赔偿。
8.乙方承担日常消防安全责任并且承担消防设备设施的维修保养。
9.承担所聘用人员的社保、医疗、伤亡、用工、计生、治安及福利待遇等费用和责任,甲方出具有关手续。
10.乙方在经营期间造成一切违法行为,属乙方负责与甲方无关。
11.乙方有权将全部或部分项目转让他人经营。
第七条 违约责任
1.任何一方违反本合同的,均应当按《中华人民共和国民法典》承担违约责任,赔偿对方的损失。
2.在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约,违约方应向守约方支付违约金___万元并全额退回押金,给守约方造成损失的,还应当赔偿给守约方造成的损失。
第八条 合同终止
1.甲方或乙方如要提前终止本合同,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在结清所有费用及承担相应责任后本合同才能终止。
2.合同终止后,合同双方仍应承担原合同内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。
第九条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。
第十条 不可抗力
1.任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
2.经营期间若发生重大疫情或其他不可抗力自然灾害和社会事件,双方因相互体谅对当时租金或承包事宜作出修改或调整。
第十一条 争议的解决
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果双方通过友好协商不能解决争议,则可通过提起诉讼交有管辖权的人民法院裁决。
第十二条 生效条件
本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。
第十三条 其他
本合同—式四份,具有相同法律效力。各方当事人各执两份。未尽事宜另行协商补充。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):___ 法定代表人(签字):___
_________年____月____日 _________年____月____日
对于酒店经营管理专业心得体会总结三
出租方:身份证号:
承租方:身份证号:
根据《中华人民共和国》及有关规定,为明确甲、乙双方的权利义务关系,经双方协商一致,签订本合同。
第一条甲方将自有的坐落在市区镇号的房屋栋间,建筑面积___平方米、使用面积___平方米,类型___,结构等级___,完损等级___,主要装修及设备_______,及其周围土地________平房米出租给乙方作酒店使用。房屋基本状况如下:
1、房屋结构为________,副房结构为:__________
酒店经营管理专业心得体会总结 酒店经营与管理心得体会(8篇)
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