营运主管学习心得体会和感想 运营管理总结心得体会(六篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐营运主管学习心得体会和感想一

作为 超市 店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫 ，现年 岁，现在担任 超市 店收银员一职，我竟聘的职位是 。

当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与 超市 店结下了不解之缘。虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们 超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心:一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天!

在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱;夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为 超市的 优秀员工 ，从经理手上接过了烫金的 荣誉证书 ，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。

今天我竞聘的是超市收银主管一职，首先，我先向大家介绍一下我的基本情况。

我毕业于 学校 专业，今年 岁，我自从 年 月 日进入 超市以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

竞聘超市收银主管这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。

一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工，20xx年被评为商场优秀岗位示范员。

岗位职责:

1、规范结帐流程的顺畅进行;

2、为顾客提供良好的服务;

3、负责控制现金差异和现金安全;

4、确保准确、安全地收回货款;

5、维持收银设备的正常运作。

主要工作:

1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

4、分析现金差异，提出解决方案;

5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;

8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;

9、做好大宗顾客的服务工作。

辅助工作:

1、维持结帐区机台与环境的整洁;

2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标;

3、协助做好防火、防盗工作。

首先，作为收银主管，必须了解店长的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即 搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息 。

一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作

二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。

三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供店长参考，向店长提供各种建议和主张，帮助店长顺利作出决策;其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。

五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立 顾客是上帝、员工代表企业 的思想。

六是加强对收银员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保门店商品进出的规范化、制度化管理。

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度!勤奋务实，开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我收银主管的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

20xx年xx月xx日

推荐营运主管学习心得体会和感想二

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：《根据中华人民共和国民法典》的有关规定，经甲，乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发、生产加工与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议:

一、合作宗旨：

促进挂车及挂车关联产业的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方研发、生产平台能力，实现技术研发和产品制造与市场营运的直接联盟。

二、合作范围：

1国家公告允许的挂车产品及零配件。

2市场营销中新增产品的公告申请

3新增合格证的管理

4新技术的研发

5新技术的转让

6大区域服务站的设立

三、合作方式及条件：

1甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。

2甲方根据社会需求，收集和承接企业应用新车型的开发项目。

3乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目。

4乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。

四、权力义务

1属于甲、乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。

2属于甲或乙单方承接的开发项目，其所有权属于承接单方拥有。

3在双方合作过程中，甲，乙双方无权干涉对方企业内部管理。

4乙方接到甲方生产通知后无条件的服从生产需要，保证质量，按时交货

5乙方在生产过程及价格审核过程中服从甲方指派人员的合理建议。

6甲方在市场运营过程中自觉接受乙方的监督指导。

7乙方在生产挂车所需原材料采购过程中接受甲方监督指导。

8乙方生产挂车需要的零配件必须以甲方为主供渠道，甲方不能满足乙方生产需求时，乙方可自行安排。

9甲方生产的挂车零配件按界时市场价供应给乙方，必须保证质

量，及时供货。

10乙方生产的挂车按原材料成本加生产薪酬及相关联费用核算综合成本。

11双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。

五利益分配

1自签订本协议之日起，乙方所权属的“凯事成”牌挂车产品由甲方负责市场销售，由双方协商审核综合成本价格确定加权市场价格，按税后利益的50%比例分成。

2属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的50%比例分成，此分成比例可根据合作情况协商调整。

六共同开发项目的成果归属与分享

1一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权

2合作各方中,单方声明放弃专利申请权的,可由另一方单独申请

3开发项目被授予专利以后，放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可。

4一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利

5在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权,将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果,约定各自独立享有的权利。

七、费用摊消

1销售市场的前期费用由甲方负责，销售中的佣金列摊生产成本

2甲、乙双方的行管薪酬由甲、乙双方各自摊消

3产品生产必需的薪酬及原材料费用摊消生产成本

4根据市场需求设立的服务站所产生的费用和利润由甲乙双方按50%比例分摊费用和分享利润。

5申请办理新的公告费用甲乙双方按50%比例分担或列入综合成本。

6新产品的研发费用甲乙双方按50%比例分担或列入综合成本。

八、保密条款

1甲、乙双方所提供给对方的一切资料，专项技术和对项目的策划设计要严格保密,并只能在合作双方公司的业务范围内使用。

2甲、乙双方公司的全部高级职员，研发小组人员将与合作公司签订保密协议，保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料，专项技术予以保密。

3凡涉及由甲、乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。

4凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。

九、其它

1甲、乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关仲裁机构提请仲裁。

2本协议未尽事宜,双方协议订补充协议，与本协议同样具有法律效应。

3本协议一式两份，双方各执一份。

4本协议经双方签章生效。

甲方：地址： 法定代表身份证号码：

乙方： 地址 ： 法定代表身份证号码：

签定地：签定时间：

推荐营运主管学习心得体会和感想三

1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;

2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;

3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;

4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;

5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;

6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;

7、负责营运版块团队绩效评估;

8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

推荐营运主管学习心得体会和感想四

职责：

1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。

2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。

3、组织开展市场调查，分析市场状况，协助公司制定和调整总体经营规划。

4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。

5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。

6、建立及维护租户关系。

7、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。

8、协助各部门催缴租户的欠款工作。

任职条件：

1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。

2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解。

3、熟知各品类知识、现场工作流程及标准化管理。

4、较强的执行力及沟通能力、管理能力、应急处理能力。

5、具有较强的计划与推进能力，较强的沟通协调及创新能力，良好的语言、文字表达能力、市场信息分析能力。

推荐营运主管学习心得体会和感想五

甲方：

地址：

乙方：

地址：

丙方：

地址：

丁方：

地址：

甲乙丙丁四方共同自愿合伙经营工作室根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经友好协商，本着长期平等合作，相互信任、互利互惠的原则，为市场营运创造良好的经济效益和社会效益，达成以下合作协议：

第一条、合伙宗旨

促进产业销售市场的发展壮大，充分利用各合伙人广泛的市场资源优势和发挥各合伙人相关能力，实现资源共享、优化组合，共同完成多赢的局面。

第二条、合伙经营项目和范围

1、经营项目：

2、经营范围：

第三条、合伙期限

合伙期限为________年，自_______年______月______日起，至_______年______月______日止。

第四条、出资额、方式、期限

1、出资：

（1）合伙人____________；投资共计人民币____________元；占投资总额的（％）__________。

（2）合伙人____________；投资共计人民币____________元；占投资总额的（%）__________。

（3）合伙人____________；投资共计人民币____________元；占投资总额的（％）__________。

（4）合伙人____________；投资共计人民币____________元；占投资总额的（％）__________。

2、首期合伙人双方共出资共计人民币_______元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还，返还额度根据当时工作室价值或协议返还。

3、如首期投资不足，需扩大投资仍按原比例进行投资（具体数目以账面为准）。工作室所有财产为各方共有。

第五条、盈余分配

1、工作室盈余每各月（盘点工作室）结算一次，除去一切开支后按约定比例（％）_______分配。

第六条、入伙、退伙，出资的转让

1、入伙：

（1）需承认本合同。

（2）需经全体合伙人同意.

（3）执行合同规定的权利义务。

2、退伙：

（1）需有正当理由方可退伙。

（2）不得在合伙不利时退伙。

（3）退伙需提前_______月告知其他合伙人并经全体合伙人同意。

（4）退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以现金结算。

（5）未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

3、出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

第七条、合伙负责人及其他合伙人的权利

1、所有合伙人的权利：

（1）参与合伙事业的管理。

（2）听取合伙总负责人开展业务情况的报告。

（3）检查合伙账册及经营情况。

（4）共同决定合伙重大事项，以少数服从多数为基准。

2、其他合伙人的权利：

第八条、禁止行为

1、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。

2、禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3、如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由其他体合伙人决定除名。

第九条、合伙的终止及终止后的事项

1、合伙因以下事由之一得终止：

（1）合伙期届满。

（2）全体合伙人同意终止合伙关系。

（3）合伙事业完成或不能完成。

（4）合伙事业违反法律被撤销。

（5）法院根据有关当事人请求判决解散。

2、合伙终止后的事项：

（1）即全体合伙人参与清算。

（2）清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配。

（3）清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。

第十条、纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸合同履行地具有管辖权的法院。

第十一条、本合同自签字订立之日起生效。

第十二条、本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十三条、本合同正本本合同一式________份，合伙人各执一份。四方签字和盖手印生效；本合同一经签订，即具有法律效力。

甲方：

身份证号：

联系方式：

合同履行地：

签约时间：________年________月________日

乙方：

身份证号：

联系方式：

合同履行地：

签约时间：________年________月________日

丙方：

身份证号：

联系方式：

合同履行地：

签约时间：________年________月________日

丁方：

身份证号：

联系方式：

合同履行地：

签约时间：________年________月________日

推荐营运主管学习心得体会和感想六

甲方：_____________________________________ 合同编号：_____________________________

统一社会信用代码：_________________________ 签订地址：_____________________________

乙方：_____________________________________ 签订日期：________________年____月___日

身份证号码：_______________________________

甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就乙方拥有所有权的运输货车挂靠甲方名下经营事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

第一条 挂靠内容

1.乙方自愿将全资自购的下列型号的运输货车_____台挂靠到甲方名下经营，甲方同意乙方挂靠要求。车型：____________________，车号：____________________，车架号：____________________，发动机号：____________________，吨位：____________________，备注：____________________。

2.本挂靠合同不是劳务合同，乙方及乙方所聘请、雇佣的人员不属甲方职工，不能享受甲方职工待遇，与甲方不存在劳动用工关系。

第二条 车辆产权

1.乙方同意以上述自有运输货车以甲方名称登记上户，上户后车牌号为：______________________。

2.甲乙双方确认：车辆上户登记仅是为了顺利实现挂靠经营而进行的产权登记，该车辆实际产权仍属乙方。

第三条 挂靠经营期限

乙方车辆挂靠经营期限：_______________年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第四条 挂靠管理费用及其支付方式

1.管理费：乙方在挂靠期间每月应向甲方交纳挂靠管理费_____元;全年共计_____元。此挂靠管理费作为甲方为乙方代办各种事项及甲方各项管理的劳务费用;

2.代收代付费：乙方每月应将养路费、运管费、工商费、税、年(季)检费等共计______元，应及时交付给甲方由甲方代为办理;

3.管理费支付方式为按年支付，支付时间为每年的_____月_____日前。代手代付费用支付方式为按月支付，支付时间为每月_____日前;

4.甲方收款账号：

账号：__________________，户名：__________________，开户行：_________________。

第五条 牌、证押金

乙方应在本合同签订后______个工作日之内，向甲方交纳车辆各种牌、证押金______元。本合同终止或解除后甲方无息全部退还给乙方。

第六条 乙方自理费用

1.乙方车辆在挂靠经营期间的养路费、运管费、工商费、车辆使用税、个人所得税等各种税费以及各种油、胎、料消耗、车辆维修费、违章违纪等各种费用全部自理，与甲方无关。

2.乙方及乙方因经营需要所聘请、雇佣的驾驶员、相关人员等的工资、奖金、福利费、医疗费(含行车事故中的伤、残、亡的费用)以及各项保险费用、驾驶执照和从业证的办证费用全部自理，与甲方无关。

3.乙方以及受乙方雇佣的人员在挂靠经营期间发生的行政、民事责任、刑事责任及各种纠纷所产生的费用全部自理，与甲方无关。

第七条 安全机务管理

1.乙方必须遵守交通法规和甲方机务、安全制度,积极参加甲方安全活动,加强车辆保护,按规定进行正常年、季检;如发现乙方车辆不符合安全行驶规定，甲方有权制止车辆运行;如乙方不按规定执行，所造成的后果由乙方承担。

2.乙方车辆的保险及其他项目保险，必须由甲方统一到保险公司代为办理保险手续，其费用全额由乙方承担。乙方发生行车事故，其责任和费用全部由乙方承担，事故费用按保险公司的有关理赔办法赔偿后，不足部分，应由乙方用其车辆拍卖款和个人家庭财产弥补，甲方概不负责。未办理好车辆保险手续前，乙方车辆不得营运。

3.车辆挂靠期间，未经甲方同意，乙方不得将车辆改型、改造、转让和拍卖，未经甲方同意，甲方有权收回车辆牌、证。经甲方同意的车辆改型、改造、换厢大修，费用由乙方自理，并且乙方每月应向甲方交纳的挂靠管理费用不予减免。

4.乙方使用甲方提供的牌、证要遵守甲方的牌证管理规定，甲方移交给乙方使用的所有证件和车辆牌照，乙方要妥善保管，如有遗失或损坏，乙方要承担所补办费用及由此造成的损失。

第八条 车辆运行

1.乙方车辆运行必须遵守交通法规，必须遵守甲方车辆运行的各项规定。

2.乙方应遵纪守法，严禁人货混装，严禁装运国家禁运的一切物品，违者，造成的后果由乙方承担。

3.乙方自行聘请的驾驶员，必须到甲方安全管理部门考核后办理好"准驾证"方可驾车运行，同时乙方应承担聘请驾驶员所产生的法律责任。

第九条 其他约定

1.在签订本合同之日，乙方应向甲方提供个体工商营业执照和本人身份证的复印件。

2.挂靠合同期满，乙方无违约行为，并且交清挂靠期间的全部费用，则乙方将牌证退还甲方，并将其挂靠的车辆转户，转户费用乙方自理，甲方则退还牌、证押金，双方终止本合同。

3.挂靠合同期满，如乙方愿意继续挂靠，经甲方同意，乙方与甲方另行签订挂靠合同。

4.挂靠期间，乙方应自行承担乙方及雇用人员的行政、民事、刑事责任。

5.乙方应将各项由甲方代付代办的费用及时交给甲方，如交款不及时造成的损失概由乙方负责。

6.乙方发生营运纠纷和交通事故，需甲方协助处理的，甲方参加处理人员的各项费用(含工资、差旅费等)由乙方负责。

7.挂靠期间，车辆产权实际仍属乙方，产生的效益归乙方支配和使用，同时产生的一切责任和损失均由乙方承担。

8.乙方以任何形式在银行或个人、借款及其他经济纠纷，由乙方自行负责。

9.乙方在挂靠营运期间，必须遵守国家有关法规及税收、物价政策，否则，造成的一切后果由乙方自负。

10.乙方应文明、优质、诚信服务，维护企业利益和信誉，服从运政部门的服务质量信誉考核、检查、监督和处理。

第十条 违约责任及处理

1.甲方违约责任处理

甲方擅自提前终止本合同，视为违约，在乙方交回甲方提供的牌、证后，甲方赔偿乙方_____个月的挂靠管理费、退还乙方牌、证押金。

2.乙方有下列行为之一，视为乙方违约：__________

不按时交清本合同规定的乙方应缴款;

挂靠期内，私自转让车辆、转让牌、证;

擅自提前终止本合同。

乙方违约处理：__________甲方有权解除本合同，收回车辆所有运行所需牌、证，甲方有权追回乙方所欠款项，并按欠款额每日千分之计算滞纳金。

第十一条 保密责任

任何一方对因车辆挂靠经营而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十二条 补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

第十三条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十四条 争议的解决

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第______种方式解决：_

将争议提交______仲裁委员会仲裁;

依法向______人民法院提起诉讼。

第十五条 合同生效

1.本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。

2.本合同-式两份，具有相同法律效力。各方当事人各执一份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章)：______________________________ 乙方(盖章)：______________________________

地址：______________________________________ 地址：______________________________________

联系电话：__________________________________ 联系电话：__________________________________