工作的心得体会和自我评价总结 工作的心得体会和自我评价总结简短(六篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于工作的心得体会和自我评价总结一

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为公司的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

以后我要不断提高自身形象，提高工作质量、效率。还有责任心。努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

对于工作的心得体会和自我评价总结二

“授课与修德并举，争做一名德艺双馨的人民教师”，时光荏苒，昨日的豪言壮语尚在脑海徘徊，转眼间，我已经在定西一中度过了两年的教学生活。回顾这段时间的工作，感触颇深。应该说，校园的一草一木、一生一师都见证了我每一步的转变，从一名懵懂的师范毕业生到今天驾轻就熟的执教者，从照本宣科的传知者到探究钻研的授课者，在三尺讲台上，在40分钟的空间里，我施展了很多，见证了很多，也收获了很多。下面，我就自己两年多的从教心得总结如下：

一、注重师德修为，强化自身素质

常言道，老师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。“传道、授业、解惑”，传道居首，说明了师德的重要性。作为一名人民教师，不仅要懂得如何高效系统地传授给学生知识，更要懂得教会学生如何在纷繁复杂的社会中立足做人。作为新时期、新思想熏陶下的教育工作者，我们更应该如此。所以说，初为人师，我一方面感觉到的是幸运和自豪，另一方面体味到的又是责任和众望。为此，从踏进校门的那一刻起，我就下定决心，要坚持把精神修养、政治素养及专业水平的学习统一起来，相互补充，相互提高。工作以来，本人经常关心国家时政要闻，认真学习理论知识，努力提高个人政治素养;积极参加全校教职工大会及学校组织的一切活动，深刻领会学校下达的各类文件，配合组里搞好教研活动，坚决维护化学组的整体形象;团结同事，关爱学生，建立了良好的人际关系，为顺利开展教学和科研等工作打下了坚实的基础;勤奋钻研，刻苦探究，将最丰富的知识传于学生，用最科学的方式充实自己。经过日积月累的理论学习和教学实践，自身素质有了明显提高。

二、紧扣生活授课，确保教学质量

从教以来，我一直担任高一或高二年级的化学课老师。我认为，化学是一门非常有趣的学科，因为它总是与我们的实际生活息息相关，许多伟大的化学家和的化学实验都诞生于平常五彩斑斓的生活。正是本着化学的这一显著特点，在教学实践中，不管是备课、上课，还是课后总结复习，我在虚心向同年组老师学习、请教，认真钻研教材、教参，学习好新课程标准的同时，尽量坚持紧密结合生活，力求运用生活中鲜活的素材，让学生在直观感受很多化学现象的同时快速掌握一系列新知识。例如从生火做饭到燃烧现象，进而延伸到氧化还原反应等化学常识，让学生体会到化学知识对实际生活的重要意义。另外，我比较注重调动学生学习的积极性和创造性思维，培养综合能力，启发学生在课堂之外向生活学习，在生活中发掘和体悟一些化学常识和反应规律。利用课余时间，引领学生观察实际生活中的化学现象并进行详细耐心的讲解，及时查缺补漏。每天布置的课后作业，也是经过精挑细选，一方面考虑到给学生减轻负担，一方面保证了作业题目的典型性和实用性，创设问题情景一定要给一种真实的生活、真实的问题情景，适当给学生留以能力发挥的余地。在批改作业时，尽量观察并了解学生们的内心动向，及时了解他们对于所学知识的接受程度和认知水平，确保每一节课堂都收到实实在在的效果。

三、结合新课改革，提升教学水平

新课程改革是适应教育现代化的进程中必要的一环，也是我们每个老师们必须迎头跟进、下大力气学好的一门功课。要适应新课程改革，就要解放思想，突破常规思维，以全面解放学生天性，促进学生成长为目标，攻坚克难，及早适应并投入到新课改的潮流当中，进一步充实和提高自己的教学水平。利用20__年暑期新课程专题辅导班短短一个月时间，我积极向教育界的各位资深专家学习，讨教新课程的主旨和目标，同时跟各位同仁进行了不间断的切磋交流，互相提高，明确了新时期教师角色的定位，那就是同学生一起成长，同学生一道成为教学资源的共同实施者和开发者;明确了课堂教学中要突出学生的主体地位，让他们充分发挥自主性和主体性;明确了教学方式方法上要突出多样性和多元化，将以探究为主的新型教学方式与讲授、讨论等传统的教学方式紧密衔接，灵活运用;明确了教学评价方式上要体现开放性、多元性和过程性。除此之外，我还合理利用课堂之外的时间，积极学习各种新的教育理论，努力给自己充电，以便在课堂教学时有坚实的理论作为指导。本学期以来，为了尽快提高新课程教学水平，我积极参加学校组织的各种学习和培训，坚持听课制度，努力向同行学习，先后听课二十多节，参加教研活动8次，充分利用学校各种资源，不断总结反思，先后撰写各种教学心得和体会文章10篇。

四、客观总结分析，明确努力方向

在不断地总结和分析自己两年来的教学工作的过程的基础上，特别是通过对新课程改革的逐步认识和实践教学，我深刻认识到自己在教育理论水平、教学组织与调控能力、学科系统知识水平、教学科研与教育评价理念都还不同程度地存在一些急需改进的地方。一是在高二化学的教学中，对少数学生的学习基础的提高做得还不到位，措施还不够完善，需要进一步探索提高;二是在高一新生的