名医门诊实施方案范文 医院门诊管理方案(八篇)

“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

如何写名医门诊实施方案范文(推荐)一

20xx年骨伤科年终总结一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力 协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。无论科室的 管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均 取得了一定成绩，现总结如下：

年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员 进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就 医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁 工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日 常工作两不误。

20xx年

度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员 809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约余万元。进 一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并 认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法 规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。

规范了广 大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的 保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各 项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工

明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗

服务工作的顺利开展。

建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医

疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商

量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了

患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提

高。

做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。

针对此情况，下一步将健全各项登记制度。

业务范围。

总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎。

压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病。

甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差

距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家

属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。篇2：20xx年医院科室年终总结范文 20xx医院年终工作总结

治806例患者，比20xx年多收200人，年纯收入 元，达历史最高成

绩。20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。

自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、

安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面

查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民

服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。

从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有

医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人

性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美

誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房

制度，设置医患沟通记录制度、建立医患随访，科室在

坚持对病人实施个性化医疗、人性化

服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好

水平。

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师

查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机

会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。

科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全

质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

入院时：详问病史、全面查体，严格用药;

住院时：严密观察，安全护理，文明服务;

出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工

必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估：

一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追

溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对

管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三

是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护

士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序

和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理

队伍科研水平和技术创新能力。

充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清

楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

大胆创新，把学来的新技术用于临床实践

种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力

也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇3：20xx年医院年终总结 县人民医院20xx年工作总结20xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点，坚持以病人为中心。

以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民

满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项

工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下：

会效益和经济效益，根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完

善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工

资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科

室目标考核细则》等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度

落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。

医院坚持每周一召开由中

层干部参加的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，及时传达上级部门、医院、科室的

工作要 求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室，定期和不定期对医

德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通

报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实奖

励。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发

现问题并纠正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。

的和谐氛围有了明显的改善。

度。 医院利用职工大会、院周会、

科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五

心”服务，牢记职责和责任，真正把 “以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度，提

高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对

满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主

动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满意度均95%。

医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公

示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛接受广大人民群众的监督。

进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急

救演练，加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处

置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊？次，其中？出诊？

次，接回病人？人次，转诊？人次，处理突发事件？次，圆满完成各种指令性任务？次，参

加大型事故急诊抢救？次，急救工作有了明显改观。

医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加

强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展“好医生”网站继续教育学习，全院

共？人参加，开展华西远程教育，组织听课?次，共？人次参加。今年派？名医务人员到上级

医院进修，?名医师参加住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论培训考核两次，医疗、

药剂人员共?人参加，合格率?%。

护理部认真贯彻落实优质护理服务，改变排班模式，在个临床科室实行apn排班模式。

更有利于临床护理工作的开展，更方便病人，优化护理服务流程，实行护士分层次使用，初

步探索护士岗位管理，制定了护士岗位设置实施方案，成立护士岗位设置工作领导小组，合

理配置各科护士。加强监督管理，保障护理安全，重视

护理骨干的培养，提高护理人员的业

务素质，加强重点科室的督查力度，对输血护理记录单、体温单进行了改进，规范了急诊科

出诊记录。国际护士节，组织全院护理知识竞赛。今年护理部组织理论知识讲座?次。

护理操作培训?次，参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年，?名护士到乐山市精

神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训，提高了护士的主

动服务意识及业务水平。

工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施方案和具体时间安排，有效推进迁建工作。

整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下，在各级相关部门的大

力支持下，新医院工程进度明显加快，于20xx年12月10日通过综合验收。医院制定了详细

的搬迁方案，以确保搬迁工作安全、有序的进行。20xx年12月20日医院开 始正式搬迁，经过全院职工共同努力，于20xx年12月23日全部顺利搬迁完成，从12

月22日18时起至今，医院已能基本正常运行，面对搬迁后繁杂的工作，全体医务人员精诚

团结、共同协作，不计较个人得失，以高度的责任心和高度的集体意识，以对病人高度负责

的精神，有条不紊开展工作，保证病员安全，杜绝医疗安全事件发生。

继续实施党务院务公开，开展抗菌药物专项整治，继续实施了基本药物制度，基本药物收入

占药品收入比例?%，我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%，并按要求进行网上采购。

符合规定要求，做到了合理诊疗，控制费用。继续开展临床路径，开展“三好一满意”活动。

推进优质护理服务工作，覆盖率?%。开展对口帮扶工作，派驻卫生职业技术人员?人，继续开

展临床路径。

更新了科室院感小组工作手册内容，定期召开会议，持续质量改进。修改和完善了院感突发

事件以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科

室的院感质量考核篇4：门诊部年终

总结

疗养院门诊部基本情况及发展设想汇报 北戴河疗养院门诊部始建于1986年，从当初只

有1名卫生员发展到拥有20多名医技人员，至今已走过22年的风雨历程。目前门诊部拥有

副主任医师2名，主治医师3名，医师2名，主管护师1名，护师2名，护士5名，主管技

师1名，技师3名，药师1名。门诊部下设普通门诊、理疗科、中医科、口腔科、特检科等

五个重点科室。每年担负着为广大疗养员及其家属进行医疗保障的光荣任务。多年来，在总

部领导及院党委的大力关怀扶植下，各科室硬件配备与质量逐年提升，目前拥有，温热磁场。

高电位，电脑中频，超短波脉冲等高端仪器。使得”更好的为疗养首长服务”这一中心工作

有了很好的物质保障。

然而这些软硬件设施的建设与提高并不能作为我们疗养医疗保障工作的磐根之树。我们

始终认为人的思想决定一切。这才是各项工作得以顺利开展的基石。因此，多年来门诊部始

终坚持把人员的思想政治建设放在重要位置来抓。尤其

是今年十七大召开以来，胡主席的一

系列讲话和重要指示精神，提高了我们的人生观和价值观取向。进一步为我们指明了前进的

方向。门诊部全体医务人员在学习贯彻十七大精神及科学发展观理论过程中认识到，军队疗

养院要把为提高部队战斗力服务作为首要任务，不断提高服务质量。因此，我们将“康复疗

养、健康促进、亚健康纠正”确定为疗养保障工作的重点。为提高服务质量，门诊部注重提

升科技软实力，通过在职培训、院校深造等办法，培养高素质人才群体。加强特色专科建设。

创新现代化疗养院服务模式，牢固树立由简单的吃住疗服务向开展心理、音乐、饮食、景观

等综合性疗养服务迈进的科学发展理念。积极改革运行管理机制，努力成为特色、系统、科

学、的现代疗养服务单位。

军队疗养院要加快发展建设的步伐，首要的是认真学习邓小平理论，深刻理解胡主席指

出的科学发展观精神实质，以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义理论的运用，着

眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发

展”，更新思想观念，用改革创新的思

维，审视疗养院建设的内外环境和主客观条件，确立全新的发展思路。要按市场经济的客观

规律来指导办院方向，要确立疗治结合，以医促疗，突出专科、兼顾老年病研究的办院思维。

走治疗、疗养、康复、保健一体化的建设之路，而且在某些领域或系统还要领先于其他治疗性医院，要有“杀手锏”。

这样才能发挥和利用疗养院的现有技术优势，进入市场经济的发展潮流，安定医技人员的“民

心”，锻炼和提高专业技术水平，巩固和提高基础知识、基本技能和基本操作技术能力。适应

市场经济的发展规律，增强自身的造血功能。

牢固树立为疗养员服务的思想，是疗养院工作的基本点。坚持“以疗养员为中心”的办

院原则已成为我们的基本服务模式，具体体现在思想观念和行动上处处为疗养员着想，紧紧

围绕满足疗养员需求，简化工作流程，提供优质的技术和心理服务，并严格保证服务安全性。

让疗养员满意。回顾历程，我们发现目前疗养医疗技术水平与质量与现代社会人们的精神物

质需求逐步产生了脱节。原因在于临床医疗范围过窄，服务目的单纯。至使自身发展缓慢。

无法取得突破。

院党委深知如果要