公司工作的心得体会简短 公司工作感悟与体会(九篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关公司工作的心得体会简短一
一、指导思想
以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划:
1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划:
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:
(1)工作内容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(谁来做:who)
(4)工作进度(合适做完:when)
三、如何保证工作计划得到执行:
工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
有关公司工作的心得体会简短二
眼间又要进入新的一年-20__年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省着名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
有关公司工作的心得体会简短三
xx年,在镇党委、政府的重视和正确领导下,我镇农业农村工作在xx年取得成绩的基础上,又有了跨越性发展,农业机械化水平跃上新台阶,高效农业亮点频现、精彩纷呈,农业基础设施投入前所未有,农业后劲明显增强,农民居住、农村环境明显改善,农业基础地位明显加强,“三农”工作迈上了新的发展平台。
1、发展高效农业,推进农业规模化集约化经营,是建设和实现农业现代化的必由之路。农业是我镇的第一产业,今年来,我镇大力推动土地流转工作,按照依法自愿有偿原则,引导农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权,发展多种形式的适度规模经营。
严格落实发放各类惠农补贴,极大的提高了农民的生产积极性,xx年,我镇粮食总产10743吨,产值2345。99万元,超出目标任务6。9%,其中:夏粮获收1。76万亩,总产5578吨,产值1171。38万元;秋粮获收1。0731万亩,总产5165吨,产值1174。61万元。
2、xx年我镇充分抓住机遇,争取上级项目倾斜,以设施农业建设为重点,全年新建大棚113座,其中哈家店村新建拱棚50座,香花村新建温室大棚28座,卧龙村新建温室大棚35座。每棚年收入可达2万余元。截止目前,全镇共建成大棚273座。
3、要想让农民尽早的步入小康社会,就必须想法设法的让农民增收,今年来,镇党委政府本着为民谋利的思想,扶持建成农业企业2个,分别是小章镇放心面粉厂,兴农有机肥厂。放心面粉厂的建成,极大的提高了农民的种粮积极性,同时也增加了种粮效益,兴农有机肥厂生产的有机肥,将直接为小章镇及其周边乡镇,乃至周边县市提供高效、可靠的有机肥。
4、发展新产业,创造新亮点。镇党委政府引导广大农民群众发展特色产业,增加农民收入,发展新产业2个,其中,在西堡村建设苗圃基地,计划栽植苗木1000亩,涉及西堡、小灵台、东新、路村。目前已栽植1071亩,278。5万株,3年后按30元/株计算,预计亩产值可达7。2万元,苗圃建设将成为全镇群众增收致富的又一个新门路。在路村、东新、南乙方、香花、坡头庄、小灵台6个村新建核桃园2584亩,核桃园瓜果后,每年每亩核桃园将为农民带来经济效益超过3000元。
5、积极实施农民技术培训工程,指导农民科学种田。全年邀请西农大专家及县上农业、林业、劳务等部门技术人员举办培训班28期,培训各类技术人才4201人次,发放资料3。5万余份、科技书籍1000多本,发布农业信息181条。
6、加强农产品、农机安全监管,保障安全生产。努力创建国家级“农机安全”示范镇,年初,镇上成立了农机安全领导小组,以科学发展为指导,牢固树立科学、安全、和谐的生产发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理的”方针,今年五月镇上成立了小麦吸浆虫防控工作领导小组,发放小麦吸浆虫农药20箱,
7、培育和发展农民专业合作社,是当前创新农村经营体制,提高农民组织化程度,转变农业发展方式,推进新农村建设,增加农民收入的重要载体。今年来我镇新增种养殖专业村3个,新增市级“一村一品”示范村3个,注册成立了彬县农园蔬菜花卉种植农民合作社、彬县绿之源农民合作社。
赵寨核桃园种植技术协会、南乙方果园种植技术协会、香花春芽苜蓿种植技术协会等7个协会,指导农民学习农产品的加工、包装、储藏、生产技术改良、销售等实用技术。粮油产品深加工项目陕西福气农业综合开发有限公司已入驻义门农产品加工园区。
8、积极争取陕西省科学储粮惠民项目,为全镇13个村800户群众发放科学储粮罐800个,有效解决了群众储粮难的问题。
1、全面部署,加强组织领导,确保农业生产工作落到实处。年初,镇上遵照县委、县政府的文件精神,及时成立了以镇长为组长,各包片领导为成员的领导小组,将上级下达的农业生产任务落实到各村,并与各村签定责任书,把任务落实到农户和地块上,确保各类农作物种植面积地完成
2、加强宣传动员工作,健全工作机制。
镇党委、镇政府充分利用春耕和农闲时节,组织各包村干部和农技人员深入各村广泛宣传新型农业技术,为春耕的正常生产操作提供了极大的便利。同时,将农业生产进展情况及时向县政府和有关部门报告,并把各类作物种植面积建档立卡,健全档案,分配专人负责保管,切实维护了人民群众的利益和正常的农业生产。
3、调整产业结构,保证农民增产增收。
我镇在抓好落实种植面积的同时,督促农技人员按时跟进,深入田间地头,积极做好农业技术指导和服务工作,向农户提供和传授农作物病虫害的防治、田间施肥等农业科技知识和旱作玉米保湿保墒原理。为我乡的旱作的推广起到了带动作用,为农民群众发家致富提供了一条便利的捷径!
回首xx年农业农村工件,概括地说,粮食及农产品产量稳步提高,农业机械化水平得到空前发展,农村基础设施、农田水利建设得到大力推进,农业发展后劲及农业生产支撑能力得到明显加强,人民生活水平得到明显改善。以上这些成绩的取得是镇党委政府正确领导的结果,是全镇广大干群共同努力的结果,是农业战线团结奋进、奋力拼搏的结果。
展望新的一年,我们一定要更加紧密的团结起来,拓宽思路、务实苦干、奋力赶超,以更加求真务实的工作作风,为加速“强镇富民”的宏伟目标早日实现而努力奋斗。为农业农村工作实现新的突破,现将xx年我镇农业农村重点工作提出以下计划。
xx年全镇农业农村工作的总体思路是:以科学发展观为指导,深入贯彻落实中央、省、市、县农村工作会议精神,以结构调整为主线,以项目建设为抓手,以助农增收为目标,以抓点示范为基本方法,充分利用好县委、县政府对我镇经济社会发展的优惠政策,全力推进农村基础设施建设、扶贫开发和新农村建设,落实好各项强农惠农政策,全力推动我镇农业和农村工作迈上新台阶。
继续调整产业结构,注重种植业和养殖业的发展,加速小城镇建设。以市场带动经济发展,引导农民成立专业合作组织,走农业产业化经营之路;从产前、产中、产后服务上做文章,做好茄子生产基地后期管理工作;大力发展各种农业适用技术培训,提高农民生产经营素质,实施好农村劳动力转移培训,加速农村剩余劳动力向二、三产业的转移。
总之,一年来,在县委、县政府的正确领导下,在相关专业部门的耐心指导下,我镇农业工作取得了一些成绩,但与上级的要求还存在一定的差距,我们力争在明年的工作中,把农业生产工作做的更大、更强,为农民群众的增产、增收和致富奔小康作出应有的贡献。
有关公司工作的心得体会简短四
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、销售的工作计划书范文。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、销售的工作计划书范文。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
6、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的'贡献。
有关公司工作的心得体会简短五
ⅹⅹ年是德惠担保公司这只新打造的巨轮在金融海洋里正式开 始起步远航的第一年,虽然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴风雨在等 待着它,但都阻挡不了它对蓝色海洋的向往,毅然决然地迎着朝霞, 坚定地向前驶去。
一年来,公司在省工信厅的大力帮助下、在市委、市政府的正确 领导下、在公司董事会科学管理下、在银信部门的大力支持下、在全 体员工的共同努力下,取得了经济效益、社会效益双丰收。
一、一年工作回顾 截止到11 月末,共接待业务 381 笔,其中业务咨询124 笔,不 符合信贷政策未予受理业务153 笔,受理业务104 笔。 公司累计担保额9652 万元,其中ⅹⅹ年新增担保贷款7686 万元, 同比20xx 年增长390.946%,银行正在审批业务2183 万元。 受理“万民创业小额贷款”业务84 笔,担保金额2536 万元;受 理中行个人贷款业务5 笔,担保金额150 万元;受理开发银行企业贷 款10 笔,担保金额2900 万元;受理吉林银行一汽支行企贷业务2 笔, 担保金额500 万元;受理联保业务 3 笔,总担保额度8000 万元,分 保1600 万元。 企业贷款担保6439 万元,占新增担保额的83.78%;发放委托贷 款 5 笔,总计金额 980 万元;实现担保收入*万元,完成利税 万元,提取风险准备金*万元,未到期责任准备金*万元。
一年来,公司主要做了以下几项工作:
1、增加资本金,提高担保能力 20xx 年,我们的最大担保额度为 300 万元,受此额度限制,企 贷业务无法开展。为了解决担保能力不足,应对过旺的企业融资需求, 年初,我们将资本金增加到 5500 万元,实现单笔担保额度达 550 万 元,基本满足了我市中小企业、微小企业的流动资金融资需求,为今 年业务达亿元奠定了坚实的基础。
2、实施内部调整,优化组织结构 公司成立之初,设立了三个部,但由于人员少、业务多,在开展 业务过程中,造成了人员过于分散,阻碍了业务的正常开展,为了优 化人力资源,实现效率最大化,公司在ⅹⅹ年及时的进行了人员调整, 打破了原有的三个部建制,成立了四个业务组,即业务接待组、业务 受理一组、业务受理二组、业务协调组。通过内部调整,搭建了“两 会三部四组”的组织构架,完善了组织结构建设,确保了业务开展顺 畅有序。
3、制定《绩效考核办法》,落实任务指标 在确保风险可控的前提下,公司制定了权、责、利明晰的《绩效 考核办法》,该《办法》明确了员工的职责和报酬,同时,为了确保 全年工作目标的实现,公司又细化了工作任务,分人员、分任务、分 阶段进行业务考核和验收。一系列制度的出台,充分调动了职工工作 的积极性和主动性。
4、强化宣传、积极扩大认知面 去年,由于公司刚刚成立,在机构建设、人员培训、出口行对接、 业务品种设计不到位等等情况下,采取低调开展业务的原则,不发动、 不宣传。但随着业务的开展,业务人员素质逐步提高,担保能力逐渐 加大,为企业解决融资问题的能力显著增强,公司有能力、有必要实 施“走出去战略”,积极开展对外宣传,先后在《诚信快报》投放封 面广告,覆盖全市中小企业、工商业户,宣传效果明显;组织召开“德 惠市启动省开行融资模式动员大会”,邀请到省工信厅倪连山副厅长、 省开行钟小龙副行长出席,并在会上做重要讲话,扩大公司影响力。
5、推行业务模板化操作、提高业务受理速度和质量 在业务开展过程中,注重总结业务规律,针对不同行业的特点研 究制定不同模板,逐步实现业务受理模板化,凸显业务受理的关键点, 以调查报告为主线进行业务调查,既提高了业务受理的速度,同时也 把握住了风险控制点,提高了业务受理的质量。
6、积极推进对外合作、扩大业务范围 公司紧紧围绕银信部门这一融资源头开展对外合作,积极发展对 外交流,成果较为显著:促成德惠市政府与开发银行吉林省分行签订 全面合作协议;促成省担保公司与德惠市政府签订全面合作协议;与 省开发区信用担保投资有限责任公司建立友谊关系;参考开发银行 “抚松融资模式”“园区融资模式”,创立更符合我市实际情况的“德 惠融资模式”,通过一系列的对外交流活动,拉近了德惠担保公司与 银信部门的距离,拓宽了德惠域内企业融资渠道,也为解决我市开发 区基础设施项目融资提供了新的思路,开辟了新的途径。
7、创新市场、开拓思路、探索行业化融资担保新模式 借助“开行德惠融资模式”,组织成立了包括德惠市粮食经营行 业融资促进会等八个行业协会,并指导其初期工作,初步探索了行业 融资担保模式。在业务推进过程中,制定《粮食仓单质押贷款担保管 理办法》等操作实务,开拓了业务范围、锻炼了担保队伍。 8、加大培训力度、迅速提高员工业务素质 今年,公司将业务培训作为常态工作来抓,坚持天天学习、月月 培训,先后邀请、聘请了十余人次进行专门培训,并针对业务受理中 出现的新问题、新情况开展专题讨论,通过一年的高强度学习、培训, 公司业务人员的水平得到迅速提高,基本满足了业务需要。
回顾一年所做的工作,作为德惠担保人来说,大家的感触都是颇 深的,总结一年的工作,下面几点是值得我们自豪的: 第一、新增担保额度近亿元; 第二、业务品种丰富多样、业务水平稳步提升; 第三、对外合作不断扩大、合作成果显著; 第四、队伍建设得到加强、机制建设不断完善; 第五、有效化解了代偿风险; 第六、得到省工信厅、市政府的高度评价和认可;
二、目前存在的问题
1、业务人员市场开拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司业务人员目前的工作风貌、精神状态比较突出,但业务营销 能力不强,存在坐等业务上门的心理,不能主动开发业务,一定程度 上影响了业务的扩展。公司自成立之初一直将人员培训作为重中之 重,但现有业务人员大部分为非财会专业,处理业务时无法迅速找到 突破口,增加业务受理时限,成为优质服务的羁绊,虽然经过近一年 的学习、实践,但仍需进一步提高业务水平。
2、规章制度落实不到位、保后监管重视程度不足 公司已制定《内部管理规章制度》十八条、《业务运行管理规范》 八项,但落实仍不到位,影响公司规范化运行。 业务人员在受理业务时忽略已作业务的保后监管,虽然目前尚无 一例代偿项目,但仍需提高认识。
3、业务受理时间结构上不合理 今年下半年完成5485 万元,占全年任务总额71%。与银行放款 任务相反,公司目前上半年完成任务比例过小,导致下半年任务压力 过大,加之下半年银行放款任务基本完成,致使业务开展步履维艰。
4、信贷出口少、竞争压力不断增大 虽然公司已与六家金融机构签订合作协议,但由于成立时间短, 注册资本少,很多担保品种由于无法达到银行准入门槛而无法开展, 尤其是企贷项目,目前可以开展企贷品种的只有省开行和吉林银行一 汽支行两家,受各行信贷政策制约,很多项目无法通过审批,严重影 响企业融资。 同时,由于信贷出口少,无法满足日益增长的多样化融资需求, 致使公司业务开展面临过大的竞争压力。
5、未完成政府融资任务 受国家信贷政策影响,年初制定为市政府立项的重点项目融资的 目标没有完成,一定程度上影响了项目的进展。
6、担保能力仍然不强 一些规模以上企业融资需求不能直接满足,费用方面与省市担保 相比无竞争力,造成潜在客户流失。
三、ⅹⅹ年工作计划 ⅹⅹ年,我们将秉承“求实、创新、规范、发展”的经营理念, 实现四个转变,一是业务组受理业务由原来的业务受理多样化向业务受 理专业化转变;二是反担保设计由原来的单纯以抵押为主向抵押、质 押并重转变;三是担保方式上由独立担保向联合担保转变;四是保后 监管有粗放式管理向精细化管理转变。 工作目标 担保贷款额度达 1.5 亿元、发放委托贷款 5000 万元以上、为政 府实现融资1 亿元左右,中小企业、微小企业融资担保占总担保额度 的70%以上,实现担保收入350 万元以上。
具体措施
1、细化工作目标,提高员工工作的紧迫感和责任感 ⅹⅹ年,是我们工作的起步阶段,在任务指标上,虽有分配,但 落实上没有认真执行,今年,我们将真正按照工作目标化要求员工开 展业务,通过工作目标细分,明确目标、明确责任;公司将严格执行 绩效工资制度,充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的工资分配 制度;严格实施阶段验收制度,对完成分配指标50%(含)以下的员 工,坚决辞退。
2、实施 “走出去”战略,调动员工工作的积极性和主动性 改变业务人员坐等业务上门的思想,除写报告、上会外,不受签 到制约,不坐班、不签到;实施汇报制度,每周周一上班,业务组向 综合部提交一周工作计划书,周五下班前,向综合部上报一周工作进 展情况报表,综合部向总经理上报工作简报。 走出去开发市场,利用自身人际关系等有利资源,扩大担保业务 范围。
3、加强业务人员培训,尽快提高员工工作水平 在ⅹⅹ年学习、培训的基础上,总结经验、适时调整方向,在ⅹ ⅹ年主要以考核方式约束业务人员继续加强自身学习,加强专业性研 究,提高业务水平、提高理论层次。
4、提高服务质量,向服务要业绩 通过产品研发,业务设计等提高服务质量,积累优质客户,增强 公司长远发展能力。
5、强化与银行合作、破解担保融资出口瓶颈 提高与银行合作水平,扩大业务范围,便捷业务程序,从而优化 服务质量。
6、充分发挥平台融资优势,迅速开展业务,解决业务受理时间 结构上的失衡问题 加快开展“开行德惠融资模式”,发挥行业协会在融资担保中的 重要作用,既可以扩大目标客户群,又可增强风险防范能力。
7、密切与相关业务单位的联系 通过与相关业务单位的联系,掌握行业发展信息,把握行业发展 方向,提高决策水平。
8、完善公司制度建设、加大落实力度 利用一年的时间,逐步将公司制度建设、文化建设贯彻到每位员 工思想深处,增强企业认同感,为下一步成立集团公司做好思想铺垫。 9、克服一切困难、努力完成政府融资任务。 按照既定指标,积极为政府重点项目实现融资需求,切实解决重 点项目资金短缺问题,不辜负市委、市政府的初衷及期望。
有关公司工作的心得体会简短六
20__年,在公司领导和上级工会的正确领导和支持下,按照公司经营和工会工作重点的要求,坚持企业生产经营理念,以发展为第一要务,动员广大员工积极投身到企业发展中去,并通过关心职工生活,热心为职工排忧解难,努力为员工做好事、办实事。结合公司实际,工会认真履行各项职能,积极开展了有关工作。现作总结如下:
一、开展学习培训工作,提升员工队伍的整体素质。
会同天瀚酒店、物业公司组织员工积极参与消防知识培训讲座。加强了公司、酒店、物业员工队伍建设,提高了员工的消防意识和操作规范。
二、增强服务意识,为员工办实事、办好事。
一是工会在日常工作中注意认真听取员工在工作、学习、生活方面的意见和要求,并积极向公司领导反映。
二是做好员工的慰问工作,表达工会组织的一份关爱之情。诸如对季度内生日的员工安排集体过生日,送去公司的关怀和感谢。
三是关心员工生活,一方面切实做好一年一度的员工体检工作,另一方面在诸如“三八”妇女节为女同胞发放节日慰问品并放假半天,保障了女职工的特殊利益。四是提升员工生活质量。公司为需要提供住宿的员工提供免费住宿,宿舍楼内提供热水,并设置有有线电视、空调,让员工在宿舍内也能感受到家的方便与温馨。
三、积极组织并开展多种形式的员工文体活动,丰富员工生活,愉悦员工身心。
一是在日常工作闲暇,开放活动室,让员工打乒乓球,让员工劳逸结合。
二是积极参与天瀚酒店组织的马拉松跑步比赛,虽然没有取得较好的成绩,但比出了水平,赛出了风格。充分体现了相互了解、增进友谊的优良传统。
三是组织员工参与了漂流及西安旅游考察活动。
通过活动让员工们既体验了漂流激流澎湃的激情,也感受了西安浓重的文化积淀,大大丰富了员工的知识素养,并愉悦了员工身心。
四、积极组织员工献爱心活动,体现工会的社会责任感。
在512汶川大地震发生后,积极响应上级的号召,组织员工献爱心,虽然数目不大,但在为灾区献爱心、送温暖的同时,也大大提升了员工的社会责任感和集体荣誉感。
总之,工会工作概括起来讲为“五有”,即有班子,有制度,有阵地,有活动,有活力。虽然我们做了一些工作,但存在不少不足:1、工会活动不够正常;2、工会的作用有待进一步加强;3、组织的活动有待进一步多元化。
我们将在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,学习先进,与时俱进,扎实有效地开展工会工作,进一步调动员工的积极性,并通过注重员工利益,做好员工与企业间的粘合剂,不断提高经济效益,为推动公司经营发展作出应有的贡献。
最后借此机会向大家拜个早年,祝公司事业蒸蒸日上,祝大家在新的一年里身体健康、阖家幸福、万事如意。
谢谢!
有关公司工作的心得体会简短七
现将公司关于20--年工作情况和20--年工作思路情况报告如下:
一、20--年的经营情况和主要工作
业务经营情况
一年来,在业务经营压力繁重,业务质量检查频繁,业务运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,业务经营稳中求进,业务发展稳中求快,发展态势稳中求好。主要呈现以下特点:
1、业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止11月底,累计实现签单保费25106.2万元,增幅为23.42%;实收保费2.6万元,增幅为20.74%。
2、经营效益逐步呈现“回暖”的发展态势。公司上半年盈利水平明显不足,下半年逐步有所好转。
3、应收保费逐步迈入“合理”的经营区间。全市应收保费余额426.6万元,占总业务的比重为2.10%。
4、市场份额逐步趋于相对“平稳”的竞争局面。截至10月底,我公司市场份额为35.86%,同比上升了1.27个百分点。
5、赔付情况逐步显现“持续”的好转态势。截至11月底,简单赔付率为54.4%,综合赔付率为75.06%。
主要工作情况
(一)采取有效措施加强督导,推动业务持续稳定发展。
公司自年初便采取多种措施全面加强业务调度,对保费收入实行逐月分解下达计划,逐月点评,逐月分析,并实行月、季、年三重考核,按照计划完成情况对各经营单位和产品线进行奖惩兑现。对不同险种实行差异化费用政策和激励办法。在全市系统费用紧张的不利情况下,我们基本做到省公司下拨的每笔费用首先满足基层展业需要,全面激发基层一线的展业热情。
(二)坚持依法合规经营,自觉带头规范保险市场秩序。
20--年,我们公司共接受各级各部门和系统内外大规模、多渠道、全面系统的检查达10多次,这使我们进一步提高了思想认识,增强了依法合规经营的自觉性,不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调,为公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。
(三)加大应收保费执法力度,自查自纠工作顺利实施。
今年,公司加大了应收保费执法监察力度,达到“三到位”,即思想认识到位、责任明确到位、工作落实到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻烦、不流形式、不留死角。对应收保费逐笔、逐项、逐人进行落实,摸清了“家底”,查清了责任,严肃了整改,对历史遗留的应收保费,立足自身、不等不靠,按照“谁销售、谁负责”的原则,全面加强欠费催收,受到了省公司的表彰。
(四)积极提升销售能力建设,大力开展交叉销售工作。
一是大力加强营销团队建设,二是大力开展营销组训建设,三是大力加强和规范营销队伍建设,四是建立多方位的销售渠道,五是积极推动交叉互动业务,创造了一流销售业绩。
(五)认真贯彻学习“八个表率”,积极践行科学发展。
一是我们及时组织党委、总经理室班子成员进行了原文学习,并开展了座谈讨论,制定了贯彻落实重要讲话的意见和方案;二是组织各经营单位领导班子成员率先学习领会,吃透精神;三是迅速组织全市系统广大干部员工学习讨论;四是根据方总讲话精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法;五是召开了专题会议进行交流发言;六是组织市公司党委成员分赴各联系部门、联系单位进行辅导和督导,确保此项学习讨论活动取得实实在在的成效。
(六)数据质量管理措施得力,考核成绩位居全省前列。
一是我们规定由信息技术部全面负责全市数据质量的管理监督工作;二是公司安排专人分管数据,将数据质量管理职责明确到人;三是制定了数据质量管理办法;四是认真进行了全市系统培训;五是按月通报数据质量考核结果,保证了公司经营数据的准确性和科学性。
(七)加强“学习型组织”建设,提升队伍的整体素质。
培训过程中,公司采取了集中培训和分散性培训相结合,以分散性下基层培训为主;系统培训和新险种培训相结合,以新险种推广培训为主;长期培训和短期培训相结合,以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训和“学习型组织”建设取得较好成效。
(八)积极开展企业文化建设,提高公司核心竞争力。
紧密围绕60周年司庆为主题,一是在全市系统范围内广泛开展了“乘势而为,再铸辉煌”的全员大讨论;二是广泛开展了“为国庆献礼,为司庆增光”的业务竞赛活动;三是积极开展适合于本单位特点的创新服务活动。10年10月在市组织的行风评比中,我公司的参评结果和群众意见均好于往年。
存在主要问题
一是盈利能力仍很脆弱;二是发展不平衡问题异常突出;三是经营成本高位运行;四是结构调整任重
有关公司工作的心得体会简短八
一、成立__公司工会时间表
20__年2月-3月,成立__公司工会,在地区工会进行注册,并挂牌运行。
二、成立工会职能
(一)工会在公司发展中的作用
私营公司建立工会组织,这对于建立稳定和谐的劳动关系,维护职工合法权益至关重要。
1、有效合理的沟通渠道
沟通是员工参与管理重要途径,公司要取得长远的发展必须由所有的利益相关者共同治理。员工也是也是的利益相关者,公司经营的好坏直接关系到员工的切身利益。因此,为了维护自身的利益,员工也应该参与公司的管理。而员工对企业管理的参与途径就是与管理层进行沟通,向管理层提出建议。由于员工自身素质的制约,员工的意见并非都是合理的,需要一个组织对员工的提议进行收集和整理,这个组织就是工会。
2、劳资关系的协调
工会作用的核心就是维护职工的合法权益,协调劳动关系。工会对本公司执行国家、地方以及公司颁布的有关劳动管理、职工奖惩、工资福利、劳动安全卫生、社会保险等法
律、法规和规章的情况进行监督。对违反法律、法规有关规定的,工会有权要求公司在一定的时间内纠正,对处理不当的,工会有权要
求重新处理,必要时工会可以向有关部门反映。同时工会应当支持公司的合法生产经营,教育职工认真履行劳动合同,完成生产和工作任务。这样可以做到以人为本,共赢互利,使广大职工都能共享公司发展的成果。
3、推动公司的企业文化建设
众所周知,企业文化建设在公司的发展中有着重要的作用,工会协助公司对职工进行职业道德教育,组织职工学习科学文化知识,开展职业技术培训和岗位培训,组织职工开展有益于身心健康的文化体育活动,活跃职工的文化生活,推动了公司企业文化建设工作。同时可以在工会的活动和工作过程中为公司的发展发现人才,推荐人才。
4、关爱员工
为了体现公司的员工的关心,工会将代表公司搞好职工家庭的婚丧病困的慰问和探望工作。具体包括职工的婚礼,退休职工的探望,职工患较大疾病的探视和慰问,以及职工家庭的丧困慰问和补助等。通过这些工作,给员工一个家的感觉,有助于提高员工对公司的感情,并将其转换为工作的动力。
工会作为职工群众自愿结合的组织,不仅代表和维护职工的具体利益,而且作为公司的一个组成部门,有责任调动职工的积极性和责任感,为公司的发展贡献力量。简而言
之,工会组织的目的就是:维护职工合法权益,共谋企业健康发展
三、工会经费交纳及建议实施会费的收交方案
1、工会经费,是指工会依法取得并开展正常活动所需的费用。按《中华人民共和国工会法》,工会经费的主要来源是工会会员缴纳的会费和按每月全部职工工资总额的2%向工会拨交的经费这二项,其中2%工会经费是经费的最主要来源。工会会员交纳的会费自然是属于其劳动力价值的一部分,工会经费是依照国家法律法规取得的,它的来源的合法性受国家法律保护,任何组织和个人不得干涉。(此部分公司已上缴,按照地区工会规定上缴部分在建立工会后会返还经费,比例按照地区工会要求进行返还)。
2、建议实施会费的收交方案(此项会费不上交上级工会)
目前结合公司职工工资管理制度,建议工会会员应交纳的会费采取岗位定额管理办法,会员每月应交纳的定额如下:
1、公司领导及部门领导正职(包括项目):10 元/月
2、部门领导副职(包括项目):8元/月
3、一般职工: 5 元/月
4、 特殊人员可免交会费(如:家庭贫困、离退休人员等)
四、工会经费使用建议实施方案
1、根据公司实际,组织开展开展生活生产竞赛活动,活动实施方案包括:1、赛成本,降消耗;2、赛产量,夺第一;3、赛质量,创优质;4、赛安全,零事故;5、赛纪律,争先锋;6、赛精神,比贡献等为主题的劳动竞赛活动,大力提升企业精神文明建设水平(具体实施办法待工会成立后由公司与基层工会协商)。
2、对于为企业做出贡献、民族团结工作表现突出、贫困员工等
可举办送温暖系列活动,对员工家庭生活进行适当补贴(具体实施办法待工会成立后由公司与基层工会协商)。
3、重大节日(例“劳动节”“国庆节”“肉孜节”“库尔邦节”“春节”“建厂日”等)可开展员工集体活动或发放补贴奖励等活动(具体实施办法待工会成立后由公司与基层工会协商)。
4、其他活动事项可由公司与工会协商后进行,对于工会费用使用方面做到合理、公开、透明。
六、工会成立20__年工作初步思路措施
在成立__公司工会后,工会应在搞好面上工作的同时,切实增强“争先、领先、率先”意识,找准工作的着力点和
突破口,创新思路,大胆实践,为公司新一年腾飞作贡献。主要工作是:
1、加强职工干部思想学习,企业文化的深度学习,加强职工干部的企业文化认同感教育;
2、组织学习好地区工会、阿克苏纺织工业城下发的文件精神;
3、组织开展好企业员工业余生活活动,做到比生产、比技能、比安全的生产氛围中;
4、深入了解企业员工生产生活中困难,针对困难制定解决方案;
5、协助企业做好员工安全生产生活问题,避免企业生产事故及生活矛盾产生;
6、协助企业解决在运营过程中存在的问题。
有关公司工作的心得体会简短九
20xx年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。
一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
1、实现业主满意度高于95%
2、报修响应及时率100%;
3、回访率不低于总户数的80%;
4、公共配套设施完好、无随意改变用途;
5、公共设备完好率高于99%;
6、员工100%培训后上岗;
7、无消防责任事故;
8、无安全生产责任事故;
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
10、污水、噪音、废气做到达标排放;
11、节能降耗,园区照明等电器设施采取定时定员开关,小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题,以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。
针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以is标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。
我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。
我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,提高企业的知名度。
总之,在20xx年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质极高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主的信赖和满意度。
公司工作的心得体会简短 公司工作感悟与体会(九篇)
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