旅行产品开发实训心得体会如何写 旅游产品实训心得(9篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题旅行产品开发实训心得体会如何写一
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!
所以,在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20xx年x月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!在20xx年不仅学好导游方面的知识,也慢慢学习计调方面的知识,努力做到最好,希望自己能在旅游业闯出一片属于自己的辉煌。
主题旅行产品开发实训心得体会如何写二
在寂静的黎明之中,伴着高铁划过轨道的声响,看着窗外变换的景色,我们已经走出了云南,来到了贵阳。
没有人是不期待这趟旅程的,所有人的脸上都洋溢出兴奋的笑容。毕竟为了这趟旅程,我们准备了很多。毕竟,这是一次四百人的旅行。毕竟,这是云附学子第一次走出云南。
四天的旅程,我们去到了大数据中心。了解到,在这个科技发达的时代,随时随地都在进行网络战争。也看到了我国科技的发展,和大国的担当。
我们去到了娄山关,山高路陡,乱石丛生。险峻的地势不禁令人深思当年红军在这里作战的危险。同时又心醉于,群山掩映下的湖泊,那湖中倒映着天空的影子,让人心驰神往。
在遵义,我们放声高歌。四百分齐声歌唱,让七律长征的歌声回荡在遵义会议的门前。
我们见到了丹霞地貌,在那里,清晨的薄雾仍未褪去,早春的寒气也扑面而来。我们结伴而行,登山的疲惫此刻却全无。与朋友在一起的时光,总十分快乐。于是,在一蓑云烟中,我们很快登上了山顶。悬崖上,一泉瀑布飞驰而下,在层林尽染之中格外显眼。登顶的快感,与朋友的畅聊,也化作那流水,缓缓流逝。
我们去到了赤水河畔。了解了红军四渡赤水的故事,不禁感慨毛主席用兵的神奇。红军长征途中,凭着一只腿走完长征的独腿将军,为了不做俘虏而自杀的师长,都给我留下了深刻的印象。我和朋友来到赤水河边,看着那清澈而湍急的流水,想象当年红军长征的模样。在河畔骑车,吹着冷风,却不感到寒冷,反而是内心的舒爽,不胜惬意。土城中的淳朴民风,也令我印象深刻。
我们去到息烽集中营。而我的心情,也如那阴雨迷雾的天气一般沉重。屏息凝视着那些陈旧的牢房,想象着,曾经有五千条生命在这里离开人间,不禁感到一阵惋惜。那里的操场已经长满了青草,篮球架已经腐朽得看不出模样,但园中的鲜花却依然盛开。这些花是为那些逝去的英灵而开的吗?我想是的。“天堂地狱,唯人自择”这是写在牢房外墙壁上的一行字。毫无疑问,那些英灵是终将进入天堂的。只愿逝去的英灵,在天堂,一切安好。
贵州之旅,短暂而充实。此刻的结束,虽显得有些匆忙,像是戛然而止,似乎还没有游够贵州山水,似乎还不愿停下与朋友结伴而行的脚步,但这趟旅行远远没有结束。在这趟旅行中,我远行了大路,结交了好友,新的感情与力量,也在潜移默化之中注入了我的内心。红军长征的精神,为我注入了强大的动力。学习的大业,还在就在不远处等待。未来很长,来日可期。这段旅程远没有结束,也永不会结束。只愿沿途不枉为少年,终有个结局圆满。
主题旅行产品开发实训心得体会如何写三
甲方:
地址:
联系电话:
乙方:
地址:
联系电话:
为了加强对社会导游员的规范化管理,保证旅行社在使用_________公司注册导游人员的时候,能够得到更完善服务。甲、乙双方经协商,签订本协议。具体内容如下:
一、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。
二、甲方无偿向乙方推荐注册导游,并提供导游的有关简历及工作情况,做好各项服务工作。
三、乙方在使用甲方注册导游时,必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括:聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。
四、甲方导游在为乙方执行带团任务时,必须持有甲方开具的导游委派单,任务完成后,乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游,视为违规,将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉,由省,市旅游局有关部门鉴订后,由甲方负责向保险公司索赔。
五、导游人员在工作中有突出的成绩或问题,乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。
六、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务,应提前三天向甲方提出申请,甲方应视情况尽力给予安排。乙方对甲方提供的导游进行审核认可,并与导游签订劳务协议书,方可使用。
七、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款,以保障旅行社和导游双方的利益。
八、未尽事宜,甲乙双方协商解决。
九、本协议一式_____份,甲乙双方各_____份。双方签字后生效,有效期_____年。
甲方(盖章):
联系人(签字):
______年____月____日
乙方(盖章):
联系人(签字):
______年____月____日
主题旅行产品开发实训心得体会如何写四
1、如果你独自一人时感到孤独,就说明你没有把自己陪好。
2、若寻红尘无知音,不如隐形自孤独。
3、真正进步的人决不以孤独、进步为己足,必须负起责任,使大家都进步,至少使周围的人都进步。邹韬奋
4、一个人没有好友固然寂寞,但如果忙得没有机会面对自己,可能更加孤独。罗兹
5、一个人的状态挺好的,想看书了就看书,累了就睡觉,想吃啥就吃啥,不想联系谁就自己安静一阵,出去旅行或是宅在家怎么都好。对爱情最好还是保持点儿洁癖,不要随便开始,不要急着妥协,真正值得的东西都不会那么轻易。珍惜还可以单身的日子吧,不介意孤独,比爱你舒服。
6、父爱如山,它没有修饰,没有言语,却始终耸立在你的生命之源,伴随着你走过每一条坎坷而孤独的旅途程
7、我孤独的坐在茶馆里,雪还在漫天飞舞着,茶馆依旧,座位依旧,心情也不在依旧了茶仍然发着淡淡的清香,香气在我的身边环绕着,我向对面的座位看了看举起了那杯友谊深茶,微笑着,轻轻的道了声:好友,珍重!
8、据说每一个名牌都藏着一个孤独的灵魂,在我看来每一件东西都装着一份感情。
9、听到没有,我身体中亿万个细胞都在感谢你,感谢你带给我的温暖,让我在这个冬天不会寒冷,感谢你带给我的幸福,让我在这一生不会孤独,我爱你!
10、最深的孤独不是长久的一个人,而是心里没有了任何期望。
11、我爱那槐花,爱那洁白如雪的槐花。记得我总徘徊在小旅途上,看了一遍又一遍槐树是否开花苞了。也许,在记忆里,槐花是我春天孤独时候的陪伴者。
12、我走上了一条比记忆还要长的旅途。陪伴着我的,是朝圣者般的孤独。我脸上带着微笑,心中却充满悲苦。切格瓦拉
13、哪里会有人喜欢孤独,不过是不喜欢失望。
14、又到了寒冷刺骨的冬天,没有一个人愿意在大街上停留很久,都跑回家喝热腾腾的鸡汤了,只是出了那些为了谋生计的小贩们,还在大街上叫卖。我趴在窗前,看着眼前的这一切,目光又不禁转向了那棵柳树。此时的天,下着雪,雪花悄无声息地落在那棵柳树上,柳枝上因为寒冷的冬天变得光秃秃的,不一会儿,雪花便为门前那棵柳树披上了一层银装,在一片白茫茫的
旅行产品开发实训心得体会如何写 旅游产品实训心得(9篇)
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