燃气长输管道心得体会范本 燃气管网总结怎么写(三篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
对于燃气长输管道心得体会范本一
2. 锁住威胁,释放安全
3. 浴室杀手凶又残,一氧化碳惹祸端。
4. 钢瓶残液易燃易爆,请不要自行清理。
5. 为了你和家人的安全,请使用燃气具时保持室内空气流通。
6. 天气寒冷,使用燃气热水器等燃气器具时要注意安全,保持室内通风,防止一氧化碳中毒
7. 燃气安全系万家,安全使用莫违规。
8. 为了你和家人的安全,请不要使用过期石油气钢瓶
9. 超过使用年限的燃气器具应及时更换
10. 如需在道路和街坊路面施工,施工单位应事先向燃气公司申请燃气管道监护,在办理燃气管道交底手续后,方可进行施工。
11. 加强燃气安全监督管理,保障人民生命财产安全。
12. 燃气严把关,安全零距离。
13. 燃气要安全,阀门把关严。
14. 热水冲个凉,莫把安全忘。
15. 钢瓶残液易燃易爆,请不要自行清理。
16. 使用燃气要小心,安全守则要留心,正确使用可放心,节约能源要关心,家居生活更开心。
17. 燃气泄漏勿轻视,通知邻居要及时,及早报警莫迟疑,安全第一人人知。
对于燃气长输管道心得体会范本二
当季节开始进入酷暑之际,我们客服部上一年的工作亦告一段落。在公司领导及各部门的支持下,客服部较好的完成了上一年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要完成了以下工作内容:
一、职能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面对大量的用户,其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象,所以部门本着礼貌待客,文明服务的原则,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,客户有问题及时上门觖决,与客户有预约及时赶到,绝不拖延,为了进一步提高工作效率,很好的掌握客户信息,出现便于查找,接线员细心做好客户记录、存档,各种信息储存完整,保持了原始资料的完整性,并年来共接到客服电话多338个,上门处理问题152次,电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台,完成燃气灶具点火93。
2、客户回访及安全宣传工作,对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为用户排忧解难。故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访,回访过程中,我们也发现一些不遵循我公司规定,对天然气知识少之甚少的用户,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,保证了用户的用户安全。根据回访情况客户满意度达到97%以上。
3、培训工作也是客服非常重要的一项工作,因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少,而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量,因此只有对客服人员进行持续地培训,提高员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高公司整体形象,故在年初便制定了13年全年培训工作计划,根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习,并对期进行培训后的考试,提升
燃气长输管道心得体会范本 燃气管网总结怎么写(三篇)
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