医生被患者举报的心得体会怎么写 医生对患者的抱怨怎么处理(7篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写医生被患者举报的心得体会怎么写一

本人才疏学浅，胸无点墨，今天欣然命笔不为别的只是想把自己的真实经历和切实感受书写出来，以此来表达我对白医生的感激之情。

时间回到20xx年的初春，得幸于正气堂中医平台结识了白老师和毛老师，初识二位老师人很谦卑、也很随和，言语间能感受到他们对于中医的热爱和永不自满的医者风范。

在别人眼里我是幸运的，能够在二位明医身边工作每天熏陶在正统的中医知识宝库里，感受着中医文化的博大精深。一直听白老师顾客赞叹老师针法的精湛，治法多样，但是从来没有亲身体验和感受过。

凡事不经念叨，在5月10日这天，午饭过后突然腰部下面急性疼痛，痛觉感难以言语，同事们被我痛苦的表情和满身的湿汗吓着了，大家忙着给我找病因并同时给与手法和刺络调理，一个小时过去了痛苦没有解除。大家举手无措的时候四处找人找法，当得知白老师回到诊所时都不约而同的去找白老师来给我诊断处理。

耳边传来白老师熟悉的声音，我心中的恐惧一下烟消云散，整个人镇定下来，并配合老师的望闻问切。接下来就是穴位行针顺气，并加以艾灸温热化寒，感觉到后背寒凉邪气被一股热流驱赶而散，瞬间后背舒服些但是疼痛还没有消除，只见老师又在腿部脚下用针引气下行，那种感觉像是触电一样麻涨感一直传到脚趾，最后又在头部右侧针灸，细针就像魔法棒一样气血随着老师下针的方向运行过来，这时大家都说我的面色变过来了，紧张的气氛一下轻松下来。

我的痛感在慢慢减轻，老师让我下床行走，让气血随着活动循环通行，前后差不多走了15米，突然感觉腰骶胀痛的'部位松弛了很多，手脚也开始发热了，我知道疼痛不适已经离我而去，刚才就像做梦一样，这个时候我脑海里浮现出来好多画面，假如我没有在中医行业工作、假如没有遇到白老师、假如我被送到西医医院……不敢想象，突然觉得自己很幸福。

通过这次亲身体验，从白医生身上我看到了和蔼近人、精益求精、永不自满的医者风范。

白医生以高尚的医德、无私的爱心温暖着我，以精益求精的医术解除了我的痛苦，白医生的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。白老师在我无助时给予的温暖如滚滚春潮，似煦煦阳光，大音希声，大象无形，大爱无疆，白老师用行动扮亮了中医界医德医风的靓丽形象。

白老师不仅医德崇厚，医风医术也让人叹服。

20xx年x月x号

兰帅锋

描写医生被患者举报的心得体会怎么写二

20xx年9月底，我调任门诊部任门诊部主任一职。来到门诊部后，通过9个月的摸索和学习，逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题，同时也对未来科室发展的方向有了一些构想。门诊部主任主要担负两个方面的管理任务：门诊管理、急诊管理。下面着重从这两个方面的管理以及一名年轻的基层管理人员成长的心路历程进行述职：

在普通人眼中，门诊是一个“养老”的地方。门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候，也有过这样的疑惑：一名年轻的同志来到门诊部，真的可以做些实事么?带着这样的疑问，我学习了大量的门诊管理方面的书籍及文献，并利用一切机会向同行们请教。逐渐的，我发现门诊管理同其他的管理学一样，是有其专业性的。无论门诊标准的流程化管理、门诊信息化建设、全预约门诊服务的开展，还是特需门诊的建设、全新的军人诊区服务模式、门诊cis系统的建设，每个领域都充满着未知的新奇与挑战。对这些未知领域进行探索的好奇心极大的鼓舞了我的工作热情。当然，我们医院的门诊建设和管理与其他兄弟单位相比还是有很大差距的，但正是因为这些差距，才激起了我的斗志与决心——全情的投入到门诊管理的工作中去，一定要为我们医院的门诊建设工作作出自己的贡献。最终实现门诊服务由被动服务向主动服务转变，最终实现感动服务，展现一个全新的窗口形象。

我常常问自己一个问题，急诊科与别的专科相比，缺乏特有的理论体系和临床特色，未来，能成为我院特有的临床专科吗?带着这个疑问，我把大量的时间和精力投入到临床一线，用最短的时间摸清了急诊科普遍存在的一些共性问题：

(1)缺乏自信心，总认为自己的专科不如别的专科。

(2)对急诊科医生的定位认识不足，总认为分流伤病员是急诊科医生的唯一职责。

(3)对院前急救的重要性认识不足，没有认识到院前急救是病人接触医院的第一道窗口，是展示医院专业形象的良好平台。

(4)部分人员总是埋怨太多，干得不太多：总是认为急诊科医生没前途，然而对自己有没有干出像样的成绩缺乏足够的认识。

(5)学术、科研的意识不强，没有良好的竞争意识。

针对这些问题，我做的第一件事就是给科室的人员明确以下观念，建立急诊科医生的自信：

(1)急诊医学就是一门独立的临床专科。

(2)急诊科医师就是专科医师，而不是全科医师。

(3)急诊医学的是以危重病学作为基础，也是急诊科的生存资本。

(4)急诊科医生必须具备自己的专业素质，只有让病人信任他接触到的第一个医生，他才能信任一家医院。

(5)必须重视医学论文的写作，从短篇、个案开始，一步一个脚印，踏踏实实的积累。

我们急诊科的医生，也就是围绕着这五点展开工作。胸腔闭式引流术、深静脉穿刺置管术、推进v-y皮瓣转移术、肌腱吻合术、骨牵引术、气管插管术等围绕创伤救治的专科性较强的手术。同时加强与各临床科室的协作，强化了应付突发群体 性事件的应急处置能力。

九个月，是一个很短暂的时期。但对我来说，是一个充实而又充满挑战的阶段。20xx年10月，门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子，我心里十分忐忑。虽然，我投入了大量精力与时间到工作中，可时不时还是有力不从心的.感觉，也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。在有惊无险的渡过了几个月后，终于盼到了副主任和护士长的回归。这个时候才有机会沉淀下来，细细的回头看看这一路走来存在的问题：首先就是急躁——在发现存在的问题后，总想一夜之间就把它扭转过来;其次是缺乏总结——总是把大量的精力投入到应付临时性的工作和突击性任务中，很少总结前期在管理工作中的不足。三是管理经验不够丰富——从事管理工作的时间较短，与我的老师和前辈们的差距很大。

为了克服这些管理中存在的不足，我给自己定了几个规定：

1.发现问题后，首先查问题存在的根源在哪里，而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。

2.每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验，并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改，好的地方提醒自己要坚持。

3.除了单纯的学习自己业务相关的知识，还要补充学习大量的管理学知识，并运用到实际工作中去，多向科室管理的专家们学习借鉴。近期，老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到，一名管理人员，其成长的过程，其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累，最终达到“心底无私天地宽”的境界。

未来，门急诊工作将面临更多的挑战，同时医院三年发展规划也对门诊管理工作提出了全新的要求，这要求我不断的进取，努力的拼搏，我将为此付出我最大的热情与干劲，请首长和同志们监督。

描写医生被患者举报的心得体会怎么写三

xx人民医院领导：

您们好！

我是眼科三楼xx床病人xx的家属，20xx年xx曰xx日由于工作事故在贵院贵科治疗，治疗期间，贵科的医生、护士们在我心里留下了深刻的记忆和感受。

入院当天，有一枚约2x2x1。8厘米的铁块弹入石磊眼球内，情况非常糟糕，感觉能保住的眼球希望非常渺茫。家人赶到后，万分焦急。由于正值x日，家人的第一想法就是：星期天找不到好医生，这下糟糕了。

当时我们完全不知道眼前就是大名鼎鼎的x主任，在与家人交流病情后从x主任坚定的语气以及果断的处理措施让我们放了一半的心。由于当天正值x日，缺少手术的助手，x主任立刻打电话给助手，这位医