消费者分析课程心得体会报告 消费者心理学课程总结(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于消费者分析课程心得体会报告一

为了了解长沙大学生的消费状况、结构及消费观念，呈现大学生的消费文化现状，我们特作此调查，旨在引导大学生树立节俭、文明、适度、合理的消费观念，以便于大学生更好的消费理财，做一个理性的消费者。

二、调查对象

长沙各高校的在校大学生，主要以湖南商学院、湖南师范大学、湖南大学、涉外经济学院、湖南财专为主。

三、调查项目及问卷

此次调查内容主要有长沙大学生消费经济来源、消费支出情况、消费方式选择、平均消费水平、消费目的等。

调查项目采用问卷形式(见附一)，100份。

四、调查方式及方法

以问卷调查为主，辅之以访谈法。问卷调查采取抽样调查和典型调查相结合。

(1)简单随机抽样。

网上问卷调查(主要在问道和问卷星两个网络调查平台发放)数据主要用于做修正值。

(2)分层抽样。

首先在长沙高校中选择具有代表性的重点高校、普通高校及民办高校若干所，对选中的高校再按学院或年级进行分层抽样。

五、调查数据处理

本次调查的数据处理工作，在组长统一领导下进行，由本小组成员分类统计，最后统一汇总。

六、调查进度安排

本次调查从xx年x月x日开始，历时四周，分三阶段进行：

第一、准备阶段。4月28日—5月2日，进行小组讨论，落实调查经费，设计调查方案，问卷设计及打印等。

第二、调查、数据处理阶段。5月3日—5月10日，主要任务是调查问卷发放，调查问卷收回，数据处理，数据质量评估，得出调查结果。

第三、资料整理和总结阶段。5月10日—5月23日，主要是整理调查资料，进行分析研究，编印调查资料，制作ppt，全面总结调查工作，完成调查报告。

七、调查的组织分工

调查小组共5人，根据个人专长分工，制定分工明细表(见附二)。

八、调查经费预算

本着节约、合理、充分利用资源的原则，经费预算情况如下：

问卷样本制作、修订、打印：5元;2、复印调查问卷100份：10元;3、其它费用(交通、通讯)：10元。总计25元。

九、调查效果预测

经过以上工作安排及全体调查人员的集体智慧和努力，应能达到预订的调查目的。

备注：由于调查条件及水平有限，调查比例相对较小，且在项目设计、人数分配、总数量等方面存在许多问题，敬请见谅。

附一：长沙大学生消费情况调查问卷

亲爱的同学：

您好!为了进一步了解在校大学生的消费心理，熟悉大学生的消费结构，最终引导健康消费，我们特组织了这项调查。此调查不记姓名，你在填表时不要有任何顾虑。答题前请仔细阅读题目和要求，按照题号顺序回答，并且在答卷过程中尽量不要参考他人的意见!请按照表中的说明在□内酌情打“√”(除特别注明外均为单选)或在_______内椐实填写。最后，衷心感谢您能在紧张的学习之余提供宝贵的信息，谢谢!

01.你的性别：a.男□b.女□

02.你所在的年级：a.大一□b.大二□c.大三□d.大四□

03.你来自：a.农村□b.城市□c.城镇□

04.你的家庭人均月收入(元)：

a.500以下□b500~800□c.800~1500□d.1500以上

05.你平均一个月的花费大约为__________元

a.300以下□b.300~500□c.500~800□d.800以上

06.您在校消费与在家相比：

a.差不多□b.较多□c.较低□

07.你期望一个月的月消费为__________元

a.400以下□b.400~600□c.600~1000□d.1000以上

08.您平均每月的伙食费大概是

a.200以下□b.200~300□c.300~600□d.600以上

09.您平均每月购买衣物的花费大约

a.50以下□b.50~100□c.100~300□d.300以上

10.您平均每月购买日常用品的花费大约

a.50以下□b.50~100□c.100~200□d.200以上

11.您平均每月娱乐的花费大约

a.100以下□b.100~200□c.200~300□d.300以上

12.您每月学习方面的花费大约

a.50以下□b.50~100□c.100~300□d.300以上

13.你的生活费来源(可多选)：

a.家庭供应□b.勤工俭学□c.奖学金□d.其它_______(如他人赞助)

14.你现在每月有没有盈余：a.有□b.没有□

若有你如何处理：a.存在银行□b.改善物质生活□

c.购书□d.丰富精神生活□

15.你是否有记帐的习惯

a.经常记账□b.偶尔记账□c.从不记账□

16.当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会a向父母要钱□b向同学、朋友借□c.放弃购买□

17.当你在某项消费时,考虑最多的因素是

a.商品价格□b.商品质量□c.商品档次□d.其他□

18.对现在的消费状况是否满意：

a.很满意□b.没考虑过,无所谓□c.不满意□

19.对于下列社会一般的消费倾向,你比较赞同哪种

a.经济实惠型□b兼顾实惠和高标准□

c.高标准、高档次型□d.其他

20.你认为大学生应该树立怎样的消费观?我们应该怎么做?(简答)

关于消费者分析课程心得体会报告二

调查大学生日常生活中的服装消费情况

1.口头提问和问卷

2.日常观察总结

3.调查完成后，分析调查的统计数据

4.写调查报告

1.在这项调查中，男生占27%，女生占73%

2.最喜欢的服装类型:运动装23.3%休闲装53.3%正装3.3%时装9.9%其他9.9%

3.买衣服频率:一个月内10%，两到三个月内33.3%，半年内13.3%，一年内0%，不固定43.3%

4.是否有喜欢的服装品牌:33.3%，没有66.6%(品牌有李宁、真维斯、361、耐克等。)

5.经常去那里买衣服:泉城路35.5%。山石20%，0%老东门15.5%洛口5%其他14%

6.服装价格会不会影响你的购买意愿:会是63.3%，而不是36.6%

7.买衣服的动机:天气变化16.1%，节日促销16.1%，看到学生买新衣服15.3%，随意购物13.6%，零花钱增加13.7%，看心情12.6%，受广告杂志影响12%和4%

8.你会选择网购服装吗:会是35.7%，而不是64.3%

9.服装商家月消费:50以下2%，50-100之间36.6%，100-200之间33.3%，200以上3.3%

10.品牌服装的好处:品牌好，耐用，面子16.6%，主要是生活品质提升了33.3%，没有考虑跟随社会潮流33.3%，另外30%

1.大学生对服装的需求很高:21世纪是一个物质生活和精神生活丰富多彩的时代。进入这个时代的大学生不再满足于宿舍和教室的单调生活。虽然书籍仍然是主要的消费对象，但并不是首选，更不是唯一的消费项目。大学生的消费呈现出明显的多元化趋势，对美的追求呈上升趋势

2.理性消费占主导:价格、质量、趋势是吸引大学生消费的主要因素。根据调查结果，务实理性消费仍然是大学生的主要消费观念。据了解，大学生买衣服首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限，大学生在花钱时往往非常谨慎，力求“物有所值”。因此，他们会尽最大努力寻找物美价廉的城市生活和氛围。当代大学生会更加注重自己的形象，追求自己的品味和品位。虽然他们不一定买名牌，但质量显然是一个非常重要的内容。

3.女生对服装需求的认知高于男生。调查显示，女生买衣服的频率比男生高，但男生比女生更追求名牌。说明男人和女人对美的追求还是有很大差别的。然而，无论是购买数量还是对名牌的重视，都在一定程度上反映了当代大学生的虚荣和攀比心理

4.大学生可以正确控制自己的消费欲望:物价上涨后，大学生的消费支出增加，其中餐饮消费支出最多。有一个特殊的现象:大学生服装支出减少。据调查人员分析，“物价上涨后，服装、日用品、化妆品、娱乐消费的价格不降反升，而大学生的消费支出较少，说明他们故意降低大学生的‘享受消费’，把钱花在了吃饭、学习等必要的地方。

1.从买衣服的频率来看，

(1)服装购买消费合理:调查结果显示，服装购买频率集中在每月一次，两到三个月一次。这一结果表明，大学生购买服装的主要原因是生理需求，但不排除虚荣心的存在，但消费分配的主要方向仍然是正确的。

(2)服装消费仍然不合理:调查结果显示，少数人频繁购买服装，过于关注名牌的现象依然存在。服装消费不合理，可以反映每月生活费分配不合理，或者每月生活费过多。

2.从吸引购买这方面的服装来看，

(1)当代大学生可以把握购买服装的主要目的和功能:服装的主要功能是保护人体免受季节性气候变化的影响，其次是美观，满足人们的生理和心理需求。调查显示，学生重视衣服的质量，喜欢经济耐用的衣服，不会因为喜欢一件衣服就盲目买衣服而不考虑价格。

(2)追求时尚是大学生永恒的话题:大学生总是名牌的现象非常严重，有时可能会为了追求名牌而选择自己不喜欢的衣服。却忽略了服装本身的原始价值。

不及物动词政策建议

1、树立良好的消费观。消费观是消费者对消费的基本观点和态度，也是消费者对涉及整个消费活动的消费内容、消费目标、消费方式等因素的价值判断态度。高校应加强消费观念教育，引导大学生树立自力更生、独立自主的观念，树立节约消费、适度消费的观念，避免和克服虚荣、攀比心理，自觉抵制享乐主义、拜金主义等消极主义的影响，避免铺张浪费。在日常生活中，大学生应该对自己的费用进行预算和记录，并经常反思自己的费用是否合理。

2.量身定做合理的消费计划。大部分大学生都是知识和能力都很高的成年人。定制合理的消费计划，可以正确规划自己的支出，为以后树立良好的理财观打下坚实的基础，培养良好的规划习惯。

3.调整消费结构。在当今的信息社会和知识经济时代，消费方式正在迅速变化。大学生最容易卷入时尚潮流，部分消费者甚至失去理性。大学生应克服从众心理，在既定消费支出的约束下，合理调整消费结构，以达到最小支出带来最大效用的效果。不要盲目购买产品，以免过度浪费。

关于消费者分析课程心得体会报告三

3月15日，_区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。

一、领导重视、准备充分。

从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。

二、组织有力、活动满意度高。

1、宣传活动。

为提高消费者的法律意识及自我维权意识，_区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

2、假烟销毁活动。

_区局与_区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。

三、活动心得

活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职