电话通信服务协议书 电话 协议(九篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

如何写电话通信服务协议书(精)一

广告客户单位：

1.乙方须持营业执照，凡标明质量标准、获奖、优质产品称号、专利权、注册商标的产品应提交有关证明，实施生产许可证的产品应提交生产许可证。

2.乙方所刊登的`广告内容要符合《广告法》，要实事求是，不得欺骗用户、弄虚作假。如因广告内容不当而造成不良后果的，应由乙方负全部责任。

3.乙方可对广告刊登版面和日期等提出要求(注：《电世界》每月5日出版，印刷周期为1个月)，由甲方参考乙方意见，根据来稿先后、版面情况及预付款等统一安排。

4.乙方在《电世界》上刊登广告的要求如下：

刊出时间版面版面费制版费设计费等合计

年期￥

年期￥

年期￥

年期￥

年期￥

总计(大写)拾万千百拾元整(人民币)￥

5.广告刊出后，如发生影响效果的差错系原稿的错误，由乙方负责;系甲方差错，甲方负责用文字更正一次，但不予重登广告，原已刊出的广告，费用照收。

6.广告设计、摄影、发排制版后，如乙方要求变更合同，则须付相应的设计费、摄影费、制版费以及赔偿有关损失。

7.乙方在签订合同后，应及时付广告费。甲方将优先安排已有合同单、刊登资料和已付清广告费的客户。

8.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。

甲方单位乙方单位：

联系人：联系人：

电话电话：

传真传真：

开户行建行四支行

帐号：

年月日

如何写电话通信服务协议书(精)二

用户_________（以下简称甲方）征得属于_________营业范围内的自备自维用户_________（以下简称乙方）的同意，在该户所在的_________路_________弄_________号内安装直线电话_________线，号码为：_________。_________（以下简称丙方）为了与甲方，乙方划清设备维护责任段落，保证全网通信畅通的要求，_____同订立本协议书，以资互相遵守。

一、乙方负责自交接箱到电话所在地的线路及话机设备的维护检修工作，并代为作宅内装修。

二、终端设备原则上应由用户自备。并应是国家批准入网的产品，丙方认为必要时可以检查，如发现不正常情况影响通信等，丙方有权通知限期改善。

三、甲方需要增加或减少设备时，必须书面向丙方提出申请，经丙方审核同意开发工作单后，方可请乙方施工。

四、甲方或乙方如不履行本协议书的规定，以致影响丙方通信质量妨碍全程全网电话畅通时，丙方有权要求甲，乙方采取措施切实改善，如甲、乙方未引起重视或拒不改善，丙方将切断线路，俟甲、乙方按协议采取措施后再复线，在断线期间甲方仍应照租费。

五、本协议一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。

甲方（签字）：_________ 乙方（签字）：_________

丙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

如何写电话通信服务协议书(精)三

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国民法典》、《民用爆炸物品安全管理条例》、《爆破安全规程》、《爆破工程消耗量定额》gyd-1002- 和《爆破工程基础单价》中工爆协( ) 号函的有关规定，甲、乙双方协商一致，达成如下爆破作业安全协议：

一、 工程名称：

二、 作业地点：

三、 爆破工期：共计 天，以甲方批准的开工报告之日算起。

四、 工程数量：

五、 承包方式：固定单价。

六、 工程价款：据实决算。

七、 付款办法：另行约定。

八、 双方权利与义务

(一)、甲方的权利与义务

1、有权监督、协调和纠正乙方所派项目负责人、安全员爆破员的违规爆破作业或不安全行为。

2、负责确定爆破现场的基准点和爆破作业范围，向乙方提供该项爆破工程《地面建设工程中标通知书》和施工图纸。

3、确保乙方在爆破作业前，爆破工地所涉及的管线、网线、下水道、构筑物、树木和农作物等全部拆出。

4、处理好用地矛盾，协调因爆破震动而受到影响的周边单位和住户关系，保证爆破作业工程顺利进行。

5、承担废弃土、石方的堆放场地选择和挖运等相关费用。

6、按时按约定支付乙方爆破工程款。

7、甲方有权对乙方所购买炸药、雷管及爆破物品的数量及现场使用情况进行核查。

(二)、乙方权利与义务

1、乙方必须遵守国家的法律法规及甲方的各项管理规章制度。

2、编制切实可行的工程《爆破设计方案》和《爆破说明书》，并报公安机关批准后实施爆破作业。

3、办理爆炸物品购买和运输等相关手续，负责爆破作业工地安全管理、技术指导及相关人员的业务培训。

4、审查和确定工程爆破项目负责人、技术负责人、安全负责人和安全员，组织爆破作业人员按时按要求制定安全防范措施，实施爆破作业。

5、加强爆破作业现场的环境保护、设备及运输机具符合国家标准和规范。

6、持《爆炸物品运输许可证》安全运输民爆物品到工地，负责对工程结束或当天未使用完的民爆物品组织现场销毁或回运仓库储存，并承担在运输中的责任。

7、建立并登记民爆物品日(次)使用情况，由爆破员领取和使用爆炸物品。

8、检查和指导安全员、爆破员按《爆破安全规程》安全作业。

九、税费承担：乙方向甲方收取的服务费用涉及税费由乙方交纳。

十、工程验收：按照约定的爆破作业范围和设计方案甲、乙双方到现场实地验收。

十一、违约责任：甲、乙双方应信守合同约定条款，若一方违约，则向另一方支付合同总造价20%的违约金。

十二、特别约定

(一)、乙方应严格遵守爆破作业的各项规章，因爆破震动过大，周边单位或住户反映强烈吗，导致行政干预、或单位、或住户致使乙方不能实施爆破作业的，乙方承担全部责任。

(二)、若因爆破过程中爆破物品丢失及发生安全责任事故，乙方承担全部责任。

十三、有效期限：该《爆破安全协议书》在甲、乙双方《爆破安全协议书》正式签订后即生效，爆破工程一旦结束，该《爆破安全协议书》自行终止。

十四、其他事宜：未尽事宜可另行协商，与本《爆破安全协议书》一并执行，具有同等法律效力。

十五、协议书一式三份，甲方执一份，乙方执两份，双方签字盖章后立即生效。

附：1、《爆破作业单位许可证》;

2、乙方营业执照。

甲方(盖章)： 已方(盖章)：

代表人(签名)： 代表人(签名)：

联系电话： 联系电话：

签约时间： 年 月 日

如何写电话通信服务协议书(精)四

这样做是不对的――

一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。

“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。

“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。

“啊，好，无所谓啦。”

“啊?先生您说什么。”

“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。

“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”

“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。

“您感觉您家网速快吗?”

“这个嘛，我说不好什么是快呀。”

“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”

“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。

“您感觉怎么样?”

“片子老点。”我遗憾的说。

“(对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”

“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”

“是吗，停顿时间长吗?”

“大概三十分钟吧。”

“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了?”

“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”

“啊?您自己暂停的?”

“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。

“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事，可以暂停，只要您愿意。”

接着又问“还出现过其它问题吗?”

“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。

“我?”

“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。

“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”

“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着?”

“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。

“哦......网通。你给我打电话有啥事?”

话音刚落，只听电话那边“?”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......

如何写电话通信服务协议书(精)五

尊敬的各位领导：

我述职的题目是：爱岗敬业，我的无悔追求

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢。

如何写电话通信服务协议书(精)六

尊敬的领导：

您好！

我自从事电话销售这份工作以来从未在业绩追求方面有着任何低沉之心，只不过有些时候我也明白只有擅于学习并且在性格方面契合这份工作才能够将其做好，回顾在这里工作的经历只能说自己已经学会了许多关于电话销售方面的技巧，只不过现阶段的我写下这封信是想向您提出自己想要辞去电话销售工作的请求。

在这里工作的时光可以说是自己大学毕业以来最为珍贵的一段回忆，无论是领导对自己的那份包容还是同事们无私的帮助都令我在工作的前期得到了便利，可以说在其他同类型的公司之中新人绝对享受不到如此优渥的待遇，只不过这段时间的一些工作经历实在令自己那颗浮躁的心平静不下来，并非是自己对现阶段的电话销售工作待遇有着任何不太满意的地方，只不过是因为自己在工作中不争气的表现实在是让我的内心产生一些愧疚的感觉，有些时候我也常常在想公司这段时间在工作中花费这么大的精力栽培自己，为什么我就不能够取得令人满意的销售业绩来证明自己的决心与毅力呢？

有些时候客户的难缠尽管令自己在心情低落的时候感到十分沮丧，但是同事们在工作中给予自己的鼓励能够很快令我调整好状态并重新投入到电话销售之中，可以说他们身上那种坚韧不拔的毅力一直以来都是自己感到非常羡慕的，正因为如此我才以那些优秀的销售员工作为自己在电话销售工作之中的榜样，但是有些时候经过了自己的努力却难以取得让人满意的成果也让我感到十分难过。

说实话我还真不愿意就这样以一名销售工作中的逃避者离开这里，但是如果能够有着任何可以进步的空间我也不会做出这样一个轻率的决定，因此我还希望领导能够看在自己一番赤诚之心的份上能够同意这份离职的决定，我相信今后带着这份工作经历的自己能够吸取相关的教训并找到一份契合的工作。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年x月x日

如何写电话通信服务协议书(精)七

一、目的

客服电话是公司与客户进行沟通和提供服务的重要途径之一。为了提高公司的客服水平，提升公司的整体形象，特制定400客服电话管理规定。

二、适用范围

青海创一翔商贸有限公司及青海一翔房地产经纪有限责任公司400客服电话接待工作

三、服务标准

(一)客服人员素质要求

1.具有良好的职业道德和服务思想，以服务客户为原则。

2.能受理客户的各种问题投诉、来电及咨询。

3.熟悉公司相关客户的要求，熟练掌握工作技巧。

4.普通话标准流利，听懂方言。

5.具备一定的沟通能力，通过有效的沟通与客户达成共识;一定的应变能力，反应机敏，能掌控局面恰当的解决问题。

6.工作时间使用规范的服务用语，态度端正帮客户处理问题。

7.客服人员应不断学习，总结客服工作经验，提高自身业务素质与业务技能。

8.对客服过程中发现的问题及时反馈，并提出建设性的意见和建议。

9.遵守公司规章制度，完成公司领导交办的其他工作。

(二)客服服务细则

1.听到电话响铃，应当调整坐姿，收腹提气以保持语气的平稳;面带微笑，神情自然。

2.电话响铃三声之内，必须接起电话，受理客户来电。

3.受理过程中礼貌用语，多用“请、您好、谢谢、x女士/先生、再见、感谢”等礼貌用语。

4.认真倾听客户所要咨询的问题，并做好记录;若是没有听清楚，可礼貌的要求客户再复述一次问题。

5.再受理过程中，如果需要客户等待则应提前说明讲明原委并征求客户意见，得到回应后再进行下一步定做，返回时应向客户致歉;若等待时间较长，则每30秒回应一下客户，不要让客户茫然等待。

6.在受理过程中，不得打断客户的说话。

7.受理完毕后询问客户是否清楚，如果客户没有听清楚，应再向客户解释问题直到客户听清楚为止。

8.接听电话中，语气要自然，音量应该根据现场环境及客户需求作出调整，切忌音量过高。

9.再回答问题时，主动帮客户记录较长的回复以方便客户需知。

10.遇到投诉电话，首先应稳住客户情绪，平息客户怒气，并尽快进行问题解决。

11.对于不熟悉的投诉业务，应先向客户解释清楚，让客户等待，在及时反映问题给相关负责人解决后恢复客户。

12.若遇到需要较高人员处理问题时，要让客户知道会有适当人来处理,并及时将电话转接出去或是叫人。

13.投诉处理后及时给客户回复，讲清上次未处理的问题并将处理结果告诉客户。

14.客户提出意见或建议后，客服应及时记录，表现出接受的态度并表示感谢。

(三)服务注意事项

如何写电话通信服务协议书(精)八

合同号：_x

甲方： __x (以下简称甲方)

法定代表人：

地址：

电话：

乙方： ____ (以下简称乙方)

法定代表人：

地址：

电话：

经甲乙双方友好协商，就甲方将 活动 委托乙方进行制作等事宜，为明确双方责任，双方经友好协商，达成如下一致协议：

第一条 委托事项

1、活动名称： 活动 。

2、活动时间： 年 月 日。

3、活动地址： 。

第二条 双方责权

一、甲方责权

1、甲方应根据合同约定付款。

2、本合同履行中，如因甲方原因需调整活动时间和内容的，甲方应当提前 20个工作日通知乙方，乙方应当尽力协调，否则若因此造成活动未如期举行的，所造成的损失乙方概不负责。

3、甲方有权根据需要对双方确认的工作内容、活动方案提出合理的修改、变更意见或

建议，且经双方书面确认后乙方应负责执行。若因此发生费用变动的，由双方据实协商结算。

4、甲方负责活动场地审批、电源、次序及安全保卫工作，确保活动正常进行，如出现

问题影响活动进行，责任由甲方承担。

二、乙方责权

1、乙方负责整场活动的舞美、灯光、音响、舞台特效，活动现场的布置和氛围营造，

以及活动现场与甲方的联系和协调工作。

2、乙方提供物料、报价表应经过甲方确认。甲方提出建议的，甲乙协商后进行更改。

3、如乙方未按上述内容(包括可能发生的双方后续达成一致的调整变更)履行责任和

义务，影响活动未如期正常进行或活动质量达不到要求的，甲方有权停止支付费用并追究乙方违约责任。

4、活动过程中，如遇不可抗拒因素(如自然灾害、战争、非人为场地原因等)造成活

动中断，乙方不承担违约责任，但乙方应积极协调处理善后事宜。

5、签订本合同后，乙方需按照本合同约定负责完成活动筹备以及活动现场的工作。

6、乙方保证其有权接受甲方于本协议下的委托事项，并有承办本次活动的资质。

7、时间要求：乙方需按甲方要求，于 年 月 日对场地进行布置。

第三条 合同价款及支付方式

1、本合同总价款共计￥ 元(大写：人民币元整)，具体详见本合同附件一。该价款为包干价(含税)。除非甲方对合同附件报价表中项目做出调整而导致合同总价款相应增加或减少外(需双方另行协商确定)，该合同价款不因其他因素而调整。

2、付款方式：转账

2.1合同签订后甲方即付给乙方合同金额的 30% ，即06 元(大写：人民币 元整)作为预付款;

2.2 物料筹备完成及效果图制作完毕后，在活动开始前 5 个工作日，甲方应付给乙方

合同金额的 40% ，即06 元(大写：人民币 元整)作为追付款;

2.3 乙方完成全部工作且活动顺利结束后 3 个工作日内，甲方应付给乙方合同金额的 30% ，即06 元(大写：人民币 元整)作为尾款。

3、甲方保证本合同服务款项的如期支付，拖欠金额按活动总金额每日15%作为滞纳金。

4、每次付款前，乙方应向甲方开具等额有效发票，否则，甲方有权拒绝付款。

5、乙方指定收款账号如下：

开户户名：

开户银行：

开户账号：

第四条 双方违约责任

合同签订，双方共同遵守，任何一方不得违约。如因甲方单方原因延期或取消活动，甲方应支付乙方本合同约定违约金及其他附带损失费用;如因乙方工作延误，使活动无法进行，乙方应承担由此给甲方造成的单项经济损失。具体违约金为本合同总价款的40% ，即06 元(大写：人民币 元整)。

第五条 不可抗力

1、本合同约定的不可抗力指甲乙双方任何一方在签订本合同时不可预见的、遭受影响的一方不能克服和不能避免的，并对本合同的履行产生影响的事件，包含但不限于6级以上地震、10级以上台风。

2、如果发生不可抗力事件,甲乙双方受该事件影响下的合同义务在不可抗力影响引起的延误期内将暂停履行。

3、甲乙双方任何一方遭受不可抗力时应及时通知另一方，解释其需要提出发生不可抗力的理由，并且应在其后十五天内对该不可抗力事件的发生及其持续时间提供适当证明。

4、若发生不可抗力，甲乙双方应就履行本合同或变更终止本合同达成协议。

第六条 终止合同的条件

1、本合同履行完毕。

2.发生不可抗力或其它特殊原因双方合同终止。

3.任何一方违反本合同各项规定的，对方有权书面通知另一方予以及时纠正，如一方

不能及时纠正，则另一方有权通过书面终止本合同的执行。

第七条 争议解决

合同在执行中，发生争议时，本着友好协商、调解的原则解决问题，如调解不成，任何一方可向具管辖权的地方法院申请裁决。

第八条 其他

1、本合同自甲乙双方法定代表人/负责人或授权人签字盖章之日生效。

2、本合同壹式 贰 份，甲乙各执 壹 份，具有同等法律效力。

3、合同经双方签字盖章后生效，在合同完全执行完毕前，双方加盖公章的传真件同样有效。

4、本合同执行过程中，所有附件和补充协议等一经甲乙双方签字即成为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

5、未尽事宜，双方另行协商。

第九条 合同附件

合同附件一：《 活动报价表》，本合同附件为本合同组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

委托代理人(签字)：

签订日期： 年 月 日

合同签订地： 乙方(盖章)： 委托代理人(签字)： 签订日期： 年 月 日 合同签订地：

如何写电话通信服务协议书(精)九

用户_________(以下简称甲方)征得属于_________营业范围内的自备自维用户_________(以下简称乙方)的同意，在该户所在的_________路_________弄_________号内安装直线电话_________线，号码为：_________。_________(以下简称丙方)为了与甲方，乙方划清设备维护责任段落，保证全网通信畅通的要求，特共同订立本协议书，以资互相遵守。

一、甲方照丙方规定费率按月照付电话租费，丙方负责上述电话号码的正常使用与通信畅通，并负责与乙方划分职责范围内的维护检修工作，即自交换局通至乙方的交接箱为止的线路质量和维护检修工作。

二、乙方负责自交接箱到电话所在地的线路及话机设备的维护检修工作，并代为作宅内装修。

三、终端设备原则上应由用户自备。并应是国家批准入网的产品，丙方认为必要时可以检查，如发现不正常情况影响通信等，丙方有权通知限期改善。

四、甲方需要增加或减少设备时，必须书面向丙方提出申请，经丙方审核同意开发工作单后，方可请乙方施工。

五、甲方或乙方如不履行本协议书的规定，以致影响丙方通信质量妨碍全程全网电话畅通时，丙方有权要求甲，乙方采取措施切实改善，如甲、乙方未引起重视或拒不改善，丙方将切断线路，俟甲、乙方按协议采取措施后再复线，在断线期间甲方仍应照租费。

六、本协议一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。

甲方(签字)：_________乙方(签字)：_________

丙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日