销售如何打胜仗心得体会报告 对销售的总结与心得(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐销售如何打胜仗心得体会报告一

2. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

3. 众志成城 飞越颠峰。

4. 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

5. 拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

6. 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。

7. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人

8. 客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

9. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

10. 雄鹰、雄鹰，搏击长空;雄鹰、雄鹰，永远精英!!!

11. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

12. 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

13. 全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新

14. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

15. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

16. 坚持不懈，百折不挠

17. 追求卓越，勇攀新高

18. 目标明确，挺进高峰

19. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

20. 金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶。

推荐销售如何打胜仗心得体会报告二

甲方即客户本人已仔细阅读本表格及背面《合同条款》，对内容没有异议，愿意并履行有关合同内容，保证提供的信息真实有效，并妥善保管本合同，以便查询。

单位盖章/客户签字：

年 月 日

《合同条款》

沈阳市高新区幸运星电子经营部(简称乙方)依照《中华人民共和国合同法》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《中国互联网络域名管理办法》、《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》、《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》双方自愿达成如下协议： 商品购买、售后、维护及维修服务条款

1已经注册成功的域名发生因申请单位原因造成的注销等，乙方不返还任何费用;域名注册、虚拟主机、企业邮局开通时间以合同签订时间为准;

2域名管理密码及虚拟主机ftp密码交由甲方自行管理的，由于甲方管理不慎造成域名丢失、网站程序被删除等问题，乙方不承担任何相关责任，由甲方自行承担所造成的损失;

3乙方未能为甲方注册到甲方所需的域名，乙方将协助甲方从新查询注册新的域名，直到新域名生效; 4甲方由于违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及国家法规、法律而导致乙方服务器被有关部门停机的，甲方必须负全部法律责任并赔偿由此而给乙方带来的一切经济损失;

5乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方应均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，出现黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方责任;

6任何一方遇有不能预见、不能避免或不能克服的客观事件(包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制国家政策的突然变动和罢工等。)而全部或部分不能履行本合同或延迟履行本合同的，应自不可抗力事件发生之日起五日内，以书面形式通知另一方; 7甲方在签订合同后一星期内未付任何费用本合同即自行宣告作废，无须通知甲方;

8在乙方通知甲方验收网站，在验收时间10天内出现问题乙方负责及时更正添加资料，甲方若以各种问题 迟迟拒不付费乙方有权关闭其网站，其损失与乙方无关，直至其付清全部费用后在恢复服务;

9 网站维护服务，信息的资料输入，后期图片处理，文本添加修改更换，由甲方自行负责更换更新网站信 息，如甲方需要乙方进行信息维护工作，费用由双方协商制定，缴费方式最短期限半年时间;

10 本合同签订后，由于甲方原因一年时间内未注册域名，租用虚拟主机、制作网站的，合同到期后默认为合同已经执行结束，费用不予退还。如需退款请在合同签订一月内办理，并返回合同及收据(发票)承担合同总款项的30%作为违约责任赔偿款，赔偿由此给乙方造成的损失;

11 甲方需要保证正面《甲方备案信息表》信息真实有效，对于由于提供虚假信息造成的损失，由甲方自行负责，乙方不承担任何责任;

12甲方注册的域名、虚拟主机、企业邮局等服务需要按时(缴费时间为本合同结束日期的前10天,续费费用根据市场价格浮动收取)缴纳服务费用的，逾期未缴纳服务费用的将删除甲方域名及网站停止提供服务，造成甲方的损失由甲方自行承担;

13 数码产品、计算机(电脑)、随机附送软件产品、硬件产品根据其厂家制定的三包规定，进行保修维护服务，所销售商品，数码商品，电脑，周边配件商品，提供7天包退，15天包换服务，保修期以购买商品发票(笔记本电脑以出厂日期)日期开始计算保修时间;如需退换所购商品，需要提供该商品的三次维修记录和厂家维修服务站提供的退货证明，方可退换 (商品税款不退)。软件商品一经使用概不退换，需要进行到期缴费，升级服务的根据其软件厂商规定缴费。售后服务由软件厂家进行售后服务。超过保修期商品，提供维修服务，甲方需要支付相关零件购买费用。二手商品，不退不换，不提供免费保修服务; 14 商品如需要上门服务，请提前1天进行电话预约，提供上门服务仅限市内五区(和平区、沈河区、皇姑区、大东区、铁西区)收费(往返车费)标准50元/次，送货上门服务收取50-100元送货费用;域名注册、虚拟主机、企业邮局、网站制作款项低于三千元须一次付清，付清全款后开通服务及换取发票;购买数码产品、计算机及配件、耗材产品、需一次付清全款付货;

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字、盖章之时起生效有效期壹年，本合同附件及更改由双方签字盖章与本合同正本具有同样法律效力，合同未尽事宜双方友好协商解决。

甲 方： 乙 方：

甲方代表： 乙方代表：

开 户 行： 地 址：

账 号： 联系电话：

签约地点： 签约时间：

推荐销售如何打胜仗心得体会报告三

尊敬的经理：

您好!

感激您能在百忙中抽时间来阅读我的简历，给我一个从事自己热爱工作的机会，在此我谨以一个销售业务员的真实面目接受您的甄选。

本人成凯，xx年月接触销售并开始狂热发烧，在学校期间主修电子商务课程以及市场营销课程，毕业后曾到上海广州，立志成为一名出色的专业销售业务员。年来孜孜不倦地钻研市场营销，在不断的工作、学习、总结中，销售逐渐成熟起来，具备了专业的素养，拥有丰富的工作经验，从事专业销售年多，先后任职于广州某电子科技有限公司、中宏保险(上海)有限公司上海铮隆电子设备有限公司、销售范围涉及保险、电子元器件、继电器、微动开关、传感器等。擅长电话销售。工作态度认真诚恳，勤奋能干，为自己的理想做出不懈的努力!

本人性格诚实稳重，极具耐心，富有创新精神，在工作中，身为营销专员的我，我时常严格要求自己：以顾客是上帝，满足客户的一切要求，本着专业、敬业、乐业的原则，以一丝不苟的敬业精神和追求完美的恒心毅力，最大程度地把产品特有的优势挖掘出来，让产品的商业价值得到最大程度的凸现，为客户提供最优质、最适合需要的产品。在职期间，销售出每一种产品，产品的质量及信用保障普遍得到了客户的好评。

多年的工作，厌倦了四处奔波，我一直期望能够找到一个好的发展空间，安稳的工作环境，能够一展所长。

此致

敬礼

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

推荐销售如何打胜仗心得体会报告四

在销售沟通中，双方经常会碰到“价值差异”。“价值差异”是指在影响到共同利益的事情上，双方或多方对价值或认知价值有冲突或意见分歧。

在销售沟通中，“价值差异”随时都会出现，而且任何一方都可能提出。很显然，“价值差异”会影响到销售的进程，甚至会威胁到双方的关系。

由于“价值差异”客观存在，所以，销售人员在销售沟通中，除了要掌握基本的销售流程和对应的销售技巧外，还需要注意运用一些战术来更好地处理各种复杂情境，从而把销售顺利往前推进。

简单地说，“销售战术”是指在销售谈判中为执行某项策略或获得优势而采取的特定行动、行为或沟通，在销售谈判流程的各个阶段都有可能需要运用一些战术。

一、在合作式谈判中经常使用到的一些谈判战术

1、“共同利益”法：

本法意味着提醒客户方谈判者，你与他之间有着共同的利益。在整个谈判过程中强调“共同利益”有助于双方加强合作，搁置争议。为了能清晰地阐述(双方的)共同利益，你需要开展一些工作来识别客户谈判者的潜在利益(常见的方法是提问)。

2、“取舍”法

“取舍”是指在对方愿意做出某种、某些让步的基础上做相应的让步，以示回报。它是一种“予”与“取”的技巧，是指在自愿的基础上放弃某物以换取他物。

“取舍”是制定备选方案时最佳战术。在你明确了(对方)利益，确定了可谈判议题的价值，并将全部备选方案按照由“好”到“差”(从“最佳”到“最差”)的顺序排列时使用。请注意：在对利益和价值没有很好的把握时，运用“取舍”战术会使你陷于更多的谈判中。如果你发现自己正处于做“取舍”的谈判境地，请注意：

避免在谈判中过早地让步。过早地让步会让对手觉得你还可以继续让步，他(她)可能会因此迫使你不断让步。

如果必须让步，你可以运用下面的方法来进行控制：

放慢让步的速度，并且清楚地知道自己正在哪方面让步;

使让步的加码幅度逐步减少(这样会使谈判朝着能令双方都满意或达成协议的方向发展);

或者，慢慢地增加让步的幅度;

尽量不要成为第一个做出较大让步的谈判方;

不要迫于最后期限的压力而放弃一些重要的事情。

3、“探测气球”法

这是一种通过“如果……将会……”的提问来为客户制定备选方案的方法。(在提问时)你并没有承诺，而只是抛出供双方讨论的话题，同时也将第一优先权交给了对方。为了使本战术有效，你应避免在特定的谈判中过于频繁地使用，并运用下列表述来进行提问：“假设我可以……”或“我不能保证能做到这一点，但如果我们可以……，你将如何……?”

运用“探测气球”法有助于你“揣摩”客户的心理，并有助于你了解客户的立场和利益。如果你的“探测气球”被对方接受，你可能会以较快的速度与对方达成协议;如果你的“探测汽球”被“击落”(即遭到对方的否决)，双方也不至于在面子上难看。而且，用这种方法提出建议有助于谈判双方以合作的心态来共同解决问题。

4、“柔道”法

从字面上看，“jujitsu(柔道)”是日本的一种武术，它通过对“平衡”、“技巧”和“时机”的把握来化解对手的攻击力。它讲究通过“借力打力”的方式将对方的力量改向或完全避开对方的锋芒，这对谈判而言也是一个很好的比喻。

在谈判中，它意味着当对方质疑你或你的观点时，你应该平静、客观地接受对方的质疑。不要针锋相对地与对方争论，相反，你应该对其建议和帮助表示欢迎。例如，如果有人说：“你看，你的想法不可行，数据也不可信。”此时，你只需心平气和地反问对方：“你有没有更好的主意?你能得到更准确的数据吗”?

以谨慎的措辞(提问)来积极获取反馈信息，力图弄清对方为何会采取强硬的谈判立场。最重要的是，你在谈判中应心平气和，力图不要在对方的压力下让步。

5、“增援”法

“增援法”是指请第三方(或多方)人士参与谈判，这些人可以是你的上级主管、技术专家、来自其他区域的资深经理，也可以是你的团队中的其他成员。在下列情况下，你可以考虑引入“增援”：

当你必须独立面对一个团队的时候;

当你缺乏应对谈判议题的专业知识、权力或经验的时候;

当你面临着对方不公平或不合理的行为的时候;

当你为沟通完全中断而一筹莫展的时候。

二、在谈判中需要谨慎使用的战术

下列战术在谈判中有特定的用处，但应慎用，以免出现“独断”或“操控性”行为。

1、“推延”法

推延法是指在谈判中策略性地延迟或暂停某些项目的谈判，而不是立马答应对方的要求。当谈判议题比较庞杂，你缺乏足够的信息或对方在故意向你施加压力时，你可以考虑使用本战术。但在使用时应注意，推延的程度要视问题轻重缓急的程度而定。

“推延”的方式也很有讲究。在推延时，应尽量从客户的利益角度或双方共同利益的角度出发，这样会使你的“推延”要求不至于显得“独断”。有时，你可以在“谈判引导”阶段就使用“推延”法。此外，当你的谈判风格偏向于“迁就型”时，你更应该慎用此法。如果你仅仅想通过推迟一些困难的议题而使谈判加速，这恐怕不能成为运用“推延”法的理由。

2、“既成事实”法

是法语中的一个词汇，从字面上讲表示“契约完成”或“处理完毕”。“既成事实”法是指用已经完成的事情来向客户谈判者表明：客户要求做的事情已经做到。

举例：(你可以)告诉一位悬而未决的客户：合同已经拟好并已经邮寄出来，或为了赶客户规定的最后期限已经将原材料发送出来了。

显然，这是一种非常狡猾、危险的做法。在使用这种方法时，你必须对客户非常了解，而且，你必须衡量议题价值是否与触怒客户所带来的风险相匹配。

3、“最后期限”法

“最后期限”法是指为了确保(己方)一定的利益，使客户同意在一定的日期之前采取行动。它最大的好处是：一方面，它可以将“谈判时间”与达成“最终协议”这一目标相挂钩;另一方面，可以据此获得相应的利益回报。这种战术最大的弊端是：它会对达成协议带来“操控性”压力。

4、“假装退出”法

在使用“假装退出”法时，向对方暗示你可能会退出谈判，或至少暗示对方你正在考虑其它备选战略。使用“假装退出”法的意图是希望客户谈判者不要再逼你做出更多的让步。这是你在感觉到己方利益受损时可以采用的一种防御性策略。但是，你必须对运用这种战术的时机和方式备加小心。你必须小心翼翼地在“未必真的要退出”之前改变谈判方向，或者，你必须做好“真的退出”的准备(因为你的利益将无法得到保证)。

5、“佯攻”法/“转移注意”法

“佯攻”/“转移注意”法的目的是将客户(注意力)从主要谈判议题上转移或引开。使用这种方法时，你需要强调一些无关紧要的议题;向对方做出表面上看起来非常重要实际上很小的让步，从而使对方沉迷于小利之中;最终，当你们谈论到重要议题时，客户会觉得你已经在许多“重要”事项上做出了重大让步。

面对一个“合作型”的客户谈判者时，我们不推荐使用这种方法。然而，如果你遇到的是一位纠缠于细枝末节的谈判对手，而且他使你耗费了很多时间和精力，这时，使用这种方法可以为你争取到竞争优势。

推荐销售如何打胜仗心得体会报告五

销售合同(样式三)

甲方（买方）

乙方（卖方）?货品名称：

货品规格：以____为准

货品数量：

货品单价：______元/盒

货品总价：

确认方式：以_____为准

交货日期：_____年_____月_____日

交货地点：

合同总价：rmb___元

付款方式：合同签订后_天内甲方预付乙方定金_____%计_____元，乙方交货前___日甲方付清余款。

1、甲方若拖延付款，乙方可随时暂停执行本合同，由此引起的一切损失由甲方承担。

2、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，合同自签字之日起生效，如有未尽事宜，双方协商补充，所形成的补充协议书与本合同具有同等法律效力。

3、本合同签订后，甲乙双方任何一方若拒绝履行合同，须征得对方书面同意，同时在合同终止后一周内，除赔偿对方相应损失外，另须支付对方本合同总金额的___%作为违约金。

3、乙双方若发生与本合同有关的争议，首先应友好协商解决，协商不成则交由乙方所在地人民法院依法裁决。

甲方：乙方：

代表：代表：

时间：时间：

开户银行：_____________

帐号：_________________

推荐销售如何打胜仗心得体会报告六

姓名：王什

求 职 位： 仓管、网络销售 教育程度： 高中 ( 沈丘职业高中，计算机技术类 )

目前职位： 待业可随时上岗 现居住地： 上海马陆

薪资要求： 1500-5000元/月 工作年限： 3年

联系电话： ( 归属地：上海 )

以前在华硕做过1年的仓管，在雕刻磨具厂做过质检;也曾自己建设过网站，经营过网店;接受过销售培训。现在想找一份工作。要求不高，包食宿就行。

性格偏向内向(双重性格)，处事追求捷径;做事力求简明快捷，始终坚信——磨刀不误砍柴功。(有一定的文字功底。)想象力超丰富。

以上为个人基本信息，有需要者请电联。

20xx年3月——20xx年3月在《苏州华硕电脑集团》作仓管 任职一年;

20xx年4月——20xx年7月于《苏州创豪模具》作仓管兼质检 任职三个月;

20xx年7月——20xx年8月于《苏州宝利豪健身俱乐部》作销售代表(接受销售培训)任职一个月;

20xx年8月——20xx年11月于《巨腾国际控股有限公司》作上海康硕驻厂代表 任职三个月;

20xx年11月——20xx年12月站建设，掌握asp建站技术，熟悉php建站。期间作了将近一个月的网店。因资金问题作罢。

20xx年12月——20xx年3月于《上海心连心信息有限公司》作商务顾问 任职三个月。

20xx/2--20xx/5 沈丘职业高中 电子技术 中专

处事谨慎 ， 遇事冷静， 适应能力强， 熟悉cxcel软件。 欲寻一份仓管工作。

推荐销售如何打胜仗心得体会报告七

买方：_________

卖方：_________

于_________年______月_____日订立本合同。

双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售事宜达成以下协议，以资共同遵守：

1、商品名称双方同意在本合同规定的交货期内按本合同的条款规定，由卖方向买方提供下列商品：_________（略）

2、期限交货日期从_________起至_________止；或每满一年后由一方当事人至少提前_________（_________）天书面通知另一方当事人所确定的日期为止。

本合同中的“合同年”是指到_________为止或每年到此时为止的12个月。

3、商品规格卖方商品装运时的规格标准：_________。

4、商品数量：_________（略）。

5、价格_________（可按本合同附件第7条规定上浮）。

6、附加条款规定本合同背面的附加条款规定视为本合同不可分割部分，效力等同当事人签名前所列条款。

买方（签字）：_________

________年______月_____日

卖方（签字）：_________

________年______月_____日

附件

附加条件规定

7、价格浮动卖方提价可在每个季度的第一天进行，但至少应提前十五（15）天将其书面通知提交方式邮寄买方。买方则有权在涨价生效日之前向卖方提交或邮寄通知，取消涨价部分的定货。

8、税收除买价外，买方还得支付卖方因生产，销售或运输本合同有关商品而规定缴纳的所有的政府税收、营业税和（或）其他一切收费（纯收入所得税除外），法律另有规定的除外。

9、较低竞争价格如买方向卖方证实，买方可在任何一个合同年度内从任何一制造商处按类似条件规定购得在_________国生产的上述商品，且质量一样，数量等同本合同年度尚未交货数量，但价格低于本合同之定价，如卖方拒绝就上述数量商品按此价格进行降价，买方可向其他制造商购买该数量商品，并减少按购买数量该合同所承担的购货义务。

推荐销售如何打胜仗心得体会报告八

房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一，尤其是最近几年，我国房地产事业取得了巨大的发展，不过也产生了很多的泡沫，为了让我们今后更好地销售，现将房地产销售工作计划如下：

在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：

1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支本文来源。

8.控制：讲述计划将如何监控。

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额与纯利润的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

经理应找出公司所面临的主要机会跟挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会与挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。