工作错漏心得体会 工作查漏补缺心得体会(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新工作错漏心得体会一

活动主题：九九重阳节，浓浓敬老情一重阳节主题联谊会

备选主题：

九九重阳节，xx一日游

人间百善孝为先，九九重阳享健康

活动目的：

1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量;

2、通过在联谊会现场刻画美满的生活片段，引发到会者对美好生活的眷恋，从而唤起其对健康的足够重视。

3、企业形象塑造，提升企业形象，推动顾客升级。

xx年xx月xx日之前

主要邀约子女不在身边的顾客。顾客对我们的员工过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜，会成为影响他们现场购买的重要因素。

1、根据重阳节有郊游的习俗，各地可以根据自己的实际情况进行旅游营销。建议上午安排健康知识讲座大课堂，讲课卖货;中午免费午餐，下午参观旅游景点。(九九重阳自古有郊游、登高、赏菊、饮菊花酒、插茱萸习俗)

2、到会的每位顾客赠送精美的小礼品一份。

3、顾客与员工共饮菊花茶或菊花酒;

4、吃重阳糕或蛋糕;

5、现场促销政策非常优厚;(“敬老套餐”各公司自定)

6、购货顾客均可参与现场抽奖。

7、诗词游戏;(有奖问答)

在原开会条幅的基础上，会场悬挂中秋节条幅：

“九九重阳享健康，人间百善孝为先”

“父爱如山，母爱如水，一珍健康天下父母”

开场前：循环播放《开场短片》

8：30―8：50：主持人上场，介绍活动主题，介绍重阳节的传说、来历

8：50―8：55：共饮菊花酒或菊花茶

8：55―9：00：员工表演

9：00―9：20：诗词游戏

9：20――9：35放映《xx专题片》

9：35――9：45：播放《媒体证明》短片(任选“东方时空”、“焦点访谈”、“时空连线”其一)

9：45――9：50：保健操(让老年朋友活动一下筋骨)

9：50――10：00：播放《老顾客访谈》短片

10：00――10：15：吃重阳糕或蛋糕

10：15――10：20：主持人宣布促销政策

10：20――11：30检测、促销、抽奖、颁奖

各地区根据本地区实际情况、顾客的需求情况，自行设计抽奖奖品。可以是公司的产品，也可以是日常实用的产品。主要目的是为了吸引顾客的购买率和宣传公司的新产品。

1、工作人员统一工装。

2、会议过程，有空位置员工穿插就座，其余人员整齐站立会场两侧，积极鼓掌，制造场效。

3、带掌由各店长和各地区经理负责。

4、会议期间，员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。

5、会议期间，不得在会场内接、打电话和收、发短信。

6、会场纪律由会场总监负责监督记录。

最新工作错漏心得体会二

个人基本简历

姓名： 张先生

性别： 男

出生日期： 1988-05-21

民族： 汉族

身高： 177

体重： 65

籍贯： 山东省

目前所在地： 山东省

学历： 大专

政治面貌： 团员

毕业院校： 山东商业职业技术学院

毕业时间： 2009年06月

所学专业类别： 计算机类

专业名称： 计算机网络与技术

教育背景/培训经历

2004年8月至2007年6月 就读于山东省桓台第一中学 并获得桓台一中毕业证书 国家二级运动员证书

2007年7月至2010年6月 就读于山东商业职业技术学院计算机专业，在此期间参加了清华万博的网络工程师培训，并获得了相应证书：

商职毕业证书 社会劳动保障部的资格证书 网络架构工程师认证证书

专业情况及特长：

外语语种： 英语

外语水平： 良好

计算机能力： 精通

普通话程度： 良好

专业介绍及其他专长

s servers 2003:dns、wins、dhcp、iis、ftp、smtp、活动目录ad的安装、架设和维护等;

：熟练使用linux的常用软件和基本操作、配置dhcp、dns、samba、web、ftp、mail等各种服务;

3.网络构建：生成树(stp)、ip的子网划分、精通rip、igrp、eigrp、ospf、等路由协议和生成树协议，访问控制列表(acl)、网络地址转换(nat/pat)、帧中继、vlan、三层交换、基于二层、三层的以太网通道。

4.熟练调试cisco的2600，3600，3550，3560，4500等系列路由器和交换机;具有扎实的实践功底，能迅速读懂较复杂网络拓扑

5.网络安全：熟悉防病毒网关、防毒墙、ids、ips、ipsec vpn、动态口令身份认证等常见的网络安全产品;常用安全工具的使用。能够熟练调试目前主流防火墙：pix(asa)。

6.各种网管软件：ciscoworks2000，hp openview 的安装配置和使用

7.熟练使用pc的软硬件、判断并解决常见的各种故障;

学业成绩

在校期间，各方面表现突出，成绩优秀。并且担任班长一职，懂得如何与人相处，如何处理班级、集体事物，以集体利益为中心开展工作。

我一直认为：成绩代表不了什么，重要的是从实践中学到了什么。。

个人实践、工作经验

07年9月到10月在泺源大街金夫人婚纱摄影做兼职

07年11月在济南创展大厦软件培训做兼职

08年3月在校组织过投标书活动，获得了良好的效果。

08年5月组织过有关社会多方面的话题辩论赛。(例：大学生求全还是求专)

08年8月--08年11月参加了乌托邦房地产智能小区规划的实施项目。

项目名称：乌托邦房地产智能小区规划。

项目地点: 山东省济南市

项目时间：2008年8月——2008年11月15日

项目描述：目前，乌托邦房地产公司有一座单身宿舍楼，内有三个单元。一座办公楼，两座公寓，公寓1有两个单元，其中预设有30台机器的网吧连接到1单元。公寓2有三个单元。现在需实现局域网之间通信以及只有单身宿舍楼可以直接联入internet。

现有预埋六对光纤，它们通过单身宿舍楼主楼的三层交换机：第一对联入公寓1的一单元，第二对也联入公寓1，当作预留用的;第三对联入公寓2的二单元;第四对联入办公楼;第五对联入单身宿舍楼1;第六对联入单身宿舍楼2;由于单身宿舍楼3与单身宿舍主楼相距较近所以可使用双绞线直接连接单身宿舍楼3.

在单身宿舍楼主楼三楼设有邮件服务器和ftp服务器，它们使用windows2003操作系统。在办公楼安装dns 、dncp 服务器，它们使用linux操作系统。并且，其他楼宇只能访问办公楼的dns和dhcp服务器。办公楼还与20公里之外的一个分公司直接相连。分公司和办公楼之间使用vpn，并用帧中继封装，用chap验证。

我的工作：我主要负责cisco路由器和交换机的调试，并且辅助其他成员完成网络服务的搭建。

实现功能：最终能够实现单身宿舍可直接接入互联网，单身宿舍1、2、3单元、公寓1、2楼和办公楼需通过中心三层交换机联入互联网，单身宿舍1、2、3单元和公寓1、2楼只能访问办公楼的dns 、dhcp服务器。办公楼和分公司通过帧中继进行联通。内部网使用siscopix501防火墙与互联网连接，起到过滤外部数据包的作用。

项目优势：1、支持多协议 2、技术先进，性能优越 3、带宽利用率高 4、可靠性高 5、安全性高 6、可升级性、可扩展性强。

项目总结：在做项目期间，我的理论知识和实践得到了结合，学到了在学校学不到的很多社会知识。如怎样维护好人际关系，最重要的是我知道了团队合作的重要性。

求职意向

求职类型： 全职

月薪要求： 面议

希望应聘的岗位： 系统工程师/网管

应聘的其它岗位： 硬件(测试)工程师

希望工作地点: 山东省

其它工作地点： 杭州

自我评价

本人接受过正规的专业培训，具有较好的计算机功底道德修养，能够根据公司的需要进行设计制作，熟练掌握多种电脑制作软件和网管软件，能够高效率地完成工作。对于未来，我希望通过我和未来同事的努力，能为公司带来更多的利益，而自己也能在公司中找到一个能适合自己的位置，并不断的向前进.

本人性格外向、思维活跃，易于沟通，具有较好团队的意识组织能力强。

另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!

期盼与您的面谈!

最新工作错漏心得体会三

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达x余次，接待报修x余次，其中接待业主日常报修x余次，公共报修x余次；日平均电话接听量高达x余次，日平均接待来访x余次，回访平均每日x余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度