系统运筹学心得体会及感悟 运筹学课程心得体会(8篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐系统运筹学心得体会及感悟一

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，__年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、20__年工作打算

20__年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20__年将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

推荐系统运筹学心得体会及感悟二

职责：

1、售前支持：协助销售人员售前技术支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案讲解等;

2、施工期间 配合用户、施工方完成项目实施、调试、验收工作;

3、售后支持：公司产品安装使用支持;售后项目效果跟踪、问题的协助排查处理;

4、现场支持：客户或项目的相关现场支持工作;

5、对公司产品、施工环节相关改进意见、实际需求等反馈。

岗位要求：

1、通信、自动化、计算机相关专业本科以上毕业;

2、熟练掌握网络基础知识、网络安全基础知识，具有实际操作经验。有相关技术认证者优先;

3、非常熟悉windows服务器操作系统，熟悉linux操作系统;

4、熟悉vmware vsphere虚拟化架构和云计算、云平台实施者优先;

5、熟悉部分主流系统和存储厂商的产品，包括emc存储、symantec/veritas群集和存储管理软件、ibm存储、ibm小型机和aix操作系统、netapp存储、hp存储、hds存储;

6、熟悉oracle、sql server等数据库系统者优先;

7、熟悉服务器群集、动态磁盘管理、跨系统数据复制等高可用和容灾相关的技术;

8、熟悉投影、大屏拼接、视频会议等多媒体设备行业、有技术支持或系统集成工作经验，可独立进行演示文档的制作和讲解;

推荐系统运筹学心得体会及感悟三

甲方：

委托代理人：

联系地址：

联系电话：

开户行：

账号：

乙方：

委托代理人：

联系地址：

联系电话：

开户行：

账号：

兹有甲乙双方就甲方向乙方采购系统（以下简称为软件）之事宜在平等互利的基础上经友好协商，以《_____》等相关法律法规为依据，订立如下条款，以资共同遵守。

一、软件概述

1、软件名称、规格、数量、金额

软件名称

规格

单位

数量

单价

总价

备注

合计：

2、软件质量要求及技术标准：

二、交货时间、地点、方式

1、交货时间：乙方于________年____月____日将软件送到甲方指定地点。

2、交货地点：

3、交货方式：

由乙方送至甲方指定地点，包装费、运输费用、_____费用及验收合格前的风险均由乙方负责。

三、安装调试及培训

1、乙方交货后___日内，由乙方指派专业人员完成安装以及调试工作。

3、安装测试所需要的材料和测试样品等均由方负责提供。

4、期间涉及的交通费、膳食费、住宿费及其他一切费用均由方负责。

四、软件验收

1、验收时间：乙方完成安装及调试后___个工作日内，由甲方指定人员完成验收，并于验收合格后在验收单上进行签名。

2、验收标准：双方按照_____________________标准进行验收。

3、对软件质量进行验收，必须是甲方事先指定人员负责，否则验收无效。

4、甲方在验收中如发现软件的型号、规格、包装和质量等不符合本合同约定的，自软件验收完成后____日内向乙方提出书面异议。乙方在接到甲方书面异议后，应在____日内负责处理并通知甲方处理情况，否则，即视为乙方已接受甲方提出的异议和处理意见。

五、退货与换货

2、软件交付甲方使用后，若甲方在生产作业过程中发现软件确实存在以下问题的，甲方有权退还软件并且解除本合同，同时乙方须退还甲方的所付款项。存在的情况为：

（1）软件不能正常安装的；

（2）软件的使用会影响甲方操作系统的稳定或其他软件的正常使用的；

（3）软件的实际使用功能不能达到乙方软件承诺的功能，而乙方不能在___个工作日内解决的。

六、付款：

1、于本合同签署后，乙方开具发票给甲方，甲方收到发票且经核对无误后___个工作日内，甲方支付合同总价款的___%（即￥元，大写：___________）作为预付款。

2、甲方收到货物后，由甲方专业人员进行验收，经甲方验收合格后___个工作日内由甲方支付合同总价款的___%（即￥元，大写：_____________）

3、保修期届满后___个工作日内，甲方支付本合同之余款，即本合同总价款的___%（￥元，大写：___________）

4、货款以转账的形式转入乙方于本合同中指定的账号。

5、甲方根据本合同条款提出退货或解除合同的，乙方应在收到甲方通知后___日内退还甲方全部已付款项。

七、甲方的权利和义务

1、乙方保证其提供给甲方的软件产品享受厂方升级政策范围内的升级。

2、甲方拥有该套软件的使用权，并且享有使用该套软件所产生的全部信息资源和产生的社会及经济效益。

3、甲方需准备好安装软件的环境，乙方需对甲方准备工作进行协助、指导。

八、乙方的权利义务

2、乙方负责以电子文件方式向甲方提供全部功能的图库样例。

3、如甲方以后有需要对软件进行改动的，乙方应在一定范围内提供支持，该范围及改动费用由甲乙双方另行协商确定。

4、乙方保证其软件系统不带有定期的密码输入。

5、乙方的软件不可隐含任何恶意功能，包括但不限于_____、蠕虫和特洛伊木马等程序，也不可以于未经甲方及其相关联公司授权下透过软件收集和扩散任何甲方及其相关联公司之数据各信息。

6、需要时，乙方交付相关的部分源代码作检测，交付的源代码由甲方随机抽取。

九、保证条款

1、乙方保证交付甲方的软件来源合法，并且对交付的软件拥有出售转让的合法权利。

2、乙方保证提供给甲方的软件不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于_____权、专利权或商业秘密等。如出现第三方对甲方使用或销售本合同软件提出所有权异议、索赔等情况的，甲方有权拒绝并立即通知乙方，由乙方自行处理由此导致的问题，并且乙方应在自行承担相关费用的情况下按照甲方之要求采取必要的补救措施确保甲方的损失降至最低。

3、本合同所述软件若是须通过国家相关认证的，乙方须保证向甲方提供的软件已办理合法的手续和通过相关的许可，并且向甲方提供相应的有效证明。

4、如乙方出现不履行义务、迟延履行义务或其他瑕疵履行的，因此而产生的费用和导致甲方损失的责任均由乙方承担。

十、保修

1、保修期

保修期为____个月，自验收合格日起至_______年____月____日止。

2、保修标准：乙方承诺为甲方提供的保修服务不低于如下之要求：厂商保修标准；甲乙双方约定要求；其他要求。

3、同时乙方承诺遵循如下保修服务约定：

（2）保修责任：若乙方不能按时按质完成约定之保修的，则甲方有权选择如下任何一种处理方式：

a、要求乙方继续履行保修义务，且甲方有权要求乙方每延迟一天按照合同总价款___%的标准支付违约金。若因此造成甲方损失的，乙方还须承担赔偿责任。

b、甲方有权视情况而定要求乙方支付本合同总价___款%至___%不等的数额作为违约金，同时，甲方可另找其他厂家维修，维修费等相关费用均由乙方承担。

十一、不可抗力

1、不可抗力包括影响合同义务的执行的严重火灾、水灾、台风、地震、_____等。

2、不可抗力事故受到影响的一方应在____个工作日内通知对方，并出具相关证明。当不可抗力事故消除后，受到影响的一方应尽快书面通知另一方。

3、由于不可抗力事故而影响合同履行的，但不影响合同目的实现的，可延迟履行合同期限，延迟时间相当于事故所影响的时间。

十二、违约责任

1、若乙方不能按时交货，甲方有权选择如下任何一种处理方式：

（1）甲方有权要求乙方每延迟一天按照合同总价款___%的标准支付违约金。如果逾期天，甲方有权实时解除本合同，自解除通知书送达乙方后即发生效力。

（2）甲方有权让步接受逾期软件，并视情况而定要求乙方支付本合同总价款___%至___%不等的数额作为违约金。

2、如甲方按照本合同第1条要求更换软件的，甲方有权视情况而定要求乙方支付本合同总价款___%至___%不等的数额作为违约金。若乙方在收到甲方换货通知后未按时履行交货义务的或者更换后的软件质量仍不符合本合同要求的，甲方有权实时解除本合同，自解除通知书送达乙方后即发生效力，并且乙方须另行向甲方支付本合同总价款的___%作为违约金。如该违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应按甲方实际损失赔偿。

3、如甲方按照本合同第5条要求退货并要求解除合同的，甲方有权解除本合同且乙方应返还甲方该软件已付货款，同时乙方须支付本合同总价款的___%作为违约金给甲方。如该违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应按甲方实际损失赔偿。

4、若乙方未能在约定期限内完成有关安装或培训的，甲方有权要求乙方每延迟一天按照合同总价款___%的标准支付违约金。

5、除了本合同违约条款约定的违约责任外，如乙方原因导致甲方遭受其他损失的，乙方还须承担相应赔偿责任（包括但不限于实际损失、可得利益损失、为追究乙方责任所支付的费

用等）

十三、适用法律及争议解决

本合同受中华人民共和国法律管辖并依其进行解释。本合同在执行中发生争议时，由双方友好协商解决，如协商未果，则提交______________人民法院诉讼解决。

十四、其他

1、乙方应向甲方提供加盖乙方公章的工商营业执照复印件、税务登记表复印件、银行账号资料复印件，以供甲方备案。

2、乙方必须对本合同履行过程中知悉的甲方的商业秘密负保密义务，不得向任何第三方透露。否则，乙方应赔偿甲方因此造成的经济损失，包括但不限于实际损失、可得利益损失及为此支付的律师代理费用等。

3、乙方到甲方公司或指定地点工作的人员必须具备相应的资质，并遵守甲方有关外来人员管理的规定。

4、乙方人员在甲方公司提供服务过程中，非因甲方原因造成乙方的人员伤亡或财产损失等均由乙方自行承担。如因此造成甲方遭受追索的，乙方应承担甲方为此支付的费用及损失。

5、任何一方在未征得对方书面同意，不得将本合同的权利或义务转让给第三方。

6、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

________年____月____日

乙方（盖章）：

________年____月____日

推荐系统运筹学心得体会及感悟四

发包人(以下称甲方)：

承包人(以下称乙方)：

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《工程建设标准强制性条文》及其他有关法律、行政法规等，在遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则上，双方就本建设工程相关弱电施工项目协商一致，订立本合同。

一、工程名称： 楼宇对讲系统

二、工程地点：

三、工程承包范围：楼宇对讲系统供货、施工、调试、售后保修及维护服务。

四、承包方式： 包工、包料，不增加工作量的情况下，不增加任何费用。

五、工 期：

开、竣工日期：20xx年 月 日至 年 月 日。

合同工期： 个日历天。

六、质量标准及合同金额：

工程质量标准： 合格 ; 合同金额(人民币)： 叁拾肆万零捌佰贰拾贰 元￥ 340822 元。

七、组成本合同的文件及解释顺序：

1、 本合同条款;

2、 报价及其附件;

双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。

八、语言文字及图纸 ：

1、本合同使用语言，使用 汉语 语言文字。

2、甲方向乙方提供竣工图纸期限和套数： 竣工验收前 7 个工作日， 3 套。

九、双方的一般权利和义务：

1、甲方：

1.1 委派专人协调甲乙双方施工过程中事宜。

1.2 提供施工的必要条件，如施工用水、电接口(如产生费用，乙方付费)。

2、乙方：

2.1 工作负责人：

姓名： 李占军 职务： 项目经理 职权： 负责施工管理事务 。

2.2 保质保量完成整个工程的深化设计、供货、施工、售后等相关服务。

十、工期延误：

1、因以下原因造成工期延误，经甲方确认，工期相应顺延：

1.1甲方未能按约定提供开工条件;

1.2甲方未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行;

1.3 甲方未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不能正常进行;

1.4设计变更和工程量增加;

1.5不可抗力;

1.6双方约定同意工期顺延的其他情况： 其它具体情况双方另行商定。

十一、隐蔽工程验收：双方约定隐蔽工程验收部位： 按照施工规范及图纸按时验收 。

十二、安全施工 ：

1、乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，由乙方承担。

2、甲方应对其在施工场地的工作人员进行安全教育，甲方不得要求乙方违反安全管理的规定进行施工。因甲方原因导致的安全事故，由甲方承担相应责任及发生的费用。

十三、合同金额与工程款支付：

1、合同金额及调整

1.1本合同采用 固定单价 合同，合同结算金额： 最终竣工结算，工程量由双方核审确认，合同中已有的单价按合同单价执行;合同单价内没有的项目，单价由双方协商确认，最终按照双方共同确认的实际工作量进行结算。

2、工程付款

2.1 甲方向乙方预付工程款的时间和金额或占合同价款总额的比例：合同签订后 5 个工作日内支付工程预付款，预付款额度为合同金额的 30%，即(人民币)： 壹拾万贰仟贰佰肆拾陆 元 ￥ 102246 元。

2.2设备、材料到工地现场经甲乙双方验收合格后 5 个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的 50%，即(人民币)： 壹拾柒万零肆佰壹拾壹 元 ￥ 170411 元。

2.3 系统安装、调试完成、工程验收合格后 15 个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的 15% 即(人民币)： 伍万壹仟壹佰贰拾叁 元 ￥ 51123 元。

2.4 预留合同金额5% 款项作为本工程质保金。 壹 年质保期满后(工程无质量问题)15 个工作日内甲方支付给乙方合同金额5%的余款即 17042 元。

2.5 在施工过程中发生的洽商和设计变更等增减项工程，按工程款支付的时间和方式执行。

十四、材料设备采购和供应：

1、乙方负责采购材料、设备，应按照设计及甲方要求和有关标准要求采购，并提供产品合格证明，对材料设备质量负责，乙方在材料设备到货后及时通知甲方及监理按要求进行验收。

2、乙方需要使用代用材料时，应经甲方认可后才能使用， 由于此原因造成相关材料、设备的合同单价的增减，甲方不增加任何费用。

十五、工程变更及变更价款的确认与支付 ：

1、施工中甲方需对原工程设计变更，应提前以书面形式向乙方发出变更通知。

2、乙方在施工中提出的合理化建议涉及到对设计图纸或施工组织设计的更改，须经甲方同意后方可实施。

3、乙方在双方确定工程变更后3天内，向甲方提出变更工程价款报告，甲方应及时审核、确定工程变更价款。

4、甲方确认的工程变更价款作为追加合同价款，双方签字确认，待结算时一并支付。

十六、竣工验收、结算及质量保修：

1、工程具备竣工验收条件，乙方按国家工程竣工验收有关规定，向甲方提供完整竣工资料及竣工验收报告。

2、乙方向甲方提供竣工图的约定： 3 套

3、工程竣工验收通过或工程竣工验收报告经甲方认可后 3个工作日内，乙方向甲方递交竣工结算报告及完整的结算资料。

4、甲方收到乙方递交的竣工结算报告及结算资料后 7个工作日进行审核、确定双方工程竣工结算价款。

5、乙方应按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对交付甲方使用的工程在质量保修期内承担质量保修责任。

6、双方约定，乙方承包范围内工程项目质量保修期为 壹 年。

十七、争议：

双方约定，在履行合同过程中产生争议时：

1、甲、乙双方协商解决;

2、甲、乙双方不能协商解决的，向 项目所在地 人民法院提起诉讼。 十八、合同生效、份数与终止：

1、合同订立时间： 20xx 年 月 日

2、合同订立地点：

3、本合同双方约定： 经双方盖章、签字 后生效。

4、双方约定合同份数： 本合同一式五份，甲方执三份，乙方执二份 。

5、甲方与乙方履行合同全部义务，乙方向甲方交付竣工工程、质量保修期满后，工程结算价款支付完毕，本合同即告终止。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(盖章)： 法定代表人(盖章)：

委托代理人：(签字) 委托代理人：(签字)

电 话： 电 话：

推荐系统运筹学心得体会及感悟五

在天然气行业中，集配气站、处理（净化）厂等野外场所是天然气生产的主战场，其生产过程具有高压、易燃、易爆、安全要求高等特点。尤其近年来全面推行气田优化简化管理后，部分天然气生产气井实现了无人驻站值守。为了能够使管理者及时掌握生产现场动态，减少生产管理难度；降低管理成本，提高生产效率，保证生产安全、平稳进行，建立一套全方位的远程实时图像信息监控系统是非常有必要的。

那么如何才能有效掌握这些气井的生产安全状态呢，这就需要借助于一套完整的网络视频监控系统，它是综合计算机ip视频技术、视频和音频数据压缩及解压缩处理技术、互连网应用技术、嵌入式web服务器技术相结合的系统。通过本套系统便可以将各个气井的实时图像及数据传回到网络监控中心，在中心便可以了解到各个前段的实时状况，并配备有报警系统，可以做到及时发现并解决问题，保证各个气井稳定运行，安全生产。

本项目是一个气井的智能监控系统，共有100个独立的气井，每个气井需要安装一套报警系统和一套视频监控系统，具体包括2对红外对射，用于周界报警，一台智能中速球，用户现场图像的实时采集，报警系统不但要有本地报警功能，还需要随视频信号通过网络传输到控制中心，在中心便可以及时接收到个点的警情，便于及时采取措施进行处理。

由于各个气井地处偏远地带，不能架设线缆，只能通过无线方式进行传输，这就需要视频和报警信号转成数字信号进行网络传输；另外有两个防区，一台中速球，为了实现更好的联动效果，需要中速球具有预置位功能，各防区和中速球的预置位进行联动，当发生警情时，可以通过中速球的预置位功能，及时捕捉到有价值的实时图像。

所有的视频图像传输到网络监控中心后，进行24小时实时存储，便于日后资料查询，另外当有报警发生的时候，除了气井本地有警号报警外，在中心还需要有实时的监控画面弹出，可以更直观的看到现场画面；具有语音报警提示，同时在电子地图上准确的显示出报警所在的位置。

为了尽快建立一套集防、控、管于一体的现代化气井智能监控系统，加强相关部门管理和决策的科学性，提高工作效率，保证各个气井安全运营，为管理人员对临时突发事件提供科学的决策依据，特针对此项目需求，作出一套完整的网络视频监控管理方案。

本套方案是基于凯威的网络视频综合管理平台，利用无线网桥而设计的一套网络视频管理系统，它主要分为视频采集、编码传输、网络视频集中管理和报警联动四个部分。

3.1、视频采集部分：

视频采集部分就是指安装在前端的凯威高清摄像机，他们安装在各个气井的适当位置，用于监控气站的整体情况，在此我们选用凯威150米7寸阵列红外中速球摄像机，可以实现360°连续旋转，便于快速跟踪；内置650线高清低照度一体摄像机，22倍变焦，彩色转黑白；自带150米阵列红外灯，晚上或光线暗的时候，自动开启，同时摄像机自动切换到黑白状态；全金属外壳，防尘、防水，可直接用于室外安装，做到24小时全天候监控。

另外设备还具有128个预置位功能，可以预设多个预置位对应多个防区，可以手动或自动调用预置位，便于各个防区间快速切换。

所有的摄像机输出的均为模拟信号，需接入网络视频编码器转为数字信号，进行网络视频远程传输。

3.2、编码传输部分：

编码传输部分也就是视频信号由模拟转为数字，通过网络传输到网络监控中心的部分，在此项目中，由于各个气井地处偏远，不宜架设线缆，因此，在模拟摄像机旁边放置一台凯威的单路网络视频编码器，其自带四路报警信号输入，两路报警信号输出。可以将摄像机输出的模拟视频信号以及两个防区的报警信号直接转换为数字信号，通过无线网桥将各气井的视频信号和报警信号传输到网络监控中心。

网络视频编码器本身具有字符叠加功能，在摄像机将实时图像接入到网络编码器的时候，编码器便可以针对此路视频的信息进行手动标注，并以字符叠加的方式，将带有字符的画面通过网络传回到网络视频综合管理平台，这样在网络监控中心所显示的图像，可同时显示相应的必要信息，如各气井名称，摄像机编号、通道名称、日期及时间等字符，并可用简体汉字显示。

3.3、网络视频集中管理部分：

网络视频集中管理软件是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心。所有的网络视频信号机报警信号通过网络接入到网络监控中心，通过凯威的网络视频集中管理软件纳入到网络管理平台中，本套系统平台主要包括以下几个部分：

1）、认证服务器：

认证服务器也就是资源管理数据库服务器，它是整个视频管理平台的核心，主要包括其他各个服务器的登录认证，各前端设备和用户的接入认证等，有专门的一个配置管理中心程序进行配置管理，可以在同一台机器上，也可以在其他机器上进行远程配置管理。有了认证服务器，其优势如下：

（1）、网络安全性提高

外界通过平台访问设备，首先访问的是认证服务器，只有通过认证服务器认为是合法用户后，才能根据其相应权限转到相应的流媒体服务器或设备。

（2）、设备便于管理

如果需要添加删除前端网络设备的话，只需要通过配置管理中心在认证服务器中添加或删除就可以了，其他都不需要改动，各个用户根据自己的权限，自然就可以看到或看不到新增加的设备。

（3）、用户便于管理

如果想增加一个用户，删除一个用户或者更改一个用户的权限或密码，只需要通过配置管理中心在认证服务器中直接更改就可以了，不会涉及到其他操作，即使原有用户离职，本套系统还是非常安全。

2）、流媒体服务器

流媒体服务器具有转发和存储功能，它主要负责转发前端合法的设备给合法的网络用户，它还具有组播功能，就是把前端的同一路图像分成几份，转发给多个用户，不会增加前端设备到中心的带宽。如果需要的话，还可以实时存储。

3）、报警服务器

报警服务器是用于接收、管理、转发前端设备发送过来的开关量报警或移动侦测报警信号的，通过报警服务器的设置，可以分配各个用户接收、处理报警信息的权限，设置接收到报警信息之后的联动功能，例如：当接收到一个报警信号后，可以将相应的现场画面弹出到指定的一个或多个用户的客户端窗口，同时可以启动报警声音，启动备份录像，打开现场灯光等操作；值班人员双击报警信息，便可以显示出预先设置好的防区信息，包括报警等级、紧急预案、相关负责人的联系电话等，方便值班人员迅速作出反应。

4）、客户端软件：

聚英电子 集中管理平台客户端软件分为三个模块：一个是用户浏览前端图像，同时也可以远程监听、远程监看、远程录像、远程回放、远程控制、远程配置管理、接收或上报报警信息、打开电子地图等功能比较全的客户端软件，最多可以同时显示100个画面；还有一个是专门用于接收报警的客户端软件，平时不浏览前端图像，只是前端有报警的时候，弹出报警画面，启动报警声音等；另外一个就是电子地图客户端，用于报警的时候，弹出电子地图，显示监控点的实际位置。此三个客户端模块功能各不相同，可以根据用户的时间需求，选择启动相应的客户端模块。

5）、web服务器：

有的用户觉得走到别处，安装客户端软件不方便，那么启动web服务器，便可以随时通过ie登录认证服务器就可以了，权限和客户端是一样的，可以浏览、回放任意通道画面。还具有电子地图功能，看到各个监控点位的具体位置。

6）、数字矩阵服务器

数字矩阵服务器就是将前端的任意画面可以自由切换到电视墙上放大显示，可是实现手动或自动切换，方便值班人员更直观的了解到现场的情况。

3.4、报警联动部分：

由于各个气井的安全性比较重要，包括设备的运行安全和非法入侵者的人身安全，这就需要在变电站安装一套入侵报警系统，当有人非法闯入时，除了本地发生报警信号外，还可以及时向网络监控中心发出报警信号。

针对此项目，设计安装2对对射，防止有人非法闯入。将两个防区的报警信号直接接入凯威的单路视频编码器，并通过视频编码器可以设置和中速球的预置位联动，即当防区触发报警后，中速球可以自动移动到预置位，及时捕捉警情图像，通过编码器的报警输出可以触发本地的声光警号，用户警示入侵者，保证设备及人身安全。

编码器在触发本地报警的同时，还通过无线网络将报警信号传送到监控中心，在监控中心实现弹出报警画面、启动声音报警输出、准确的在电子地图中显示出具体报警位置等一系列报警信息，用于提示值班人员及时注意，采取相应措施。

所有的报警系统采用常闭信号传输，具有防拆、防破坏功能。

（1）监控界面采用中文windows的通用操作界面，提供了在线中文帮助。能对系统各监控对象命名和编号，并能通过对象名称对对象进行操作。

（2）运行维护人员可对任一路摄像机进行控制，实现对摄像机视角、方位、焦距、光圈、景深的调整；对于球形摄像机或带预置位的云台，操作人员可对预置位进行操作，预置位可定义。

（3）能够通过计算机鼠标远程控制摄像机镜头、云台、雨刮器动作，以及灯光照明设备开和关。

（4）一机同屏显示多路画面。可以实现1路、4路、9路、16路，最高可到100路的一机同屏显示。

（5）可以实现按站轮巡、按站内摄像机轮巡、按预置位轮巡等多种轮巡方式，用户可自定义轮巡方案，轮巡时间可设定。能够自动巡查各站端，及时发现站端故障。

（6）帧速率、码流、图像分辩率可通过软件操作界面手工设定其参数，也可按预先设定的方案自动调整帧、分辩率等参数以适应网络带宽的变化。

（7）可以选取任意变电站进行通话和监听，可实现与站端的语音对讲（全双工），无需占用额外带宽，无需另外布线。

（8）通过软件方式实现视频通道的字符叠加，叠加字符可灵活设定。

（9）具有多种录像方式，录像方式可自定义。录像时将告警点信息与图像后进行存放，回放时将显示上述信息；进行图像历史查询时，可根据告警点信息检索与之相关的图像。

（10）在并发告警时，系统能够全部接收，依次报警，不会丢失报警信息。

（11）实现当前告警查询、告警历史查询、录像历史查询、操作历史查询等。

（12）可远程设定布防、撤防策略，并按预先设定的策略自动进行布防或撤防。

（13）在电子地图上可直观地显示摄像机、球机、防盗报警等设备的位置及有效范围及报警状态。

（14）提供了时间同步功能，系统各部分时间以服务器时间为准，实时校对，保持了时钟的同步，精确度为毫秒级。

（15）能够预先设定或保存各站端信息于监控中心的服务器上，方便施工和维护。

（16）支持软件远程升级。

（17）监控系统具有基于权限概念的分级监控功能，高优先级权限的操作员能抢占低优先级权限的控制权，但不影响后者的浏览权。操作控制具有唯一性，同一时刻只允许一个操作人员控制同一控制对象。

（18）具有严格的密码验证机制以及用户权限管理功能，根据工作性质可对每个用户赋予不同的权限等级，权限可设定。

（19）系统能对用户登录、操作控制等所有重要的操作进行记录，可对操作记录进行查询和统计，所有操作记录具有不可删除和不可更改性。

推荐系统运筹学心得体会及感悟六

供方：_________

购方：_________

一短版数码印刷系统

│产品名称│型号配置│单位│单价│数量│金额│

│彩色打印机  台

│性能参数│最大纸张幅面：

输出精度：

││输出速度：

││内存：

││连接端口：双向并行接口、

││2.0接口、以太网卡

│色彩管理││套││││

│合计││││││

二选件

│名称│型号│单位│单价│数量│金额│

│双面打印单元│

│硬盘│

│内存│

三售后服务

1.供方提供购方硬件设备的维修服务，免费保修期为壹年。

2.供方提供购方软件的安装、使用等方面的全面培训，在色彩调整方面提供三个月免费调试。超过免费调试期，供方将有偿提供服务。

3.免费保修期外的设备故障和损坏，将依据及公司的保外服务标准规范执行。

4.若设备在保修期内出现任何问题，供方应立即给予解决。

5.供方有责任为购方提供最佳性价比的输出耗材。

四合同验收标准

1.硬件：规格、型号、数量与“系统配置及报价”所列各项一致，资料齐全。

2.软件：软件齐全，数量和版本号与“系统配置及报价”上所列项目一致，而且资料完整。

五付款及交货方式

1.供方为购方提供全套系统，详见“系统配置方案及报价”，其总金额为人民币_________元整。

2.合同生效之日，购方付设备款的_________%，(￥_________元，人民币：_________元整);其余_________%(￥_________元，人民币：_________元整)在设备到达提货地点提货前付清。

3.购方指定的提货地点为_________市。

4.自厂家所在地到设备提货地点之间的运费及保险费由供方支付，短途运费(提货地点到安装地点)间的运费及搬运费由购方支付。

5.在所有设备抵达购方指定安装地点后，供方将派技术工程师到现场进行联机调试。

并提供系统使用及维护方面的全面培训。

6.供方用新安装的系统完成全套生产流程并经购方认可后，购方须在厂家提供的保修单上签字验收。

六违约处理

1.任何一方违约给对方造成的经济损失，另一方有权要求对方依法赔偿。

2.因本合同执行发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，可交由仲裁机构解决。

七附加条款

供方：_________购方：_________

单位名称(章)：_________单位名称(章)：_________

代表人(章)：_________代表人(章)：_________

联系电话：_________联系电话：_________

单位地址：_________单位地址：_________

推荐系统运筹学心得体会及感悟七

甲方：某

乙方：

甲方现委托----------公司(以下简称乙方)承担电视监控系统工程。经甲、乙双方充分协商，签订合同如下：

一、工程概况：

1.工程名称：电视监控系统工程。

2.工程地址：

3.工程概况：监控系统包括：设备安装、系统调试等。

二、甲乙双方的责任和义务

1.甲方负责提供整个系统的布线和施工人员的住所及施工场地、楼层施工用电和用水;并提供施工现场专用的有安全防盗措施的仓库，以保证乙方能如期完成工程工期。并承担以下义务：

●按时对工程、施工及工程进度实施监控和验收。

●按时支付工程进度款。

2.乙方应按合同规定的时间及时提供工程所需的设备材料;在保证工程质量和工程进度的前提下完成如下工作：

●设备的安装调试:

三、工程时间和进度

1、自合同签订之日起，甲方开始对现场进行布线施工和测试线路，完成后甲方通知乙方技术人员入常

2、工程中甲方对信息点进行增减，则由甲方向乙方出具工程联系单，

3、在实际施工过程中，根据具体情况，甲乙双方友好协商解决。

四、工程及工程量的变更

1、由于甲方原因，对工程中提出的修改项目，必须向乙方出具工程联系单，确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单，乙方有权利要求甲方按照原设计方案施工。

2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目，必须向甲方出具工程联系单，确认修改详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单，甲方有权利要求甲方按照原设计方案施工。

五、工程验收

1.采用完工总验收的方式。

2.工程验收标准。

●图象清晰，符合国家规范要求，终端合格率为100%。

●a.根据甲方要求，甲方可请机构对本系统进行验收，并出示测试报告及结论，其测试费用由甲方承担。

●b.若机构对乙方为甲方所做的布线工程出示了不合格的信息点，乙方将在有效工期内进行整改，再测试费用由乙方承担。

3、双方人员进行验收，由双方人员签字，验收合格报告作为付款依据。

4、工程完工，则应根据实际布线、信息点位置出具详细的竣工图纸。

六、系统保证及工程维护

乙方提供质量保证。在工程验收合格后壹年内，因设备质量问题发生故障，由乙方免费更换。如甲方在使用过程中因使用或管理不当造成设备损坏，乙方有偿提供设备配件。

七、结算方式

监控设备金额为：元(人民币：元整)。

安装调试费金额为：.00元(人民币：)。整个监控系统总额的15%(包括硬盘录象机价格在内)

八、支付条款

1.合同签订后三天内，甲方向乙方支付合同总额的30%的款项，作为定金。

2.设备到场经双方验收后三天内，甲方向乙方支付合同总额的30%的工程进度款。

3.系统验收完毕后七天内，甲方向乙方付清40%的款额。

4.合同执行过程中工程量的增减，则根据工程联系单，对材料和工作量的增减进行核算，其增减的费用在付款条件4中结清。

九、设备标准、货运方式及验收

乙方提供的产品必须是产品生产厂家的原装产品。甲乙双方应严格按照产品更新换代生产厂家的生产标准对设备进行验收。

十、乙方提供一年免费维护，一年后按成本维护，响应时间24小时。

十、人力不可抗拒因素

如因战争、严重火灾、水灾、台风、地震和其它经甲乙双方认可的人力不可抗拒因素，导致工期延误，则工期顺延。在工程无法完成的情况下，由甲乙双方另行商定解决方法。

十一、违约责任

1.甲、乙双方若一方发生违约情况，则违约方应按国家经济合同法有关条款对另一方进行赔偿。

2.除人力不可抗拒因素外，若甲、乙双方中一方废除合同，需向另一方支付工程总金额25%的违约金。

3.如项目由于乙方原因导致延期，乙方应偿付逾期违约金，按未完成部分项目金额的千分之一∕每天费用作为甲方的补偿。

4.如甲方未能按照合同条款八按工程进度向乙方支付工程款，甲方须另加应付款项的千分之一∕每天的逾期违约金作为乙方的补偿;乙方并有权利暂停工程的施工，待甲方向乙方*相应的工程款和逾期违约金后恢复施工，乙方不承担由此引起的工期延期责任。

十二、解决合同争议的方式

本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决。如协商不能解决，可向当地人民法院提出诉讼。

十四、合同附件作为合同不可分割的一部分，同样具备法律效力。

十五、合同生效及其它

1.本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，签字盖章即生效(传真件有效)。

2.本合同所属的附件与本合同具有同等效力。〈附(设备)报价表〉

3.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签定，盖章之日起生效，属合同的组成部分。

4.本合若有未尽事宜，双方友好协商解决。

甲、乙同意上述条款，并签字确认如下：

甲方：

甲方代表：

电话：

时间：年月日

乙方：

乙方代表

电话：

时间：年月日

推荐系统运筹学心得体会及感悟八

甲方：_________

乙方：_________

税务登记证号码：_________

为了简化办税(费)程序，甲乙双方根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则的有关规定，就实行网上办税的有关事宜达成如下协议：

一、乙方自愿采用甲方提供的网上办税服务系统办理有关涉税事宜，并承诺遵守本协议各条款的规定，承担由此引起的有关法律责任。

二、使用要求及安全

1.乙方在使用甲方提供的网上办税服务系统时，可以选择ca证书(推荐使用)或者户名 密码的方式进行身份验证。如果乙方使用ca证书进行身份验证，必须先到ca认证中心办理相关手续，取得ca证书。如果乙方使用户名 密码的方式进行身份验证，应注意网络数据的安全性。甲方声明不对该方式下的网络数据安全负责，因此发生的一切纠纷和后果由乙方自行负责。

2.乙方应当妥善保管自己的帐号密码及ca证书，防止被盗或遗失。凡使用乙方帐号密码或ca证书进行网上申报的，甲方均视为乙方亲自办理，并由乙方承担由此产生的法律后果。

三、乙方的权利义务

1.乙方有权使用甲方提供的网上办税服务系统办理纳税申报、税款缴纳及报送财务会计报表等纳税事项。

2.乙方按照税收法律、法规及主管税务机关的要求，通过甲方提供的网上办税服务系统办理纳税申报、税款缴纳及报送财务会计报表等纳税事项后，有权依法要求主管税务机关提供有关的凭证或者回执，以证明乙方已经依法履行其纳税义务。

3.乙方必须按照税收法律、法规及及主管税务机关的要求，在法定期限内按照法定的要求通过甲方提供的网上办税服务系统办理纳税申报、税款缴纳及报送财务会计报表等纳税事项。乙方在法定期限内因甲方网络故障等特殊原因无法实施网上申报等办税事项的，应及时报告主管税务机关，并采取其他方式按期进行纳税申报或办理。否则，乙方应当承担因申报不及时等所引起的一切法律责任。

4.乙方保证其通过网上办税服务系统提供的各项纳税信息的真实性、准确性。如乙方提供的数据不真实、不准确，乙方应当承担由此引起的一切法律责任。

5.乙方承诺提供专门的账户供网上办税之时使用，并保证在办理有关纳税事宜之前，在该账户的存款余额足够缴纳当期各项税费。如因账户余额不足而导致有关税费无法缴纳的，乙方应当承担由此引起的一切法律责任。

6.乙方不得擅自删除通过甲方网上办税服务系统报送的各种报表、资料及其他有关信息。如乙方发现确有错误的，应及时与主管税务机关管理人员取得联系，经管理人员审核后方可删除，并由乙方重新报送。

7.乙方注销或变更主管税务机关的，应当及时向原主管税务机关报告。

8.乙方不得从事破坏甲方网络安全的任何活动。如果因为乙方的原因造成甲方网络安全故障的，乙方应该承担由此给甲方造成的一切损失。

四、甲方的权利和义务

1.甲方对乙方网上办税的有关行为，有权按照《中华人民共和国税收征收管理法》及有关法律、法规的规定进行管理。

2.乙方违反本协议有关规定，致使本协议无法执行的，甲方有权取消乙方网上办税资格，终止乙方网上办税事项。甲方取消乙方网上办税资格、终止乙方网上办税事项的，应当在纳税期限届满前10内进行，并及时告知乙方。

3.为了保证乙方网上办税的顺利进行，甲方承诺为乙方提供必要的电子申报软件操作培训和技术支持，并提供的每天24小时的网上办税服务。

4.甲方应当对乙方提供的各种资料保密。

五、争议解决

甲乙双方因履行本协议发生的争议，应按照《中华人民共和国税收征收管理法》及实施细则的有关规定加以解决。属于民事法律领域内的问题，应相互协商;协商不成，任何一方均可向人民法院起诉。

甲方：

乙方：

日期：年月日