工作心得体会一千字左右怎么写 工作心得体会一千字左右怎么写好(八篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2022工作心得体会一千字左右怎么写一
毕业三四年了,去年从会计转了审计,但无论在那家单位,总有种有力使不上的感觉,这其中有大部分是我自己的问题,我自己在反思;但这个行业我是否喜欢,这个专业是否能发挥我的最大潜能,我也在反思,其实这个行业和我读大学选专业的时候的想象差异太大了,虽然上大学时的想法非常片面,但我的价值取向到现在都还差不多,当现在发现差异太大时,我会对工作失去激情和动力,都工作都成了应付,这是对我自己和公司极大的不负责任,我自己也非常郁闷,于是我想到了换个行业做,从去年年前准备到现在,一切都还顺利。下面还是说说我这次换工作的过程中总结的些小细节,其实网络上有很多这样类似的东西,我只是说说我的切身体会,认为有用、实在的捧个场,认为偏激、幼稚的就一笑了之了:
一、准备:
毕业三四年了,去年从会计转了审计,但无论在那家单位,总有种有力使不上的感觉,这其中有大部分是我自己的问题,我自己在反思;但这个行业我是否喜欢,这个专业是否能发挥我的最大潜能,我也在反思,其实这个行业和我读大学选专业的时候的想象差异太大了,虽然上大学时的想法非常片面,但我的价值取向到现在都还差不多,当现在发现差异太大时,我会对工作失去激情和动力,都工作都成了应付,这是对我自己和公司极大的不负责任,我自己也非常郁闷,于是我想到了换个行业做,从去年年前准备到现在,一切都还顺利。下面还是说说我这次换工作的过程中总结的些小细节,其实网络上有很多这样类似的东西,我只是说说我的切身体会,认为有用、实在的捧个场,认为偏激、幼稚的就一笑了之了:
一、准备:
不打无准备之战,很简单的一句话,很多人明白的道理,但是并不是每个人都能做好准备两字。对很多想找(换)工作朋友来说,不少人可能就在某些找工作的网站上挂个简历,然后就在哪姜太公钓鱼,看过一篇文章,这种方法的找到合适工作概率排名比较靠后。
我的准备是:首先是定位,选公司,准备该公司的相关资料,针对该公司投简历。
对自己本身情况要有清晰的定位,自己的兴趣,自己的能力,能胜任的岗位;在定位后,我在网上了解相关的公司,最后挑选了几家公司,排序,我在排序后,先准备第一选择的公司的相关资料(我的计划是,第一选择失败,就继续准备第二选择的资料),当我自己认为差不多时,就对该公司投简历了。
二、方法:
上面说到投简历,其实对我来说还是蛮曲折的。首先,该类公司虽然现在缺人,但很少在找工作的网站看到他们招人,在他们公司的网站也没有相关的信息。其二,很惭愧,按正常的程序,我的简历投到他们人力资源去,肯定会石沉大海,因为我的硬件肯定、确实会不符合要求的。
我的方法是:电话直接找到他们部门经理,说明来意,看能否得到个机会。
被人拒绝过,人家看过简历后,明显是因为硬件不够,就拒了,听人家那个客气、委婉劲,我那个伤心啊;但非常幸运,也有人给了我机会,给了面试的机会,更幸运的是人家也愿意给我个试试这工作的机会。
三、信心:
其实我想做这份事,就表示我有信心去做好这件事,我想这是你去面试的必要条件,特别对我这种要换个行业的。
在面试时,经理说了基本技能、心态、责任心等方面的要求,说实话,要求很高,我现在的能力还有欠缺,但我认为给我一段适应的时间,我能行,我给出了肯定答复。后来经理和我说,这些要求吓退过一些应聘者。
还有,信心会在一些身体形态体现出来,第一次我基本面带微笑和面试官聊了一个半小时。我个人认为,自然的微笑,在面试中很重要。
四、仪表:
有人说第一次见面时的仪表会影响到薪资,这个我不太认同。但我认为仪表适当可以更容易得到别人的认可,因为这是对自己和对别人尊重的一种体现。
结婚时的西服,好像第二次这样穿的这么正式;一个星期前理的发,当时头发也不是特别长,我是特意为这半个月有面试机会准备的;早上起来洗个澡,很少早上起来洗澡,因为我很重视那次人家给我的机会。
五、其他:
首先要有积极的心态,好象是废话,但在找工作的过程中,没有积极的心态,我想你是很难找到你心仪的工作,除非你超牛,猎头天天找你,催你。
还有个小技巧,面试时可以带个笔记本,对对方的问题,要点概要性记录,在你回答问题时更有针对性,这也表示对面试官的尊重,应该会有加分的。
唠叨了很多了,希望唠叨中有的方面对大家有用,希望大家找工作顺利,也希望大家工作中也顺利,同时希望我自己早日接到hr电话叫我带证书查验和去检查身体,也希望我自己入职后工作也顺利。
2022工作心得体会一千字左右怎么写二
岁月如梭,不知不觉我来__乳业已经有两年多了,一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对__的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每天必做的工作。面对每天重复的工作,我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不同月龄,不同季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予特别的喂养指导。
相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了一定数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能马上拿到赠品就要怎样去毁坏__的名声等。还一直强调要用武力对付导购,而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一直在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅自己受气,而且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来可以让自己放松一下,二来还可以让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自己的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
__市场越来越大,选择__的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自己,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
2022工作心得体会一千字左右怎么写三
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾过去的一年里,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维
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