基层干部创文心得体会及感悟 基层干部创文心得体会及感悟范文(七篇)

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对于基层干部创文心得体会及感悟一

大家好

一、加强政治学习，提高思想素质

作为公司的中层干部，在搞好本职工作的同时，严格按照关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，加强自身的政治学习，努力提高政治思想觉悟和道德情操，在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，处处以共产党员的标准严格要求自己，以身作责，充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前，享乐在后，在工作中兢兢业业，努力完成上级交办的各项工作任务，为人谦虚谨慎，戒骄戒躁，团结同志，关心职工，无一切不良嗜好。

二、认真学习业务，提高工作能力

在过去的一年中，我的工作也发生了重大变化，在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间，由于体制改革初期，百废待兴，各项工作尚未步入正轨，加之本人缺乏基层工作经验，因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作，一方面，我深入基层，调查了解营销部各部门的工作情况，做到心中有数，另一方面，我充分发挥善于学习的优点，利用工作及业余时间，加强电力营销工作及各方面学习，特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究，在较短的时间内，全面掌握了电力营销各项业务知识，摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题，从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。

三、勤奋工作，努力创新

我司体制改革后，由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业，由国营企业转变为股份制国有企业，公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化，各种规章制度、业务流程要重新建立，各项工作需要磨合，职工的观念需要转变。

改制初期，各种规章制度处于新旧交替，有的不再执行，有的刚刚颁布，有的尚未出台，因此不能很好地贯彻落实各种规章制度，在此期间，营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高，工作不够勤奋，为了改变这一现状，我充分发挥共产党员的先锋模范作用，带头自觉遵守作息制度，勤奋工作，严格按照规章制度办事，为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。

我作为营销部的行政负责人，始终以企业兴衰为已任，勤奋工作，善于思考，勇于探索，以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事，每一个职工，保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期，职工的观念还停留在原来的基础上，还不能适应新机制的要求，特别是改制对部分职工的个人利益有所触动，因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念，我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求，二是通过个别谈话的形式与职工交谈，取得他们对改制以及营销工作的理解，让职工们认识到改制的必然性，从而提高他们的工作积极性。

企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事，更要创造性地开展工作，才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状，我在广泛针求职工意见的基础上，提出了发扬集体主义精神，建立以集体责任管理为主的供用电管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使这一管理模式得到了具体落实，提高了农电管理水平。

四、主要工作业绩

1、带领营销部全体职工全面完成营销部220xx年各项经营生产工作任务。

2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求，搞好营销部的建章建制工作，近半年以来，先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销工作的重要的规章制度，为规范化管理提供了制度保证。

3、根据公司要求，营销部对原供电所的机构进行了改革重组，本着“人尽其才”的原则，以最大限度地发挥职工的主观能动性为目的，对供电所职工进行了重新组合，共组建营销部机关单位9个，供电营业所14个，运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡，由于部门及人员配置合理，制度完善，有利于发挥职工的工作积极性和责任心，从而大大地提高了工作效率。

4、“安全责任重于泰山”，我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证，自我上任以来，狠抓安全管理，并成立了三级安全网络组织机构。通过安全月活动，组织安全宣传到镇乡，严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人，杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法，对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设，提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平，在内部、外部大力开展安全自查、普查工作，积极消除安全隐患，全部更换了跌落保险和高压熔丝，更换了跌落保险近500余套，完成了消缺工程近20余个，对部分提灌站、专变提出了整改通知，确保了安全生产，到目前为止，无重大人身设备安全事故。

5、加大电费回收力度，确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重，而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此，我十分重视，通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任，并严格按照公司规定和供用电合同约定，加强对大用户的管理和服务，同时争取公司的大力支持，通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法，使公司上下一心，有力地保证了电费回收。

6、加强供用电管理，按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求，配合公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作，在测算中坚持“实事求是”的原则，对以往测算工作中存在的问题进行了纠正，由于组织得力，本次目标责任管理测算准确，为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中，特别是推广了以集体管理的模式，发扬集体主义精神，发挥集体的力量，通过自愿的原则，各供电营业所均实行了整所集体承包管理，发挥集体的作用，逐步改变“以包代管”，为我们以后加强农电管理，提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢，探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理，承包人员106人。招标完成后，营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆，深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理，同时对库房进行了清理，建立材料帐，规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。

7、狠抓优质服务，以服务创效益。严格执行公司9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识，提高窗口职工的自身素质，按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求，建立“以客户为中心”的经营理念，为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。

优质服务不仅体现在为用户提供优质服务，而且包括对内部各部门提供优质服务。因此，我在抓优质服务工作时，一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识，加强内部协调，提高工作效率，避免因机构改革而造成内部管理混乱，从而影响公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高对客户的优质服务水平，加强窗口建设，不断完善窗口硬件建设，通过规范用语，规范业务流程，加强各基层单位文书管理，建立健全各种记录，从根本上提高各服务窗口的服务质量，特别是在对营销部供电营业厅的改造中，密切配合公司有关部门，搞好供电营业厅办公场地的改造工作，按照市公司的统一标准，建立标准化营业厅，提高了供电营业厅的社会形象。

五、廉洁奉公，洁身自好

坚决响应党中央反腐倡廉的号召，认真学习法律、法规，在工作中以身作责，绝不以权谋私，自觉遵守公司的各种规定，主动抵制各种腐败行为的侵蚀，特别是在财务审批时，认真审查，严格按公司财务制度办事，有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。

述职人：

20xx年x月x日

对于基层干部创文心得体会及感悟二

一、政治思想品质和道德品行

在遵守党的政治纪律上，十年以来，本人可以做到不断学习党的思想政策和党建业务知识，认真遵守有关工作制度和纪律，始终忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民，做到大是大非面前旗帜鲜明，大风大浪面前立场坚定，不做糊涂人，不干糊涂事。通过4年度党的群众路线教育实践活动的学习，自己体会到了与焦裕禄、龚全珍等楷模相差甚远。但通过活动的开展，自己把群众放在心里最重要的位置，把进入公务员队伍是一份职业的思想进化为要全心全意为人民服务。

在中央出台关于改进作风八项规定后，本人从自身做起，从各种问题改起，严格执行各级的要求，并且改变了一些不良行为。一是精简文件下发多指导，在相关党群业务的文件不以文件转发，直接复印相关要求下发给有关站所及村等单位，通过电话等形式解析文件以减少发文数量。二是减少陪同了解真实情况，在下村了解有关民情或事务时，直接寻找村小组长和当地村民，减少村委会干部的陪同，使村干部能有时间办理其它业务。三是回避了所有“礼尚往来”的收送行为，因4年分管乡拆违工作，送礼上门的情况十分多，拒绝10多次礼品进门;确有进门的，在领导和朋友的指引下，做到礼品怎么来的就让它怎么回去，退回了5次礼品的转赠。

二、主要工作实绩

1、认真抓好“送政策、送温暖、送服务”工作

按照县委“三送”办的相关要求，一是协助县直、驻县单位做好驻村工作，引见有关小组长，使驻村单位较快的理解民情，使有关单位干部能较快的熟悉情况;二是做好乡镇干部的分区包片分配工作，达到全覆盖的要求;三是制定有关工作制度，并执行好相关的督查工作，让“三送”工作落到实处。

2、抓好本乡党群工作

一是执行上级有关制度要求，抓好干部作风建设。按照县纪委的相关工作要求，本人在乡机关干部作风上进行了强加管理，对日常出勤、晚上假日值班进行了不定时的抽查，将结果应用至干部绩效考核，取得一定整改的效果。针对为群众服务，安排干部大厅值班，保持岗位上有工作人员服务群众前来办事。

二是分派年轻干部落实工作责任，协助各村抓好党建工作。由于我乡各村党建工作开展较为落后，村干部年纪偏大，尤其对电脑操作水平较差。针对存在的现象，本人把乡党委、政府在各村挂点的年轻干部精选了五名干部，作为驻村联络员，承担乡级村级工作的桥梁作用，分别对各村的所有党建工作进行了协助，使得各村工作有了很大的进展。

3、拆违控违工作

自4月份以来，本人承担拆违控违工作，一是以自己的清廉作风把乡拆违中队带好头带正头，对表现不良的临聘职工进行教育责令改正，无法教育的7名职工给予辞退，新聘用大专文化学历的大学生和退伍军人，规范了队伍管理。二是严格执行网格化管理，由乡村干部分片区进行巡查报告，由乡拆违中队根据势态情况组织力量进行拆除。今年来共制止非法新开基12户，非法加层19户。三是协助规划所做好农户的建房疏通工作，结合县城市规划区的棚户区改造政策，对水西坝村和窑头村11户农户进行实地调查，使他们在规划的引导下合法化建房。

三、作风建设及廉政建设

按照活动的统一安排，结合党的群众路线教育实践活动，本人通过根据文件查、深入村组听、参加座谈会和同事交心谈心等方式，虚心听取群众意见和建议，征集自己在“四风”方面问题12项，牵头负责乡、村具体问题整改事项10件。针对这些问题本人找到了自身的不足，深刻剖析其产生原因，及时制定整改措施，在工作实践中做到边查边改，立改立行。

1、形式主义

针对工作落实不力，不求实效、习惯于当“二传手”，满足于当“传声筒”等问题，都已完成整改，具体整改情况：确立个人学习工作化，处理好工学的矛盾，利用晚上和假期值班时间学习，强化各方面知识的学习，如4年度县干部学习城的学习在国庆期间就已提前完成50分的要求。充分发挥“周五微课堂”的作用，对授课人年轻干部进行提前听提前评，大大提高了课件质量和效果。积极深入村小组开展调研，去年内走完了全乡116个村小组，其中最远的村上左坑小组走过2次，与土坯房改造需求户户主蔡立胜互留电话成为朋友。

2、官僚主义

针对“机关化”现象严重，深入基层少、拍脑袋决策，听不进意见等问题已完成整改。具体整改情况：加强与农户交流，深入“三送”挂点农户，及时了解群众意愿，主动解决群众困难。在处理麻园小组的违建问题时，由于此人思想较为固执，了解其家庭及社会关系后，邀请他姐夫出面调解，取得较好的政策宣解效果。在开展工作中，减少主观想法，多请示领导，多和同事交流，年底与乡拆违队队员的僵硬关系大大缓和。在乡机关主动负起首问责任制，即使有群众问起不属于自己分管的事情，耐心做好解释工作，带着群众去找相应的负责人办理，改善乡党委政府工作人员的工作形象。

3、享乐主义

针对流连“上级调度”、缺乏干事创业激情，甘当“守摊干部”、纪律观念松懈等问题已完成整改。具体整改情况：无论工作日还是假期每天坚持早晨中午闹钟时间，确保上、下午上班时间的充裕，工作期间中途若确有紧急事情需外出，及时报办公室做好备案，确保遵守上班工作时间纪律。在工作中遇到紧急的事情，首先是自己拿出处理思路和建议，然后向党政一把手报告，做到不是给领导出难题而是报告情况。通过向焦裕禄、沈浩同志学习和自己工作实践，发现在基层工作中能提高自己的工作水平和为人处事的水平，逐渐喜欢上了农村工作。

4、奢靡之风

针对存在攀比心理、节约意识不强、存在吃请、请吃现象坚持等问题已完成整改。具体整改情况：模范践行好党的群众路线，摆好一名普通乡干部的心态，就是要真正把为民务实清廉作为自己的价值追求，改变形象、注意节约、剔除攀比坚决消除攀比心理，专心踏实工作，树立艰苦奋斗的作风养成良好节约习惯，做到随手关门、水、电，严格遵守中央八项规定，做到中午坚决不饮酒，具体而言，做到了公共场所不吸烟和工作日午间不饮酒;在离开办公室前先检查所有电器是否关闭，并关好门窗离开。在下村做工作时来不及回食堂吃饭，向农户家交纳5—20元不等的伙食费。

四、存在的主要缺点及原因分析

一是党务知识学习不够，党性修养仍有欠缺。自己作为党委专职工作人员，对党务知识撑握的认知仍不够，总认为有同事在把握那些就够了，而没有把自己的角色摆正党务工作者的身份。

二是为人民服务不强，在平时工作生活中，体验人民群众疾苦无所谓，没有亲自关心在前，关爱为重，遇到社会不公现象意识不够，对为民服务仍有地域的局限性。

三是个人对业务知识学习不努力，如在