作文假如我是酒店部长

　　假如我是酒店部长的话，会对部下的管理重中之重，

　　第一，改变下属的心理问题，只有员工态度好才会让客人满意。

　　那么首先呢，就要让他们服我这个上司。下属的心理：由于职位不同，下属对上级往往有一种畏惧心理，非常在意上级对自己的态度

　　沟通不是职位的交流，而是心与心之间的交流，在这个意义上，你和下属是平等的

　　降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通

　　面对面的交流是主要的也是最真实的了解途径

　　正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况多采用非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等

　　不要随便发号施令，用教训和命令的口气说出的话，会给人以缺乏尊重的感觉；

　　相对于命令，下属更愿意接受推荐或者建议。命令的口气会让下属心中产生逆反心理；要避免说出类似的话。每天我都会让他