培训矛盾案例分析心得体会总结 分析问题与解决培训心得(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写培训矛盾案例分析心得体会总结一

员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要透过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业就应重视对新员工的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。

新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们依据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案务必“以人为本”，依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，就应从以下方面入手。

培训专家就应采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：

1，组织分析。依据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

2，工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。

3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提升员工的岗位胜任潜力。

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选取，理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包含了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理，严格考核。

如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。

职前培训由企业总部统一安排，职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。

一般来说，新员工培训计划应包含知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相贴合，并与工作的要求相关。知识方面应包含企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包含有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的资料重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

培训方式通常包含如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选取采用。依据成人学习的规律，新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包含教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量思考员工的感受。

企业在实施新员工培训计划后，应采用必须的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：

1，反应层，在培训结束时，透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2，学习层，透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

3，行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4，结果层，即产生的绩效，能够透过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，资料包含培训项目概况、培训结果、评估结果及改善推荐，以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。

如何设计新员工入职培训计划开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工务必学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作职责所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放下一些在以前的工作环境中帮忙其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工到达工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮忙新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然透过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮忙新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活状况。

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工到达熟练精通程度的时间;

5、帮忙新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的主角行为;

7、帮忙新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工构成用心的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

从理想的角度来说，入职培训就应遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训资料和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包含如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工带给;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管带给;公司信息可包含公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包含薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包含部门或工作小组的功能、工作职责和职责、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织就应清楚地向新员工传达组织对其的期望。就应向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、职责和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包含在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生贴合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只透过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工明白他们就应得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也就应得到解释，包含办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他十分规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包含讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员带给很独特的机会。入职培训的时间依据状况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

描写培训矛盾案例分析心得体会总结二

为明确双方的权利和义务，甲乙双方就甲方选派乙方出国培训事宜，签定如下协议。

第一条甲方同意派遣乙方到_________自_________年_________月至_________年_________月学习，具体内容为：_________。

第二条乙方在国外期间，保证遵守中国法律和中国对出国留学人员的规定，遵守所在国的法律。

第三条乙方保证在国外自觉坚持学习，努力达到预定的目标，圆满完成学习任务，并按期回国。学习期满后，应提交毕(结)证书，学习成绩单和学习小结。

第四条乙方的出国旅差费，办理出国的手续费和国外培训期间的学费，生活费，医疗保险费等由甲方承担90%，乙方承担10%。

第五条乙方出国期间的工资、津贴、福利待遇等按学院有关规定办理。

第六条乙方出国培训期满回国后，应保证在甲方继续工作_________年以上。如果甲方工作不满五年要求调离(或辞职或由于乙方的原因被甲方辞退)，乙方必须按下列规定向甲方赔偿违约金：回国后在甲方继续工作不满一年，赔偿违约金_________元人民币;满一年不满二年，赔偿违约金_________元人民币;满二年不满三年，赔偿违约金_________元人民币;满三年不满四年，赔偿违约金_________元人民币;满四年不满五年，赔偿违约金_________元人民币。

第七条乙方出国培训期满回国后的两年内，应至少在本专业领域内的核心期刊上发表论文一篇。

第八条甲方违反本协议时，乙方有权向甲方的上级主管部门提出申述，要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本协议书，赔偿损失等。必要时，乙方可向司法机关起诉，追究甲方的法律责任。乙方违反本协议时，甲方将根据乙方违约情况，对乙方批评教育，或给予行政处分，或辞退，或要求乙方赔偿损失。必要时，甲方可向司法机关起诉，追究乙方的法律责任。

第九条经甲方同意，为乙方出国培训的国内保证人，保证乙方执行本协议。如乙方违约，保证人须认真协助甲方追究乙方的责任。在乙方违约而保证人又未履行自己职责的情况下，保证人须承担相关的经济责任。

第十条本协议书自公证之日起生效，签字各方保证遵照执行。有效期限至本协议书第六条规定的工作年限期满时止。

第十一条未尽事宜，由甲方、乙方、保证人协商解决。本协议一式三份，甲方持一份，乙方和乙方的保证人各持一份。

甲方(公章)：_________乙方(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________乙方保证人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写培训矛盾案例分析心得体会总结三

甲方(派出单位)：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方(被派人员)：

住所：

联系电话：

居民身份证号码：

为明确双方的权利和义务，甲乙双方就甲方选派乙方出国培训事宜，签订如下协议。

第一条甲方同意派遣乙方到 自 年 月至 年 月学习，具体内容为： 。

第二条乙方在国外期间，保证遵守中国法律和中国对出国留学人员的规定，遵守所在国的法律。

第三条乙方保证在国外自觉坚持学习，努力达到预定的目标，圆满完成学习任务，并按期回国。学习期满后，应提交毕(结)业证书，学习成绩单和学习小结。

第四条乙方的出国差旅费，办理出国的手续费和国外培训期间的学费，生活费，医疗保险费等由甲方承担 %，乙方承担 %。

第五条乙方出国期间的工资、津贴、福利待遇等按学院有关规定办理。

第六条乙方出国培训期满回国后，应保证在甲方继续工作 年以上。如果在甲方工作不满 年要求调离(或辞职或由于乙方的原因被甲方辞退)，乙方必须按下列规定向甲方赔偿违约金：回国后在甲方继续工作不满 年，赔偿违约金 元人民币(大写： );满 年不满 年，赔偿违约金 元人民币(大写： );满 年不满 年，赔偿违约金 元人民币(大写： );满 年不满 年，赔偿违约金 元人民币(大写： );满 年不满 年，赔偿违约金 元人民币(大写： )。

第七条乙方出国培训期满回国后的 年内，应至少在本专业领域内的核心期刊上发表论文 篇。

第八条甲方违反本协议时，乙方有权向甲方的上级主管部门提出申诉，要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本协议书，赔偿损失等。必要时，乙方可向 人民法院起诉，追究甲方的法律责任。乙方违反本协议时，甲方将根据乙方违约情况，对乙方批评教育，或给予行政处分，或辞退，或要求乙方赔偿损失。必要时，甲方可向 人民法院起诉，追究乙方的法律责任。

第九条经甲方同意， 为乙方出国培训的国内保证人，保证乙方执行本协议。如乙方违约，保证人须认真协助甲方追究乙方的责任。在乙方违约而保证人又未履行自己职责的情况下，保证人须承担相关的经济责任。

第十条本协议书自公证之日起生效，签字各方保证遵照执行。有效期限至本协议书第六条规定的工作年限期满时止。

第十一条未尽事宜，由甲方、乙方、保证人协商解决。本协议一式叁份，甲方持一份，乙方和乙方的保证人各持一份，各份具有同等法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

法定代表人(签字)：

签订地点： 

乙方保证人(签字)：

签订地点：

年 月 日 年 月 日

描写培训矛盾案例分析心得体会总结四

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

4 是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

5 是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。

描写培训矛盾案例分析心得体会总结五

新员工入职培训协议书

甲方： 乙方：  身份证：

为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。

培训时间：_  ___年____月____日至____年____月____日。

培训地点：公司办公区。

培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。 培训费用：合计3000元/人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。

协议约定内容： 第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。 第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。 第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动；甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。 第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。  第五条转为正式员工的标准是：⑴自办理入职手续之日起累计业务量达

到人民币100万元；⑵在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。

第六条  乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员

工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期；如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。

第七条  培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、

在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的，甲方将一次性奖励（返还）给乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方转为正式员工后6个月内，在因自身原因辞职的、因乙方原因被甲方开除的、因乙方原因被甲方视为自动离职的，培训费用以及产生的相关利益甲方将不再奖励（返还）给乙方。 第八条乙方在培训期间享有甲方提供的如职业技能、工作能力提升等方

面的培训的权利，有向甲方相关人员友好地提出意见和建议的权利。 第九条本协议一式二份，甲、乙双方各一份；自签订之日起生效，在乙

方结束培训转为正式员工6个月后、6个月内因故被辞退、辞职、自动离职时，合同自动失效。

第十条  未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。

甲方（公章）： 乙方（签字）：

日期：___  _年___月___日日期：___年___月___日

描写培训矛盾案例分析心得体会总结六

我曾经被一位“徒弟”的一句话所感动，她说：“师傅，你真好，你就像我的姐姐一样，在工作中给予了我无限的关心和鼓励，让我深深感动的同时更增加了奋发向上的动力。”引用这句话，我并不是标榜自己是个多么称职的“师傅”，因为我是“徒弟”的时候，我对我的“师傅”也有着相似的感受。由于工作性质的原因，我们同事之间的交流都是在qq上进行，虽然不曾谋面，但是却感觉无比亲切。通过并岗培训，我和我的很多“徒弟”、很多“师傅”，已经由同事转变成了朋友。我很珍惜这种缘分，也很努力地做着并岗培训师这项工作。

并岗培训师这一岗位，担负着很大的责任，这看似只是把平时积累的工作经验传授给新员工，让新员工尽快熟悉业务流程的简单工作，却大有其存在的价值。因为，只有具备一流业务能力的团队，才能不怕同行的复制与模仿，在汽车金融行业中频奏凯歌，傲视群雄。

在并岗培训师的工作中，除了教会新员工相关银行的业务之外，我还要求他们严格做到以下几点：

合理分配时间，制定工作计划

刚入职时，新员工难免会出现工作分不清轻重缓急，导致工作越做越累的情况，所以说，开展工作必须要有计划性，把当天需要完成的工作思路理清，做事之前理出主线，多思考，勤练习，才能把监管工作做到有条不紊。每天早上把当天需要做的事情罗列好，把工作进行分类，重要紧急的工作必须先完成，计划好了一天的工作后，工作就会井井有条，工作效率也会随之提高。

关注工作细节，杜绝遗漏产生

虽然我们每天的工作都是重复着在做，但是却需要我们有很多细心的地方，接车的时候包含哪几项，放车的时候都有哪几项。每办一次业务，就按照流程一步一步做下来，这样不容易漏掉某个环节;尤其是手工台帐，必须遵循先签字后给证的原则，这样做的目的可以防止手工台帐出现漏签的现象;每天做好工作笔记，是否上报了异常系统，是否把需要上传云端的表格上传了，以免遗漏。

签字盖章规范，坚持工作原则

在平时的业务操作中，各种表单的签字盖章一定要工整规范，应当授权人签字的绝对不能旁人代签，应该盖公章的文件绝不能用别的章代替，这不仅是对我们工作的严格要求，也是对我们明确责任、保护自我的有效手段。释放合格证时，一定要在收到专员或者系统的释放通知才可以释放，坚持工作原则，不管店方给予怎样的承诺，在没收到释放通知之前，绝对不能私自放证。

增强风险意识，责任常在心中

有了责任心，再危险的工作也能减少风险;缺少责任心，再安全的工作也会出现险情。作为一名监管员，要时刻把风险意识排在第一位，提高对风险的预见性，养成严谨、认真、务实的工作习惯，平时多留意多观察，对于店方的异常现象要有高度的警惕性，把工作中的每一个细节都尽自己的最大努力做到最好，让责任成为一种习惯，认真关注每一个细节。

加强沟通能力，保持乐观心态

面对不同的经销商，和店里人员接触时，监管员一定要注重说话的语气，保持有效的沟通，只有双方关系融洽了，工作才能顺利展开。另外，在工作中保持乐观的心态尤为重要，因为快乐工作是一种于己于人都有益的职业态度，对工作有了热情，工作效率提升的同时，自己也能享受到工作所带来的愉悦。我们要把工作当成一项事业，热爱自己的工作，享受工作中的乐趣，把工作当成令自己成长的摇篮。

通过并岗培训，能够使新员工树立敬业爱岗的精神，增强集体荣誉感和团队凝聚力。作为工作在控制风险的第一线的监管员，我们的疏忽损失的不光是金钱，更是长久的声誉。在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，我也会一如既往地热爱并岗培训师这项工作，为长久的发展贡献自己的力量。

描写培训矛盾案例分析心得体会总结七

经理室:

目前，我公司现有转企改制人员32名，取得出版物发行员职业资格证书的有30名，其中:发行师9名，高级工16名，中级工4名，初级工1名，无等级证书2名。根据现有发行人员职业技能现状，为进一步提高公司发行人员的职业技能，更好的为公司发展培养专业人才，拟定我公司参加职业技能鉴定培训班具体事项如下:

一、报名对象

公司x年前转企改制人员

二、报名等级

根据国家出版物发行员职业资格申报条件要求，中级工孙宝玉、汪学梅、李建林、张红霞可以申报高级工。初级工陈金华以及无等级证书人员周虎良、刘波可以申报中级工。

三、培训时间

x年4月开始报名，9月参加培训。

四、培训和鉴定费用

中级:培训费500元/人 教材费112元/人 鉴定费200元/人=812元*2=1624元

高级:培训费600元/人 教材费113元/人 鉴定费270元/人=983*4=3932元

食宿费自理:预算(含车费)1000元/人*6人=6000元

合计:11556元

以上报告，妥否请批示。

办公室

x年4月25日

描写培训矛盾案例分析心得体会总结八

承租方：___________________(以下简称甲方)

出租方：___________________(以下简称乙方)

根据中华人民共和国民法典及相关规定，甲、乙双方友好协商外墙工程，甲方向乙方租借吊篮设备事宜签订协议如下：

一、甲方租借吊篮设备规格和数量：________________

二、租赁期限及使用地点：

1、预计租期：________年______月______日至______年______月______日。实际吊篮租期自设备进场安装调试合格后，交付承租方日起算(以双方签字的《吊篮设备进场清单》为准)至吊篮设备搬运到地面与乙方现场交接之日止(以双方签字的《吊篮设备退场清单》为准)连续计算。所租吊篮设备的使用地点为：___________________。

三、吊篮设备租金及甲方必须承担的费用：

1、租金：___________________元/台/天;起租为一个月，租期不到一个月按一个月计算，超出一个月，按实际超出天数计算。

2、押金：___________________元/台。

3、往返运费(出场费)：___________________元/台。

4、重复移机费：___________________元/台。

5、设备检测费：___________________元/台。

四、吊篮设备的管理：

1、吊篮在租借期间的管理由甲方负责，甲方须指定专人对租借的吊篮设备妥善管理，进行现场签单确认，严格遵照操作规程(见附表一)及安全交底书(由乙方工程部提供)正确使用，并负责协调吊篮从进场至退场整个过程的工作。

2、甲方应确保吊篮在归还乙方时完好无损，并清除掉吊篮上的施工残留赃物。

五、吊篮的运输和现场搬运：

1、乙方负责吊篮的出场运输，运输费已包含在出场费中。

2、甲方负责提供吊篮进出场时的临时堆放场所、垂直运输设备(塔吊或电梯)、设备专用三相五线电源。

六、吊篮的安装和拆卸：

1、乙方负责吊篮进出场时安装和拆卸的技术指导和安全确认，甲方应根据进度需要配备足够的劳务人员，在乙方人员的指导下进行安装和拆卸。

七、吊篮安装后的法定检测：

吊篮的法定检测费用由甲方承担，其相关手续及其附带费用由乙方负责。

八、吊篮的操作和移位：

1、吊篮设备的操作由甲方自行解决，移位由乙方承担。

2、如甲方在操作过程中遇到技术困难要求乙方提供技术指导的，乙方必须及时安排技术人员现场解决，以便甲方施工工作的顺利进行。

九、租后服务：

1、乙方在设备安装调试完毕后，负责对甲方所有操作使用人员进行现场高空操作使用培训，甲方必须监督所有现场人员参加。培训完成后，甲方须在乙方提供的培训记录上签字确认。

2、吊篮使用期间，乙方将至少每周一次对使用中的吊篮进行安全检查，重点检查设备的运行状况和规范使用情况。如发现有违规操作使用情况的，乙方人员有权要求设备停止使用。在改正签字后方可再次使用。

3、外地工程且无常驻技术人员时可采用电话询查及传真指正。

十、维修和保养：

1、乙方负责正常情况下的吊篮设备的维修和保养，并承担其费用(因甲方人员使用不当造成的维修除外)。

2、如因乙方检修人员未按时赶到或检修时间超过四小时，则甲方可扣除该台设备当天的租金(除因甲方人员使用不当造成维修的原因外)。

十一、施工现场清理及准备：

1、乙方应在吊篮设备进场前清理现场及完成相应准备工作，确保吊篮的顺利安装，安装位置的确认及安装技术要求均由乙方在施工现场确认后，由乙方负责安装。

十二：严禁事项：

1、吊篮设备租用期间，甲方不得将吊篮使用权转让给第三方或作为财产抵押，也不得擅自迁移至其他工程地点使用。

2、甲方不得擅自在吊篮上增减或更换任何部件(为防止事故发生，严禁使用非乙方提供的钢丝绳)，否则，由此造成的后果自负。

十三、风险责任：

1、乙方在本合同中仅限于吊篮的租赁，对工程进度和工程质量等工地一切状况不承担任何连带责任，在施工过程中出现损坏业主方玻璃等事故及由此产生的相关事故及造成的经济损失，乙方不承担任何责任。

2、如因乙方设备自身故障引发事故造成甲方等第三方损失的，其责任由乙方承担。

3、如因甲方原因引发事故造成乙方设备、人员或第三者损失的，其责任由甲方承担。

十四、付款方式：

1、甲方同意以：支票□、银行转账□、现金□向乙方支付吊篮设备租金及其相关费用，本合同不含税金。

2、甲方同意在吊篮设备租赁协议签订后设备进场前支付设备押金元/台，共计元(大写：___________________元整)。

3、甲方同意在计租之日起每月结一次帐。本协议履行完毕，设备退场后3日内结清全部租金余款，押金从乙方设备租金中扣除。

4、甲方同意如不能按时付清吊篮设备应付租金及相关费用的，乙方有权采取包括设备停用等措施，乙方有权终止合同，由此引起的一切损失由甲方承担。超期付款须按日交纳总租金千分之五的滞纳金。

十五、本协议之行过程中，如发生分歧应本着互谅精神，友好协商解决。协商不成，可向任一方法院起诉或申请仲裁。

十六、本协议一式份(包括租赁合同，租赁安全协议，吊篮零部件价格表)甲、乙双方各执份，由双方盖章、签字后生效。

甲方单位(盖章)：___________________乙方单位(盖章)：___________________

甲方代表(签字)：___________________乙方代表(签字)：___________________

证件号码：___________________证件号码：___________________

手机：___________________手机：___________________

办公电话：___________________办公电话：___________________

单位地址：___________________单位地址：___________________

签约日期：___________________签约日期：___________________

描写培训矛盾案例分析心得体会总结九

教师是学校宝贵的财富，是学校发展的根本保证，校本培训是新一轮中小学教师继续教育的主要途径。依据《xx区教育局xx年暑期校本培训方案的通知》等文件精神，结合我校实际情况，特拟定我校xx年暑期教师培训方案。

以提高师德素养和专业水平为核心，以增强培训针对性和实效性为主线，立足学校实际，面向全体教职工，围绕有效教育教学，全面提高教师的师德水平和业务素质，利用我校以及校外可利用的资源，开展校本培训活动，造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍，为实现我校教育跨越式发展提供全面保障。

xx市xx学校全体教职工。

组 长：刘xx

副组长：王xx

组 员：周xx

职 责：负责培训工作的组织领导，制定校本培训实施方案，对培训工作进行过程监督、验收评估及总结。

：

组长：王xx

成员：周xx

职责：负责教师业务培训工作的总体安排、方向性指导、组建培训、对培训工作进行指导、监督和考核。

：

组长：房xx

组员：吴xx

职责：为培训工作提供后勤服务，落实培训经费及学习资料。

：

组长：房xx

组员：王xx

职责：充分利用校讯通及网络等资源为培训工作做宣传工作，及时将研修成果保存。

帮助教师全面理解和深入领会《中小学教师职业道德规范》，了解教师道德与教育法规，促进教师更新师德观念，现成良好的师德行为。

1、帮助xx市xx学校教师全面理解、深入领会和准确把握“求真课堂”核心价值观。

2、通过培训全面提升教师教育技术应用能力，促进信息技术在教学中的有效应用，树立正确的信息技术观念。

3、通过培训提高教师之间的交流、合作，提升教育科研能力。

4、引导全体教师参与学校规章制度的制定、学习与完善工作。

5、通过身边的优秀教师的言传身教，努力建立一个更优平台，提升教师的管理能力，特别是班主任的管理能力；

本次校本培训内容共设立六个板块，即师德专题研修、教师专业标准研习、班主任专题研修、有效学习评价研修、聚焦问题解决、推进读书活动。

1．全员培训，严格考勤。培训期间将由学校办公室统一组织考勤。

2．积极主动，认真撰写材料、按时上交材料。参训教师要认真填写校本培训手册；各教研组组长要做好本教研组的培训情况记录；教导处要做好培训过程资料的收集积累。

3．参训教师的考核鉴定先由各学校组织考核，再报教育局复核鉴定。培训合格者，获得相应学分，记入教师个人继续教育证书。校本培训成绩作为教师年度考核重要条件。

xx市xx学校

xx年x月x日