旅游总结心得体会大学生及感悟 大学生对旅游业心得体会(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022旅游总结心得体会大学生及感悟一

很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。

为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata）。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：

1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。

2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。

3、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。

4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。

5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。

6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡）

7、协助办理各大航空公司积分里程卡。（国航知音卡、川航金熊猫卡等）

8、如有补充请备注：。

承诺人 ： xx

xxxx年x月x日

2022旅游总结心得体会大学生及感悟二

一、活动主题：

二、活动时间：__年4月14日(星期六)

三、活动人员：第三期金融素质拓展班全体成员

四、活动地点：武汉植物园

五、活动目的：阳春四月，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒。百花盛开，新叶舒展，好一派风光，令人陶醉之中。为增强班级凝聚力，体现团结友爱的班级精神，让班级体现新的活力，以积极向上的态度学习生活，我们班将开展武汉植物园一日游，在走进大自然自然美好风光的同时，让刚刚组成新班级的同学们走进彼此。

六、活动安排

(一)前期策划准备工作

1、为保障同学们的利益与安全，我们包车一起过去。

2、事先了解旅游路线与行程、价格(车费20 门票15 聚餐15|人均，食物和水自备)。

3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程，让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题，例如不要私自离队独立行动，注意人身财产安全等。

4、完成活动当天工作人员的安排，维持春游当天的秩序。

5、由于植物园没有相应合适的餐饮店，建议同学们自备午餐，到晚上返校后一起班级聚餐。6、负责人提前了解有晕车症的同学，并做好相应的措施准备。

7、由张明伟同学构思行车过程中车上娱乐活动安排，如猜谜游戏、歌曲大pk等，及时调节气氛，避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具，尽量准备多几台相机，并由素拓组组长谌小涵安排流动摄影的同学。

8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。

(二)活动当天事宜

1、活动时间：4月14日早上8：00到北大门集合，人员到位后即集体乘车前往武汉植物园，注意确保各人员安全。

2、活动内容：

1)、在前往景点的途中，让同学们在车上交流分享曾经出游的经历，趣事;玩小游戏(串名字游戏、青蛙跳水、记忆考验、猜谜、成语和歌曲接龙)。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。

2)、抵达后，穿过科普楼到达景观温室，向西参观牡丹园，向北到达水云涧，杜鹃园，茶园，最后向东依次参观;

3)、午餐后到达草坪开始游戏(手有千千结、大小风吹、接龙、奇数偶数、我想有个家【每个游戏 大概20~30分钟】)：

4)若时间允许可以去东湖之畔走走;

5)、下午16：00返校;

6)、聚餐

3、后期工作

(1)清点各自带的物品，确定人数;

(2)了解同学们对本次春游的满意程度;

(3)用本次活动的照片和同学们的感想制作成纪念册。

4、注意事项

(1)出发前由素拓组成员做好有关出游安全方面的宣传，提醒同学们不要私自离队，要集体行动。

(2)行为举止大方得体，不在风景区里大声喧哗，乱扔垃圾，破坏公物，破坏环境。

(3)在游玩过程中，注意看护好自己所携带的物品，避免丢失或者损坏。

(4)提醒同学们出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系。

(5)期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作。

(三)后期反馈工作

1、召开总结会议，同学们交流春游感受;

2、负责人听取同学们的意见和建议，并对工作进行总结。

七、应急预案

1、如果4月14日出现恶劣天气，不能如期正常出行，则活动时间改期。

2、如果出发前出现有同学因身体不适不能参加，对该同学进行合理安排，让其留校休息。若发生在游玩过程中，则应当就近联系负责人，并及时联系医生，事先了解植物园的紧急电话。

2022旅游总结心得体会大学生及感悟三

xxxx年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略，全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长27.79%和37.04%。

xxxx年以来，我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略，大力发展旅游经济，并以此作为调结构、转方式的重要切入点和突破口来抓。依托xx湖独有的生态资源优势，以xx湖为中心，以“一湖两城”为主体，以环xx湖国际马拉松比赛的举办为契机，大力加强xx湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设，突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观，建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不断增强。

xxxx年，我市狠抓旅游项目建设，强化全市旅游基础设施建设，全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利，特别是xx湖旅游综合开发项目，建设步伐不断加快。xx湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利，其中部分已形成接待能力。据统计，xxxx年我市在建项目28个，总投资359.847亿元，到年底共完成投资40.734亿元，分别比去年增长159.69%和45.09%。

去年初，xx湖创建5a级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有a级旅游景区升级改造的同时，立足于围绕xx湖这一优势资源，努力把xx湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家5a级旅游景区，并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动xx全市旅游业的发展，把xx建设成为重要的旅游目的地，进而大幅拉动并提升xx第三产业发展水平。

市场工作是旅游工作的灵魂，是贯穿旅游业发展的一条主线。xxxx年，我市继续加大旅游宣传力度，xx旅游知名度不断提升。

1、在xxxx年元旦、春节期间，在省旅游局统一安排下，我市各景区积极响应，开展了冬季旅游大酬宾活动，推出了一系列优惠措施，各旅游景区在活动期间还策划举办了丰富多彩、热烈祥和的节日活动，活跃了我市冬季旅游市场。

2、9月22日，我市成功举办了首届环xx湖国际马拉松赛。此外，继续举办xx旅游交易会、武强音乐节、阜城漫河西瓜节等旅游节庆活动，举办了首届xx湖车王争霸赛。

3、参加了国家旅游局和省旅游局组织的一系列旅游交易会等活动，共发放旅游宣传资料10000多份。

我市在规范景区建设工作中，坚持以标准化为手段，以对标达标为重点，全面建立健全旅游景区标准化建设体系。

一是以4a级以上景区整改为重点，全面提升我市景区管理水平。全省4a级以上旅游景区整改工作会议召开后，我局先后三次来到武强年画博物馆进行督导检查，指导景区制定整改方案，并严格按照省旅游局关于推进完善a级景区公共服务设施、提升管理服务质量活动有关工作的要求。该景区先后投入120万元，整改工作取得了明显成效。

二是以标准化为手段，建立健全旅游标准化体系。进一步加大旅游基础设施建设力度，加强景区管理水平，景区建设再上新台阶。针对xx湖在创建国家4a级旅游景区过程中存在的问题和不足，省旅游局也多次到xx进行现场指导，要求xx湖景区把创建4a级景区同创建5a级景区结合起来，按照国家5a级旅游景区标准进行建设，以免将来多花钱、走弯路。此外，我局还指导安平第一个党支部纪念馆、大营皮毛城、武强金音小镇等景区进行评a或晋升a级准备工作。

三是按照xxxx版旅游饭店星级标准对冀州碧水湾大酒店、深州牛得草大酒店、昆仑大酒店、阜城金泰大酒店、泰珑商务酒店等旅游饭店进行星级评定指导工作。其中，昆仑大酒店、阜城金泰大酒店已进入3星级旅游饭店行列。

四是加强培训，提高旅游企业管理人员和一线服务人员的管理水平和服务意识。分别针对各旅游企业管理人员和一线员工进行了6次培训，参训人员近达800余人次。

一是根据省旅游局下发的《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案的通知》，今年我局重点在旅游企业中开展了旅游市场监管和治理整顿工作。通过开展自查自纠和检查发现，我市尽管多数旅行社注重依法经营，但在旅行社中还存在着“零负团费”、“黑社”