服务人民人民至上心得体会实用 为人民服务实践活动心得体会(7篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
推荐服务人民人民至上心得体会实用一
本合同依据《劳动合同法》起草,经甲、乙双方协商自愿签定, 就乙方为甲方进行家政服务达成以下协议:
第一条:甲方与乙方为直接雇佣关系,雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲乙双方独立自行承担。
第二条:甲方以钟点工形式招用乙方,安排乙方的工作为方应遵守甲方的规章制度,遵纪守法,做好本职工作。乙方有严重违纪、失职、营私舞弊或给甲方利益造成损害的,甲方可以随时解除劳动合同;甲方未按约定支付劳动报酬、提供劳动条件或以不正当手段强迫劳动的,乙方可以随时解除劳动合同。
第三条:乙方在工作过程中需戴齐护具,因个人原因操作不当而出现的问题由乙方自己负责,与甲方无关。因自身突发疾病而发生的意外伤亡,甲方不承担任何无过错责任。
第四条:乙方与甲方及家庭成员之间人格平等,甲方不得向乙方提出不合理的要求,如有发生乙方有权随时单方终止合同。
第五条:甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃,所造成的相关后果与
第六条:合同期限年月日至年月
第七条:劳务报酬为元/月。工资每月结算一次,并且在每月日发放,不得无故拖欠工资。
第八条:甲乙双方必须遵守以上合同的约定,如有违反本合同约定,给对方造成损失的,应给予赔偿。具体可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第九条:本合同从签订之日起立即生效,到期后自行终止。
第十条:本合同期满以后,甲方仍需乙方为其服务,应与乙方重新协商,双方同意以后,方可续签合同。
第十一条:本合同一式两分,甲、乙双方各持一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推荐服务人民人民至上心得体会实用二
时间飞逝,转眼我进入农商行已经是第三个年头。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进农商行的情形油然在目。我在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为一名合格的前台柜员。在农商行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练 爱岗敬业
进入农商行伊始,我被安排在综合柜员岗位。常常听别人说:“综合柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对农商行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。为了尽快适应工作岗位的要求,只有不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。农商行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们966866客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了农商行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”,用好“十字用语”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白综合柜员是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,业务量的不断增大,业务笔数节节攀升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、相互鞭策 共同进步
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。农商行也在不断开发新的业务,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,利用业余时间报考会计本科为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面 进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。
今年因为工作的需要,我被安排到乐兴分理处会计岗,开始在新的工作环境下的新的挑战。以前的工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了角色转换。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入农商行这三年来,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在农商行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
推荐服务人民人民至上心得体会实用三
同志们:
大家好!
我想大家都知道,要想做好一名合格的干部,首先就是要把“为人民服务”永远放在第一位。为止我省开展了创先争优活动,把为民服务作为创先争优活动的出发点和落脚点,组织广大党员干部深入一线,在听民声、解民忧、排民难、暖民心中创先进、争优秀,让党员干部在创先争优活动中受到教育,让群众在创先争优活动中得到实惠,努力把创先争优活动办成群众满意工程。
我省坚持用典型引路、示范带动的方法推进创先争优活动,深入挖掘培育推出了龚曲此里、刀会祥、普发兴、郑垧靖、杨竹芳、邓前堆、杨善洲等一大批为民服务实绩突出、群众公认的先进典型,用身的边人、身边的事教育引导全省广大党员干部创造服务群众的业绩,争当群众满意的先锋,收到了“点亮一盏灯,照亮一大片”的良好效果。
在全省“对照杨善洲找差距、学习杨善洲当先锋”活动中,广大党员干部通过深入学习杨善洲同志先进事迹和崇高精神,进一步坚定了理想信念,加强了世界观、人生观、价值观和群众观、权力观、政绩观的改造,增强了宗旨意识、大局意识和服务意识,激发了争创激情和动力,有力地推动了创先争优活动深入开展,在全省形成了“学习先进、争当先进、赶超先进”的良好氛围。创先争优活动开展以来,全省共建立“党员先锋岗”10万余个,创建“党组织示范窗口”3万多个,在工人、团员青年、妇女中建立了“工人先锋号”、“青年文明号”、“团员先锋岗”、“巾帼英雄岗”5万多个。
我省在全省窗口单位和服务行业中广泛开展以亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺,自己评、群众评、领导评、组织评为主要内容的“四亮四评”主题实践活动,组织党员挂牌上岗,统一佩戴党徽、摆放公示牌,主动亮出党员身份,亮明岗位责任,亮出服务承诺。采取领导点评、群众评议、党员互评、两代表一委员参评等行之有效的评议方式,通过开展“授旗评星”、党员示范岗、文明服务岗、党员责任区、岗位练兵、技能比武等活动,促进窗口单位和服务行业找准存在问题,边学边改,优化了服务流程,完善了服务体系、改善了服务态度,提升了提高服务质量和服务水平,让群众切身感受到创先争优带来的新气象、新变化,有效解决了群众反映强烈的“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题,杜绝了“吃拿卡要”的不良现象。据初步统计,全省窗口部门和服务行业共为群众提供窗口便捷服务达13.6万次,帮助群众面对面解决问题2.2万条,群众对窗口综合服务满意率达95.1%。
为引导党员干部深入一线为群众办实事做好事,我省从保障和改善民生的大局出发,精心选择确定了20项重点工作、20个重大建设项目和20项重要工作作为全省创先争优活动的“争创”目标。为抓好3个20项的推进,在全省各州(市)、县(市、区)中全面开展“大调研、大走访、抓落实、重实效”活动,要求各级领导干部打开机关门,走出办公室,深入一线,深入到矛盾多、困难大的地方开展一次驻点调研、联系帮扶一名困难群众、解决一批群众关心的热点难点问题,用实际行动为群众排忧解难,切实维护好边疆和谐稳定。在州(市)、县(市、区)一级设立政务服务中心,乡镇建设农民服务站,村组开展民事代办服务,构建方便快捷的为民服务体系,做到“群众张张嘴、干部帮跑腿。”让群众得到看得见、摸得着的实惠。创先争优活动开展以来,全省共建成乡镇农民服务站1308个、村级民事代办点1.1万个,成立党团员志愿者服务队3.1万支,党组织公开承诺事项69.6万件,党员公开承诺331万件,为群众办实事好事88.2万件,赢得了群众普遍赞誉。
同志们,让我们一起加油,创先争优,力争做一名人民满意的的父母官,谢谢大家!
推荐服务人民人民至上心得体会实用四
坚持全心全意为人民服务的宗旨,是我们党的最大政治优势,是我们党区别于一切剥削阶级政党的根本标志。胡锦涛同志指出:全心全意为人民服务,引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗,是我们党的唯一宗旨,也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。在任何时候任何情况下,共产党员都必须立党为公。执政为民,自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。
政党的宗旨是政党一切行动的根本出发点。我们党鲜明地把全心全意为人民服务作为自己的宗旨写入党章,并一以贯之地体现在党的全部工作中。正是因为始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,我们党才赢得了人民群众的拥护和支持,才不断发展壮大,凝聚了亿万人民群众的力量,夺取了新民主主义革命的胜利,取得了社会主义现代化建设的伟大成就。在新的历史时期,我们党要团结带领人民继续推进社会主义现代化建设,实现中华民族的伟大复兴,必须始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。
⒈坚持全心全意为人民服务的宗旨,是坚持党的性质的本质要求
我们党从成立之日起,就明确规定党的性质是中国卫人阶级的先锋队,就鲜明地把“全心全意为人民服务”作为党的宗旨,公开宣示党除了工人阶级和最广大人民的利益,没有自己的特殊利益。多年来、无论形势任务发生怎样的变化,无论面对什么样的冲击和考验,党的宗旨始终没有改变,而且其内涵不断得到丰富和拓展。
十六大党章对党的性质作出了新表述,明确指出:“中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。”这就把党的性质和宗旨紧紧地连在一起,鲜明地揭示了坚持党的宗旨是坚持党的性质的木质
服务人民人民至上心得体会实用 为人民服务实践活动心得体会(7篇)
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