创业心得体会心灵鸡汤如何写 关于创业的心灵鸡汤(五篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022创业心得体会心灵鸡汤如何写一
第一部分家政公司的设立
第一章家政服务行业部概况
第二章家政公司的未来发展方向
第三章家政公司的经营模式
第四章开办家政公司的初期投资预算
第五章家政服务公司的选址
第六章家政公司相关开业手续的办理
第七章家政公司的经营项目和操作流程
第八章家政公司员工的来源及招聘方法
第九章家政公司员工的岗位培训
第十章家政公司员工的工资制定与管理
第十一章家政公司员工的绩效考评
第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案
第十三章家政公司的运作管理及业务流程
第十四章新客户开发与老客户关系维护
第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理
第十六章家政连锁店的品牌推广
第十七章家政公司的多元化经营与创新服务项目
第二部分家政公司的业务开展和推广
家政公司业务流程手册
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全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。
家政服务人员培训手册
第一章总则
第二章服务人员培训的原则和目标
第三章培训课程设置
第四章培训容和要求
第五章培训辅助设施的配置
第六章培训老师管理制度
第七章日常安全知识培训制度
第八章培训考核制度
第九章服务人员再培训制度
第十章主要参考教材
第十一章附则
家政公司基地建设指南
第一章总则
第二章公司简介
第三章公司发展史和公司荣誉
第四章招工简章(工作容、人员要求及工资待遇)
第五章家政服务员须知
第六章家政劳务合同文本
第七章招工委托书
第八章合作招工协议书
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第九章附件
附件1:公司营业执照复印件(盖公章)
附件2:公司介绍信或委托函(盖公章)
家政公司保洁业务手册
第一章总则
第二章公司简介及服务介绍
第三章保洁员仪表仪容管理规
第四章保洁员日常行为规
第五章保洁员工作管理制度
第六章保洁员工作奖罚制度
第七章保洁员培训管理制度
第八章保洁员工作验收标准和方法
第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度
第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序
第一条门厅与大堂的保洁
第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁
第三条卫生间的保洁
第四条停车场及其它场所的保洁
第十一章保洁服务方式及收费标准
第十二章保洁服务合同文本
第十三章附则
第十四章附件
附件1:保洁服务工程单
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附件2:外派保洁员劳动合同
家政公司小时工管理制度
第一章总则
第二章小时工人员招聘原则
第三章小时工人员培训制度
第四章小时工工作管理制度
第五章小时工工作考核制度
第六章小时工奖惩制度
第七章小时工宿舍管理制度
第八章非住公司小时工管理制度
第九章附则
公司日常业务表格汇编
1、家政公司择业人员登记表(编号:cf1401)
2、家政公司业务档案表(编号:cf1402)
3、家政公司客户回访登记表(编号:cf1403)
4、家政公司客户投诉处理单(编号:cf1404)
5、家政公司客户收款明细表(编号:cf1405)
6、家政公司记录表(编号:cf1406)
7、家政服务员工资发放表(编号:cf1407)
8、家政服务员收款明细表(编号:cf1408)
9、用人单位登记表(编号:cf1409)
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10、业务人员出差费用申请表(编号:cf1410)
11、家政公司钟点工档案表(编号:cf1411)
12、家政公司钟点工服务预约单(编号:cf1412)
13、家政公司钟点工工作回执单(编号:cf1413)
14、钟点工工作情况登记表(编号:cf1414)
15、钟点工过失登记表(编号:cf1415)
16、钟点工收款明细表(编号:cf1416)
17、家政员、钟点工作息时间表(编号:cf1417)
18、家政员、钟点工培训记录表(编号:cf1418)
19、家政服务员借款欠条(编号:cf1419)
20、公司印章使用登记表(编号:cf1420
21、公司日常支出明细表(编号:cf1421)
家政实用规文件汇编
1、家政公司行业服务公约(编号:cf1501)
2、家政公司业务围(编号:cf1502)
3、家政公司服务宗旨(编号:cf1503)
4、家政服务合同文本(中介式)(编号:cf1504)
5、家政服务合同文本(员工式)(编号:cf1505)
6、家政员劳务合同文本(编号:cf1506)
7、保洁员、小时工日常管理制度(编号:cf1507)
8、客户聘请家政服务员须知(编号:cf1508)
9、家政服务人员职业守则(编号:cf1509)
10、家政服务员须知(编号:cf1510)
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11、家政公司员工工作制度(编号:cf1511)
12、家政员、小时工培训课程表(编号:cf1512)
第三部分家政公司的管理制度
家政公司业务管理制度
第一章总则
第二章部门设置及管理制度
第三章总经理职责
第四章各部门业务管理制度
第五章客户服务规制度
第六章员工服务规制度
第七章客户和员工跟踪管理服务制度
第八章业务考核制度
第九章日常业务纠纷解决制度
第十章工作计划和工作总结管理制度
第十一章附则
家政公司人事管理制度
第一章总则
第二章人力资源聘用管理制度
第三章劳动合同管理制度
第四章员工档案管理制度
第五章员工培训制度
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第六章员工绩效考核制度
第七章员工考勤管理制度
第八章员工工资及福利制度
第九章员工奖惩管理制度
第十章员工辞职制度
第十一章附则
家政公司行政事务管理制度
第一章总则
第二章办公管理制度
第三章印章使用管理制度
第四章、传真、文印、电脑使用管理制度
第五章办公用品管理制度
第六章合同管理制度
第七章报刊、图书、资料使用管理制度
第八章会务管理制度
第九章车辆使用管理制度
第十章出差管理制度
第十一章附则
家政公司财务管理制度
第一章总则
第二章公司财务管理机构
第三章公司业务费用使用管理制度
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第四章报销审核制度
第五章差旅费管理制度
第六章银行存款管理制度
第七章现金管理制度
第八章附则
家政公司商业资料管理制度
为加强公司部资料的统一管理,更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条部资料包...
家政公司固定资产管理制度
为加强固定资产的保管及使用管理,特制定本规定。第一条围本规则所称固定资产包括运输设备、办公...
家政公司员工的制度
总则第一条为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。第二条公司秘密是关系公司权力和利益,依照...
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2022创业心得体会心灵鸡汤如何写二
通过这次培训,我学习到了很多,越过了很多心理上的障碍;我给自己做了很多人生的规划,规划了自己短期的目标、长期的目标和最终的目标,懂得了自己需要什么和为什么奋斗、做一个勇敢自信、有目标的人,在这次大学生创业学习培训中总结了一些经验,希望在将来的创业或者工作之路上多多注意。
1、在合作之前一定要把利益关系,工作安排给讲明了,不要冲动做事,能签合同还是签合同,为的是将来不容易发生冲突。?
2、如果是合作的话,一定要把所占的利益多少写明。
3、寻找合伙人时,一定要了解他,不要简单的看一个人觉得好就放心的合作,看看他适合一个人创业还是团队创业。
4、团队创业一定要找一个办事圆滑,考虑全面,能够和每个人和睦相处的,积极主动的人来做主要负责人?。并讲明如果要是多数股东不同意这么去做的话,主要负责人没权利按照自己少数意见来做决定。
5、创业初期的每一笔开销都要有明细账,金额超过一定的数额,根据不同行业的开销金额大小定,一定要大家商量后决定。
6、谨防上当受骗,现在的骗子很猖狂。
7、要有恒心和毅力,创业初期会很累,大家要能吃苦。
8、和团队里的每一个人搞好关系,建立起自己的智囊团队,这样就不怕任何的外来的竞争压力。
9、要学会奖励和答谢帮助过你的人。
10、创业初期要勒紧裤腰带,每一笔花销都要拉下脸皮往下压价,这样省出来的全是自己的钱。
11、创业前要进行市场调研,现在很多年轻人可能有着满腔的创业热情,但我要说的是,创业不能盲目,在创业前一定要进行全面细致的市场调查,是从事自己熟悉的领域。人生能有几个十年,机会走了就不会再来,我们都不想错过机会,但机会却悄无声息的从我们身边溜走。与此同时我们要以一颗感恩的心去感谢我们的父母,用一颗感谢的心去回报我们的社会,用一颗责任的心去对待我们。
2022创业心得体会心灵鸡汤如何写三
一、基本情况
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处
4、 经营地点:广东省清远市阳山县七拱镇
面积:占地大概150平方米
选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:张文健
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述
我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念增强,消费水平提高
有较多的商店,但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型; ④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查
在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中
创业心得体会心灵鸡汤如何写 关于创业的心灵鸡汤(五篇)
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