民警零距离服务心得体会和方法 民警对服务人民的认识体会(7篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于民警零距离服务心得体会和方法一

一是理想信念有所淡化。我是一名光荣的人民警察,是党教育了我，培养了我。我从内心上是忠于党、忠于社会主义事业的。但是，社会现实的强烈反差，人民生活质量的对比，使我的思想产生了模糊认识，使我的理想信念发生一丝动摇。因此讲，我的理想信念比自己过去要落后得多了。 二是宗旨观念不很强。坚持全心全意为人民服务是我们党和公安机关的根本宗旨，是否坚持这个根本的工作路线，是对每一个党员干部的基本要求。但是我在宗旨观念方面也存在着不少问题，如工作作风不深入、不扎实，工作热情消退。从经历的几个工作岗位来看，基本上都是坐在办公室应付应付工作，很少到人民群众身边去，在工作中也有很多事情没有认真地去落实好，遇到困难就放弃了，不了了之。这样以来，形式主义也就有所抬头，工作上不求真务实，虚的东西多了起来。平时工作上怕吃苦，怕受累;求省力，图方便。

三是开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的本职工

作中做得也相当不错，但在很多事情上却畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。以致出现畏难情绪，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上还没有很大的起色。

第一，政治学习不够，理论功底浅薄。由于本人对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，对党和公安部的方针、政策、路线不熟悉，钻研不够，联系实际不够，对警务改革和未来警务发展中的问题缺乏系统的分析和判断，往往就事论事，看不到事物的本质，不善于运用科学的世界观去观察问题、分析问题和解决问题。

第二，主观世界改造不自觉，个人主义抬头。近几年来，在主观上放松了对自己世界观的改造，自我感觉良好，自欺欺人。

第三，宗旨观念淡薄，服务意识不强。这几年来，比较注意自己岗位的变化和职务的提升，也渐渐地对自己的物质待遇问题讲究起来。最后，对工作缺乏信心，心想做一天和尚，撞一天钟，混混日子，能过去就算了，因此，还没有真正地静下心来，全心全意地为人民服务。

一要加强理论学习，提高政治素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，用科学的理论武装自己，努力改造主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义的理想和建设有中国特色社会主义的信念，坚持党的基本路线，自觉维护改革、发展和稳定的大局，自觉同党中央保持高度一致。

二要增强群众观念，树立“公仆”意识。要全心全意树立为人民服务的意识，增强群众观念，坚持走群众路线。把人民群众的要求作为自己工作的出发点和落脚点，力戒形式主义、主观主义和官僚主义，切实转变工作作风，积极为人民群众排忧解难。

三要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己服务群众的本领;要讲究方法，注重实际，加强自己领导能力和领导艺术修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

以上剖析，请同志们予以评议，如有不足之处，请予以批评指正，本人一定虚心接受，谢谢!

关于民警零距离服务心得体会和方法二

**，男，1971年生，中共党员，1989年入伍，2004年转业参加公安工作，现为**市公安局**分局汇通派出所民警，二级警督，主任科员。2005年至2009年，先后荣**奖、“青年岗位能手”、“全区优秀政法先进个人”、“优秀社区民警”、“**市优秀共产党员”、“优秀军转干部”、“省会亲民警察”、“市公安局科技强警先进个人”等。

**服务的留村警务区于**市**区的最南端，距离派出所3公里，辖区面积1.47平方公里，与**、**、**三区交界，京广铁路贯穿东西两侧，属典型的城乡结合部。警务区现有二层村民楼801座965户;居民小区三个，单元楼42座3832户，临建房46户，实际人口近30000人，分属留村居委会和**居委会管辖。

在派出所服务留村的5年中，他真心为百姓着想，给百姓以真情、主动工作，创新工作，实实在在为百姓办实事、解难题，维护了辖区稳定，得到群众认可。

在日常工作中，**发现居民办事有时不方便，他就开始思索便民服务的新方法，利用业余时间查找资料，2009年2月26日他在互联网上顺利开通了网上警务室，开通了我省第一个网上警务室，开通了便民服务的新平台。网上设有警务公开、通知通报、常用信息、民警温馨提示，教您一招、户籍一点通、消防天天讲、法律法规、有话您说等板块，公布了他的手机号码、e-mail、qq等联系方式，接受群众报警、求助、监督和业务预约，根据居民需求，又新增加了“社区小喇叭”、“失物招领”、“寻人启示”等栏目，居民可以在任何时间、任何地点、任何一台上网的电脑查询自己申办事情办理的结果，避免路途奔波，节约时间，最大可能地方便群众。他自己撰写的一些素材被**电视台、**广播电台、 365安防网等新闻媒体采用5篇次，收到较好的社会效益，被中央、省、市20家媒体多次报道，在互联网中被多次转载，他的网上警务室也被居民成为“不下班的警务室”。

2007年9月25日上午**接报**路某单元房煤气泄漏，**到达现场，燃气工作人员处理完情况后，他在房间搜索，南客厅一女子，呼吸、心跳全无，**二话没说和同事们迅速把人抬到1楼通风好的开阔地，他利用自己的掌握的医疗技术，不顾该女子的满身呕吐物，不顾老百姓递来用于急救脏毛巾，现场实施人工呼吸和胸外按压技术20分钟，成功地完成了院前急救，使该女子重新恢复自主呼吸和心跳，挽救了一条年轻的生命，开始吵吵嚷嚷的围观群众见病人恢复自主呼吸后，霎时安静下来，接着就是一阵热烈的掌声，120车赶到了，病人被拉走，他平静地拍拍身上的土，驱车返回派出所，没有和同事在提起此事，倒是一同救援的消防官兵记录他救人的几个镜头，同事们才知道有这么一回事，那天是2007年的中秋节。

2009年11月10日晚上7时许，**遭受54年来最大的暴雪，正在佳农茶叶市场雪灾现场处理案件的**，又接到“华夏果品商铺倒塌”的报警，他马上就往华夏果品市场跑，不顾道路多湿滑，摔倒了，爬起来，再摔倒再爬起来。很快赶到现场，华夏果品市场的“**果品批发”商铺倒塌，里面一家三口被埋，孩子吓得哇哇大哭，**和群众一起用斧头砸开房门、窗户，用桌椅支开了一个小**，被压的人从里面爬了出来，一男二女，两大人一小孩，人员安然无恙。

家住华源新村的小丁，她和爱人就业的工厂效益不好，全家收入每月不到1000元，孩子上初中，她患有椎间盘突出症，干不了重活，作为留村片警，**得知她的情况后，主动和她联系，还带去了礼品看她。为她在村里摊位问题，减免部分费用，每年过年过节吕建**带东西看她，那年都不落。今年3月得知她家符合廉租房政策，**积极帮助她准备资料、办理房产证，又帮她解决一项项难题，经过不懈努力，最终申请成功，为小丁了为表示感**对他们一家的帮助，写了一封感谢信送到分局，被分局以“一封情真意切的感谢信”在内网刊发。

住4号楼老李是**某军队医院的副院长，前些年他选择退役回到**，3个孩子都上大学，家庭状况不好，家里没有像样的家具，一台18寸的按键式彩电没有接闭路电视，老李每天必看的新闻联播由于信号不好，迷迷糊糊，**得知情况后，主动和他联系，到家中看望他，很快协调居委会给老李接通闭路电视。老李是主治大夫，技术不错，**就多次和他交流、和辖区的卫生服务站交流，给他在辖区一个服务站找了一个坐诊才使，老李又有了新收入。

辖区居民的户口是一件大事，老百姓往往不懂流程跑冤枉路，**就把民警连心卡发给他们，在电话了告知要准备的资料、预约时间，尽最大可能方便群众，减少老百姓的等待时间和路途奔跑。

今年6月，村民高某的孙子被一流浪狗咬伤腿部，怀疑是同村杨某家的狗所为，由于案发时间时下午时分，在村的菜地里，无旁证材料，杨某一直不承认自家的够咬了高某的孙子，多次找够主人杨某交涉，索要医疗费，未果，高某找到居委会，居委会又转到到派出所，杨某家住在村南，**几次到杨某的到家里、菜地，当时正是麦子收割的季节，烈日当空，他就在太阳地里站着，开始杨某的**的到来表示极大的反感，任凭**怎么一句话：“说是我家的狗咬伤，拿出证据来，我全部负责，否则你们到法院去告我吧!”**不厌其烦在太阳地里给杨某讲法律、讲邻里关系、讲村民风俗，经过工作，两家最终达成谅解，事完了以后，杨某在警务室“咕咚”跪了下来，一个64岁的老汉跪了下来，**的眼睛湿润了，他知道：自己仅付出一点点微不足道的辛苦，男儿膝下有黄金呀，更何况是一位64岁的老人。

**常说，一个民事纠纷调解不好，就可能发展成治安案件、刑事案件，防患于未然。他常常抢了民调的工作。他从警5年来，经过他调解的家庭纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷不小100起，维护了辖区的稳定，

**管理的小区属典型的城乡结合部，治安形式复杂、治安任务繁重，他在社区工作的时候，积极宣传安全防范常识，讲解防范方法，针对小区有翻爬阳台入户盗窃案子，他认真分析发案规律，连续10天带领巡防队员、治保会人员分组巡逻，从晚上10点到第二天早5点天亮在小区巡逻，谁家的对讲门不关，为他们关闭，谁家的门窗没关，通知他们关闭，谁家的骑车没上锁，通知其关闭，谁家的自行车没说给他推到警务室保管，有的居民防范意识差，不关闭对讲门、不关闭门窗，**他们就不厌其烦地一遍遍通知他们，辖区发案明显下降，居民****。

六，乐善好施、树立良好警察形象

2008年9月的一个傍晚大雨，一位老年妇女迷路，**出警把老人接到派出所，老人称自己坐13路车可以回家，没路费了，**拿出两个1元的硬币，另外又给了她5元纸币，让她2元投币坐车，5元钱吃饭，老人又提出送她到火车站，当老人一上车就发现问题了，老人智力有疾患，是精神病患者，根本说不清自己的家庭住址，只知道到在白佛车站附近。雨在哗哗地下，车也不敢开快，一边走一边问，下午5点中出所，一边走一边问，一边问一边走，凭着老人一点点依稀的记忆和路人的指点，终于遇到老人一个村的同乡，晚上9点终于将这位智障的老人安全送到**老家，她已经出走5天了，家人拉着**的手连连道谢。

2009年春节前，一位**西**来**找亲戚的小伙子，他在**塔谈村的亲戚均已搬走，小伙子身上只剩下5元钱，他买了一瓶酒解酒消愁，出警路过塔谈的**把他接到到派出所，征得他的同意后送他到救助站，途中看他1天多没吃饭了，又在北站附近的饭馆给他买了水饺，又给了他20元钱，才把他送到救助站。

**掏钱给人家路费不仅仅他一、二个人，还有有**的、**的、**的、蒙古的，也许就3元、5元、10元钱，也许就半斤饺子、一瓶矿泉水，也许就这一点点的救助给外地群众留下乐于助人的好影响，树立**警察在全国的形象。**常说：“勿以善下而不为。勿以恶小而为之”。

**的工作是主动的、自发的，是默默无闻的，好像一只上足劲的钟表，一个劲的思索、探索、摸