企业职工矛盾案例心得体会及收获 企业职工矛盾案例心得体会及收获感受(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关企业职工矛盾案例心得体会及收获一

大家下午好!

很高兴今天能和大家坐在这里，共度青年人的节日-五四青年节。我谨代表公司，向你们致以节日的问候。

我是三月份来到公司的，时间较短，对公司的大多数人还不是很熟悉，今天正好借这个机会和大家互相认识一下。通过这一个多月的工作，与部门领导的谈话和公司部分员工的接触，还有各个部门提供的资料，我对公司人员的构成有了大概的了解。目前我们公司在职员工323人,其中35岁以下的青年共有138人,这些青年主要分布在会务、餐饮、通信这几个部门。从文化结构上来看，大专的有30人，占青年人数的22%。公司的青年人在政治上也是积极要求上进的，中共党员有11人，团员有87人，递交入党申请书的有 。通过这些数据和我这段时间的了解，我认为，公司有着许多有理想、有思想、有才干还有强烈的做事欲望的青年人，这对于我们这样一个尚处于发展起始阶段的企业来说，是一种财富。我认为公司的青年人大致有以下几种类型：

一是想要在这里有所发展，取得一些成就的。这样的情况似乎比较普遍。看看周围的情况，我们的很多青年都在参加外面各种各样的学习或培训，求知欲望非常强烈，这是一种值得鼓励的现象。人的知识结构不能是一成不变的，特别是现今的社会竞争如此激烈，与你们想要抓住机会、进一步发展的动机相结合，自然就需要通过"充电"来完成认知和能力的提升了。目前，我所了解的情况是：在工作的同时，有47名青年员工在利用业余时间，通过自学考试、成人教育等方式读书、充电，进行知识的补充。此外，公司还有很多的青年人通过技能培训、岗位练兵，使自己的业务技能得到不断的提升，成为部门的技术骨干。据统计，从服务中心成立开始，青年人通过竞聘上岗等方式，由基层岗位转到管理岗位的有12人，其中，有的还通过自己的努力，一步一步走上了部门领导岗位。这说明，一方面，公司会提供一个双向互动的平台，为青年人成才创造机会、释放空间。而另一方面，青年人本身只要善于学习、认真工作、勤于思考，公司会给予他施展才华的舞台。我们公司现在的内审员队伍就集合了这些积极求进的青年人，是公司发展的后备梯队。

第二种青年人没有将来发展的打算，习惯相对稳定的工作环境，不喜欢承担过大的压力和超出心理界线的责任。不过工作兢兢业业，肯吃苦，不计较，上级交办的工作能不折不扣的完成，并且工作主动性和独立性也比较强，能较好的完成本职工作，属于"工兵型"员工，在集体中发挥了较为积极的作用。在我看来，这些年轻人只要通过正确、积极的引导，通过部门组织形式多样的活动，营造互动竞争的集体氛围，带动他们的主观能动性，促使他们确立积极向上的目标，还是很有发展空间的。我们希望这些青年能在自己的岗位上成长、成才，努力学知识、积极学技能，将自己的本职工作做好、做精，为公司、为部门打造优质服务品牌。

而第三种是在这里暂时过渡，有机会就另谋高就的。在我看来，这是一种很正常的心态，所谓人往高处走，每个人都有追求更高生活质量的自由。这样的青年人同样在通过各种方式提高自己，并通过在这里的工作实践学习生存技巧，丰富工作和生活经验。我认为，即使从深的层面来说，这与我们企业的发展也不冲突，甚至是有推动作用的。一方面，正常的、合理的人才流动是现代企业的标志之一，况且，这些员工在为公司服务的过程中能贡献他们的智慧与力量。另一方面，有助于我们企业为留住人才而建立健全用人机制，促进企业改进管理方式和改善工作环境。当然，我们希望通过双向的努力，能使年轻人在我们公司体现价值、突破自我、快乐工作，同样促使公司不断发展壮大、拓展服务领域、健全用人机制，具有真正培养人才、吸引人才的良好工作环境，实现双方的共同提高。

我说的这三种青年人都是占有一定比例的，而且具有普遍性。如果说青年人是我们这个企业的未来，那么，我们就需要这些抱有不同想法的青年人在个性之外，在我们企业的发展历程中留下你们光辉的足迹来。

青年人是青春勃发、活力激扬的。就像1920xx年的五四，从那个春天蔓延开来的，是几代人蓬勃向上，锐意进取，追求民主、爱国、科学、进步的象征。而时代变迁，我们必须对"五四"精神做出新时代的诠释，以"解放思想，勤于学习，开拓创新，勇于奉献，乐观向上"赋予"五四"精神以新的生命力。这是在新时代对五四精神的继承和发扬，也是我们要和各位在座的代表着企业未来的青年朋友们共勉的。

一、解放思想，锐意进取。

邓小平同志曾提出解放思想的改革开放思路，推动了中国一场延续至今的轰轰烈烈的改革开放。这个时代让我们再次强调解放思想，因为被禁锢了的思想，脱离了时代的思想，都会成为我们前进的绊脚石。知识经济时代会比以往我们任何社会都强调人的主观能动性，它需要一种冲击力去打破旧时的条条框框，"大而划一"的思想再也不适合时代的发展。所谓破旧而立新，也就是说只有打破原有的固定思维和方式，才能在旧事物的废墟上建立起新的事物来。这就要求我们破除小富即安、稍进则满、不思大进取的"小农"意识。

同样，一个企业，如果固步自封，守着过去的光环不思进取，而企业的人看着因改革而可能使自己承受更大压力，就要千方百计想要阻挠。那么，这个企业从现在看，是没有活力的;而往远处看，那将是一个没有未来的企业。一个不再滚动的车轮，也就失去了承载前进的意义。

面对瞬息万变的社会现实，我们青年人应该对自己有着较高的要求，勇于站在时代前列和实践前沿，在探索中品尝前进的乐趣。我们公司是个青年人占主体的企业，而且从基层的业务骨干到部门的负责人，青年人发挥着前所未有的作用。青年人最大的特点就是善于自新事物中拓展自身的认知极限，而这样的认知是包含时代元素的。因此，这就要求我们青年人善于运用这些认知，并以超越这种认知的思维，跳出现有的制约，拓展工作思路和手段，以新颖的视角来做工作。

所谓解放思想，锐意进取有两层意思：其一是要与时俱进，以开放的思维来接受新事物，善于用新方法发现问题、认识问题和解决问题。其二是要站在超越事务本身的层面上来，以全局、主动和发展的目光来处理事务，而不被长期的经验或本能所羁绊。这就要求我们青年保持着时刻向前的姿态，不畏艰难，积极进取，发挥出青年人应有的锐气和开创精神，推进事业的蓬勃发展。

二、勤于学习，善修自身。

我们公司有很大比例的青年人在参加各种类型的学习，如今许多走上管理岗位的青年人都是通过学习，丰富了自身的知识结构，提高了综合素质，从而获得了展现自我、建功立业的机会。

我认为，青年人的学习应该是全面的，不仅要学习文化知识、还应该学什么,学马列,学技术,学理论文化知识

李大钊在他的《"今"》中有一句话，大意是告诫年轻人将来的发展来自于昨天和今天的努力，不可因为不能承受今日之沉重而沉溺过去的某种"好"，也不可梦想着将来却又不在今天做出努力。还不可以今天的成就沾沾自喜，自我满足，而不拿出继续的努力去谋求将来的发展。所以善用今天的每一时刻，努力为将来创造条件。由今天的"因"造成的将来的所有的成败将会影响永远。

实现个人价值是我们每个人活着的动力和目标。年轻是资本，给予你们进行各种实践的机会，但是只有积极进取，才有不错过机会的资本。所谓求上而得中，求中而得下，求下而不得。就是说一个人想要达到较高的标准，并且为之付出努力，即使没有成功，那他相较从前，也获得了很大程度的提升，依次而推，目标定的越低，他努力的主观欲望越低，自然，达到的效果也会不尽如人意。因此，只有那些有人生目标的青年朋友才会去努力的学习知识，充实自己，为自己创造自激烈的竞争中脱颖而出的机会。

公司历来注重各类型人才的培养，尤其是青年人才的培养，有着较为完善的培训计划，并且按照局领导提出的"推出一批、储备一批"的原则实施人才战略。你们都是公司各个部门有进取心、有思想，想做事的青年代表，公司乐意为你们搭建展现才华的平台，随着公司在外业务的扩展，将会需要越来越多的青年人才进入管理岗位。希望青年朋友们继续抓紧时间，积极主动的学习，通过学习，逐步完善自身的知识结构，提高认知能力和解决问题的能力，要将学习成果转化为提升工作实效的动力，真正做到学有所用，使自己在现在的岗位上拔出尖来。将自身的发展与公司的发展结合起来。

三、洞察细微，开拓创新

这个世界的变化日新月异，青年人无疑是主导这些变化的主角。青年人有着追求新事物的激情，更有创造或改造事物的激情。公司要发展，就需要我们青年员工发挥出激情来，勤思多智，进行开拓创新。

我们一直强调创新服务，那么创新从哪里入手呢?我认为主要从工作思路、服务理念、观念意识和工作方式几个方面入手。创新可以从两个层面展开：一方面，要努力拓展思路，挖掘潜能，要有第三只眼，洞察细微，自原先的工作基础上，挖掘出新的可进一步发展的东西来，使之成为一种突破原有形态，可体现新面貌的事物;另一方面，要善于吸收新事物的精华，如外界新的服务理念和方式，并将之为我所用，使之变为服务工作的新亮点，甚至是一个服务品牌。比如我们会务礼仪服务部的茶息服务就属于第一种创新。而我们团总支的品牌工作室属于第二种创新。

说到品牌工作室，几名成员都是从各个岗位上抽出的，有想法、想做事的团员青年。成立这样一个品牌工作室的目的就是要集合大家的智慧，开拓眼界，在品牌建设上多出主意，在服务创新上多下功夫。

对于青年人来说，应该有经营梦想的勇气，并脚踏实地地为自己的梦想而努力。

四、甘于奉献、勇于承担

我们的工作性质决定了我们的角色，因此，公司一直倡导绿叶精神，绿叶精神说到底就是奉献精神。

我们这个企业前身是机关，后转制成为事业，到如今成为参与市场竞争的企业。延续了近半个世纪变化，因此是有其独有的文化的。这种文化不管再怎样内容丰富、形式多样，都是以"奉献"为内核。而且我们的"奉献"精神有着及其悠久绵长的历史。这个奉献的文化，就是历届的青年人以及他们所组成的集体经过多年"奉献"，积淀下来的。

集体的奉献构成了我们服务的内涵，而正是你们的奉献构成了公司的企业文化。外面的世界充满诱惑，我们需要耐得住"寂寞"。过去年代的奉献讲的是不求回报，而时代发展，奉献也有了新的内涵。我在这里强调 "奉献"，并不是要你们作出某种牺牲，而是希望你们奉献你们的才智、你们的心力和你们的对事业的忠诚，为我们企业的发展注入你们的活力。

五、胸襟宽广、乐观向上。

人生不如意事十之八九。过于沉湎于挫折或一时一刻的得失不免耽误了前方的行程。保持乐观积极向上的心态才能一路抬头向前。

一点一滴的小事表现出的是我们能够承担的分量。年轻是种优势，但是也因为年轻，会缺乏生活的历练和工作经验，有时会表现出浮躁的一面。但是敢于承担，就意味着我们不满足于小成绩，不拒绝小事情，不忽视小缺点，敢于自每件小事起，就担起自己该负的责，这当真是青年人该有的精神，也只有具备这样的精神，才有承担更大责任的条件。

青年人的乐观向上体现了一个人对于事物积极的心态，也只有存有乐观的态度，才不会在遇到阻难挫折时，放弃自己的责任，从此不敢负担。也只有这样的青年人才可能担负起企业发展建设的重任，成为公司的栋梁。

有关企业职工矛盾案例心得体会及收获二

时光飞逝，转眼间20__过去了，对我而言，这一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下，同事的密切配合下，作为财务主管的我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。

一、办理公司各项初始登记手续

作为一个新成立的公司一切都要从头开始，办理银行开户，验资，办理税务登记等，这些是我既熟悉又陌生的工作，我在办理的过程中遇到了很多问题和困难，经过多方咨询，和不懈的努力终于圆满完成。

二、建立财务帐套

领导从公司发展的角度考虑，决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系，制定了详细的二级和三级明细科目，及辅助核算、项目核算帐，首次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。

三、建立健全各项财务制度流程

制度化管理是企业发展的基础，建立一套科学、完整、实用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规，结合公司的实际情况及经营特点，经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的，会计核算管理办法，内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产的管理，会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。

四、认真执行财务会计制度，提高财务信息质量

会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支计划并审核支出，及时准确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。

五、加强自身建设，提高工作能力

随着社会经济的快速发展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导多次组织学习，让我们能及时掌握新知识，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有很多区别，所以把这方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。

总结过去是为了更好地面对未来。在过去的这一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，收获了许多专业知识和工作经验。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施，首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下，难度可想而知，这对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，积极配合拆迁人员的工作。在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门沟通，核对数据、安排流程，做到安全，准确、及时，为拆迁工作的顺利进行做好服务。

同时我会更加努力学习各项财务知识，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习，加强房地产开