天猫双11活动方案(三篇)

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

天猫双11活动方案篇一

b.一级顾客的回访(300-500元)

会对顾客进一步的分类

a.14--19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)

b.10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)

内容：( 电话内容 以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)

备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客