培训矛盾案例分析心得体会精选 分析问题与解决培训心得(7篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
主题培训矛盾案例分析心得体会精选一
1.首先要让员工知道学习的目的和好处,明白学习是对自己有很大帮助的,是能关系到自己的切身利益的。要让员工有内动力,有了内动力才能更好的推动员工去主动学习。可以给员工举例说明:比如为了有更好的生活和物质上的保障和享受。
2.要调动员工的积极性,要让员工明白,只有持续不断的学习才能够提升自己的能力,从而使自己从中得到更多的实惠,赚到更多的钱来满足自己的需求。
4.以问问题的方式引起员工的响应,引导员工自发地,主动的去学习,循序渐进,使员工喜欢学习,热爱学习。也可以推荐好的书籍、资料,让员工去看、去学习。
员工怎么样学习也就是通过什么途径学习,要学习首先要制定出学习计划以及流程,然后根据计划按照学习流程进行。
1.同事间经验及方法、技巧的相互学习:
这个可以通过早会时间进行,每天选出一名员工,在早会上利用10—20分钟的时间分享包括销售技巧、服务等等各方面的心得,优秀员工分享完以后,每个人用一、两句话总结一下自己通过优秀员工的分享学习到的东西,并要求员工把自己总结到的东西运用到日常工作中去。
2.通过图书室学习:
店内建立培训基地也就是图书室,里面放置一些有关销售、服务、管理等等各方面的书籍资料,并建议员工自己购买相关的书籍资料放置在图书室内,供同事互相查阅学习,每周学习时间累计至少1小时以上,而且每周要写一份学习心得,周一交上来,有专人负责检查、管理并且存档,以便于监督员工将学到的知识和经验运用到实际工作中去。
3.通过网络资料及视频资料的学习:
可以通过店内华企在线帐号登录,每周每个班组织一次视频培训,时长2小时左右,要求员工学习期间要认真做好笔记,课后将相关试题打印并分发下去,用30分钟时间答完并上交,并评选出其中的优秀者,第二天早礼上由优秀者上台分享自己的学习心得,以供同事间相互学习,并对优秀者给予奖励。
4.通过公司提供的培训平台学习:
每次公司集体培训后,由参训人员回店后按照分工对店内员工分期进行培训,并做好后期的监督检查工作。
5.通过市调学习:
组织员工利用市调时间到其他商场学习别人的优点和长处,包括服务、陈列等等。
6.制定奖惩机制:
以周为单位,综合一周的销售、服务及学习等各方面进行评比,评出冠军并给予荣誉(例如:流动红旗、下一次来公司参加学习的机会等)。
有奖就要有罚,第一次落后者在早会上表演节目,而且要表态并自己制定处罚方式,如下一周还没有一定的提升就要按照自己制定的处罚方式进行处罚,以此激励员工主动学习。
7.抓落实:
也就是后期的监督检查。要在日常工作中巡视卖场时做到切实有效的监督以及检查。要监督员工把学习到的东西有效的落实到工作中去,做好每周记录,而且要定时公布,根据记录做好下周的工作和学习流程。
学习一定要写总结,并且要有存档,存档是用作监督的,用员工自己写出来的总结来约束自己的行为或者说是日常工作,而且要不断的重复,重复多次后使员工逐渐的变成了一种习惯,使员工习惯性的把学到的好的东西落实到实际工作中去,成为一种好的习惯。
让员工自己写,然后按照自己写的标准去说、去做,这样才能做出好的结果。
这个问题的关键就在于“持续”,要如何才能“持续”?
把学习到的东西落实到工作中以后,要让员工切实体会到自身的改变(包括生活中和工作中),或者是感受到其他优秀员工的提升和改变,从而推动员工继续主动、努力的去学习,并且运用到实际工作中去,而且要让每一位参与者学会当老师,这样可以在员工之间互相传授,形成循环。
1.确定培训时间,并通知到各部门及门店。
2.确定培训人员名单,并打电话逐一与参训人员确认,确保每个人都通知到。
3.有特殊情况不能参训的人员要提前上报,并找出解决的方案或是能替代的人员。
4.提前与培训是师进行沟通,了解培训内容并准备相关物品,包括记录用品以及与培训内容相关的资料等,并把相关资料下发给各参训人员。
5.确定会场,确定会场准确无误,并在会场门口粘贴有关标示,会场的布置要根据培训内容来定。确认会场所需物资及设备(投影仪、电脑、白班、各色白板笔等)是否到位,而且要确保能够正常使用。
6.准备参训人员签到表,安排好接待人员负责参训人员的签到、安排会场等;安排主持人和音乐师,并准备好音乐,哪一阶段放什么音乐等;超过两小时的培训要准备龙虎榜;提前宣告讲课人的位置和培训中应遵守的规章制度(如手机应调为静音或者关机等)。
7.做好培训内容的记录,条件允许的话做好录音并备份,已备会后使用。
8.从培训师处要本次培训的资料,结合培训内容的记录和录音整理一份书面材料,报领导审批并下发给各参训人员,以便于后期的巩固掌握和执行。
9.将培训中涉及的内容进行提炼,并整理出一套标准化流程,交领导审核并批准后,下发到各部门及门店,并有效的执行。
以上是我对于培训中提到的五个问题的汇总及总结,请金老师给予指导和改正,谢谢!!
主题培训矛盾案例分析心得体会精选二
各县级集团公司、各有关部门:
为进一步加强我县国有企业财务管理工作,帮助会计人员及时更新和提升专业知识,适应我县国资监管工作需要,经研究,决定举办xx县国有企业会计人员财务管理培训班,现将有关事项通知如下:
本次培训内容有:企业内部控制理论与实例;现代企业财务风险管理与控制;《企业财务通则》讲座。
本次培训由县财政局、县国有资产管理办公室和县会计学会联合举办。
县镇两级所属国有企业中持有会计从业资格证书的会计人员。
本次培训时间三天,5月28—30日。
地点:县委党校,武原镇城西北路118号。
1.本次培训按人均200元标准收费。各学员报名时应提交注册在我县的会计从业资格证,便于培训结束后予以登记。
2.本次培训安排考试。培训成绩由上课签到率和笔试成绩两部分组成,各占50分,总分100分。最后总成绩在70分以上的,方可确认培训合格。
3.培训结束后,各学员培训及考试成绩将通报各主管部门。
1.请各主管部门负责通知所属企业会计人员,填报好《培训报名表》于5月15日前,报送至我办。
2.联系人及联系方式:邹xx,电话:86xxxxxx;张xx,电话:86xxxxxx。
3.会计人员参加本次培训可视作完成当年会计人员继续教育培训。
特此通知
附:xx县国有企业财务管理培训报名表
主题培训矛盾案例分析心得体会精选三
各二级学院:
经各学院的发动宣传,我院首期“互联网 ”免费创业培训报名工作已完成,现将有关情况通知如下:
一、经与市创业指导中心沟通,本期培训班人数由40人增加至46人,具体学员名单见附件1。
二、请所有学员于4月21日(周五)下午3点前到图文楼113室领取教材2本。
三、请所有学员加入班级群:153271933,相关材料将上传至群文件,申请时请标明班级和姓名。
四、请学员按照课表安排按时上下课,课表详见附件2。
五、请所有学员遵守培训纪律,如果特殊情况需要请假,请向培训班班主任唐莉老师请假,不能无故缺勤。
学工处
20xx年4月12日
主题培训矛盾案例分析心得体会精选四
甲方:____________________
乙方:____________________
经甲、乙双方共同协商,本着互惠互利、共同发展,使中国秘书尽早走向职业化,达成如下合作协议:
一、甲方授权乙方为省市县“北京高等秘书学院合作基地”。同时为了维护双方的合法权益,乙方一次性向甲方交纳履约保证金_____元。
二、甲方职责:
1、向乙方提供合作范围内的《授权书》;
2、向乙方颁发“北京高等秘书学院合作基地”的铜牌;
3、负责协助乙方办理“教育部中国高教秘书学会会员
培训矛盾案例分析心得体会精选 分析问题与解决培训心得(7篇)
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