的心得体会怎么写 工作的心得体会怎么写(6篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题的心得体会怎么写一
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是x年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
20xx年,我工作在超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。
超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。xx店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。
四、继续努力
20xx年即将来临,全体同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,xx集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年,新的超市将相继开业,这无疑给在职的xx员工带给了广阔的发展空间。我作为xx企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?
20xx年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵但是实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与共同成长。
超市主管工作总结年中,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自超市这个大家庭,为联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
主题的心得体会怎么写二
20x年,物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20x年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成情况
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1、稳步发展现营业务
项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
收入777837.38元,占总收入的64.04%;营业部收入2896元;营业部收入1725元。度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有大客户。由公司内部员工发展的有、等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过地理优势,发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
主题的心得体会怎么写三
不知不觉,试用期快结束了。在一个寒冷的季节,我走进了一家让我感到温暖的公司。在这段时间里,每个人都给了我足够的包容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的宽广胸怀,无怨无悔的英气,以及执着坚定的信念。
回顾这半年的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求做好自己的工作。通过学习和工作,工作模式有了新的突破,工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理。
行政助理是承上启下、内外沟通、左右协调、联系各个方向的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的任务很多,比如简历的初步筛选、面试者的接待、文件处理、档案管理、迎送等。面对大量复杂琐碎的事务性工作,要强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、适度,避免疏漏和失误,基本做到事事顺遂。
1、积极与相关人员沟通,及时了解情况、工作进展,将问题反馈给事业部主管,以便相关人员在最短的时间内掌握工作进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。及时传达贯彻公司相关会议精神、文件和指示。
3、实施公司人事劳动管理。组织实施公司的劳动、人事、薪酬管理和员工考勤管理监督,体现公司的规范化,解决员工的后顾之忧;
4、特别关注公司的福利和企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织实施公司办公设施、福利等商品的采购、调拨和实物管理。认真支付公司的通讯费、水电费、日用品、员工生日礼物,严格按照程序核实使用标准。
二是加强自学,提高工作水平
因为觉得自己负担很重,知识、能力、经验都离岗位很远,总不敢掉以轻心,向身边的领导学习,向同事学习,所以觉得自己有进步。经过不断的学习和积累,我已经获得了办公室工作经验,能够冷静地处理日常工作中的问题。经过培训,我在组织管理能力、综合分析能力、协调能力、言语表达能力等方面都有所提高,保证了各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项任务,并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质,争取工作主动,具有较强的敬业精神和责任感,努力提高工作效率和质量。
三、现存问题和未来努力
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是很多工作都是边做边摸索,无法安心工作,工作效率有待进一步提高;二是有的工作不够细致,有的工作协调不到位;第三,由于经验等原因,有时候考虑的不够全面。我要努力做到以下几点:一是加强学习,了解公司的总体规划和现状;第二,本着实事求是的原则,要发布情况,报告情况;第三,注意形成良好的工作氛围。不断提高对其他部门的支持能力和服务水平。
主题的心得体会怎么写四
曾以为做采购最重要的就是用最低的成本采购最好的物料,直到自己接触这一行,才发现这只是个基础,只是个前提。真正重要的是采购的管理、供应商管理、物料管理以及人员的协调与管理。这也就是做采购不难,做好采购不容易的原因所在。
现阶段对于物料的采购,个人觉得最重要的就是质量、交期、价格,现总结如下。
一、物料合格的质量是采购的前提,质量不过关生产出来的产品就不合格。
那么影响物料质量的因素主要有:
1、供应商方面,供应商设备、技术、责任心不足,以__冶金为例。005c型塑料件出现过起泡、飞边、刮花、黑点、缩印等问题,这与供应商责任心与重心不在塑料件上有很大关系。该供应商以铝铸件为主,对塑料件的重视程度和工艺程度都远远不足。屡次沟通无改善,最终停止此物料的合作。
2、物料方面,材料选择与设计结构,以210护线圈为例。最初由于供应商原料中硅胶成分太少,加上该物料的设计结构很容易在卡槽部分出现破损,导致该物料来几次退几次,与供应商沟通一度陷入僵持状态。最终通过改变该物料成分、调节生产参数、改善脱模工艺,才使该物料得到较大改良。
3、采购方面,与供应商沟通不完善。物料结构设计的时候对于某些部位要求和参数误差未作明确要求,如m2_10mm自攻螺钉,如果直径小于1.90mm就会打滑而不适用,而0.1mm也是在螺纹公差范围内,故对某些参数误差必须要作要求。再者,物料结构有变化而未及时通知供应商也将导致该物料不适用,钢网就出现过此问题。
二、其次物料稳定生产的保障是交期,延误交期就会导致信誉问题。
现遇到的延误交期的原因主要有:
1、供应商产能负荷,供应商所接单子已超过生产能力范围导致日程安排拖延而未能按时供货,这就需要给供应商施加压力以保证我方物料交期或者更换供应商;2、客户交期太短,导致物料生产时间不充裕,需要提前备货或者让供应商平时做一定量的库存;
3、物料质量不合格,通过重工、返工而延误交期,需要供应商严控生产的各个环节并加强检验,这也是让供应商与企业一起成长;
4、采购自身下错单,物料要求有变未及时通知供应商,故作为一个合格的采购员,一定要杜绝自身失误,加强与供应商的沟通。
三、而价格则是最直接的利润点,价格的悬殊将影响成本的支出。
1、影响价格的首要因素是供应商,但绝不是价格越低的供应商越好。在达到生产要求的前提下,选择规模较大、价格较稳定的供应商为先。因为小作坊在产品质量把控上不一定完善,而且随着原料价格的波动也会导致物料价格不稳定。企业要成长,选择规模小的供应商则一定要跟随企业一起成长。
2、其次作为采购一定要了解物料的价格并且与供应商议价。如向__自动化设备采购刀片刀架,在最近一次总价为1800的物料采购中议价至1500,这就说明在最初的采购中由于某些原因没有议过价,那就会导致成本的多支出。
3、物料的选择,在同等适用的条件下选择合适的物料将节省很大的支出。如贴片机保养油,原先采购日本进口产品nsk70ml装,单价350,一月用量一支,后经过多方沟通考虑选择统一壳牌1#油15kg装,单价300,以同样的用量可用200次__年。再如磁钢,在满足产品要求的前提下把2mm的磁钢换成1mm的磁钢 1mm的铁片,同样可以节省近一半的成本。故选择合适的物料对成本支出影响非常大。
由此可见,选择合适的供应商尤其重要。一旦供应商选择不当就有可能出现质量不合格、交期延误等多方面问题,从而使企业处于被动。其次是与供应商之间的衔接,以__704黑胶为例,经过多方比较,满足生产要求并且有价格优势。但由于只删选出一个供应商,而生产部也没有明确给出物料的固化要求,导致与供应商多次交涉打样。这也是采购与生产部、供应商之间没有很好的协调好。
针对以上出现的种种弊端,在__年作为采购急需要做的是:
1、寻找合适的供应商,采购量大的以大厂家或者成长型小厂家、至少2个及以上供应商供货为标准。
2、完善内外部沟通,尤其是新物料的采购,与企业内部(技术部)要做好衔接,与供应商之间要明确物料各参数要求以及质量、交期、价格、付款等环节。
3、加速自身成长,主要指加深对物料的了解(包括物料的制作工艺、原料成本),完善企业内部各部门间的协调工作,提高自身能力与素质,加强对供应商的管理。
对于企业,希望能对采购量较大、生产较容易的物料立项(比如塑料件年用量180万以上、标贴年用量80万以上),立项是为了更多地节约成本、更好地管理物料。也希望能够逐渐完善各环节的规章程序。愿企业向着高端发展壮大的同时,自身能够跟随企业一起成长!
主题的心得体会怎么写五
作为新一任的爱心会公益部部长,经过一年的在公益部的学习与成长,在各个方面都有了很大的提高。伴随着个人的提高,公益部更需进一步提高在爱心会里的作用。现我将公益部这一年的工作做如下总结,以便于日后更好的工作。
公益部主要任务是:开展各项公益活动,负责公益大队成员各方面素质的培养,使他们在各项活动中得到锻炼。
在这一年的时间里公益部积极组织各项活动,现将这一年举办的活动依次列出,并做具体的总结。
心理健康在竞争压力如此之大的现代已经成为大众所关心事情,如何改善当代大学生心理健康情景已经成为一件十分迫切的事情。我公益部经过讲座的形式,为我系学生做了一次心理健康教育。经过这次讲座我系学生的心理健康的总体水平得到了很大的提高。为他们日后的工作和学习打下了良好的基础。
活动的不足:一由于教室大小的限制并没有使我系所有学生听取本次讲座,二并未较早通知部分学生干部和同学,导致在讲座即将开始时一部分人未到,推迟了开始时间,耽误了提前到的那一部分学生的时间,引起了所请嘉宾及教师的不满。
许多大学生在升入大学后,便没有了生活得目标,应对困难学会了妥协,开始自暴自弃,对生活失去了信心。应对这一情景,我们在20xx年4月10日特地请来承德“张海迪”——罗爱群来我校做演讲。
罗爱群一位从小没有读过书的小儿麻痹患者,凭着她顽强的毅力和对知识的渴望,写成了《心的翅膀》一书,同时成为十佳青年。她这种身残志坚、乐观向上的精神值得我们每一个人的学习。
经过这次演讲使我系学生领略到罗爱群积极向上的生活态度和战胜挫折的高贵品质。学会了自信、自立、自强,逐步的设定了人生的目标。摆脱了原先自暴自弃的心理,对生活有了信心。为我系学生的成长起到了极大地促进作用。
本次活动的不足:一本次活动是在我校学术报告厅举行的,便是面向全校学生,但最终并没几个外系的同学,证明本次活动的宣传力度不够,没有引起大多数同学的注意。二在整个活动的举办过程中爱心会人员分工不明确如:罗爱群由于患有小儿麻痹导致手指活
动不方便,并没有安排专门人员去帮忙她翻演讲稿,导致罗爱群在翻页时有较长时间的停顿。三活动开始前碰上停电的突发事件,开始并未研究到如何处理,经过很长时才到达解决,中间一齐了学生的躁动,现场秩序稍微有点混乱。
为了纪念汶川地震两周年、为玉树人祈福。我们以储运09级自习室为主要活动地点开展此次纪念活动,经过本次纪念活动,让同学们再一次回忆起了汶川地震时我国人民的团结、看到了震后灾区的重建工作的平稳进行,感受到了祖国的强大。同时对玉树的祈福让同学们学会的奉献爱心,学会感恩。
本次活动的不足:开展范围比较小,仅以储运自习室为主要活动地点,其他专业配合展开,导致力度不够,其他班内开展的只是走个形式,并没有很高的收效。
经过这一年工作,不仅仅使我们在活动策划、组织合理等很多方面都得到了提高,同时提高了我系学生各方面的素质。这些活动都为以后的活动举办供给了很好的模板我相信我们必须会在日后的活动中得到进一步的提高。
主题的心得体会怎么写六
到公司三个月了,回顾__年,在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地,一路走来,得到了公司领导和同事的热心帮助和指导,在此表示衷心的感谢!一路工作的学习也只有经历才明白,努力了就一定有收获。
一、__年工作情况
1、公司开通平台有:融汇通、付临门、腾付通、通联。平台通道政策有改变,目前以通联平台相对稳定。通道稳定才能保证商户的刷卡量稳定增长,保证公司的pos机具运转正常。公司每月平台入单量新机及切机在三十几台左右。
2、工作中必须熟记自己负责维护商户资料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。售后管理年终总结。
二、不足
发展客户的渠道主要是通过网络、业务员。接下来可以加强网站建设、报纸广告、走出去和银行或实力商户合作。
公司客户量较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万不是很多,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访,以求增机和介绍。
工作中入单需更加细心,需及时掌握各平台通道政策变化,第一时间通知到商户。目前通道政策时有变化,有时候还未能及时通知到商户。
三、__年工作计划
1、做好平台入单工作,做好下机客户的售后定期回访工作,维护和各代理商的沟通工 作,及时传达公司新政策。
2、 加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任; 在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。
3、针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。
在新的__年里,把目标落实到每一个点上,跟随公司步伐,努力工作。
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