履职心得体会范文 履职感言经典(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于履职心得体会范文一

黄华镇中心校龚 含

进入黄华镇中心校从事办公室工作已一年多。这一年多里，在上级主管部门的正确领导下，在学校领导班子的关心支持下，从最初的一无所知到现在的熟能生巧，从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难，个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习，学习相关政策理论知识，学习他人，勤记录，就一定能做好。我团结办公室的全体同志，以积极的工作态度，围绕学校中心工作开展各项工作，为学校教育教学服务，为全体师生员工服务，现将我这一年多来的工作履职情况总结如下：

深入学习实践科学发展观，努力开创学校各项工作新局面，是我校当前和今后一个时期的重要任务。作为办公室主任，我带领办公室全体职员积极参加学校和支部组织的学习实践科学发展观活动，通过一系列的学习活动，我深刻地认识到学校办公室要开展和落实好每一项工作，都要以科学发展观为指导，紧紧抓住发展这个中心，以打造实力黄华为目标，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。把是否坚持科学发展观作为衡量办公室各项工作的重要标准，贯穿于工作的全过程，用科学发展观这一理论体系来武装头脑，做到工作方法正、工作思路清、工作目标明，真正使办公室工作步入科学发展的正确轨道。

近年来，由于信息技术的飞速发展，学校发展面临新形势、新情况，给办公室的工作提出了新任务、新要求和新标准。这些新情况、新要求，使我认识到在具体工作中要创造性地开展工作。一是工作站位要“高”。要看到领导关注什么、上级要求什么、群众期盼什么、近期打算什么、长远发展需要什么。既要登高望远，用全局的眼光观察认识问题，又要换位思考，站在多个角度分析研究问题，做到紧跟发展步伐，服务全校大局。二是谋划工作要“早”。要根据领导意见把工作做好，就要提前思考工作，对将要交待的工作做出预判，形成预案。争取工作主动性，避免仓促上阵措手不及，确保工作效率。三是工作责任意识要“强”。“办公室工作无小事”，“责任重于泰山”。无论是传达贯彻落实重大工作精神的大事，还是接个电话、给教师复印试卷资料等琐事，都要高度负责，做到认真负责，一丝不苟，细化每一个环节，严密每个程序，明确每个分工。做到大事面前不含糊，小事面前不放松，确保不误事、不落事。四是工作方法要“新”。打破习惯性思维和主观偏见的束缚，形成和谐良好的工作氛围。要强化一盘棋意识，协调动作，高效运转。遇到新任务、新情况、新问题，能够做出快速反应，拿出新办法、新措施，使办公室工作始终保持旺盛的生机和活力。

<>我们根据学校发展的新目标和新要求结合工作实际，

不断完善办公室各项规章制度。特别加强了工作人员岗位责任制建设，对上下班制度、值班制度、岗位职责等都进行了明确规范的要求，自己带头遵守，并把出勤、考核与评优等联系起来，提高大家工作的积极性、自觉性。

<>作为办公室主任，我积极引导全体工作人员加强各项素质修养，不断练好内功，强化人的管理，逐步树立办公室良好形象，提出了以下三方面要求：一是要守规矩。学校办公室工作人员一定要懂规矩、讲规矩、重规矩。该做什么、不该做什么，一定要明明白白、清清楚楚，不断地修正自己、战胜自己、提升自己。二是要严要求。办公室的同志要严格要求自己，要练好内功，以奉献为乐；要耐得清贫，以锤炼自己，真正使自己成为一个心胸坦荡、品德高尚、有所作为、有益于学校发展的人。三是要做表率。办公室的每一个同志都要认真学习科学发展观，通过学习使自己的作风要扎实，行为要严谨，精神要振奋，处事要谦虚，待人要和蔼，工作要出色。

<>我承担着从宣传、表册印制下发、收集、数据录入、审核、整理上报、信息公示到资金兑现、协助办理保险等全方面工作，同时还负责学校职改、岗位设置、人事等方面的业务和办公室的其他工作，在各项工作都时间紧、人员少的情况下，克服重重困难，加班加点、团结协作、以认真负责的态度，及时较好地完成了学校下达的各项任务，确保了学校各项工

作的有序进行。

作为一名中层干部，我始终牢固树立“清正律己，淡泊名利，甘为人梯”的思想，恪守“正人先正己”的人生信条，积极参加学校举办的廉政教育活动，不搞以权谋私，不搞特殊化，自觉接受群众监督。时刻警醒自己要树立社会主义荣辱观，静以修身，俭以养德，洁身自好，强化自律意识。继续坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭办学的优良传统，严格执行财经纪律和财务制度，不用单位利益搞个人交易，主动接受来自上级、同级、下级以及群众的监督，时刻做到自重、自警、自省，努力做公正廉洁的表率。

作为办公室主任，我始终坚持严以律己、宽以待人的行事原则。办公室制定的各项规章办法，我带头执行、以身作则，不搞特殊化。本着“教学相长”的工作态度，经常与工作人员交流谈心，及时发现自己的不足，不断提高自己的业务素质。对于工作人员做得不周到的地方，动之以情、晓之以理的给予指正。时刻提醒自己要树立有令必行、言行合一的良好形象，兢兢业业、克己奉公，强化责任意识，做以人为本、负责合格的干部。

总之，一年多来，学校办公室和我本人在校党政的正确领导下，认真负责地开展各项工作，但由于事务多、事情杂，在工作中有时有急躁情绪，用理论指导实际工作的水平也尚有欠缺，工作中有时还不够细致，处理问题不够周全。希望领导给予批评指正，在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步，努力为学校的发展做出自己的贡献。

关于履职心得体会范文二

一、政治思想及师德

自20xx年x月履行小学高级教师职务以来，我始终坚定不移地坚持四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓**理论。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针，积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习，服从组织的工作安排，与同事团结协作。遵纪守法、教书育人、为人师表。始终恪守“学高为师，身正为范”的原则。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师、好校长。

二、教育教学能力

自履现职以来，我担任过普通老师、村校长、中心校区校长、中心学校校长，工作中我始终以教学质量为中心，不管在哪个岗位我都坚持上课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生 ，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

自20xx年x月担任永兴乡中心学校校长、乡长助理以来，我始终积极向各位教职工听取意见和建议，与各位领导团结协作，充分发挥中心学校统揽全局、协调各部门领导的核心作用，严格执行集体领导与个人分工负责相结合的制度。大胆推进教改，制订各种制度措施，充分调动教师积极性，力争创一流质量，办出特色，最终使我中心学校的各项工作得以稳步提高，协调发展。

三、工作量和工作实绩

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。一分耕耘，一分收获，在我的团结带领下，经过全体师生的携手努力，学生的巩固率明显提高，教育教学质量有了较大突破，各方面的工作成效明显。20xx年度担任永兴中心校区校长（现中心小学），通过年的精心管理，这一年小学毕业检测全乡平均分80.2分,从以往的全县第八、第九名跃到第四名，上升了四至五个名次，取得了永兴小学具教育史上前所未有的好成绩，彻底改变了永兴永远是倒数第一的局面。 名，其中有五名学生被永仁一中民族班录取，位居山区学校之首。中小学教学质量均有历史性突破。学校办学条件日益得以改善：白马河小学、灰坝小学、干树子小学、立溪冬小学、永兴完小、那软完小、永兴中学等各学校的条件都有不同程度的得到改善，危房都得到了排除。我所做的工作，得到了各级各部门的肯定：20xx年x月我中心学校被州妇联评为“优秀家长学校”，20xx年x月又被永仁县委评为“精神文明工作先进单位”，同时中心小学荣获县教育局目标管理二等奖。我本人于20xx年x月被中共永仁县委评为“优秀共产党员”和“精神文明先进工作者”，20xx年x月被评为“先进教育工作者”。为了使的教师受到激励，每年履职考核我都把该得的“优秀”让给一线的教师。履行小学高级教师近六年来，每年考核均为称职。

关于履职心得体会范文三

根据代表小组“代表活动周”活动安排，现将本人一年来的履职情况向各位选民报告如下，请予评议。

一是模范遵守宪法和法律，真正树立并自觉实践社会主义法治理念，带头维护宪法和法律的权威，支持国家机关依法行使职权。二是在自己的工作和社会活动中，尽可能的推行宪法与法律的实施，认真学习了《宪法》、《代表法》，以及新出台的《民法典》等法律条例，提高自己依法办事、依法行政的能力和水平。三是认真履行代表职责，监督国家机关、社会团体和社会经济组织遵守宪法和法律，带动全社会增强法治观念、弘扬法治精神。

一是积极参与区人大组织的各项会议活动，严格按照要求，完成会议期间的各项工作。二是认真审议会议的各项工作报告，积极建言献策，行使代表权力，履行代表职责。三是认真倾听代表们的发言，深入思考，积极参与讨论，实事求是地提出自己的意见和看法。

一是积极联系了解情况，了解群众关注的热点、难点问题，做到体察民情，了解民意。二是身体力行开展调研，深入各村、农户，广泛征求和听取人民群众的意见、建议，想群众之所想，急群众之所急。三是对群众的意见、建议进行认真梳理，总结分析，向区人大汇报并积极建言献策，充分反映群众的需求。

一是参与集中学习，提高理论水平、培育政治素养、加强党性思维，不断增强责任意识、公仆意识、法律意识，增强拒腐防变能力和解决实际问题的能力。二是深入贯彻学习区人大各项决议，增强履职能力，提高为民服务的水平。三是参与组织交流，分享人大代表工作心得，通过多方位的学习交流，逐渐提高调研能力、建言献策水平，以更好的履行代表职责。

一是做好宣传员，向人民群众宣传国家的大政方针，使政府的正确决策变为人民群众的自觉行动。二是在区人大闭会期间，时刻不忘自己的人大代表身份，始终坚持密切联系群众，及时了解掌握人民群众的意见和需求，维护广大群众的切身利益。三是通过走访、调查、接待群众来访，掌握社情民意，及时向有关部门反映并努力帮助协调，切实为群众解决困难，坚持为民办实事、办好事。

回顾今年以来的工作，我虽然做到了按要求履行职责，做了自己该做的工作，但距离人民群众的要求还存在一定的差距，一是在为人民群众办实事方面抓落实、出真招、见实效还不够明显；二是自己的人大代表履职能力和水平有待进一步提高。在今后的工作当中，我将继续坚持“为人民服务”的宗旨，多为群众办实事、办好事，认真履行好代表职责，不辜负群众的期望，为推动我区社会经济又好又快发展作出应有的贡献。

关于履职心得体会范文四

按照中心党群工作部近期将开展专题组织生活会安排要求，本人围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，会前认真学习了习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话和党中央指定的4本学习材料，聆听了习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话，认真梳理查摆存在问题，进行深入党性分析，明确了整改措施。现检视剖析如下。

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按照中心党群工作部要求，及时收听收看了习近平总书记在中国共产党成立100周年大会上的重要讲话，感觉很受振奋、很受鼓舞，总书记的重要讲话全面回顾了一百年来，中国共产党团结带领中国人民，以“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的大无畏气概，书写了中华民族几千年历史上最恢宏的史诗。第一次鲜明阐释了伟大建党精神的丰富内涵和时代价值。总书记用“坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民”32个字概括伟大建党精神。这32个字，凝聚了共产主义的理想、使命责任的担当、牺牲奋斗的精神、为国为民的追求，是中国共产党的精神之源，是中华民族伟大复兴的精神力量。总书记的重要讲话是一篇闪耀着马克思主义真理光辉的重要文献，是我们做好当前和今后一段时期工作的行动指南，我们必须在深入学习上下功夫，真正做到入心入脑，形成指导项目部工作的强大动力。

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党史学习教育开展以来，我认真参加集中学习研讨和个人自学，先后完成了《中国共产党简史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平论中国共产党历史》3本书籍学习，正在进行《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》的学习。通过学习，深刻感受到在庆祝中国共产党百年华诞的重大时刻和“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，党中央决定在全党开展党史学习教育，正当其时，能够很好的引导党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，有助于我们真正了解过去、正确认识现在、科学把握未来，真正做到从党的百年伟大奋斗历程中汲取继续前进的智慧和力量。

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一是理论学习重视不够。没有把理论学习看做第一要务，存在“重业务、轻学习，以干代学”的思想倾向，过于强调实际工作的重要性，忽略了用经典理论武装头脑，用先进思想引领行动方向的重要性，没有真正做到用党史经验和创新理论指导工作实践。学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心，缺乏把学习当责任、提境界的自觉。二是弘扬优良传统还有差距。对一些老革命的优良传统学习不够，思想偶尔有老传统过时、新思想更适用的想法，没能做到新老结合、融会贯通。三是党性锤炼还不够到位。对自己要求不够严格，工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;在工作标准上有时不够严格，工作的标准要求不够高，满足于领导叫干啥就干啥，积极主动性不够强，没有把自己的工作与党性标准紧密联系起来，缺乏年轻人那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情。

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对照党员先锋模范作用发挥，存在些许不足。一是工作担当尽职不够。工作中有“不求有功，但求无过”的思想，求稳怕乱，总怕干错事，总有多一事不如少一事的心理，缺乏冲劲、闯劲、韧劲。二是艰苦奋斗意识有待加强。在自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章、按党章规定办事上做的不够好，有时追求高质量生活，艰苦奋斗带头作用发挥不好。三是帮带作用发挥不好。习惯用老经验、老方法解决问题，对如何学习借鉴他人好的经验好的做法研究不够，没有沉下心来深入研究新方式、新方法。

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(一)主动学习有所欠缺。虽然能够按时参加集中学习和定期进行自主学习，但学习不够系统、深入，只停留在看过、读过这个层面，造成对党的理论观点和政策规定领会不深、不透，不能很好的用党的创新理论结合到工作实际中来。

(二)党性修养有所放松。虽然明白党性修养是永久的事情，但缺乏争先创优的劲头和开拓进取的勇气，只是完成领导交办的工作，有时降低了工作的标准和要求。

(三)自我要求有所松懈。自认为受党教育多年，思想素质较高，渐渐放松了自我要求，淡化了自己的政治身份和政治责任，不能经常用党员标准来对照自己，认真查找自身存在的不足。放松了世界观、人生观、价值观的改造，精神之“钙”不足。

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(一)加强理论学习。切实把理论学习当作硬指标，积极参加集体学习、活动，制定符合自身理论知识水平、有助于完善自身理论知识框架的个人学习计划，系统开展学习。同时在理论联系实际、指导实践上下功夫，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，认真钻研业务知识，努力实现理论与实践相统一。

(二)改进工作作风。以提高工作质量和实效为根本，坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风，力求讲真话、办实事、求实效。提高工作主动性，变被动为主动，完善工作机制，切实提高工作落实质效。

(三)严格自我要求。严格按照《党章》要求，时刻反省自己，全面查找理想、信念、作风方面差距;带头遵守党的各项纪律和作风建设相关规定，增强自律意识，争做遵章守纪的表率，切实维护党员干部的良好形象。

关于履职心得体会范文五

履职尽责学习心得体会

-----丁江

自开展履职尽责“回头看”活动以来，通过学习党委文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、工作方法及日常工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的履职尽责“回头看”活动来认识和检查自己，认识到自己存在的不足，予以改正。

做好业务科室的各项工作，要把是否忠于党的事业，是否热爱本职工作作为衡量党员干部忠诚可靠的标准。在业务科室工作的同志，一定要热爱工作、关心党的事业，以一种昂扬向上的精神风貌对待工作。我们在任何时候、任何情况下，对党、对人民要赤胆忠心，对党的事业矢志不渝，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党中央和局党组的权威，不折不扣地贯彻执行领导交办的各项工作任务。

业务科室工作权力不大责任大，待遇不高要求高，每天都在琐碎的工作。只有树立强烈的责任意识，才能认真履行好本职工作。这就要求我们必须具备默默无闻的奉献精神，树立正确的人生观、价值观，甘当人梯、甘当无名英雄，把履行职责作为第一追求，把提高服务质量作为工作目标，真

正做到干一行、爱一行、精一行，立足本职，遇事不推诿，办事不拖拉。

要按照构建和-谐社会的要求构建和-谐机关，努力营造和-谐共事的工作环境，要倍加珍惜同事之间的友谊，倍加珍惜集体的团结，倍加珍惜共事的机会，相互理解，相互支持，相互宽容，要有容人之心，才能构建和-谐的工作环境，才能提高工作质量和服务水平。

业务科室工作总的可用三个字来概括：即“繁、忙、细”，但在工作过程中又必须强调准确性。俗话说“差之毫厘、失之千里”，一时的疏忽就会酿成大祸。总之，就是要树立业务科室工作无小事的意识，要做到找准位置，超前思考，争取做到主动谋事不被动，工作到位不越位，扎实做事不多事，要求严格不苛求。

每一项工作都与全局有着密切联系，做好工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。要有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率。还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好工作的基础和保证，使科室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高科室的整体工作效率。

作为一名普通党员，无论从个人的成长进步，还是从适应工作的需要;无论是从应对复杂多变的形势，还是圆满完成组织交给的各项任务，都需要加强学习。只有强化理论学习，夯实理论-功底，政治上才能保持坚定和清醒，工作中才能有原则性、系统性、预见性和创造性，才能全面正确地贯彻党的路线方针政策，才能在各种考验面前守得注稳得注耐得住，才能做到“自重、自盛自警、自励”，在错综复杂的各种环境中健康茁壮地成长。

在今后的工作中，我将始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

关于履职心得体会范文六

2011年人大代表履职述职报告

各位领导，同志们：

一年来，我紧紧围绕人大代表的职责和任务，以“三个代表”重要思想为指导，认真履行代表职责，积极听取和反映选民的意见和要求，共提出代表议案和建议8条，被政府部门采纳并办理5条，参加代表调查、视察、评议活动4次，为选民办实事、办好事20多件。下面我就履行代表职责情况作如下汇报，请予评议。

本人能够较好地履行代表职责，注重收集社情民意，提出议案和建议，积极参加代表活动，主动联系选民为选民办实事，办好事。

几年来，无论是在代表大会召开期间，还是闭会期间，本人都坚持走访选民，听取民意，认真收集整理填写议案和建议。几年来，在镇召开人代会时，我多次都向镇政府提出了关于“如何解决特别困难群众生活问题”的意见和建议。引起了镇政府领导的高度重视，并及时向县领导做了反映，并决定逐步解决这一问题，对于一些生活特别困难的群众，求民政部门放宽条件，优先办理低保补助。目前，一部分群众已享受到了农村低保生活补助，一部分群众正在办理之中。通过这些工作，使全村的特困群众生活，党的惠民政策得到了落实，为构建和谐社会尽了一份责任。

关心他们疾苦，为他们排忧解难是我义不容辞的责任。同时，群众选我当代表，我就应该为群众办实事。如我村村民张业云身体虚弱，不能从事重体力劳动。家庭十分困难，为使他家摆脱困境，我整天都把这事放在心上，从公的、私的角度都从他家的衣食住行入手，进行照顾帮助，名老复退军人享受到了党的温暖。齐古同村村内主干道及村内其它岔道经常泥泞不堪，给群众的出行带来了很多不便，我向镇党委政府提出建议，时间不长就得到了镇政府领导的采纳，协调资金，对全村的道路进行改造，受到了群众的欢迎。

关于履职心得体会范文七

为进一步加强我院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺：

一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定;加强行业自律，依法执业行医;规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全;加强医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权;维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命;实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验;执行医疗收费政策，规范医疗服务收费;落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;执行医保农合政策;全面落实11类43项基本公共卫生服务项目;认真落实计划生育服务，落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。

三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治;践行“三严三实”，争做“四有两为”干部职工;牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施;执行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署;全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”;规范权力运行，健全权力制约机制;遵守《廉政准则》，落实医德医风规范;严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导群众监督;畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台;执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

签名：

日期：年 月 日