供电服务处罚条例心得体会怎么写 供电服务质量事件 供电服务奖惩规定(五篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于供电服务处罚条例心得体会怎么写一

我把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡的“科学发展观”的重要思想，尤其是学习xx大精神，进一步提高了自己的思想觉悟，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、20xx年所做的工作及取得的成绩

20xx年工作中我坚持严格要求自己，强化形象，提高自身素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

上半年在生产班组，在全体生产班组成员的共同努力下完成了×××余台配变的测试，清理了×××条10kv线路通道，在负荷紧张的情况下新上了场镇2#变漏油，应急抢修×××余处：10kv许龙线13#杆更换电杆，10kv许黎线108#——109#杆断线处理，10kv许武线河嘴2社支线1#杆更换磁棒此外在所长的安排下还完成了a8系统基础资料的录入。

7月底由于工作需要，我被调到了窗口上，到窗口后我立足本岗位职责，努力做好优质服务工作。认真履行国网公司供电服务“十项承诺”，故障报修，业扩办理无一疏忽。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好服务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是业务办理的熟练程度上和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。

三、对供电所工作的想法与建议

(一)建议增强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目标责任制，完善各种奖惩激励机制，鼓励大家积极提合理化建议，通过奖惩激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强供电所管理，更好的为电力客户做好服务工作。

(二)建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体，不能生产、营销、窗口分家，大家之间的相互沟通。此外供电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距：主要是工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负大家对我的期望。

对于供电服务处罚条例心得体会怎么写二

【】创新新形势下的县级供电企业保供电管理模式，提升了保供电管理水平，使保供电工作实现常态化、精细化，为为适应保供电新要求提供了参考。

【】纵横一体化；县级供电企业；保供电管理

国网山东省电力公司东平县供电公司根据新形势下的保供电管理要求，纵向完善保供电工作制度、编制标准化模板、优化保供电工作考核流程，横向横向加强电网建设改造、客户安全用电服务和计划管理，纵横一体加强应急规划组织、坚持科技引领、突出实战演练，着力构建了纵横一体化的保供电管理，使保供电工作实现常态化、精细化。

2.1纵向完善制度标准，构建保供电管理体系

2.1.1完善保供电工作制度，构建责任体系

①立足县级供电企业保供电资源，根据保供电重要程度，将其分为特级、一级、二级、三级四个层次，规定各级保供电的应用范围。②针对不同的保供电级别，设立相应的保供电机构，规定保供电领导小组、各工作小组和各部门、班（所）在保供电活动前、活动期间、活动结束各个阶段的具体工作内容和工作职责。③细化各责任部门工作流程，明确保供电工作人员的值班纪律、汇报程序、各结点的工作时限，确保流转顺畅。

2.1.2编制标准化模板，构建标准体系

①提高工作规范性，将保供电工作纳入标准化作业体系，编制实施线路巡视作业指导书、发电车现场接入作业指导书等各类现场作业指导书。②制定相应的典型保供电方案，落实责任单位、责任人及供电方、活动协调方、用电方三方值班表和联系方式。③建立应急预案，明确处理方法与流程，确保出现紧急情况时各项工作有条不紊。

2.1.3优化保供电工作考核流程，构建考核体系

从人、机、料、法四个维度建立保供电工作监督考核机制，制定了《保供电考核细则》，每月对保供电工作进行自我评价，根据评价结果对存在问题进行整改，实现对保供电工作的持续改进。

2.2横向加强电网、客户和计划管理，夯实保供电工作基础

2.2.1加强电网建设改造

2017年，国网东平县供电公司加强电网规划，加大电网投资改造力度，完善电网结构：

①实施电网建设“大会战”。完成各级电网投资5.49亿元；

②推进农网精准投资改造，新建改造10kv配电变压器515台、10kv线路258km，消除低电压用户1.52万户，户均容量由年初0.98kva提升至1.55kva，居民电压合格率由年初90.98%提升至99.64%。

2.2.2加强客户安全用电服务

①开展用电服务进企业活动，建立重要客户用电档案和高危客户清单，上门主动加强宣传和沟通，实现双电源环网供电。

②提高客户设备的管理水平，从源头抓好业扩新装及增容，层层把关，杜绝新上客户的设备缺陷，在产权分界点设置分界开关；每年开展一次客户受电设备状况、电工进网作业状况、运行管理等专项安全检查，同时向政府相关部门备案。

2.2.3加强保供电工作计划管理

及时获取保供电任务，安排到月度计划中，来不及安排的临时性紧急任务，经相关部门审批后列入周计划，并根据上级要求或形势变化，动态及时地传递新的信息并调整计划，整体调配各种资源。

2.3纵横一体加强应急建设，提升保供电处置能力

2.3.1加强规划组织，完善应急保障体系

强化急保障工作，建设了应急指挥中心，统筹开展应急保障工作。加强组织领导，成立了以总经理为总指挥，各职能部门负责人为成员的应急指挥领导小组，形成了“分级负责、条块结合、属地管理为主”的应对电力突发事件应急管理运转机制。狠抓制度建设，修订完善各类应急管理办法12项、应急处置预案24项、各类处置措施255条，为处置电力突发事件提供了准确有效的程序和依据。

2.3.2坚持科技引领，提升物资装备信息化水平

坚持科技导向，推进配网自动化建设，依托配网自动化系统，能够实现故障停电后第一时间自动隔离故障，并对非故障区自愈复电。坚持效能导向，高标准配备发电车、发电机、冲锋舟等应急抢险物资，建立健全应急物资储备、调拨征用、紧急配送机制，依托电网防灾减灾综合监测预警系统，应用机动卫星系统实时掌握电力运行情况，使用应急电源车等设备为政府、医院等重要客户提供应急供电。

2.3.3突出实战演练，增强队伍作战能力

坚持技能培训与实战演练相结合，不断增强应急队伍作战能力。组织抢险救援、物资配送等专业培训班，生产人员培训覆盖率达到100%；结合东平县地域特点，联合县级14家企事业单位，系统开展了处置电网大面积停电事件政企联合应急演练、东平湖防汛抢险演练等实战演练，各类电力应急处置流程和应急队伍得到有效检验。

经过一年多的运转，国网东平县供电公司纵横一体化的保供电管理已取得了较好的效果。出色完成了中国垂钓直播精英赛、龙舟赛等62项重要保电任务。

[1]高剑,廖学中,刘溪.供电企业保供电服务流程固化研究[j].中国电力教育,2012(9).

[2]时训先.强化应急准备保障供电安全[j].中国电力企业管理(农电),2014(07).

[3]陈谨平,彭选辉,马兴龙,莫宝律,梁健文,邹宇,王海明,辛巍.谈供电企业保供电的策划[j].电力勘测设计,2015(5).

对于供电服务处罚条例心得体会怎么写三

进入二十一世纪以来，随着国家经济的飞速发展和城市化进程的加快，城市轨道交通也进入大发展时期。轨道交通配电作为轨道交通的重要构成部分，起着非常重要的作用。

电源；电力监控；动照

城市轨道交通作为城市公共交通系统的一个重要组成部分，目前有地铁、轻轨、有轨电车以及悬浮列车等多种类型，号称“城市交通的主动脉”。它具有节能、省地、全天候、运量大、安全等特点，属绿色环保交通体系，符合我国可持续发展的原则，特别适应于大中城市。

目前国内城市轨道