心得体会副标题字数太多及感悟 心得体会标题太长怎么排版(8篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
对于心得体会副标题字数太多及感悟一
体会一:“背摔活动”需要的是相互信任。
“信任”二字在现有的生活中已经用的很少,特别是在工作中,对每个人来说都不敢轻易放松自己,更不敢敞开心扉,以免自己被卷入不必要的纷争。“背摔活动”考验的是你对团队的信任,当自己站在高台上,除了有足够的勇气外,就是对团队的信任,只有一念间的信任才能让自己鼓起勇气,从心里认同自己的团队,才能心无顾忌地相信团队为人民全心全意的服务。
体会二:“高空抓杆”需要的是自我挑战。
要站在一根7米高的铁杆上,且顶端圆盘直径不过20厘米,正好放下自己的双脚,然后纵身一跃抓住前方1.5米远的单杠。除了受过专业的训练,很少有人面对这样的挑战可以镇定自如。而面对这样的活动,我们要做的就是挑战自己的恐惧感,挑战自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事们可能会后悔,勇敢向前的同事们也许将永远记住这人生的一瞬间。试想将这一切看作是自己的人生,那么在人生的道路上也会遇到很多近在眼前的挑战,有些挑战更是一次次机遇,只要挑战自我,勇敢的跨出这一小步,那么就可能将属于自己的机会牢牢抓住。
体会三:“拼七巧板”需要的是有效沟通。
沟通是人与人之间思想与感情传递过程,以求思想达成一致。传递过程的一点点失误就可能造成彼此之间信息交流的不顺畅。三天团队训练中不仅有提升个人能力的活动,而且还有增强队员之间有效沟通的游戏,“拼七巧板”看似简单,但在其中蕴含如何有效沟通的技巧,沟通时的语速、语气甚至双方面部表情的传递都是非常重要的传递信息。抓住沟通时的小细节,那么彼此沟通将会是有效的。
拓展是一次学习,学习的积累更是人生财富,而从中得出的感悟更是坚定理想的信念。这次训练,我们感受到了有效沟通的重要性,也深刻体会到了相互信任发挥的强大力量。三天拓展学习体会还远不止这些,以上只是把自己印象最深的一些整理了出来,让自己重新细细回味一下,也坚信自己会把这些启示运用到今后的工作中去。
对于心得体会副标题字数太多及感悟二
通过这段时间的培训讲解,使我对电话销售技巧有了更进一步的认识,从以前的盲目无详细思路的摸索工作,转变到对工作有了一定的条理步骤,收获很大,相信对今后的工作会产生不小的影响,使自己可以变得更加专业和干练!
公司要获取利润,就要有客户源支持,那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识,需要我们从客户的角度去想问题去解决问题,客户主要有五点在意敏感:
1. 便利
客人较多都是商务型会员,对于他们来讲,讲究效率,迅速便捷这是首要需求。
2. 价格
这一点是所有人都关心的,包括我们自己,谁都希望物美价廉,以较低的价格享受最好的服务,人之常态。
3. 从众
中国人都有一种从众意识,如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活,那么他也会出于好奇,安全,跟从大家。
4. 及时的专业信息
从客人的角度来讲,我们就是他们的专家,因此及时提供准确无误的信息,给人客人一种被重视,关注的感觉。
5. 情感上的认同
适当给客人以赞美,认可,同情,博得客人心理上的安慰。
客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可,只有这样我们才会得到发展,要做到这一点,必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题,及时给予解决和帮助,要把握住每一个有需求的客户,联系一个就是一个,让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者,千万不要发生不可收拾的场面。
所有的客户均被分为三类,老鹰型,羊型和驴型:
(1)老鹰型个性直率,思路清晰,有主见,说话干脆利落,注重的是最后效果,效率。应对这样的精明人士,要开门见山,思路快,跟的上他的想法,能明白说话背后的意思。
(2)羊型的人个性温和,友善易处在被动地位,不喜欢多说话,但注重的是安全感,应对这样的温柔人士,应引导他们多说话,说出建议和不满,让他认为对自己是有好处的,这是才可以说服他们。
(3)驴型的人个性判逆,喜欢争强好胜,接通电话后动不动就会反对你,他们喜欢挑战,获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法,在他强烈阐述自己的观点时,要不失时机的给予肯定,满足他的求胜心,之后再委婉的表达自己的观点,在他能接受的时候,让其自己知道,事情不像他想像的那样。
通过这回培训,才意识到原来提问也是有学问可说的,在短暂的电话中要把握每一秒钟,不要招来对方的反感,要开放式和封闭式问题两都搭配着来,如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑,他要去想,而且浪费时间。相反一味是封闭式问题,对方会有一种被调查被审的感觉,所以最好是两者兼有,这样既能互动又可以双赢。
以上就是我参加培训的基本心得体会,以后可能会运用到自己的工作中,并尽可能会传授给周边的朋友和同事,在此分享给大家,希望大家可以一起受益。
对于心得体会副标题字数太多及感悟三
很多时候,我总是想着:等会吧,再等等,等我准备好了就开始!
可是,实习的过程中却完全不这么回事。接热线的时候,人往那一坐,电话一响,哪还顾得上思考,边听边记录、完了还得给市民提供自己知道的信息。刚开始的时候,总是会忘记询问些基本的东西,甚至会遗漏新闻六要素:不是忘了问打电话人的姓名,就是忘记留他们的联系方式……幸亏熟能生巧这一定律。
第一次看到报纸上自己的名字时,开心得以为:假以时日,我就会世人皆知!可是慢慢得就有点麻木了。甚至会想,这又不是我写的,我只不过是给老师查查错字,完全不跟新闻打交道。耐着性子等了几天,终于,老师放开手让我干了!又开心的跟个什么似的。我第一次单独行动,是:去长途汽车站拍几张照片,以及询问春运票价上浮的程度。我拿着相机,兴冲冲的出门,对着站牌照,对着路人也照;等到了车站,也是对着候车室的乘客站、对着滚动条照,依然没个中心。走哪照哪。等到猛然发现快6点,才惊觉:怎么我照的,一张都不适合放新闻旁边呢?这时才慌了神,赶紧给刘老师打电话,避重就轻得说照了些照片。正好这时又堵车,等到回报社也将近7点。结果是误了点不提,事也没办好。
有了第一次的失策,我出门前都会问老师:稿子内容侧重在什么?老师也会指导我照片基本构图——它有自己的思想。
实习过程中,我感觉到了:自己作为一个新闻工作者,太感性,容易落入“公说公有理,婆说婆有理”的套子。常常甲方诉说时,我会觉得:对啊,对啊,乙方怎么能这样啊,太不应该了。然后轮到乙方,我又会感觉:是啊,是埃甲方才不该呢,做人太不厚道。而且我写出的东西,总是会有倾向性,会被诉说的主人公影响到。轮到刘老师改稿,看到她刷刷的改几下,稿子就变成了篇——既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。鉴于这一点,我也很有必要再实习,单书本内容还很孤立的。
确切地说,这次实习在技术上学到的不多。因为实际上,除去双休日,我就去了十来天。但是,其中一次,去市委大楼拿记者证,却大大地刺激及激励了我一把。我本以为拿完记者证,就可以回去,没想到,在里面值班的叔叔也是大学教师。后来,那位也是新闻系老师的叔叔,拉着我一块聊天。虽然有些紧张,但想想,不就是聊天吗,有什么大不了的!老师询问了我些新闻写作的知识,问我消息的几种结构。在脑子里搜索,却发现居然不知道!这下更紧张了,得给财大新闻丢脸了……于是摇头请教老师,原来就是写作里讲的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟,这些我都是知道的,只是对不上号……
通过和市委的老师聊天,我更加确定自己的专业知识的浅保一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清;面对一个新闻事件,做不到“写起来不假思索”,还算什么学过新闻!你出去后,能力都没,又何来竞争力!
现在觉得,新闻哪里无学了?!新闻大大的讲究,在学校得好好训练,能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。如果有些专业是培养专才,那我们新闻肯定是培养既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻认识的人才——也就是传说中的“丁字”型人才。
还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实习手续,我看到平日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟,心里怪不是滋味的。我还真的天真地以为:只要喻老师一句话,咱想去哪实习就去哪!原来老师在背后给我们攻关,没我想象的那么轻松。老师,辛苦了!谢老师。
后来自己去报社实习的时候,才发现,很多学校新闻学生,都是大三、大四才出来实习,于是又开心了。还是我们老师好啊,未雨绸缪。哈哈。但同时也后悔,我大一干什么去了?!
现在想想,我好像还写不出像样的新闻稿……只是,老师现在不教我们了,所以,今后我只能参考书本和主动请教班里同学了。实习报告酝酿了一个星期,发现还是想不出个样子来!就应了心得里的那句“等等吧,等我准备好了就开始!”很后悔,老师教时,我没好好学以及主动问。不过,还好,现在会努力的。
一块实习时,杨x给了我挺大启迪:平日里一个小姑娘,但一拿起电话,立刻感觉到她那种绷紧了的专业精神。总是听说,每一大事件的完成,总是由平日里,那些看似无关联又细微的末节促成的。xx年的寒假实习,对于我,很有可能就是如此的末节。
对于心得体会副标题字数太多及感悟四
时间总是过得很快,转眼间短短的东北林业大学第22期预备党员培训班的学习已经接近尾声,在这些天的党课中我们先后经历了不同老师不同风格的授课过程,在获得了知识的同时也收获了轻松与快乐,这其中有老党员对党的理解的阐述,也有对于预备党员如何过好预备期的指导,有气氛活跃的学唱国际歌,也有驻外工作的老师为我们讲述异国风情......
开课伊始之时,孙正林老师首先给我们做了一项动员,告诫我们要珍惜这次接受培训的机会,身为中央党校中的一员以及党校的生力军,我们预备党员一定要有勇于承担责任的意识,每一位优秀的共产党员都要学习党的知识与路线、方针政策,不能单纯的把这次培训理解为功利性的活动。而我也深受鼓舞,故而在整个学习阶段我也是对自己一再提醒要好好把握机会不辜负党校对自己的望。
第一堂课是王长兴老师的“努力做一名学习型党员”,他先后给我们介绍了学习型党组织的由来、内涵以及如何去践行它等。让我从一个更新、更高的角度来了解了我们党提倡学习型党组织的用意,这一题目也正是我们此后在小组讨论过程中的讨论题目之一《怎样努力做一名学习型党员》的内容。在我看来要想成为一名学习型党员应该至少从三个方面去做。首先是党员本身要加强自我学习养成一个良好的自学习惯,作为学生预备党员的我们学习依然是第一要务,除了要学习好专业知识以外还要注重学习党的一些理论知识,我们可以通过学校图书馆以及互联网等渠道来了解时事政治、专业知识、中外文化差异等利于提高自身素质的东西,以此来丰富自己,提高自己。
其次党员要学会虚心请教并善于向他人学习。我们作为一名预备党员,可以说经验与经历都不是很充分,故而学习他人尤其是老党员们的言行举止对我们来说变得极其重要,通过不断地学习借鉴我们可以更好的完善自己。再一是党员要学会不断总结自我,并能有所创新。2007年,党的十七大在关于党的建设的部署中,曾明确提出开展两项活动,一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动,二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。古人曾说过“温故而知新”、“前事不忘,后事之师”。我们要经常对自己过去的所做所为加以总结,找出其中的不足之处,并提出更好的解决办法,只有这样我们党才有更好的发展,只有这样我们才能不断进步不断攀登更高的高峰!在
心得体会副标题字数太多及感悟 心得体会标题太长怎么排版(8篇)
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