矛盾化解专题培训心得体会和感想 矛盾纠纷化解经验交流总结(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于矛盾化解专题培训心得体会和感想一

接到文件后，我们及时组织公司各部门所有科级干部召开了专题会议，认真学习集团公司办公室下发的文件精神，切实领会了开展社会矛盾风险隐患大排查大整治活动的必要性和重要性，确保人人入脑入心，真正触及思想深处，统一思想认识，明确主要工作任务。 

高度重视，落实推进，把此项工作纳入到重要议事日程，坚持党委书记亲自抓，分管领导具体抓，真正做到思想认识到位、工作措施到位、领导责任到位的三位一体的责任网络。为及时发现问题，抓好整改，确保大排查大整治工作落到实处，**成立了社会矛盾风险隐患大排查大整治活动领导小组：

组长： 

       副组长：

成员：

一是建立健全常态化的“党委书记”初信初访初案分析制、预警制和调查机制，面对矛盾纠纷，要追本溯源，按照“分级负责、归口办理，谁主管谁负责、谁管理谁处理”的原则，落实“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的责任负责制，分兵把口、各负其责。对于涉及稳定的风险矛盾问题必须做深、做细、做实，着力抓小、抓早、抓苗头，努力把矛盾化解在部门，解决在萌芽状态。为此由公司分管副总节前带队对公司各部门和在**挂职学习的员工进行走访调研，通过面对面、心交心的座谈交流，倾听职工的心声，积极做好疏导、化解工作，超前把问题解决在初始阶段，有效的防止了小事拖大、易事拖难，努力做到“小事、大事不出门，矛盾不上交”。

二是建立“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大节目及活动的重点排查，敏感时期及有关政策出台前的超前排查，共性问题的联合排查，突出问题的专项排查，对每一个环节，不留空白、不留死角，真正做到底数清、情况明。通过公司**部对各部门人员春节期间请假情况汇总排查及严格上班签到制的落实，努力做到问题早发现、早报告、早处置，防范于未然。把各部门负责人做好社会矛盾排查调处工作的实绩与职务升降、奖惩挂钩，增强了部门负责人的责任意识，有效防止矛盾纠纷和信访事项的发生。  

三是强化应急处置。建立了快速反应机制，完善了工作预案，对节日期间涉及到影响公司的**系统进行深入排查整治，确保一旦发生问题工作预案能迅速启动并得到有效处理，避免造成引发大范围矛盾点的产生。“明者远见于未萌，智者避危于无形”要善于通过矛盾问题的细微迹象发现潜在危害，见微知著，明察秋毫，提前排查整改，防微杜渐。立足有备无患、未雨绸缪，增强前瞻性和预见性，宁愿把事态估计得严重一些，对策措施考虑得周全一些，从而做好应对最坏情况的各项准备，防患于未然。

四是全面深入贯彻落实科学发展观，站在维护社会稳定、维护社会主义法制、维护职工根本利益的高度，千方百计解职工疾苦、帮职工急需、化职工忧愁、为职工办实事，通过党委、工会节前深入走访排查公司内部困难职工的实际情况和解决实际问题，实实在在地传送党和集团公司的关爱，让职工共享改革开放、经济发展的成果；畅通职工合理利益诉求的渠道，高度重视新时期信访工作，真正使职工冤屈有处诉、意见有处提、怨气有处发、心里有组织依靠、合法权益得到保护，防止各种矛盾纠纷因投诉无门而向社会转嫁和宣泄。

我们公司通过开展全面深入的大排查大整治及化解工作，没有发现需关注的重点人群、重点人员及重点事项。下一步我们将通过自己摸索、单位互联等途径借鉴好的做法和经验，并严格按照上级工作要求，继续在本公司内部深入开展矛盾纠纷排查整治化解活动，继续全面排查和分析可能出现的社会矛盾纠纷，进一步加强各部门之间的密切配合，落实责任，紧紧围绕矛盾纠纷化解处理为中心工作，真正把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

关于矛盾化解专题培训心得体会和感想二

1、学会本课十一个生字新词，认读四个字

2、正确、流利朗读课文

3、了解寓言故事内容，感悟语言包含的道理

4、演一演这则故事

1、重点是了解寓言故事的内容

2、难点是感悟寓言包含的道理

导入：

出示：矛和盾都是古代打仗的兵器。矛，在长杆的一端装有青铜或铁制的枪头；盾，盾牌，用来防护身体、遮挡刀矛枪箭。用来比喻语言、行动或想法前后不一，互相抵触。（自相矛盾）同学们！请你根据这段话的意思用一个词语概括。今天我们来学习一则寓言故事，（板书：自相矛盾）谁知到什么是寓言？（生说，如说的不对，可以在学完这则寓言后告诉老师答案）

一、自读课文

这则寓言共有五句话，第一句话讲的是古时候有个人在叫卖矛和盾。第二、三句讲他夸口的情形，两个“不论……都”是他的话陷入了前后矛盾、不能自圆其说的尴尬境地。4、5句讲的是，当别人问他：他却哑口无言了

二、进一步理解课文

解释自相矛盾，矛和盾都是古代打仗的兵器。矛，在长杆的一段装有青铜或铁质的枪头：盾，盾牌，用来访呼声体、遮挡矛枪箭。自相矛盾，比喻语言、行动或想法前后不一，互相抵触。

三、演一演，加深记忆

四、明道理

这则寓言告诉我们：说话、办事必须实事求是，前后一致，而不能故意夸大，言过其实，否则，就会陷入“自相矛盾”的境地，通常用来相容讽喻说话、做事相互抵触，互不相容的现象。

关于矛盾化解专题培训心得体会和感想三

20__年在乡党委、政府的正确领导下，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：

一、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。

1、在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨。20__年共排查调处矛盾纠纷共117起，调处117起，调处率100%，调处成功113件，成功率98﹪。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

2、挂牌督办调处按期办结率。20__年全乡没有挂牌督办案件。

3、人民调解、行政调解、司法调解工作机制衔接运作情况。

(一)人民调解与行政调解对接联动。在处理行政纠纷和相关民事纠纷时，首选调解、协调工作模式，并视具体情况，将纠纷交由人民调解组织进行调解，或者组织相关职能部门和调解组织联合调解。人民调解组织在调解过程中，对一时解决不了的问题或调解不成的情形，需要有关行政机关配合、协助的，主动与有关行政机关取得联系，让其配合、协助解决问题。人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化和造成严重后果、影响社会稳定的，应当采取有针对性的预防措施进行缓解或疏导;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。

(二)人民调解与司法调解对接联动。人民调解组织调解民间纠纷应当告知当事人调解规则，请当事人陈述纠纷事实，向当事人宣讲有关法律、政策规定，在当事人认可事实、分清责任、互谅互让、协商一致的基础上，提出纠纷解决方案。对当事人自愿达成调解协议的，制作调解协议书。支持人民调解组织参与诉前、诉中调解。经人民调解委员会调解达成的具有民事权利、义务内容的调解协议，当事人可以依法向有管辖权的人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议是否合法有效。人民法院依法确认调解协议内容部分或者全部无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者签订新的调解协议，也可以就原纠纷向人民法院提起诉讼。

(三)行政调解与司法调解对接联动。行政机关对调解不成功或当事人对行政复议和裁决结果不服的，应当告知当事人司法救济权利和渠道，并主动配合人民法院帮助其解决问题。人民法院对可进行行政调解的案件，在立案前，应主动告知当事人，先进行行政调解。行政机关行使职权过程中引起的信访案件或因不服司法部门调解结果而引发的涉法涉诉上访案件以及群体性案件，司法机关和行政机关及时主动采取联调行动，法律援助人员、律师、公证人员应积极参与，共同做好息诉罢访工作。

4、矛盾纠纷日排查、周调度机制落实情况

每周五下午各包村干部汇报本周矛盾纠纷排查调处和信访问题化解情况，要求每天排查，发现苗头及时报告，立即安排人员立即介入调处，及早化解，防止激化，力争把矛盾纠纷化解在村级，守住第一道防线。对于重大矛盾纠纷和信访隐患，边调处边稳控，并及时向乡综治工作中心报告，争取联合解决。综治工作中心通报各村矛盾纠纷排查调处、信访问题化解和信访接待群众情况，对分流、转办、交办的矛盾纠纷和信访问题明确人员、时限和解决要求，加强督办，确保真正解决到位。每周排查、分流、交办、转办的矛盾纠纷和信访问题要求本周内解决。以周保月，以月保季，以季保年，以推进综治信访稳定工作，促进全乡全年平安稳定和谐。

二、今年以来，乡、村干部深入群众家中，访民情，解民忧，化纠纷。采取有效措施，不断创新工作方法，加大人民调解工作力度，有效化解社会矛盾纠纷，努力践行党的群众路线教育实践活动。

1、建立健全人民调解组织。建立健全乡、村人民调解组织，统一为乡、村人民调解委员会制作工作制度牌、标识、标牌、印章等，不断调整、充实人民调解员，落实规范化建设要求。

2、加强人民调解员队伍建设。乡、村人民调解委员会吸收老教师、老党员、老干部等到调解委员会中，配强人民调解力量。对人民调解员进行业务培训，邀请调解专家讲解人民调解法律法规和矛盾纠纷调处的技巧方法，发放《人民调解工作手册》和《人民调解典型案例汇编》，提高人民调解员的业务水平。

3、“四抓”做实矛盾化解工作。抓超前预防。要求各村、各单位从抓早、抓小、抓苗头着手，及时掌握信息，消除隐患，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。抓集中排查。各级调处组织定期组织力量集中排查，将辖区纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反馈到司法所。抓包案处理。对排查出的矛盾纠纷实行“三包”，即包调处、包跟踪、包反馈。抓督查。乡综治办、司法所组织人员督查指导工作开展情况，部署任务。

关于矛盾化解专题培训心得体会和感想四

根据会议要求，现就福泉市人民政府防范化解重大风险问题情况作如下报告，不当之处，敬请批评指正。

201*年，是我市脱贫攻坚决战年，是我市转型升级的关键时期，坚决打好三大攻坚战，关系到补齐我市经济社会发展中三大最突出的短板，关系到“五个福泉”建设和决胜全面小康。其中，防范化解重大风险作为三大攻坚战之首，是最难啃的“硬骨头”。市政府高度重视重大风险防范和化解工作，精心安排部署，全面开展风险点大排查，归纳总结出现存风险隐患七大类三十七项，并制定相应的防范化解措施，做到将防范化解重大风险工作抓早、抓小、抓了，将各类风险化解在萌芽状态，实现社会大局总体平稳可控。

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我市出台了《福泉市防范化解风险隐患责任风险实施方案》，针对存在的七大类三十七项重大风险，成立工作专班，细化工作事项，明确责任人，确保具体工作层层落实，责任层层压实，为防范化解重大风险工作提供强有力的组织保障。一是组建工作专班。组建了由市委副书记为总负责人的工作专班，由市委、市政府分管领导任组长或副组长的工作小组，负责对七大类重大风险进行全面指挥调度，确保重大风险防范化解工作统筹推进。二是建立定期调度机制。实行一月一调度、特殊情况随时调度的工作机制，调度会主要是听取防范化解风险工作情况汇报，分析研判各类风险隐患发展趋势，重点是贯彻落实好中央、省、州及市委关于防范化解风险工作的决策部署，协调解决好工作中存在的困难和问题，确保重大风险防范化解工作有序推进。各工作小组制定了相应的管理调度机制，对存在的风险隐患建台账、明目标，并逐一研究、逐一化解、逐一落实、逐一销账，确保相关部署要求落地见效。三是建立量化考核机制。市督查考评局和各行业主管部门针对我市现存的风险隐患防范化解工作，制定了详细的考核体系，并实行定期督查通报制度，将督查结果与年终考核直接挂钩，确保重大风险防范化解工作成效显著。

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近年来，我市始终坚持经济社会发展与重大风险防范化解工作同部署、同推进，始终坚持防范在前、预防为先的工作原则，强化工作措施，提高防范化解效率，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，维护社会和谐稳定，保障人民安居乐业。

（一）民生类风险防范化解方面。一是精准脱贫。及时对建档立卡的错、漏、缺户进行纠错、补漏、完善，对全市扶贫对象进行精准监测动态管理，确保建档立卡信息的准确率。严格执行财政专项扶贫资金使用要求，按照项目实施“532”比例进度核拔资金，确保资金及时足额到位，项目按时按质按量完工。严格落实“五公告二公