工作技能合集教程心得体会 工作技能和工作经验(八篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写工作技能合集教程心得体会一

女：亲爱的同学们

合：大家中午好

男：我是本次大赛的主持人

女：我是本次大赛的主持人

男：为帮助20xx、13、14级同学了解更多关于财务工作的知识，增添学习专业技能的机会。

女：为提高大学生综合素质营造良好的校园文化气息，让同学们能够到社会中尽早适应飞速发展的时代。

男：今天，我们欢聚一堂，隆重举行大学生经贸协会第二届”金手指”点钞技能大赛。

女：今天，将有支队伍名队员在这里现场竞技秀专业素养。男：计量今天的财富，创造明天的价值。

女：专业技能点钞赛，龙外学子展风采。

男：首先，请允许我介绍出席并担任本次大赛的评委嘉宾，他们是女：其次，请允许我介绍下大赛环节：此次大赛共分4轮，第一轮：速度点钞，第二轮：速度盲点钞，第三轮：速度干扰点钞，第四轮：混合点钞法，

男：以上环节都凭借点钞准确率及用时长短晋级，第一轮后晋级人，第二轮后晋级人，第三轮后晋级人

第四轮后晋级及获奖选手人

女：下面有请本次大赛裁判员代表及裁判员做大赛宣誓。

男：现在我宣布，黑龙江外国语学院大学生经贸协会第二届”金手指”点钞技能大赛正式开始！

女：现在进行大赛第一项：速度点钞，有请裁判代表及裁判员就位，参赛选手

男：下一组做准备

女：第二组

男：下一组做准备

女：第三组

男：下一组做准备

女：现在进行大赛第二项：速度盲点钞，有请裁判代表及裁判员就位，参赛选手做准备

女：现在进行大赛第三项：速度干扰点钞，有请裁判代表及裁判员就位，参赛选手

男：下一组做准备

女：现在进行大赛第四项：混合点钞法，有请裁判代表及裁判员就位，参赛选手

男：下一组做准备

女：让我们以再一次给予以上所有参赛选手，谢谢，现在所有环节的比赛都已经结束，感谢各位选手的精彩表现。

男：稍后将公布各人的最终成绩，下面有请协会指导教师，商学系经济学教研室主任、国际经济与贸易讲师李莹老师为本次比赛做点评，

女：感谢*的精彩点评。经过我们的工作人员认真细致的汇总核实，现在，支队伍的最终成绩都已出炉。

男：经过四轮激烈角逐，现在我宣布本次大赛荣获优秀奖选手有掌声有请为获奖选手颁奖。

女：现在我宣布本次大赛荣获三等奖选手有掌声有请为获奖选手颁奖。

男：现在我宣布本次大赛荣获二等奖选手有掌声有请为获奖选手颁奖。

女：现在我宣布本次大赛荣获一等奖选手有掌声有请为获奖选手颁奖。

男：下面有请协会会长张洪斌为本次大赛做最后总结。

男：当大赛的帷幕已悄然降落，我们的耳边，智慧之音还在回荡；

女：当比拼的氛围已接近尾声，我们的眼前，思想的火花还在跳跃；

男：当我们举起胜利的奖杯，我们的脑中浮现出一个信念——拼搏；

女：当我们鼓起热烈的掌声，我们的心中呼喊着一个声音——奋斗；

男：今天，我们在竞技舞台上展示智慧，挥洒风采；

女：明天，我们在工作岗位上不懈奋斗，创造辉煌，

男：魅力经贸，成长护航

女：携手共进，奔向明天

男：下面我宣布黑龙江外国语学院大学生经贸协会第二届”金手指”点钞技能大赛圆满结束！让我们相约20xx年第三届“指尖魔力”点钞技能大赛。

女：衷心感谢各位嘉宾的莅临观看以及参赛选手的精彩表现！再见！请各位获奖选手和领导嘉宾上台合影留念。

描写工作技能合集教程心得体会二

20__年上海世博会的召开将会是酒店实现经济腾飞的关键之年。因此为了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客户、为酒店创造更多的利益，应进一步提高员工素质，提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20__年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在20__年以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好20__年的全员培训工作。

酒店行业的不断发展，迫切需要我们不断吸收新鲜血液，创新培训方式。酒店属于人员高流动单位，每年都要增加许多新生力量，因而开展入职培训十分重要。在培训内容上，不仅有酒店介绍和应知应会ppt播放等丰富多彩的形式，而且相应增加了各部门培训员讲解部门运作情况、安保部消防安全、形体训练等内容，使培训内容更为系统、全面。培训后，要进行考核，达到新员工人人合格的目标。

一、具体培训内容安排如下：

1、新员工入职培训：酒店概况及介绍、应知应会、各部门运作情况、消防知识、仪容仪表、形体训练等一系列培训。

2、语言类培训：通过对酒店全体员工接待基础英语的培训，提高一线员工的基础英语能力;并根据员工的不同情况进行分批培训。

3、交叉培训：利用酒店经营淡季，组织员工进行交叉培训，使员工相互了解部门操作流程，并具体观察实施过程，以解决平时难以沟通的问题。重点是开展同部门不同工种之间的跟班培训，使前台员工掌握一种或多种技能，以解决应急情况下的前台缺员问题。

4、专业技能培训：针对员工的岗位不同进行分部门到岗培训，对其部门进行协助和辅导工作。完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

二、强化内部质检工作：

从日常质量检验工作抓起，重点做好酒店各部门礼仪礼貌、仪表仪容、服务规范督查工作，把检查出来的问题，下发给各部门，让各部门把整改内容及时上交，跟进检查，以此促进酒店服务质量的全面提升。

三、提高全员服务意识：

服务质量是一个综合性的概念，它直接影响酒店产品的市场销售。20__年，要从设备设施、服务水平、安全保卫等三个方面抓起，酒店上下一齐动作，各个部门互相协作，在全体员工中真正树立质量第一，质量高于一切的意识，把酒店质量管理的原则深入到每一位员工。

描写工作技能合集教程心得体会三

20xx年7月16-17日，全国碘缺乏病防治实用技术培训班在甘肃省兰州市开幕。受卫生部委托，卫生部消除碘缺乏病国际合作项目技术指导中心(nttst)主办此次培训班，卫生部地病处李全乐处长、甘肃省卫生厅常继乐副厅长出席了开幕式并讲话。来自全国7个未达标省的碘缺乏病行政管理人员、31个省(市、自治区)和新疆生产建设兵团的碘缺乏病专业人员共计60余人参加了培训。

卫生部地病处李全乐处长在开幕式的讲话中，介绍了20xx年7月新疆发现克汀病的过程及国务院领导的重要批示，对前一阶段碘缺乏病防治工作做了总结，对下一步将要开展的工作做了安排和部署;对在重点地区克汀病调查中付出艰苦劳动的专家和工作人员表示感谢。

甘肃省卫生厅常继乐副厅长在开幕式的发言中，首先代表甘肃省卫生厅向参加此次活动的卫生部领导、疾控中心专家和各个省的代表表示热烈地欢迎，对卫生部、unicef、nttst、中国cdc地方病防治中心对甘肃省碘缺乏防治工作的关心和支持表示感谢。常厅长简要地介绍了甘肃省碘缺乏病的历史和现状、以及碘缺乏病防治工作的历程。

培训班特邀中国cdc现场流行病学项目办公室马会来、中国cdc计免中心刘大卫、中国cdc艾滋病中心汪宁、卫生部疾控局地病处李全乐等专家作专题讲座。

马会来老师在《应急现场流行病学》的讲座中介绍了应急现场的几种情况、暴发调查中应注意的问题、如何及早发现暴发以及应急现场调查的步骤。

刘大卫老师在题为《公共卫生监测的理论与应用》的讲座中，介绍了什么是监测、什么是监测系统、公共卫生监测的发展简史、及pps抽样法的优点和弊端。

汪宁老师作了《流行病学调查中的若干问题》的讲座。在讲座中，详细介绍了中国艾滋病行为监测系统的构建及其发展历程。

李全乐老师在《现场督导方法与技巧》的讲座中，就督导的定义、作用、过程以及对督导者的能力要求进行了讲解，分析了督导、检查和评估间的区别和联系，举例介绍了现场督导过程中可能遇到的问题及应对技巧，强调现场督导的总结及后续工作的重要性，提供了督导报告的参考框架。

代表们反映各位专家从不同的专业角度作了精彩的专业讲座，内容丰富、讲解清晰、案例生动，开阔了思路，受益匪浅，建议今后多开展此类培训活动。

培训结束后，组织了研讨会。首先中国cdc地方病防治中心碘缺乏病所刘守军所长介绍了我国碘缺乏病高危地区重点调查初步结果;nttst李素梅主任介绍了我国碘盐监测盲区的分布及存在问题。参会代表分为卫生行政组和专业技术组就上述两个主题进行讨论，各省代表结合本省实际情况提出了相应对策和建议。主要问题和建议如下。

1.工作队伍急需培训和加强。由于idd专业人员更换频繁影响工作质量，建议通过中央转移支付项目开展培训活动，以提高专业人员及乡村医生的专业素质。

2.关于碘盐监测盲区的问题。盲区主要集中在西藏和青海的玉树地区，这些地区地广人稀交通不便经济相对落后，针对这种情况应加大对这些地区的经济和技术支持，nttst已为这些地区特别制定了碘盐监测简化方案。针对其它地区上报不及时、碘盐监测软件的运作等问题，将通过明确上报时限和对软件的使用加强培训来解决。

3.加强部门间的协作与联系。建议加强卫生部门与发改委、盐业等部门的沟通，做好idd和碘盐监测数据、资料的共享与反馈，提高idd资料的利用率，加大盐业在idd防治中的作用。

4.关于高危调查工作。目前进行高危调查的7个省普遍认为工作量很大，存在人力、物力、财力严重不足的问题;有的省存在省、地、县沟通配合不足;未开展高危调查的省则对是否存在新发克汀病病人底数不清。上述问题有待进一步协调解决。

5.加大健康教育工作的力度。建议加强健康教育的针对性，采用不同的传播方法和途径，加强经验交流，提高健康教育的作用和效果。

6.西部碘盐价格问题。由于运输成本高而引起碘盐价格升高，建议国家给予补贴以降低盐价或现场加碘以避免长途运输引起的成本增大。

讨论结束后，李全乐处长进行了总结。李处长在总结中引用王陇德部长5.15碘缺乏病日在新疆主会场的讲话，强调卫生部对碘盐监测盲区问题的重视，要求各省加强对该项工作的领导，务必扫除盲区，否则将追究责任，对下一步工作进行了全面部署。

最后，李处长代表全体代表向主办这次会议的nttst工作人员、向承办这次会议的甘肃省卫生厅、甘肃省疾控中心表示衷心地感谢。

描写工作技能合集教程心得体会四

能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的