商务宴请实训心得体会如何写 宴请礼仪实训心得(8篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
关于商务宴请实训心得体会如何写一
第一、提升个人的素养,比尔•盖茨讲"企业竞争,是员工素质的竞争".进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
通过学习商务礼仪,我们懂得了:
第一, 在商务活动中,我们要注意自己的仪容礼仪,仪容必须符合社会对该角色所规定的要求,给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪,着装的搭配以及职场仪态,认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。
第二, 我们学会了办公室礼仪,特别是办公室会谈座次安排原则:远离门的座位为上座,靠近桌子的座位为上座,国际惯例是“以右为尊”,但国内也有“以左为上”的习惯,在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪,电话礼仪和接待礼仪等。
第三, 在通用商务礼仪礼仪中,我们了解了握手,名片接收与递送,交谈和互赠礼品的相关礼仪等。
第四, 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪:工作会议礼仪,洽谈会礼仪,新闻发布会礼仪,茶话会礼仪,参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。
第五, 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪知识都有了一定的了解。
关于商务宴请实训心得体会如何写二
1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是 c 。
a 商务礼仪 b 国际礼仪 c 政务礼仪 d 服务礼仪
2、穿西装时,应穿 b 。
a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 凉鞋
3、穿西服套裙时,应 d
。
a 穿短袜 b 穿彩色丝袜 c 光腿 d 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 a 个纽扣之间。
a 第四与第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过 c 件。
a 五 b 四 c 三 d 二
6、理想的洗澡次数是 a 。
a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 两天洗一次 d 每月洗一次
7、应坚持经常洗头,最好是 c 。
a 每周洗一次头 b 每周洗两次头 c 每天洗一次头 d每天洗两次头
9、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 a 。
a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一
10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 b 种。
a 二 b 三 c 四 d 五
11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 d 。
a 传真 b 电脑 c 电邮 d 电话
12、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是 c 。
a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米
13、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过 c 。
a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟
14、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 b 之后。
a 一声 b 两声 c 四声 d 五声
15、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过 b 。
a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟
16、欢迎元首时,鸣礼炮 b 响。
a 18响 b 21响 c 25响 d 28响
17、欢迎政府首脑时,鸣礼炮 a 响。
a 19响 b 21响 c 24响 d 28响
18、橄榄是 c 的国花。
a 朝鲜 b 新加坡 c 希腊 d 印度
21、我国的国花是 a 。
a 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香
22、被称为“紫皮护照”的是 d 。
a 外交护照 b 公务护照 c 因公普通护照 d 因私普通护照
23、我国现行的护照有效期最长不超过 b 。
a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年
24、下列机构不悬挂国徽的是 d 。
a 区政府 b 区法院 c 区检察院 d 区公安局
25、我国国旗的长与宽之比是 c 。
a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1
26、下列肤色中宜穿深色服装的是 d 。
a 肤色偏黑 b 肤色苍白 c 肤色发红 d 肤色白净
27、穿西服时,最理想的衬衫颜色是 b
a 蓝色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色
28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该
d 。
a 全部佩带 b 各佩带一件 c 佩带某一类的全部 d 佩带总共不
超过3件
29、男士剃胡须的次数应该是 a 。
a 每天至少一次 b每两天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次
31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 c
a 30分钟 b 20分钟 c 15分钟 d 10分钟
32、招待来宾的最佳室内温度是 b
a 23℃ b 24℃ c 25℃ d 26℃
33、主人一般应该送客人到 d ,后转身离去。
a办公室门外 b楼门外 c院门外 d自己的视野之外
34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 a
a烟、酒 b书画 c纪念章 d产品模型
36、西餐中以 b 为第一顺序
a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人
37、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 c
a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d随手带着
38、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 d 上
a餐桌上 b餐巾上 c菜单上 d食盘上
39、在西餐结束之际可选用 d 以化解油腻
a香槟酒 b白葡萄酒 c红葡萄酒 d红茶
40、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成 a 形
a八字形 b二字形 c 十字形 d随意形状
41、西餐吃开胃菜时,喝 a 酒
a 鸡尾酒 b白葡萄酒 c红葡萄酒 d干红葡萄酒
42、西餐吃鱼或海鲜时,喝 b 酒
a鸡尾酒 b干白葡萄酒 c 红葡萄酒 d白兰地
43、西餐吃甜品时,喝 d
a鸡尾酒 b干白葡萄酒 c 红葡萄酒 d白兰地
44、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的 b
a1/2 b1/3 c1/4 d1/5
45、领舞者与伴舞者之间应该有 c 厘米左右的距离
a20厘米 b25厘米 c30厘米 d35厘米
46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 c ,或者政府首脑。
a政务大臣 b外交使节 c国家元首 d地方要员
47、在俄罗斯,主人请来宾品尝 a 和盐,是规格最高的见面礼。
a面包 b牛奶 c 马黛茶 d红酒
48、在蒙古,主人请来宾品尝 b 和盐,是规格最高的见面礼。
a面包 b牛奶 c 马黛茶 d红酒
49、在阿根廷,主人请来宾品尝 c 和盐,是规格最高的见面礼。
a面包 b牛奶 c 马黛茶 d红酒
50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 d 谚语
a美国 b英国 c日本 d俄罗斯
51、13与星期五在 c 教中是不吉利的
a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教
52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 d 的教条。
a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教
53、尊玛利亚为圣母的是 a 教
a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教
54、“五戒”、
“五荤”是与 b 教交往时要注意的
a天主教 b佛教 c基督教 d伊斯兰教
55、 a 是菲律宾的国花
a茉莉花
b牡丹 c玫瑰花 d石榴
56、 c 是美国的国花
a茉莉花 b牡丹 c玫瑰花 d石榴
57、 d 是西班牙的国花
a茉莉花 b牡丹 c玫瑰花 d石榴
58、主要采用国际礼仪,并适当参照一下对方独特的习俗礼仪,是在接待 b 时采用的原则。
a少数民族 b外国友人 c特区 d宗教人士
59、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究 b
a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一样 d不同场合不同尊卑
60、在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点b 支烟就该熄灭。
a.一支 b.两支 c.三支 d.四支
61、领带的下端应 b
a.在皮带上缘处 b.在皮带上下缘之间 c.在皮带下缘处 d.比皮带下缘略长一点
64、用餐吃面包时,应 b
a.用嘴撕着吃 b.用手撕着吃 c.用刀切着吃 d.随意吃
65、在对外交往中,女士切勿穿 c ,在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。
a.红色百褶裙 b.颜色过于艳丽的裙子 c.黑色皮裙 d牛仔裙
66、与商界其他行业的行业礼仪相比, c 更关注集体形象和员工素质。
a.宾馆礼仪 b.银行礼仪 c.企业礼仪 d.商店礼仪
67、“一米线”服务是 b 礼仪中提出的。
a.商店礼仪 b.银行礼仪 c.宾馆礼仪 d.企业礼仪
68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 d
a.发布会 b.赞助会 c.展览会 d.茶话会
69、在阿拉伯国家里,人见面的问候语是 c
a.家人都好吗 b.水还足吧 c.牲口还好吧 d.粮食多吗
70、工作餐通常在 b 举行
a.公务结束后 b.中午 c.晚上 d.下午3:00
71、在正常情况下,做东者应当至少提前 d 分钟抵达用餐地点。
a.2、3分钟 b.5分钟 c.7、8分钟 d.10分钟
72、工作餐中,主人 b 是吩咐侍者为自己结帐。
a.将刀叉放在桌上 b.将餐巾放回餐桌上 c.举手示意 d.起身站立
73、自助餐取菜顺利为 d
a.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 b.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
c.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 d.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
74、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 c
a.指尖 b.手掌 c.手指 d 手腕
75、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该 d
a.立即告知一同进餐者加以注意; b.自己悄悄处理掉;
c.立即喊来侍者处理; d.轻声告知侍者更换。
76、如果在
你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装 a
a.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 b.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
c.水、啤酒
、白酒、红葡萄酒 d.水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
77、与西装最配套
商务宴请实训心得体会如何写 宴请礼仪实训心得(8篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。