提升提质心得体会范文 提质增效心得(九篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐提升提质心得体会范文一

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以习近平的中国特色社会主义新思想为指导，积极践行社会主义核心价值观**城市创造国家文明城市改造成果，全面加强自身建设，促进企业改革转型，共同提高业主服务体验和幸福指数，提高社区质量，培育国有遗产***提升物业服务品牌***物业管理服务水平及整体形象。

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成立活动领导小组，确保竞赛活动扎实有效地开展。

组长：组长：****

副组长：***

成员：成员：****

活动领导小组办公室设置**，**兼任办公室主任****兼任办公室副主任。

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(一)聚焦业主满意度，不断转变观念和素质。

1、加强人员素质培训，树立正确的服务理念，开展物业讲座厅、项目经理培训、内部培训师培训等活动，培养员工从法律法规、行业规范、技能培训等方面的承诺意识，了解技术，了解法律，促进强人才企业项目的有效发展。定期组织物业服务讨论活动，重点关注服务礼仪和服务意识的重要性，不知不觉地促进服务理念的转变。结合技能竞赛，深化导师和学徒活动，选择优秀的物业人才，以帮助和指导的形式培养专业技能人才，激发企业造血功能。建立项目部人才交流和交付机制，加快思想碰撞，促进丰富优质的服务供应。

2、理顺管理流程机制，推动制度落实落地。优化内部管理模式，形成有效的、执行力强的管理制度。持续推行基层制度建立，以三基工作为统揽，强化“三标”建设、基层班组建设和项目建设，全面提升基层精细管理水平。持续推进“三会三公开”制度落实落地，认真落实物业服务收费规定，按照质价相符原则，定期公布服务内容、收费标准等事项，健全财务帐目，主动接受业主和物价部门的监督，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益等信息，不断强化业主监督职能。

3、强化监督考核，提高运行保障水平。完善三级考核体系，进一步量化考核，科学运行并注重实效。坚持实施“低老坏”现场曝光会、差评案例制度，增加劣质服务曝光度，对问题突出、屡查屡犯的项目，实施“黄牌警告，红牌重罚”原则，“红牌”双倍扣罚绩效，并取消评先树优资格。持续推行“居民恳谈会”、居民满意度调查问卷，聚焦居民反映突出的热点、难点、焦点问题，建立问题清单，针对解决业主反映强烈问题开展专项行动，进一步降低投诉率，提升满意度。

（二）聚焦提质升级，持续强化基础服务。

1、加强日常管理服务，提升服务水平。常态化做好疫情防控工作，全面启用车辆蓝牙识别系统，强化门卫值守，加强小区封闭管理。进一步巩固创建全国文明城成果，并形成长效机制，结合“提质增效谋发展，服务升级铸品牌”及“品牌提升年”等活动，强化现场服务质量，重拳整治维修改造后小区环境卫生，加强室外普扫、卫生死角、杂草垃圾、楼道杂物等问题的清理力度。建立“四保”服务质量问题清单，集中开展专项治理行动，实行问题销号管理。有效使用信息化技术，强化日常安保巡视与设备维修管理，实现智能化巡更及设备实时监控。积极开展“现场精细管理观摩推进会”，及时总结分析存在的差距短板，推动服务不断升级。

2、加强施工管理，把好小区基础设施质量关。熟悉施工图纸及设计变更方案，复核施工现场，加强隐蔽工程质量验收。积极参与工程交接、承接查验，做好物业交接及三方签认，发现问题及时做好登记，明确维修及保修责任。全面巡视小区施工改造期间苗木受损情况，及时采取补救措施。做好改造后小区智能门禁、通道闸机、人脸识别技术、闭路监控的智能化和互联网技术的测试与启用，优化安保、保洁等基础服务体系，提升物业管控效率。加强小区安全巡视，杜绝松弛懈怠，针对易产生高空坠物、物体打击等危害的危险源，重点做好安全防护，设置安全警示。

3、加快引擎驱动，促进服务转型升级。强化过程控制，持续实行“走动式”巡查，对岗位职工定点、定位、定责管理，把精细管理落实到一线。做好“网格”输出平台的管理与使用，建立网格员、物业服务人员工作协同机制，配合社区做好网格的走访、巡查、管理、服务、人口普查等工作，推动物业服务与网格服务有机融合。积极参加文明小区创建，分类指导、梯次打造具有区域特色的文明小区，推进“精品小区”、“质量标杆项目”建设。积极拓展房屋租赁、社区电商、家政护理等服务业态，提升服务能力，满足业主日益增长的服务需求。

推荐提升提质心得体会范文二

人人都在追求职业化，但似乎又没有几个人能说得清职业化的真正含义。职业化有很深的内涵，主要包括以下几个方面：

1、“职业化”是国际化的职场行为准则，是职业人必须遵循的一套游戏规则，是职场人士基本素质的体现!

2、“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则!

自我职业化行动计划

一、职业方向

我所学的专业是数学。由于受家庭熏陶以及自己从小的兴趣，选择了这个专业，毕业之后想当一名教师，我认为自己的职业特征要求教师有较强的数学修养，对自然学科也要有所涉猎。在数学教学中，教师要联系教学内容，用现实生活中的形象来感染学生，陶冶高尚的情操，同时，使学生掌握数学基本技能，发展学生的创造才能。

二、职业信息

1、工作内容：

在教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传身教。

2、任职资格： (1)政治素质、职业道德要求：

遵守宪法和法规，具有良好的思想政治素质和职业道德，认真履行《教师法》规定的职责和义务。为人师表，教书育人，敬业爱生，明理诚信，勤学乐教，廉洁奉献。

(2)教师资格要求：

具有与申报职务相对应的教师资格，提供教师资格证书。

(3)普通话要求：

1954年1月1日以后出生的教师，普通话水平达到二级乙等以上，其中语文教师的普通话水平达到二级甲等以上，须提供普通话水平测试等级证书。

3、发展前景

让每个教师认清教育发展的规律走向、树立教书育人人生目标，学会分析自己的生存环境、素质优劣明确自己的发展方向，选择正确的发展策略，制定出详细的自我发展规、划并予以实施，是引领教师走专业发展之路，突破成长高原，克服职业倦怠，完善自我，加快成长，逐步实现生命价值的最有效措施。

动态的规划能满足教师不断发展的需求。有人对专业发展规划的作用表示怀疑，其中最主要的理由，就是“计划赶不上变化”。我们认为，计划赶不上变化是客观实际，但并不能由此否定规划的作用。

4、知识要求

我国教育界的专家学者从认知心理学的角度对教师知识进行了研究。教师的知识结构应包含本体性知识、支持性知识、实践性知识和文化知识。核心知识是指作为一名合格的美术教师至少应具备的数学专业知识;教师的本体性知识是教学活动的基础。

三、差距所在

基于我对自己职业的未来期望，我感觉自己在某些方面还有一些有待改进之处，例如：有时可能想的东西太多了，有此想法可能完全不切实际，有些理想化倾向。我想即使教授要在学术上有独到的见解，也是需要切实实际需求与实际条件的。我想在这个方面以后可能需要时刻提醒自己，把自己的想法放在实际环境去分析一下。

四、行动计划

职业化是一种潜在的文化氛围，在职场上大家都用同一种语言说话，用同一种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人是和他们合不上拍的。大学生职业化的途径很多，比如社会实践，实习，毕业设计，试用期等都是将自己训练成职业人的渠道。问题的关键是，大学生应有意识在训练自己，或者说是带着明确的目标来训练自己，尽快地完成从校园人向职业人的过渡。由此我想到从以下几方面监督自己，不断提升自己各方面能力：

1.不求完美无缺。社会人常常面临追求短期效应和长期效应的两难选择，这里面有个度的问题。上司交待给自己一个具体任务，任务本身常常带有“短、平、快”的性质，这时候，切忌犯“简单任务复杂化”的毛病。想一鸣惊人固然是每个人都希望的，上司初次交给的任务常常想高标准完成，以显示实力和才干，追求完美到每一个细节，孰不知往往这个时候更强调用合适的时间、合适的成本、合适的人物、合适的价钱来办到合适质量的事情。

2.不要自命不凡。把自己定位太高，常常不能学到企业文化真正的内涵。自己常想周围的人的“孤芳自赏”和“清高”让人不受欢迎。那么，平时养成谦虚低姿态为人的习惯，那么别人非但不会小觑，反而是一种成熟的表现。初入职场，要学会了解任务的基线，同时不能放弃自己的挑战目标，这样就会能留出一定余地，让自己游刃有余。

3.不能单打独斗。现代职场不需要单打独斗，加入企业，如果想把事情做好，做成功，就要学会尽快融入一个团队，在这个团队找到自己的角色和职责。出入职场就应该明白事理，各种场合应有怎样的常识礼节，先明白这些看得见的规矩，然后虚心地向老职员请教那些看不见的规矩。想要被一个团队所接纳，就得想办法接受和认同他们的价值观念。顾全大局、识轻重，是体现个体和团队价值的重要原则。

总结：

通过此次自我职业化行动计划的设计，大致确定了自己将来的发展方向。为自己确立了职业目标，选择职业道路，确定发展计划、教育计划等，并为自己实现职业目标而确定了行动方向、行动时间和行动方案，是对自己未来人生深刻规划。更加深刻的明白，我虽为进入社会工作岗位，但是眼前的竞争与前辈的前车之鉴，生于忧患死于安乐，居安思危的意识还得存在在我们的大脑里。没有人能为自己的前途准备什么，自己的命运掌握在自己手里，我们都要为自己负责。

在以后的大学生活和职业生涯中，要时刻谨记自己的职业目标，向着既定的目标坚持不懈的努力，为自己的人生增光添彩，不留遗憾!

推荐提升提质心得体会范文三

作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。

一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了