供电单位志愿者心得体会实用 志愿者精神的心得体会(7篇)

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描写供电单位志愿者心得体会实用一

杨韬， 1992年工学院毕业后分配到铜仁供电局工作，1999年6月加入中国共产党，先后在铜仁供电局调度所、营销策划部担任主任职务，20xx年12月交流到松桃供电局任局长。

自参加工作以来，杨韬始终坚持“干好事、干实事”的宗旨，无论是在铜仁供电局工作还是在松桃供电局任职期间，他始终以党员的标准严格要求自己，在政治理论上、思想觉悟上、服务群众上以实际行动发挥了党员的先锋模范作用;在工作作风上，他严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，始终以饱满的热情去攻克一个又一个难关，想尽办法去完成每一项任务;他睿智果干的工作思路、雷厉风行的工作作风、敢作敢为的工作魄力得到领导的首肯。由于工作扎实，业绩突出，从20xx年到20xx年，他连续3年被电力公司评为“安全生产先进个人”、“优秀共产党员”;20xx年分别被评为xx省工交战线抗凝冻灾害先进个人、南方电网公司“优秀共产党员”。

上任之初，经受冰魔考验

20xx年1月，杨韬到松桃供电局任局长还不到一个月，就遇到50年不遇的冰凝灾害。一夜之间，交通受阻、通讯中断，断杆、倒杆不计其数，松桃电网遭受了前所未有的灾难，整个电网面临崩溃，全县人民停电告急。 作为一局之长的杨韬，在冰灾面前，他没有退却，而是凭着敏锐的判断力和清晰的思路，周密部署抗冰保电和电网修复重建方案，督促落实抢险抢修措施，指挥抢险抢修的物资调运和人力组织。及时组织协调抢险、重建所需物资的供应，先后从秀山、花垣、凤凰等周边县市组织调运电杆3300多根。调集16支共360余人的抢险抢修施工队伍、技术力量和现场“工代”，以最快的速度投入到受灾现场开展工作。同时及时向铜仁供电局和县委县政府汇报灾情，请求各方的支援，争取最大限度缩短停电时间和减少停电影响。由于超前谋划、果断决策、沉着指挥，组织协调得力，抗冰保电工作得到有序开展。

冰灾发生后，杨韬就天天奔赴在第一线抢修、复电，和一线抢修人员一起同甘共苦，生死与共，为电网早日恢复争取宝贵时间。

由于覆冰的不断加剧， 35千伏松盘线38-40#杆断线，盘信镇、正大乡6万多人饱受无电之苦。1月30日清早，杨韬亲自带领抢修人员火速赶往受灾现场。在大雪封山、坚冰封路的情况下，他们只能从盘信镇步行去现场。由于山路崎岖陡峭，加上覆冰太厚，途中他几次差点摔下深谷。然而他全然不顾这些，那时那刻，他的脑海里除了复电还是复电。顾不上冻僵了的双手和冻肿了的脸，一到现场就立即对故障原因进行了解和排查，落实抢修方案，亲自指挥现场施工。校杆、放线、紧线，他总是靠前指挥，与抢修人员一起并肩作战，奋斗在冰天雪的第一线，直到松盘线全部恢复供电。

2月21日，农历大年十五，是万家团聚的日子，然而杨韬的身影却出现在石梁乡分水岭15#杆最艰险的施工现场„„

分水岭是乌罗重灾区地理环境最恶劣的一个灾点，海拔1600米，那里山高地险、交通不便。山上的15#杆位于分水岭背后的半山腰，地势十分险峻陡峭，就是赤手空拳从山脚爬上去至少也得3个半小时。久雪初晴的分水岭上依旧白雪皑皑，山谷中的积雪仍有一尺多厚，人踩上去不是脚被淹没了抽不出来就是不断地向峡谷或身后滑倒，每走一步都让人胆颤心惊。杨韬没有被这些恶劣环境所吓倒，他走在队伍的最前面，几次跌倒又爬起来，拍干净身上的雪后又继续向山上爬去。经过3个多小时的艰难爬行，中午12：00终于到达15#现场。陡峭的斜坡，连落脚的地方都难找到，现场施工困难重重。焊横担、立巴杆、装绞磨机、立电杆，在他的沉着指挥下，抢修工作有条不紊。从早晨到中午，从中午到黄昏再到晚上，他始终和抢修人员在一起，饿了，饼干充饥;渴了，捧雪解渴，直到晚上 19：12分立好杆才摸黑下山。

在漫长的抗冰复电过程中，杨韬始终和抢修人员奋斗在第一线，两个多月的时间里，他几乎跑遍了全县28个乡镇的山山水水，哪里有灾情，哪里就有他的身影。2月24日，由于连续在冰天雪地里工作，他患上重感冒，员工们都劝他回城打点滴，休息两天等病好了再去，可是他只吃点几片药第二天又继续上一线。与抢修队员一起拉线、搬运物资，哪里工作最艰苦、哪里灾情最严重，他就战斗在哪里;哪里群众最需要，他就出现在哪里。杨韬同志以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火，南网情深”;以实际行动彰显共产党员的先进性。在他的模范带动下，该局员工迎难而上，众志成城，充分发挥了“特别能吃苦，特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神，漂亮地打赢了一场又一场抗冰保电、复电战役，提前4天完成了户户通电任务，为全县人民交上了一份满意的答卷。

冰雪肆虐，爱在寒流中升华

在冰灾泛滥的非常时期，杨韬时时挂念着坚守在工作岗位上的一线的员工们。他多次带着慰问小组到各条战线了解灾情，看望和慰问一线员工，为他们送去猪肉、白菜、矿泉水、木炭等生活必需品，让他们感受到了党的温暖。在抢修施工现场，他深切关注在冰雪中苦战的工作人员，亲自为他们端上热饭，送上干粮，督促后勤人员全力做好后方保障，解除前线员工的后顾之忧。为使灾民尽早脱离困境，杨韬同志积极组织全体员工为灾民捐款,在他组织和带领下，全体员工共向受灾民众捐出善款8972元，用实际行动阐述了“冰灾无情、人间有爱”的博大情怀。

古有大禹治水三过家门而不入，这个壮美的故事在杨韬的身上得到了延续。自到松桃供电局任职以来，杨韬已两个多月没有回过一次家了。上任之初，他忙着熟悉环境、理顺工作。冰灾之时，他忙着抢险保电，奔赴一线，“家”似乎已被抛到了九霄云外。大年三十，心疼丈夫的妻子来到松桃看望他，本想好好和他聚聚，可是一直等到晚上八点多钟才在临时食堂里和他一起吃了简单的年夜饭。第二天一早，他就把妻子一个人孤宁宁地“丢”在临时的“家”里，又和抢修人员一道，迎着风雪，踏上了抗冰保电的路途„„

大胆改革，勇于创新，打开企业新局面

在抗冰保电和电网修复重建工作取得全面顺利后，杨韬本可以把心放下来，好好歇口气了，但时时想着的却是松桃供电局的发展和效益。面对当时人心涣散、缺乏积极性、干部老龄化的一个企业，他的心怎么也无法安下来。为及时扭转这一局面，尽快盘活企业，他果断决策、勇于改革、敢于创新。通过人事制度改革，调整中层干部22人次，提拔8人，轮岗14人，大胆用年轻人，为企业储备大量的后备力量，让有知识、有闯劲、想干事的人干成事、干好事;通过轮岗，让员工换一个岗位，换一个思想，转变角色，培养多专业的复合型人才。

同时，他还进行了机构改革，一是建立了专门的人事管理机构，加强职工教育培训、人事的管理;二是成立三个规范化管理工作小组，加强对乡镇供电所的基础管理，尤其是对水电站淹没区进行规范管理和加强整顿;三是成立了营销稽查、用电检查队伍，专门针对乡镇供电所进行清查和管理。

人心齐、泰山移。在杨韬局长的团结带领下，全局职工上下同欲，干劲十足，工作热情和工作效率空前高涨，20xx年上半年完成供电量4.04亿千瓦时,售电量3.82亿千瓦时。目前，企业内部已形成了积极向上的发展氛围。

杨韬把满腔的热情撤在了松桃苗乡这块他深爱的土地上，以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火，南网情深”,以实际行动彰显共产党员的先进性本色，以人格魅力影响和带动着全体员工，在他们面前树立了一面永不裉色的旗帜。

描写供电单位志愿者心得体会实用二

一、营销指标完成情况

1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降 1.7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。

现将全年安全工作总结如下：

1、 认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。

协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损

1、采用合理的管理模式，有效降低线损

通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

2、加大用电电检查力度，更换不合格表计

从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性

用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。

4、采用摸底排查法，有效降低线损

年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。

通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个 百分点。

四、重抓电费回收，不断提高电费回收率

电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：

1、 奖罚分明，提高组员的催费积极性

定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。

其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元(其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回)，累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。

2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费

在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按