工作日报今日分享心得体会及感悟 每天工作分享心得体会(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新工作日报今日分享心得体会及感悟一

一、基本情况

(一)此次优质服务检查是按照区分行和分行优质服务工作要点及《中国优质服务检查实施办法》有关规定，开展的优质服务检查。二级分行检查组，分别对支行、石油支行所属营业网点及城区三个网点的优质服务日常管理工作进行了全面的检查。

(二)通过检查发现，各场所负责人高度重视优质服务工作，在贯彻落总、分行优质服务各类文件精神的同时，加强对优质服务工作的领导。一是分管优质服务的各级领导能对日常的优质服务工作进行监督，积极开展本场所优质服务管理日常督促工作。二是各支行、网点领导高度重视，优质服务各项制度能落实到位。各级负责人始终将实力、效益、优质服务放在同等重要的位置，采取了一系列行之有效的措施，把优质服务工作纳入全年考核目标，明确了各支行、各岗位的优质服务的责任和工作重点，实行了“检查、考评、奖惩”一体化的防范机制，与员工经济利益挂钩，实施量化考评和奖惩兑现，极大地调动了全员做好优质服务工作的积极性，做到了各负其责，密切配合，真正形成了优质服务工作齐抓共管的的良好局面。三是营业网点能认真执行优质服务各项制度，基本上做到了优质服务工作事事有人管，人人有责任，层层有人抓，网点负责人狠抓规章制度的深入落实，围绕规范操作，做到制度建设和督促检查“两手抓”，各项优质服务管理工作水平不断提高。此次检查较为突出的是支行、分行营业部、分理处，网点负责人高度重视本营业场所的优质服务管理工作，在日常优质服务管理工作中，能随时督促每位员工做好本岗位优质服务工作。

二、存在的问题和不足

虽然各支行、网点的优质服务工作取得了一定的成绩，但在优质服务管理方面仍存在着一些薄弱环节，这些问题，在日常工作当中及易引发客户投诉或造成严重后果，各项优质服务的基础管理工作还有待进一步深化。究其原因：一是营业场所没有持续的做好和规范优质服务管理工作;二是优质服务管理工作还有待于进一步加强和提高认识。三是个别场所不能正确处理和认识经营发展与优质服务之间利害关系。

三、几点要求

(一)各级领导必须深刻认识银行优质服务的重要性，高度重视优质服务工作，正确认识和处理业务发展与优质服务的关系，良好的优质服务机制不仅是提高在社会的声誉，更是提高工作效率和市场的竞争能力。

(二)加强日常员工优质服务教育工作，强化各级负责人和员工的优质服务意识，提高优质服务技能。按照分行要求，认真抓好员工优质服务教育工作，尤其是加强对我行优质服务体系文件的学习，提高各级领导和员工的制度执行力，及时发现和纠正违规操作行为。

(三)各场所要进一步加大优质服务工作的日常检查工作。网点负责人每天检查以多种层次相结合的方法，反复开展不间断的优质服务检查，及时发现薄弱环节，认真抓好落实和执行整改责任制，及时发现和堵住不规范操作，保证优质服务的各项规章制度落在实处，使优质服务工作取得实效，扎扎实实地做好优质服务的每一项工作。

(四)各网点负责人对客户意见必须每周阅览，对客户的意见要在第一时间给予客户满意的答复。

(五)在二季度，优质服务检查组将以非现场检查方式为主，检查柜员的柜面服务情况，请各场所负责人高度重视柜员的柜面服务工作。

附件：《分行20xx年一季度优质服务检查发现问题汇总表》

分行

年四月二日

最新工作日报今日分享心得体会及感悟二

根据市委巡察组的要求，我认真整理和检查了20__年以来的财务工作总体情况，对本公司行政会计的运行情况、会计资料、会计会计、公司财务内部控制、财务制度的执行情况等进行了自我调查。具体情况报告如下

1.单位基本情况。

我属于机关部门，部下事业部门有4个经费来源是财政拨款，我办自20__年1月1日起独立建账，设置了单独的财务室，现有财务专(兼)职工作人员4人，主要从事记账凭证的录入、记账、审核，财务预决算的编制、审核，财务报表的编制等工作。

2.内部控制。

单位内部控制制度健全，在财务管理、固定资产、合同管理等方面均建立了相应的内部控制制度。我办实行一把手直接分管财务，明确了财务审批流程，规范了各自的职责权限，提高了资金使用效率。

3.预算编制执行情况。

公司规范预算编制制度，项目经费预算通过公司领导班子会议集体讨论协商，基本支出预算按部门预算编制手册，最后由负责人负责公司总预算编制，编制完成后由审查人审查后通过公司领导班子审查的公司决算由负责人编制，编制完成后由审查人审查后向公司领导班子报告决算数据和内容，无误报告市财政相关科室。单位财务预算均通过江苏预算公开平台公开，接受社会各界监督。

4.资产管理情况。

资产管理岗位设置相互分离，职责明确;规范大额资金使用管理，严格实施网上商城采购规定;规范资产处置程。

杜绝资产处置中可能出现的违规行为，防止国有资产流失。

1.认真学习财务规章制度，规范财务核算运行

我办认真学习《行政事业单位常用财会政策制度文件汇编》，仔细研究该汇编中的各项规定制度，通过不断学习进一步规范财务核算，严格审核原始凭证的合规性、完整性，规范记账凭证的编制，使日常财务工作做到有法可依、有章可循。

2.严格遵守中央“八项规定”，严制单位三公经费

20__年至2018年，我办三公经费合计*****万元(其中事业单位三公经费***万元)，其中公务用车购置费****万元;公务用车运行费*****万元;公务招待费******万元(20__年*****万元，2016年*****万元，2017年*****万元，2018年*****万元);因公出国(境)费*****万元。我办坚持公务接待清单制度，严格控制招待费开支，公务招待费主要用于各地党政机关到我办进行考察学习、业务交流等方面的接待。因公出国(境)费系2016、2018年由上级部门批准并组织我办领导出国考察费用。

3.加强预决算执行力度，抓好经费保障

20__年以来，我办不断优化部门预决算编制工作，严格执行厉行节约规定，本着“节俭高效”原则，精细化编制预算，最大化满足部门工作需求。重点管控好支出进度、部门预算编制、预算执行等重要环节，确保预算与支出的同步运作。

1.部分公务招待费报销凭证中未附菜单明细

20__年开始独立建账以来，由于未对公务招待费的相关财务规定吃透，导致部分公务招待费报销单据中缺少菜单的明细。经纪委巡察组、财政局检查提醒后，从2016年3月份起在公务招待费报销单据中已全部提供菜单明细。

2.个别差旅费用报销未及时

个别人员出差后已经回单位的情况下，未及时填报差旅费报销单进行报销，根据《苏州市市级机关差旅费管理办法》的规定，出差人员在差旅活动结束后一个月内办理报销手续，个别人员超出了规定报销的期限进行报销。

3.固定资产未及时入账及报废

由于历史原因，20__年以前的单位固定资产未及时入账，对于已经报废的固定资产也未及时履行相应的报废手续，导致固定资产信息失真。

4.公务用车管理尚不够规范

对公务用车的使用未完全遵守提前填报公务用车申请表制度，个别情况下只是口头或电话通知需要公务用车。

5.办公用品领用无相关手续

对于购买的一般办公用品未设立办公物资备查帐簿，对办公用品的领用也未有相应的领用手续，例如笔、纸巾等小件物品的领用。

6.部分报销票据未按规定进行严格的签字确认

部分票据在报销的时候只有经办人和主要领导人签字，未有分管领导的签字。

7. 存在财务人员报销审核不严的情况

财务人员在个别情况下，没有完全按照*******《市级机关事业单位公务费用报支审核意见》所规定的要求，对报销的票据审核不到位，缺少经办人签字也未发现，现已全部整改到位。

8.个别物资的采