一季度押运员心得体会及感悟 押运员半年个人总结(五篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
2022一季度押运员心得体会及感悟一
在为客户服务的同时,在适当的情景下,我还推销出去一些银行的理财产品,令客人满意而归。
在服务上,我比去年有所提高,同时在空闲时间不断锻炼自我的交际本事,阅读书籍,让自我的表达得到人的喜欢。所以在今年的第一季度我能够更好地为客户服务,让客户感觉到宾至如归,在填写一些资料时,和客户进行攀谈,试探是否对银行的一些产品感兴趣,从而进行推荐。在第一季度中,我取得了不错的成效,期望能够第二季度中再接再厉。
在第一季度中,我还是在对银行加深了解,在我工作范围内的东西我能够做到在客户有疑问是迅速反应过来,给予正确的答案。
因为在日常工作中我和客户打交道的地方比较多,所以我会时刻注意自我的言行和姿态,在去年总结之后,我对自我的表现不是很满意,所以在新年的开始我就像拥有资深阅历的老同事学习和请教。尤其是在平时接待客户时,我期望能够训练成拥有和她一样的条件反射,同时以更加完美的姿态迎接客户。在言行方面,我从各个地方查找资料,期望能够掌握表达技巧,将自我的意思经过更加适宜的语言讲述出来,在这三个月中,已经卓有成效。
一年之中最为重要的节日已经过去,新的时代来临,银行在不断的发展和前进,前三个月的结束代表着新的挑战的到来,新年的四分之一都已经是过去式了,更加严峻的形式在等待着我们,而我期望在这样的压力中能够继续突破自我的极限,为自我开辟出一条平坦宽阔的道路,以便自我走向光辉璀璨的未来。
2022一季度押运员心得体会及感悟二
进入20_年,__在集团公司的正确领导下,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
一、一季度工作特点
学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。
1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150__规模提供了有力保证。
2、制度上的“两新”
(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。
(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《20__年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。
3、管理上的“两突破”
(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。
(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
二、一季度重点工作情况
1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到274__,其中:培训特殊工种34__、全省管理干部13__;在武所屯监狱培训16__;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200__人;在济宁运河矿培训8__;培训政工干部3__。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。
2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段
一季度押运员心得体会及感悟 押运员半年个人总结(五篇)
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