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宾馆内务管理心得体会简短 宾馆日常管理工作内容(8篇)

来源:互联网作者:editor2024-01-314

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

最新宾馆内务管理心得体会简短一

依照((中华人民共和国合同法))及有关法律、法规的规定。给宾馆装修工程施工的特点,双方在协商一致的基础上,就发包人的宾馆装修工程(以下简称工程)有关事宜,达成如下协议:

1.1工程地点:

1.2工程承包方式:承包人包工包料。发包人提供部分材料。

1.3工程期限100天。开工日期20xx年10月5。竣工日期20xx年1月15日。

1.4合同价款:本合同工程造价为(大写)伍拾叁万元(小写)530000元整。

第二条承包范围

2.1承包范围;包房间:(走廊、客房)装修。

2.2承包内容:整体装修,按图施工。按每个房间实际情况随图纸改变。其中。不包电视、电脑、床上用品、其它外装饰物、热水器、空调、衣柜、监控系统、消防设备、沙发、桌椅|、led屏幕。

第三条发包人义务

3.1开工前天为承包人入场施工创造条件。其中包括搬清宅内家具、陈设或将宅内不易搬动的家具、陈设归堆或遮盖以不影响施工原则;

3.2提供施工期间的水源、电源及水费、电费;

3.3负责协调施工队与邻居之间的关系;

3.4不拆宅内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构

3.5参与工程质量和施工进度的监督、竣工验收;

第四条 承包人义务

4.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准,按期保质完成工程;

4.2严格执行有关施工现场管理规定,不得扰民及污染环境;

4.3保护好原有的设施及陈设;

4.4保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场;

第五条工程变更工程项目及施工方式如需变更双方应协商一致,签订书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期。

第六条工程延误

6.1对以下原因造成竣工日期延误,经发包人确认,工期相应延长。

①工程量变化设计变更;

②不可抗力

③发包人同意工期顺延及其他情况。

7.2因承包人未按约定完成其应负责的工作而影响工程的工期顺延,因承包人、设备质理不合格而影响工程质量由承包人全权负责并承担相应的返工费。

7.3发包人未按期支付工程款,工期相应顺延;

第七条质量标准

双方约定的工程施工质量标准(宾馆装饰装修工程施工规范)施工过程中双方工程质量发生争议,由相关部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由承包方承担,经认证工程质量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由发包人承

第八条工程验收的保修

8.1双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收

①水电施工改造完工,开关插座定位验收防水层经48小时试水不漏

②地砖铺设完工

③木工吊顶,木制品完成

④油漆工程完工

⑤全部工程完工,承包人应提前两天通知发包人进行验收,阶段验收合格后应填写工程验收单;

8.2工程竣工后,承包人应通知发包人验收。发包人应在接到验收通后两天内验收。填写验收单,在工程款结清后办理移交手续;

8.3在工程质检合格双方签字日起保修期为12个月,12个月后人为造成装修破损的发包人承担,因质量造成的装修承包人承担维修责任。

第九条

工程程款支付方式

合同签订当日包发人支付装修款贰拾万元,水、电暖安装好以后,装修到位,支付款30%,油漆工进工地支付款27%,剩余款验收合格一次性付清。

工程验收合格后,承包人应向发包人提出工程结算,并将有关资料发包人。发包人接到资料后三日内如未有异议即视为同意。双方填写工程验收单并签字,发包人应在签字后三天内承包人结清每期工程进度款。

第十条

10.1合同双方当中任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定受到罚款或给对方造成损失的

10.2未办理验收手续,发包人提前使用或擅自动用工程成品而造成的损失由发包人负责;

10.3因一方原因造成合同无法继续旅行时,该方应及时通知另一方。办理合同终止手续,并由责任方赔偿对方相应经济损失;、

10.4发包人未按期支付每次工程进度款,承包人有权停止施工。

第十一条合责骂争议的解决方式

本合同在履行过程事发生的争议,由当事人双方协商解决,也可由有关部门调解,协议或调解不成,提交当地人民法院仲裁。

第十二条其他约定事项

抛光瓷砖(80*80)价格35~45元,灯饰价格,客房灯100~150元,水管,日丰管,墙纸35~45元。

第十三条附则

13.1本合同经双方签字(盖章)后生效,合同履行完毕后终止。

13.2本合同签订后工程不得转包;

13.3本合同一式两份,双方各执一份。

13.4合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力;

发包人(盖章): 承包人(盖章 ):

电话: 电话:

年 月 日

最新宾馆内务管理心得体会简短二

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度, “三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度; “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。

身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。

在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

x天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客x人次,出售客房 间,经济收入 为x元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在09年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

最新宾馆内务管理心得体会简短三

甲方:方普华 身份证号码:

乙方: 身份证号码:

甲方将其所有的的位于市县镇 路的经营达成如下协议:

一、合伙名称、主要经营地:

原宾馆名字为: ;经营场所位于: ,面积 : 经营项目:住宿。

二、甲方以原来宾馆的装修、设备、人员作为甲方的出资额,乙方向一次性投放现金叁佰万元对宾馆进行重新装修。

该资金于________年______月_______日前转账到双方共同指定的账号。

三、合伙期限为________年,自________年____月____日起,至________年______月_______日止。

四、合伙经营期间,本宾馆经营管理由乙方负责,甲方不能插手;

宾馆的出纳由甲方负责。

五、合伙经营期间,甲方必须提供相关生效手续履行协议,包括房地证、特种营业许可证、税务证等相关有效证件共同营业。

六、合伙经营期间,涉及风险承担,盈利分享,按甲方35%:乙方65%进行分配。

七、如一方要求散伙,必须经另一方同意,并清算认可后签字生效。

八、任何一方违反上述任何一条款视为违约,违约金的赔偿对方损失。

九、上述协议,双方本着友好平等、自愿协商一致的原则下进行的。

双方意思表示真实。

本协议一式两份,各执一份,签收即行生效。

甲方: 乙方:

年月日

最新宾馆内务管理心得体会简短四

甲方:_______________________ 乙方:_______________________

住所:_______________________ 住所:_______________________

法定代表人:_________________ 法定代表人:_________________

经友好协商,甲方将位于_____路的富苑旅店承包给乙方经营,为明确双方的权利和义务,在合法自愿的基础上,特签订本合同。

一、承包内容:富苑旅店经营业务(含住宿、 )。

二、承包期限:自______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

三、承包金及支付方式:承包金每年_______万元,签订本合同之日,乙方向甲方一次付清承包金。

四、双方的权利和义务:

(一)甲方的权利和义务

1.按照合同约定向乙方收取承包金。

2.将富苑旅店移交给乙方经营。

3.将富苑旅店内现有设备、设施、家具及其它一些零星物资移交给乙方使用(具体参考双方认同的审计评估报告以及双方交接财产的《财产移交清单》)。

4.甲方如需在没有理由的情况下提前解除合同,须提前2个月书面通知乙方,由双方协商解除合同有关事宜,并由甲方应向乙方支付违约金,违约金按剩余承包期内应交承包金总额的______ %计算。提前解除合同给乙方造成的损失,甲方不予以赔偿。

(二)乙方的权利和义务

1.有权依照法律及合同,自主经营富苑旅店。

2.按照合同约定,如期交纳承包金。

3.承包期内必须爱护甲方移交的财物,如有损坏,应按承包时双方认定的评估价值赔偿给甲方。

4.负责承包期内公共设施的日常维修及保养。

5.不得随意更改宾馆建筑结构及用途,如需小范围更改,必须先与甲方商量,征得甲方同意后方可动工。

6.不得经营《营业执照》所确定的营业范围之外的业务,如发生超范围经营业务,乙方须承担全部责任。

7.承包期内,乙方保证依法经营宾馆,如有违法犯罪活动,乙方须承担全部责任。

8.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将宾馆出租、出借或转让给第三方经营。

9.乙方不得无故停止营业。

10.乙方不得做有损于甲方及富苑旅店声誉和形象的事。

11.承包期内所有发生工商、卫生、消防、治安、安全及影响周边居民正常生活等事项均由乙方自行解决,因此而产生的责任亦由乙方全部承担。

12.承包期内发生的与本宾馆经营有关的一切所有税(房产税、地税等)、费(水电费、治安费、各类管理费等)均由乙方承担。

13.承包期满或合同解除,甲方按原财产移交清单进行清点验收,如有短缺或损坏,乙方应承担赔偿责任。同时乙方必须按时搬出乙方自有的全部物资,搬迁后3日内如仍有余物,视为乙方放弃所有权,由甲方处理。

14.承包期满或合同解除,如乙方逾期不搬迁,乙方应赔偿甲方因此所受的损失。损失按原承包合同约定的每年承包的_____%计算。

五、富苑旅店所

宾馆内务管理心得体会简短 宾馆日常管理工作内容(8篇)

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