药店锦旗感谢心得体会精选 药店锦旗感谢用语大全(4篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于药店锦旗感谢心得体会精选一

我企业药店已严格按照广西壮族自治区食品药品监督管理局制定的《开办药品零售企业验收实施标准（试行）》筹建完毕，现按照该标准的要求自查，结果均符合规定，并达到了“七统一”的管理标准。现将自查情况汇报如下：

企业的基本情况：

门店经营地址设在×××新区二路世纪花园南区1楼门1-6、1-7、1-8铺面，周边环境整洁、无污染源，店堂明亮、干净整洁，通风良好，具备经营药品的条件。门店服从我企业七统一管理（统一采购、统一配送、统一装修形象、统一质量管理、统一服装、统一培训、统一实现计算机网络化控制），拟定的经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。

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门店配备从业人员6人，企业负责人×××，大学本科毕业。×××，质量负责人兼处方审核员，药师，中专学历。×××，质量管理人兼处方审核员，驻店药师，中专学历。×××，验收员兼营业员，大专毕业。×××，养护员兼营业员，中专学历。×××，营业员，中专学历。企业从业人员均无违反《药品管理法》第76条、第83条规定的情形，均经×××食品药品监督管理部门培训合格执证上岗，并经×××人民医院体检合格。

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门店经营面积有100平方米，不设仓库，药店营业场所、营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目。营业场所、办公生活等区域已分开。药品的陈列已划分药品与非药品区、内服与外用药品区，易串味药品柜。货柜下面设置了药品暂存柜和不合格药品存放柜。设置了清洁卫生的西药袋、研钵、药匙、包药纸等以及中药饮片调剂工具。药店已配置了电脑等设备。

店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿。

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门店制定了能保证质量的规章制度：

1、质量管理制度20个；

2、岗位职责6个；

3、质量管理工作程序6个及相应的表格及档案。

以上是我企业×××大药房验收自查工作报告的主要情况，恳请贵局领导现场检查，给予指导并提出宝贵意见，以促进我企业的建设和发展。

xxxxx大药房

20xx年xx月xx日

对于药店锦旗感谢心得体会精选二

一、实习目的

1、有一定的谈价议价的能力。

2、能够熟悉药品的摆放。

3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。

5、锻炼自己说话的水平，学会与人沟通。

6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。

二、实习时间与单位

这半年我的工作单位共有两个，分别是烟台__医药城、__大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位，在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作，从10月份开始一直到现在12月底。虽说烟台__医药城比__大药房规模大很多，但是我还是比较喜欢后者，原因很多，可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧，每天早出晚归，每天的坚持与努力，可是宿舍，工作，生活，学习，还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦，坚持也一定要有意义，那么多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不来什么，那也没必要继续，于是就回家了，在家休息了2个星期就找到了现在的工作，什么是满足，可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我现在这样。

三、实习地点与岗位通

__药房是成立于20__年，面积约76平方米，仓库也有20多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次，并建立了健康档案。该店位于__市立医院对面，针对广大医院患者售药，历史悠久服务态度热情，店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户，所以客流量大。

我是在十月中旬来到__大药房的，因为我哥哥在医院工作，与该店的经理关系不错，于是同事们对我也很照顾，有不懂的地方大家都会照顾。我的工作就是药店导购员，和收银员，现在工作的久了，在大家倒班的时候也会替换一下，基本上我对这些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根据领导的安排来定。

四、实习内容和过程

我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是，销售药品和收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有：

1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革，所在行业的特点及发展前景，比如通泰大药房经营情况很好，每天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，口碑好。

2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水平，学会与人沟通，巩固所学知识，提高自己实际动手能力，培养解决问题的能力，善于开发自己思维，对于一些常用的设备要会使用、会维修。

3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。

4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等，这都是常见的病症，在药店里经常会有人来买相关的药品，因此针对这些病症，相关的常用药品也应该知道，类似药品中要推阿种药品，为什么，这些都该牢记。

刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过程，那样我能很快的熟悉药品的摆放位置，并且给自己找药。后来，在我习惯了这种工作以后，我就喜欢上销售的过程，当患者取药时，我热心接受询问，了解其症状，同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便他们能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己，购买自己推荐的药品，这也是一种精神上的收获，是的满足。

五、实习体会和收获

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。

另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。

其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售还有，顾客一般都有自己常用的药物，一但这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。

六、总结

一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可现在我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说做做样子就可以，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。

在单位里，不会有老师帮助你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的面对顾客，面对同事，面对领导，一切都不在简单，我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自己。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗?能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。

通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。

尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习还没有结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希望，苦涩中总会有甘甜。

我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了一定会有很大的收获。我也希望在明年毕业时，自己能对此次实习无愧于心!

对于药店锦旗感谢心得体会精选三

第一部分 总则

甲方：中财联合(北京)医药科技有限公司

北京永康门药品超市有限公司 (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

第一条：为了发展我国医药连锁事业，迎接新医改后药店变革需要，切实保证人民群众用药安全、有效、及时、方便;中国大都会国际集团有限公司旗下“北京永康门药品超市有限公司”和批发会员机构“中财联合医药(北京)科技发展有限公司”致力于中国零售药店经营革新与全国连锁药店整合行业联盟合作。

第二条：甲乙双方基于平等互利原则，共同制定本合同，以资共同遵守。

第二部分 特许加盟条件

第三条 乙方门店必须具备零售药店的经营许可证照、行业许可和认证证书，有正常完善的管理系统;门店负责人和质量负责人应具备良好的职业道德，在法律上无不良行为记录，无不良债务。

第四条 乙方门店营业场所面积：根据所在地城市药监局当期管理规定，其营业面积一般应在200至300平米或更大规模，具备经营和健康辅导条件。

第五条 加盟药店布局要求：加盟合作门店在布局上应遵守每个区县一家的分布标准。

第三部分 特许加盟要求

第六条 门店营业场所、布局经甲方验收后符合条件的方可签约。

第七条 加盟者必须具有与经营相匹配的流动资金可以维持良好经营状况;此协议签订后视同加盟者承诺不进行任何违法经营行为，如有违法、违规经营所致全部责任需由经营者全额承担。

第八条 连锁门店需交甲方联盟会员加盟费 20xx0 元;鉴于当前情况，甲方同意将该费用减至 5000 元;以上费用在签约当日须交付甲方财务。

第九条 连锁门店使用的管理制度以及各项记录软件等，必须参照总部提供的统一要求和gsp的认证细则进行规范操作。

第十条 连锁门店实行计算机网络化管理，门店的计算机硬件设备等由乙方自己购买，甲方负责其计算机的软件安装，信息维护等。安装费和软件维护费 元/年，乙方应在安装前另行缴纳。

第十一条 门店员工在上岗期间，必须爱岗敬业，积极参加社区志愿者活动，严格按照总部的行为规范要求，维护永康门企业信誉和形象。

第四部分 商品配送销售管理

第十二条 加盟的连锁门店经营的全部品种，原则上自采自销，自行承担商品经营责任。对甲方以优势价格供应的品种，乙方优先采进。甲方供应在药品、蓝帽子保健品之外的国家放开经营商品，必须按规定配发厂家保证质量的各种有效证件，复印件，并加盖生产厂家红印章。

第十三条 连锁门店签约付款后甲方向乙方提交供选择的药品类供货品种和优势价格清单，乙方选定后甲方通知厂家发货，货到乙方店、库付款。

第十四条 甲方对向乙方配送的品种承担质量责任;乙方自采药品或其他商品出现质量问题，责任全部由乙方自负。

第五部分 双方权利和义务

第十五条 甲方有权对乙方的工作人员进行管理、培训，引导乙方经营方向与经营品类结构合理调整，乙方应予以配合。

第十六条 甲方为乙方提供统一的店面管理制度及操作规程，质量管理制度，定期进行考核。

第十七条 甲方为乙方免费提供价值1.3万元的英克医药药店管理信息系统，并负责信息系统的安装服务，乙方须遵循软件维护需要，每日承担1元信息维护费用，按年收取。

第十八条 甲方为乙方代培社区健康指导服务人员，负责定向对接不少于3000人规模的老年体育活动健康会员机构，推动老年运动健康指导，促进乙方销售能力提升，加强乙方店内、社区促销工作力度。

第十九条 甲方于签约后一个月内为乙方提供价值 20xx0 元高毛利、厂家直投健康品铺货，用于支持乙方销售盈利能力提升;该部分铺货在合作期间，乙方采用压批按月结算，双方合作结束，须全额结清甲方铺货货款。

第二十条 乙方进入正常营业后，甲方凭乙方提供的要货计划，核准金额付款后，如无特殊情况依据配送路径确保2-5日内送货到店。乙方有权对断缺货情况提出质疑。

第二十一条 甲方所配药品按总部的最低批发价配送，乙方适当给予合理建议。乙方所进药品换货期30日，非质量问题超过换货日后一律不退货。

第二十二条 甲方为所有连锁店组成的联盟免费提供《中国老年报》、《老年日报》、《老年体育周刊》、《门球周刊》及网站和其它新闻媒体上的品牌宣传与重点产品的广告服务。

第二十三条 甲方对接的社区健康指导人员在乙方店面提供健康指导、对接服务会员时适当享受一定的经济回报和双方对老年体育健康活动的赞助，对此一项一议。

第六部分 违约责任

第二十八条 因任何一方的责任造成本合同事项无法执行，经他方7天内催告仍未改善时，他方有权解除或终止合同。未违约一方有权请求对方索赔违约造成的直接经济损失。

第二十九条 双方在履行合同过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成时，应以乙方公司所在地的地方法院为第一管辖法院。

第三十条 本合同期限为 5 年，自20xx年 月 日起 至 年 月 日止。合同届满时，如乙方继续加盟，必须在合同满前两个月内提出申请，甲方在20日内给予答复。

第三十一条 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。如有未尽事宜，由双方协商后再作补充规定。

甲方: 中财联合(北京)医药科技有限公司 乙方:

北京永康门药品超市有限公司

(盖章) (盖章、手印，附：身份证复印件)

地址: 地址:

电话: 电话:

代表人: 身份证:

签约时间:20xx年x月xx日

对于药店锦旗感谢心得体会精选四

尊敬的药店领导：

您好!

加入药店到现在将近一年，当初的想法是抱着一颗”锻炼自己的心态”加入这个组织。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性，也尝到了之中的酸甜苦辣，在里面学到了很多的东西，让我受益良多!

正是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获。药店平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。

最后，我要说的是在这个组织我学到了很多的东西，也交个很多的朋友!我觉得这些都为我的人生时光抹上了重重幸福的一笔!感谢药店对我的培养!希望药店能理解并给予批准.

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年x月x日